Individually decorated, blackout curtains, iron/ironing board
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Reviews of Gran Luha Motel Hotel

2.5 out of 5
Gran Luha Motel Hotel
Rod. Eng. Paulo Nilo Romano, Km 132, Brotas, SP

Reviews

5.0
Rating 10 - Excellent. 0 out of 4 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 4 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 4 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 4 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 4 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

5.0/10

Staff & service

5.6/10

Property conditions & facilities

4.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Fabio

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O local é um Motel e não um hotel. Colocaram "Hotel motel" só para poder anunciar o quarto no site. O chuveiro não funcionava direito e tivemos de tomar banho de ducha, a televisão só pegava record e sbt e a cama era muito desconfortável. Não indico este local.
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Vivian Regina

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

Camila s

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Serviço Decepcionante
A estadia começou com demora na recepção para entrada, a recepção é apenas um interfone a distância que dificulta a comunicação entre o hospede e o hotel, apesar de termos feito a reserva com antecedência não parecia que eles estavam preparados para nos receber, luz do banheiro com problemas, sem o frigobar conforme anunciado, serviço de quarto não nos atendeu conforme solicitado, passamos 3 dias sem limpeza no quarto, funcionários sem preparo para atendimento ao público, toda a demora e falta de limpeza eles usavam a justificativa de que so havia uma pessoa p limpeza e que o hotel estava cheio. O que mostra a falta de compromisso da gestao ou dos proprietários do gran luha em colocar uma quantidade de funcionários suficiente para atendimento aos hospedes.
Stayed 3 nights in Nov 2021

6/10 Okay

Stefanie

Liked: Cleanliness
Quarto simples, mas limpo e bem organizado. Café da manhã muito bom!!! O único ponto negativo é a organização da recepção, reservei uma semana antes e com reserva confirmada 1 dia antes. Mesmo assim quando cheguei, eles não localizaram a reserva e o quarto ainda não estava pronto e disponível (sendo que cheguei 17h e a entrada era a partir das 14h).
Stayed 1 night in Nov 2021