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Reviews of Hotel Fazenda Pampas

3.5 out of 5
Hotel Fazenda Pampas
Avenida Don Luiz Guanella, 1561, São José, Canela

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 94 out of 243 reviews" "
Rating 8 - Good. 80 out of 243 reviews" "
Rating 6 - Okay. 34 out of 243 reviews" "
Rating 4 - Poor. 23 out of 243 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 243 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great relaxing place. Walkable to many place. Good size rooms. Nice quality furniture and bedding. Good Wifi The breakfast could use some improvement.
Stayed 5 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Suelen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel!
Um hotel temático lindo, porém, necessita de alguns reparos, como por exemplo o ar condicionado, que não está funcionando bem, por sorte estava uma noite agradável e dormimos com a janela aberta. O café da manhã é simples, mas é muito bom. Já a faxina do hotel precisa de uma atenção redobrada, a cortina blackout estava com um pequeno mofo, mas nada que água sanitária com açúcar não resolva, haha. As camas e travesseiros são ótimas, muito confortáveis. No geral é um bom hotel!
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Cristiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aconchegante
Muito gostoso o ambiente do hotel. Tranquilo, boa localização entre as cidades de Gramado e Canela, ambiente perfumado. Eu adorei!
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2024

8/10 Good

Lucas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feedback
Foi agradável. Tivemos alguns problemas com a disposição do que reservamos para o que nós foi entregue. No anúncio, o quarto para três pessoas possuía uma cama de casal e outra de solteiro no quarto, quando chegamos era um sofá cama noutro cômodo, logo, quem dormiu lá, teve dificuldades pela temperatura e conforto. Outro ponto, foi do chuveiro ser dentro da banheira, o que dificultou um pouco. Acredito que essa opção seria mais indicada para um quarto para casais, o que não era nosso caso.
Stayed 5 nights in Dec 2023

8/10 Good

Lucas

Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Kelin Liciane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Ronaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Emile

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Iris

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Ruim
Minha experiência nao foi boa. Ficamos dois dias tomando banho frio e depois que foram dizer que estava com problema na caldeira porque perguntei ainda. Nao tem nenhum atrativo. Como hotel fazenda esperava bem mais.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Marindia Moura de Morais

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Elder

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Ruana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelência em hotéis!
Incrivel, eu amei, lugar aconchegante, com uma vista mega linda, atendimento excelente, cafe da manhã maravilhoso, perfeito, indico 100%!! Uma experiência maravilhosa!!
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Aureanne C

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O que mais gostamos foi do café da manhã, excelente! Não gostamos da cama de casal que era bipartida.
Stayed 2 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

Persone

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nem coube tudo
Ao chegar no hotel não tinha ninguém na recepção e nem uma campainha que a gnt pudesse tocar pra sinalizar a chegada, esperamos uns minutos até alguém aparecer. Quando chegamos no quarto, tinha um copo SUJO de batom dentro do frigobar. O microondas disponibilizado pelo hotel fica numa sala depósito e ele tava sujo também. As gurias pediram talheres na recepção e eles vieram sujos… Ainda sobre as coisas sujas, na última noite vi que a coberta do quarto tinha mancha de batom também, e no quarto das gurias tinha uma mancha de sangue nos lençóis, algo assim. O quarto não era pequeno mas tinham camas demais, tipo 2 de solteiro e uma de “casal” no meio e não tinha como caminhar entre elas. a cama de “casal” na verdade eram duas de solteiro juntas, com um buraco no meio. Nao tinha espaço de armazenamento no quarto, só a bancada, na verdade não tinha espaço mesmo. A questão dos insetos no quarto é meio que alheia a eles, mas pode ser feita uma dedetização. Tem mais questões estruturais mas que ultrapassam a estadia, coisa de falta de manutenção mesmo. falta equipe pra eles, era uma pessoa encarregada de fazer tudo. Tivemos problema com o ar condicionado, não tinha como desligar nem no controle e nem no botão direto dele, pra resolver essa situação entraram 3 caras diferentes no quarto, até uma criança junto… era um entra e sai de gente e deixavam a porta aberta (com a gente deitada na cama já) O vaso nunca ficava branquinho pq a água que saía era meio suja, o piso do ba
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Cristhian José

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

Marcos Osvaldo da Silva

Disliked: Staff & service
Informações pouco claras para quem leva Pet
Experiência ruim com pets. As fotos dos quartos apresentados no site, que a principio permite pets, não são das cabanas em forma de Pipa, que ficam nos fundos, num campo afastado uns 100m. e somos "obrigados" a ficar quando se leva o pet. As cabanas não tem interfone para se falar com a recepção. Cabanas de 3 andares, quarto no andar de cima e banheiro no térreo. Escada íngrime em curva, minha esposa escorregou nos ultimos 4 degraus, se machucou pouco mas ficou com hematomas, deixamos o hotel pois, após isto, se recusaram a nos ceder um quarto na frente por causa do Pet. Na verdade não deveriam dispor a informação que trabalham com Pets, ou deixar claro as condições de instalação.
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Renata

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Quarto razoável / Café péssimo
Péssima! Na primeira noite apareceu arranha no quarto muitos mosquitos! Piso de parque tudo quebrado, sei o q hotel s fazenda e rústico mais a manutenção tem q haver né ? Nos dias estava chovendo em uma das lâmpadas tinha vazamento! Café razoável, não tinha iogurte nem cereais, um café da manhã com muito salgadinho a de festas e doces! Péssimo café da manhã tem q ser café da manhã! Ao falar com gerente sobre a arranha ele foi até atencioso mais veio com papo que fazem a deterioração e o hotel seria rústico! Nós trocaram de quarto para o segundo piso, o quarto um pouco mais nova acredito eu pelo aspecto!
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

CARLOS ALBERTO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2023

8/10 Good

ARIELE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei achei que valeu a pena!
Foi muito bom, estava com receio pois vi muitos comentários negativos quanto a limpeza dos quartos e cama, mas estava tudo limpinho dentro dos quartos, as camas eram confortáveis, o café da manhã não tem muita variedade como é de costume vermos em Gramado mas é bom. Minha sugestão seria para cuidarem com a limpeza dos corredores e se fosse possível trocar os pisos dos corredores que estão velhos , mas no geral gostei e achei que valeu a pena.
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Carla

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
frustrante
O banheiro do quarto tinha um cheiro insuportável de esgoto. A cama "casal" era composta de duas camas solteiro que se deslocavam e ficava um buraco. Colchões velhos e horrivelmente desconfortáveis. Janela não fechava adequadamente entrando um vento fri a noite inteira. Café da manhã razoável.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Mariane

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

elson

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

LUIS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Marco

Stayed 6 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Vitor Teixeira dos Reis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

IVAN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
LAREIRA / CACHORRO
Achei ruim a presença de um cachorro que é do hotel, ficando junto aos hospedes. perto da area reservada, onde fica a TV, Lareira. A Lareira somente foi liga uma vez, dentre os quatro dias que fiquei hospedado.
Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Josiele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Maxwell

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Fabiano

Liked: Staff & service
Stayed 4 nights in Jul 2023

4/10 Poor

suelen

Stayed 2 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Graciela

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Kendra

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Simone

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

ISMAEL

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Boa hospedagem
O café é bem simples se comparado o preço da diária. O serviço precisa ser melhorado, por exemplo, há apenas um grill pequeno com mau funcionamento para atender o café da manhã. O ambiente agradável, tem lareira na recepção. Roupas de cama limpas
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização Funcionários atenciosos Bom custo benefício
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Fabricio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa tudo muito limpo e organizado. Recomendo.
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Tiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo beneficio
Custo beneficio excelente, lugar um pouco antigo mas muito bonito, localizacao estrategica. Cafe da manha ok. Cama muito confortavel.
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

MAXWELL

Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Belini

Stayed 3 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Eduardo

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Leia antes reservar
Bem razoável! Logo ao chegar, ninguém aparece para recepcionar, ajudar a descarregar malas ou passar qualquer informação, a cobertura da entrada cobre somente metade do carro (estava chovendo), tivemos que descarregar a carro na chuva! As instalações são bastante antigas, ainda na chegada nos deparamos com uma lareira (bem legal), se não fosse o cheiro forte de lenha que ficou em nossas roupas durante toda estada. No quarto, o banheiro com uma pia sem bancada, sem espaço para colocar uma necessarie. Café da manhã, bem fraco, atendimento péssimo, antes mesmo do término do horário do café, já não havia reposição de alguns itens (presunto, queijo, pão de queijo, etc), ao perguntar sobre a reposição, a funcionária foi extremamente grosseira. Barulho, pôde-se ouvir tudo que era dito por quem passava pelo corredor ou chegou de carro no estacionamento nos fundos do hotel. Enfim, não retornaremos!
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Lucas

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Cleiton

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023

8/10 Good

Cleiton

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estava tudo bom adoro esse hotel ...
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

luciano

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Silesia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar muito bonito quartos bem limpos local bem arejado.
Stayed 1 night in Apr 2023