Hotel Arezzo ASC

Hartanah 1.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM351
RM414 jumlah
termasuk cukai & fi
7 Jun - 8 Jun

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Comfort Quadruple Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 40 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 4 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Bilik

  • Boleh menampung 5
  • Wi-Fi percuma

Comfort Double or Twin Room

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Comfort Double Room

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma

Exclusive Double Room

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Business Condo

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma

Family Condo

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 3 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Deluxe Condo

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Arezzo, Hotel Arezzo ASC berada di lokasi luar bandar. UCI Cinemas Arezzo dan Kilang Wain San Luciano disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang mencari tarikan kawasan ini boleh mengunjungi Fattoria La Vialla dan Kilang Minyak Ravagni. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Pusat Pameran Arezzo atau Kelab Tenis Castiglionese. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti denai kembara/berbasikal. Layari panduan perjalanan Arezzo kami
Peta
Via di Castelsecco 8H, Arezzo, AR, 52100

Tempat berdekatan

  • Piazza Grande
    Piazza Grande
    6 min memandu - 2.9 km
  • Dataran Guido Monaco
    Dataran Guido Monaco
    7 min memandu - 5.4 km
  • Katedral Saints Peter dan Donato
    Katedral Saints Peter dan Donato
    8 min memandu - 4.0 km
  • Taman Sandro Pertini
    11 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Basilika San Francesco
    8 min memandu - 4.0 km

Bergerak

  • Stesen Arezzo - 9 minit memandu

Restoran

  • Pasticceria Bar Fonterosa
    14 min berjalan kaki
  • Waku Ramen Arezzo
    17 min berjalan kaki
  • Bar Giotto
    11 min berjalan kaki
  • Menchetti dal 1948
    16 min berjalan kaki
  • Bar Pinguino
    9 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Hotel Arezzo ASC

  • Hotel di lokasi luar bandar
  • Anda boleh menantikan bar kolam, teres dan taman di Hotel Arezzo ASC. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati tab panas. Restoran di tapak menawarkan makan tengah hari dan makan malam. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan bar dan pusat perniagaan.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Kolam renang terbuka bermusim
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Sarapan bufet (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan mesin layan diri
    • Dispenser air, lif dan dewan bankuet
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua bilik tetamu di Hotel Arezzo ASC memiliki sentuhan bermakna seperti penyaman udara, sebagai tambahan kepada kemudahan seperti
  • Tambahan kepada kemudahan termasuk:
    • Buku panduan dan pengesyoran dan bilik kalis bunyi
    • 24-inci televisyen dengan saluran satelit
    • Balkoni, sistem pemanasan dan setiap hari

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:30 hingga 10:00 dengan bayaran: EUR 10 seorang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi

Kemudahan

  • Buku panduan
  • Dispenser air
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Mesin layan diri

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (harian)

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pancuran mandi kerusi roda (roll-in) dalam bilik
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 1 tingkat
  • Dewan bankuet

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut (atas permintaan)
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV 24-inci dengan saluran satelit

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Kemasukan kunci mudah alih
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Sistem pemanasan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 10:30
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 7:00 - 20:00
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal bagi mendapatkan arahan daftar masuk dan kod akses; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kod akses, meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 20 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Bilik tertentu sahaja, sekatan dikenakan; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 2 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR20.0 sehari
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak EUR15.0 sepenginapan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: EUR 3.00 seorang semalam, sehingga 4 malam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 12 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 10 seorang
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 20 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Bayaran katil bayi: EUR 15.0 sepenginapan
  • Bayaran katil lipat simpan: EUR 20.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Semua tetamu, termasuk kanak-kanak, perlu hadir semasa daftar masuk dan menunjukkan pasport atau kad pengenalan bergambar mereka yang dikeluarkan oleh kerajaan
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR5000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Kolam bermusim akan dibuka dari Jun hingga September

Penarafan kebangsaan

Hartanah ini telah menerima penarafan bintang rasmi daripada the local rating authority.

Soalan lazim

Adakah Hotel Arezzo ASC mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Arezzo ASC?

Setakat 1 Jun 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Arezzo ASC pada 7 Jun 2026 bermula serendah RM351, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Hotel Arezzo ASC mesra haiwan kesayangan?

Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak EUR20 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di Hotel Arezzo ASC?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Hotel Arezzo ASC?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di Hotel Arezzo ASC?

Daftar keluar adalah jam 10:30. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Di manakah terletaknya Hotel Arezzo ASC?

Terletak di lokasi luar bandar, hotel ini sejauh 1 bt (2 km) dari Taman Sandro Pertini, Muzium Porta Sant'Andrea dan Muzium Arkeologi Nasional Gaio Cilnio Patron. Gereja Sant'Agostino dan Dataran Guido Monaco juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Arezzo sejauh 24 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Hotel Arezzo ASC Ulasan

9.2

Hebat

9.6

Kebersihan

9.0

Lokasi

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

9.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 57 daripada 81 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 17 daripada 81 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 5 daripada 81 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 2 daripada 81 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 81 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

raquel

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Mi estancia fue estupenda
Menginap 3 malam pada Ogo 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Gianni

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel perfetto personale gentile colazione eccellente camera pulita grande parcheggio comodo in struttura vicino al centro
Menginap 4 malam pada Apr 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Mario

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Perfetto

Le camere sono stupende e il trasporto qualità/ prezzo è ottimo.. la colazione è di qualità e abbondante e infine il personale è squisito..
Menginap 1 malam pada Mac 2025
Disahkan

8/10 Baik

Stephanie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was very clean and the staff was very friendly! The hotel had great parking. Easy access to all sides of town. The restaurant was excellent also. Our only complaint was the beds. They were very uncomfortable.
Menginap 3 malam pada Okt 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Luigi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ottima struttura,
Menginap 1 malam pada Dis 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Nicola

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Davvero ottima struttura , personale cordiale , camera spaziosa e comoda . Tutto perfetto
Menginap 1 malam pada Nov 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

augusto

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Di facile accesso, offre parcheggio gratuito. Check in online semplice e successiva accoglienza rapida ma con tutte le informazioni necessarie. Letto comodo e stanza come da annuncio e foto. La colazione (opzionale a 10€) discretamente varia con offerta dolce e salata
Menginap 1 malam pada Ogo 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Massimiliano

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Ritornato per l'ennesima volta.Mi sento ormai a mio agio come a casa.Ristorante (chiuso di lunedì) consigliatissimo.Recepnionist splendide,attente e super gentili.Colazione Top.
Menginap 1 malam pada Sep 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Nicola

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Always very good . Very good Staff
Menginap 1 malam pada Nov 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Mario

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Perfetto..
Menginap 1 malam pada Feb 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Cecilia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Ottima struttura, pulita, calda e accogliente! Appartamento ottimo per la famiglia con vari spazi, stile moderno comodo e confortevole! Possibilità di mangiare in struttura
Menginap 2 malam pada Dis 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Ben Phillips

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great value. Awesome pool. Nice and courteous staff.
Menginap 2 malam pada Jun 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Stephan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Freundlich, funktional

Sehr freundlicher Empfang. Sehr sauber, modern, funktional
Disahkan

8/10 Baik

Guido

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pulito servizio ottimo. Solo una notte di soggiorno. Adiacente ristorante che è utilizzato anche per colazioni
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Oscar

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

REPETIRÍA EN EL ALOJAMIENTO

Apartamento enorme, limpio y luminoso Personal muy amble y profesional Excelente relación calidad - precio
Menginap 3 malam pada Ogo 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

KEVIN

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
We were satisfied with clean and comfortable of the facilities,generous spaces, kind sraffs. Distance from old town and train station is not close but ig was already notified at thestage of booking.
Menginap 2 malam pada Apr 2025
Disahkan

6/10 Sederhana

carmine

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Va bene per una notte

Più simile ad un Motel che ad un Hotel. Non vicino al centro storico. Accessori in stanza al minimo, prezzo qualità non allineato. Stanza pulita, e comodo il parcheggio interno
Menginap 1 malam pada Apr 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Marco

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ben curata e pulita
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Robert Jenkins

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
The area is amazing along with the hotel but the bed and screening for doors and windows needs to be address. I am a frequent traveler that has been to more than 40 countries and this was the worst bed I have ever slept on and when I went to India I was on the floor. When booking the hotel room at a top price the most important thing is the bed.
Menginap 4 malam pada Mac 2024
Disahkan

8/10 Baik

Silvia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Ideal para viajar en coche

Nos ha gustado mucho, pero la reserva la hice de 2 camas individuales y una de matrimonio, y nos han puesto un sofá cama, somos 4 adultos, el sofá cama es corto para una persona que mide 1,83 cm. He invertido tiempo en buscar un apartamento que me ofreciera 4 camas, y me encuentro un sofá cama. El resto muy bien. La cama de matrimonio muy cómoda.
Menginap 2 malam pada Apr 2024
Disahkan

4/10 Lemah

Kirsten Andersson

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Internettet var nærmest ikke eksisterende. Vi havde bestilt deluxeværelse, ingen balkon, ingen køleskab, ingen el kedel. Efter at have brokket os flere gange, fik vi nyt værelse med balkon, men ingen bord og stole eller tørrestativ, efter et par dage fik vi eget roter, vi kunne ikke indstille bruser var mega varm og kunne ikke indstilles. Alt i alt kunne de på ingen måde kalde det deluxeværelse værelser 😳
Menginap 8 malam pada Ogo 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Stefano

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Camere molto ampie, pulite e in buonissime condizioni. La struttura in generale è piaciuta moltissimo. Personale cortese, molto buona anche la colazione. In più c'è una bellissima piscina scoperta. Anche il ristorante veramente ottimo. Consiglio vivamente questa struttura.
Menginap 2 malam pada Dis 2019
Disahkan

10/10 Cemerlang

Enrica

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Camera molto grande confortevole e pulita.personale gentile e socievole
Menginap 1 malam pada Nov 2019
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
This was a great place. From the name, I wasn't sure exactly what to expect. It was clean, very roomy, a good location and had a good breakfast. There was a full service restaurant on the premises site that had very good food and was crowded both nights we were there. Had ample on site free parking and a pool. Staff were very friendly and helpful. Would highly recommend.
Menginap 2 malam pada Okt 2019
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Eccezionale, pulitissimo, ampia, nuova. Unica nota negativa, musica alta in piscina ma probabilmente perché era ferragosto
Menginap 1 malam pada Ogo 2019