Terletak di tasik, Hotel Pullman Bordeaux Lac berada di Quartier du Lac dan dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Cité du Vin dan Arkéa Arena merupakan tarikan utama kebudayaan dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Rue Sainte-Catherine. Ingin menikmati acara atau perlawanan? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stade Atlantique atau Pusat Pameran Bordeaux. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain golf. Layari panduan perjalanan Bordeaux kami
1 Avenue Jean Gabriel Domergue, Bordeaux, Gironde, 33300
Tempat berdekatan
Stade Atlantique
14 min berjalan kaki - 1.2 km
Pusat Pameran Bordeaux
17 min berjalan kaki - 1.5 km
Pusat Kongres Bordeaux
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Teater Kasino Barriere
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Kart System
6 min berjalan kaki - 0.6 km
Bergerak
Stesen Trem Les Aubiers - 3 minit memandu
Stesen Le Bouscat Sainte-Germaine - 8 minit memandu
Bordeaux (BOD-Merignac) - 15 minit memandu
Restoran
Chihiro
17 min berjalan kaki
Starbucks
19 min berjalan kaki
Brioche Dorée
18 min berjalan kaki
L'Aquitania
1 min berjalan kaki
Burger King
20 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Hotel Pullman Bordeaux Lac
Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Stade Atlantique
Terletak berdekatan Teater Kasino Barriere dan Pusat Pameran Bordeaux, Hotel Pullman Bordeaux Lac menyediakan bersebelahan padang golf, teres dan taman. Nikmatilah hidangan di Aquitania, di tapak bistro. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti pencucian kering/dobi dan bar.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
Kolam renang terbuka bermusim bersama dengan kerusi lepak pantai
Sarapan bufet (surcaj), letak kenderaan sendiri (surcaj) dan daftar keluar ekspres
Daftar masuk ekspres, meja/kaunter hadapan 24 jam dan bilik mesyuarat
Hartanah bebas asap rokok, tempat simpanan bagasi dan dewan bankuet
Ciri-ciri bilik
Kesemua 166 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, di samping sentuhan bermakna seperti makanan lewat malam dan Wi-fi percuma.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
Meja persalinan, kerusi tinggi dan Mandian bayi
Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pengering rambut
32-inci TV skrin rata dengan saluran satelit
Almari pakaian, cerek elektrik dan sistem pemanasan
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program Green Key (Foundation for Environmental Education), iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.
Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (EUR 8.50 semalam)
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 11:00 pada hujung minggu; EUR 25 untuk orang dewasa dan EUR 14 untuk kanak-kanak
1 bar/ruang istirahat
1 restoran
Bar/deli snek
Restoran di tapak hartanah
Aquitania
Vinoteca
Aktiviti menarik
Gimnasium
Kolam renang terbuka bermusim
Meja biliard/pool
Padang golf bersebelahan 36 lubang
Mesra keluarga
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Kemudahan dobi
Kereta sorong bayi
Kerusi tinggi
Kolam renang terbuka bermusim
Mandian bayi
Meja persalinan
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Perkhidmatan perniagaan
Bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Ruang persidangan seluas 2,000 meter persegi
Kawasan luar
Di tasik
Kerusi lepak tepi kolam
Taman
Tempat berkelah
Teres
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Laluan bebas tangga ke pintu masuk
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
1 bangunan
4 tingkat
Alat pengacau kopi bukan plastik disediakan
Beberapa lampu LED digunakan
Cawan boleh guna semula
Dasar kitar semula sisa
Dewan bankuet
Lawatan dan aktiviti yang diaturkan dan dimiliki orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Pameran artis tempatan
Pilihan hidangan vegan
Pilihan hidangan vegetarian
Pinggan mangkuk boleh guna semula
Sarapan vegetarian disediakan
Straw minuman bukan plastik disediakan
Tiada alat pengacau kopi plastik
Tiada botol air plastik
Tiada botol minuman ringan plastik
Tiada straw minuman plastik
Tidak dibenarkan merokok
Tingkap dwilapisan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pengering rambut
Tuala disediakan
Hiburan
Filem berbayar
TV skrin rata 32-inci dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Cerek elektrik
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Bilik bersambung tersedia
Bilik kalis bunyi
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Kitar semula
Lampu LED
Meja
Pancuran mandi cekap air
Penyaman udara
Peti besi
Produk pembersihan adalah mesra alam
Seterika/papan seterika
Sistem pemanasan
Suis jimat tenaga digunakan
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 15 setiap haiwan kesayangan, sehari
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 6 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Kanak-kanak berumur 5 tahun ke bawah mendapat sarapan percuma
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: EUR 3.74 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 18 tahun.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 25 untuk dewasa dan EUR 14 untuk kanak-kanak
Bayaran letak kenderaan sendiri: EUR 8.50 semalam
Bayaran haiwan kesayangan: EUR 15 setiap haiwan kesayangan, sehari
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit, ANCV Cheques-vacances, bayaran mudah alih dan wang tunai
Pilihan bayaran mudah alih termasuk: Apple Pay dan MobilePay
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan sebahagian tenaga geoterma
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan pengesan asap
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Perkara yang kami harus menyebut
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Kolam bermusim akan dibuka dari Mei hingga Oktober
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 22:30
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Penarafan kebangsaan
Hartanah ini telah menerima penarafan bintang rasminya daripada French Tourism Development Agency, ATOUT France.
Soalan lazim
Adakah Hotel Pullman Bordeaux Lac mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka bermusim. Akses kolam dari 7:00–22:30.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Pullman Bordeaux Lac?
Setakat 5 Jul 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Pullman Bordeaux Lac pada 26 Jul 2026 bermula serendah RM476, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Hotel Pullman Bordeaux Lac mesra haiwan kesayangan?
Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak EUR15 setiap haiwan kesayangan, sehari. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Berapakah fi parkir di Hotel Pullman Bordeaux Lac?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR8.50 semalam.
Apakah masa daftar masuk di Hotel Pullman Bordeaux Lac?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.
Apakah masa daftar keluar di Hotel Pullman Bordeaux Lac?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Di manakah terletaknya Hotel Pullman Bordeaux Lac?
Hotel yang mesra keluarga di Bordeaux ini terletak di tasik, dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Teater Kasino Barriere dan Stade Atlantique. Pusat Pameran Bordeaux dan Golf Blue Green Bordeaux - Lac juga dalam 3 bt (5 km). Stesen Trem Les Aubiers sejauh 24 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Hotel Pullman Bordeaux Lac Ulasan
8.4
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.8
Kebersihan
7.4
Lokasi
8.8
Kakitangan & perkhidmatan
8.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 292 daripada 663 ulasan
10 - Cemerlang
292
Penilaian 8 - Baik. 241 daripada 663 ulasan
8 - Baik
241
Penilaian 6 - Boleh diterima. 72 daripada 663 ulasan
6 - Boleh diterima
72
Penilaian 4 - Lemah. 38 daripada 663 ulasan
4 - Lemah
38
Penilaian 2 - Teruk. 20 daripada 663 ulasan
2 - Teruk
20
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Steve
18 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed to watch the Red Rose's win the Six Nations Championship. Lovely upscale hotel in a perfect location for the Stade Atlantic with parking.
Steve
Menginap 1 malam pada Mei 2026
Disahkan
8/10 Baik
Annick
8 Mei 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Le stricte minimum dans les chambres ils pourraient mettte au moins un réfrigérateur
Annick
Menginap 1 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
ALAIN
15 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Le meilleur hôtel de Bordeaux Lac.
Très bien situé juste à côté du CASINO et devant l’arrêt du tram.
Les chambres sont très calmes, petit déjeuner avec un très beau choix qui justifie son prix élevé.
PERSONNEL, très efficace.
Je recommande.
ALAIN
Menginap 2 malam pada Feb 2026
Disahkan
8/10 Baik
Romuald
28 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Le petit déjeuner est super, la chambre assez peu équipée pour un tel standing
Romuald
Menginap 3 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Laurence
8 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bel hôtel, confortable bien équipé.
Pas de restauration le 31/12 au soir.
Laurence
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Disahkan
8/10 Baik
Carole
12 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Cadre agréable, literie très confortable et chambre spacieuse et calme.
Carole
Menginap 1 malam pada Okt 2025
Disahkan
8/10 Baik
Tracy
19 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel very handy for the tram and the Stade Atlantique. Room large and clean, but no fridge, and toilet separate to bathroom and without a basin. Decor nicely done in mid-century modern, to match the building's age. Breakfast could have been slightly better organised and staffed. Gym area had a few cardio machines and small dumbbells, and the swimming pool (outdoor, opened the day we arrived) was accessed via a narrow walkway on the outside of the 1st floor so I didn't bother looking!
The area is just hotels and restaurants, and the conference centre. I can't imagine a similar place in the UK without a convenience store of some kind but there wasn't anything close by.
Tracy
Menginap 4 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jacquie
11 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Wonderful
Great hotel. Easy travel to Bordeaux. Lovely pool & friendly staff.
Jacquie
Menginap 2 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
David
28 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great staff and a nice place, bit out of the city though, but price reflects this, really good value!
David
Menginap 2 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Rabah
2 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bonne prise en charge
Bon emplacement
Rabah
Menginap 1 malam pada Jun 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Sela
29 Dis 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Personnel très chaleureux.
Très joli hôtel.
Sela
Menginap 2 malam pada Dis 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Natalie
5 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved our stay here. We had a very friendly warm welcome, great room, restaurant dinner & breakfast great, so convenient to have tram stop outside hotel for easy quick access into the city to explore. Pool was lovely and hotel has a great vibe. Will definitely return.
Natalie
Menginap 3 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
chantal
13 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Accueil à revoir
Ménage : j’ai retrouvé mes médicaments posés sur la table de chevet parterre et celle-ci non nettoyee
chantal
Menginap 3 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Khalid
5 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La suite est top
Khalid
Menginap 2 malam pada Mei 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Guillaume
11 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bien
Super séjour en amoureux. Suite très confortable avec une belle baignoire assez profonde pour profiter d'un moment de détente. Accueil parfait et petit déjeuner complet le matin
Guillaume
Menginap 1 malam pada Nov 2024
Disahkan
6/10 Sederhana
Karin
29 Ogo 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
De bedden zijn goed, de kamers wat sober. De badkamer en toilet zijn verouderd. Personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Karin
Menginap 1 malam pada Ogo 2025
Disahkan
8/10 Baik
Christina
21 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location with easy transportation into city center of Bordeaux. Dependable, clean and convenient.
Christina
Menginap 1 malam pada Apr 2025
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
24 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bien
Très bien, personnel très agréable, hôtel de bon standing. Le parking est en supplément mais n’est pas très cher. La piscine est agréable bien qu’un peu fraîche et un peu fatiguée. Mais c’est un très bon hôtel :)
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Jul 2025
Disahkan
8/10 Baik
KARINE
25 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Confortable mais rien de plus
Hôtel avec literie très confortable et petit déjeuner correct mais pas extraordinaire la climatisation est à peine suffisante cependant et l’espace piscine mériterait mieux et l’échelle de la piscine était un peu cassée.
KARINE
Menginap 2 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Michael
18 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Génial
Chambre spacieuse et très bien agencée pour une famille avec enfants. Personnel très serviable et agréable. Très bon séjour pour nous ! Le top de la literie.
Michael
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Carole
19 Nov 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Escapade Bordelaise
Un très agréable séjour lors d’une escapade Bordelaise. L’établissement est magnifique, confortable et le personnel est très chaleureux et professionnel. Un coup de cœur pour la literie qui est extrêmement confortable et la vue sur le lac qui est imprenable…
Carole
Menginap 1 malam pada Nov 2023
Disahkan
8/10 Baik
Patrick
10 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Petit déjeuner complet. La tenue des différents postes serait cependant à surveiller de plus près (couverts sales laissés par les clients sur les tables de service, désordre sur certaines tables, réapprovisionnement tardifs etc...
Patrick
Menginap 2 malam pada Nov 2025
Disahkan
8/10 Baik
JAVIER Martin-Gamero
18 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was spacious, quiet and comfortable, staff were nice and friendly and I love the water taps to refill a bottle with sparkling or still water on every room level. I didn’t use the pool but it had a nice swimming pool for a quick splash!
JAVIER Martin-Gamero
Menginap 2 malam pada Ogo 2025
Disahkan
8/10 Baik
Leon
3 Jul 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Close to the tram station.
Leon
Menginap 1 malam pada Jun 2023
Disahkan
8/10 Baik
fernanda
23 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik