Lihat semua hartanah
Simpan

Jewel Punta Cana

Hartanah 4.0 bintang
Tempat peranginan bergaya di pesisir dengan 2 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah June, 2024 dan July, 2024.
Jun 2024
Julai 2024

Galeri foto untuk Jewel Punta Cana

Pemandangan udara
Pemandangan udara
Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Club Tropical View) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja
Bufet sarapan
Restoran
Ulasan
8.6

Cemerlang

Kemudahan popular

  • KolamKolamKolam
  • SpaSpaSpa
  • Wi-fi percumaWi-fi percumaWi-fi percuma
  • Termasuk parkirTermasuk parkirTermasuk parkir
  • RestoranRestoranRestoran
  • BarBarBar

Terokai kawasan

Peta
Playas Uvero Alto, Provincia La Altagracia, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Lokasi PopularTaman Air Sirenis Aquagames6 min memandu
  • Lokasi PopularPantai Macao15 min memandu
  • Lokasi PopularKelab Golf Teluk Cana18 min memandu
  • Lapangan TerbangPunta Cana (PUJ-Lapangan Terbang Antarabangsa Punta Cana)35 min memandu
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Pilihan bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double) (Club Tropical View)

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double) (Club Tropical View) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double) (Club Tropical View)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Menu bantal
  • 27 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Club Tropical View)

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Club Tropical View) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Club Tropical View)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Menu bantal
  • 27 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (Swim Out)

Deluxe Room (Swim Out) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room (Swim Out)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Kipas siling
  • 27 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double) (Tropical View)

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double) (Tropical View) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double) (Tropical View)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Kipas siling
  • 27 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Tropical View)

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Tropical View) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Tropical View)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Kipas siling
  • 27 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Honeymoon Suite (Club Tropical View)

Honeymoon Suite (Club Tropical View) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Honeymoon Suite (Club Tropical View)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian terbuka
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
  • 57 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite (Club Tropical View)

Junior Suite (Club Tropical View) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Junior Suite (Club Tropical View)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian terbuka
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
  • 57 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Club Suite, 2 Bedrooms (Tropical/Partial Ocean View)

Club Suite, 2 Bedrooms (Tropical/Partial Ocean View) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Club Suite, 2 Bedrooms (Tropical/Partial Ocean View)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian terbuka
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
  • 84 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Kelamin (Double)

Hartanah serupa

Pemandangan udara
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive
Kolam
Termasuk sarapan
Merangkumi semua
Spa
8.2 daripada 10, Sangat Baik, (2540)
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Tentang kawasan sekitar

Punta Cana

Terletak di pantai, Jewel Punta Cana terletak di Uvero Alto, sebuah kawasan di sekitar Punta Cana. Kelab Golf Teluk Cana and Padang Golf Punta Blanca disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Pantai Macao dan Pantai Arena Gorda. Jangan terlepas untuk mengunjungi Taman Air Sirenis Aquagames. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti air seperti berenang dan aktiviti lain seperti bermain golf.
Layari panduan perjalanan Punta Cana kamiTerbuka dalam tetingkap baharu
Lihat lebih banyak Tempat Peranginan di Punta CanaTerbuka dalam tetingkap baharu

Tempat berdekatan

  • Taman Air Sirenis Aquagames - 6 min memandu
  • Pantai Macao - 15 min memandu
  • Kelab Golf Teluk Cana - 18 min memandu
  • Padang Golf Punta Blanca - 20 min memandu
  • Pantai Arena Gorda - 24 min memandu

Bergerak

  • Punta Cana (PUJ-Lapangan Terbang Antarabangsa Punta Cana) - 35 minit memandu

Restoran

  • Wink - 15 min berjalan kaki
  • Coco Cafe - 8 min berjalan kaki
  • Spoon - 15 min berjalan kaki
  • Carnival - 9 min berjalan kaki
  • World Cafe - 5 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Jewel Punta Cana

Mewah bagi tempat peranginan merangkumi semua berdekatan Taman Air Sirenis Aquagames
Terletak berdekatan Pantai Macao, Jewel Punta Cana menyediakan bar renang naik, bar pantai dan teres. Dengan berhadapan pantai, kabana (surcaj) dan urut tepi pantai, tempat peranginan ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Nikmatilah rawatan badan, Balut badan dan urutan tisu mendalam di tapak spa. Nikmatilah hidangan di mana-mana 6 tapak restoran. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 25+ Mbps dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti kedai kopi/kafe dan taman.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • 2 kolam renang terbuka dengan kabana, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam, 3 bilik mesyuarat dan hartanah bebas asap rokok
  • Bilik rawatan urut, tuala pantai dan lif
  • Ulasan tetamu memberikan markah yang bagus untuk pilihan tempat makan, kolam renang dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 620 bilik menampilkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan ruang kerja komputer riba, sebagai tambahan kepada manfaat seperti penyaman udara dan tempat duduk berasingan. Ulasan tetamu memuji tentang kebersihan bilik di hartanah.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kot/katil bayi percuma dan katil tambahan percuma
  • Penapis kopi/teh kitar semula, kitar semula dan mentol lampu LED
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam, tab mandi atau pancuran dan pengering rambut
  • 42-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
  • Balkoni atau laman dalam, almari pakaian dan tempat duduk berasingan

Butiran merangkumi semua

Tempat peranginan ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Makanan à la carte dan snek disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (sekatan tertentu)

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Bola sepak
Tenis
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Memasak
Tarian
Bahasa

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri selamat percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia

Makanan dan minuman

  • 1 bar berenang
  • 1 bar pantai
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 11 bar/ruang istirahat
  • 6 restoran
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • Papan kayuh
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan harian
  • Perkhidmatan "turndown"

Perkhidmatan perniagaan

  • 3 bilik mesyuarat

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kabana kolam (surcaj)
  • Kabana pantai (surcaj)
  • Kawasan hiburan terbuka
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 9 bilik rawatan
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab spa
  • Urutan sukan
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 5 ruang letak kenderaan mudah diakses
  • Cermin pembesar
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lantai jubin di dalam bilik
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Tanjakan pintu masuk depan
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
  • Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda

Lain-lain

  • 3 tingkat
  • 9 bangunan
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala

Hiburan

  • TV LCD 42-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Ruang terbuka

  • Balkoni/laman dalam

Lain-lain

  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kerusi meja
  • Kipas siling
  • Kitar semula
  • Meja
  • Penapis kopi/teh boleh guna semula
  • Pencahayaan LED
  • Pengomposan
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Produk pencucian mesra alam tersedia
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Hartanah ini menguatkuasakan kod pakaian yang ketat di restoran a la carte.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan kesayangan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan percuma
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan tenaga geoterma, di samping sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 13 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Dreams All Inclusive Punta Cana
Dreams Punta Cana
Dreams Punta Cana Resort All Inclusive
Dreams Resort All Inclusive
Dreams Resort Punta Cana All Inclusive
Punta Cana All Inclusive Dreams
Punta Cana Dreams All Inclusive
Punta Cana Dreams All Inclusive Resort
Punta Cana Dreams Resort All Inclusive
Punta Cana Resort Dreams
Dreams Dominican Republic
Dreams Punta Cana Hotel Punta Cana
Dreams Resort Punta Cana
Dreams Punta Cana Resort
Dreams Punta Cana Resort Spa All Inclusive
Dreams Punta Cana All Inclusive
Dreams Punta Cana Inclusive

Soalan lazim

Adakah Jewel Punta Cana mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka.

Adakah Jewel Punta Cana mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Jewel Punta Cana?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Jewel Punta Cana?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Jewel Punta Cana?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Jewel Punta Cana?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Aktiviti termasuk bola sepak, tenis, bola tampar dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Jewel Punta Cana?

Tempat peranginan Uvero Alto ini terletak di pantai, 1.7 mi (2.7 km) from Taman Air Sirenis Aquagames, serta dalam jarak 9 bt (15 km) dari Pantai Macao dan Kelab Golf Teluk Cana. Padang Golf Punta Blanca dan Pantai Arena Gorda juga dalam jarak 12 bt (20 km) pemanduan.

Jewel Punta Cana Ulasan

Ulasan

8.6

Cemerlang

Penilaian 10 - Cemerlang. 324 daripada 573 ulasan" "
Penilaian 8 - Baik. 145 daripada 573 ulasan" "
Penilaian 6 - Boleh diterima. 52 daripada 573 ulasan" "
Penilaian 4 - Lemah. 19 daripada 573 ulasan" "
Penilaian 2 - Teruk. 33 daripada 573 ulasan" "

8.8/10

Kebersihan

9.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.6/10

Kemudahan

8.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.6/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Linda Bernice, Waldorf

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
You didn’t have to make reservations for the restaurants which was very convenient We tried a different restaurant each night. The rooms are very dated and there is no door to the bathroom which offers little privacy . We switched rooms twice. First room was on the second floor snd I have difficulty climbing stairs .The second room was very ragged. Paint splashed on walls and broken cabinets. The third room was satisfactory. During check in I informed them that i was celebrating my birthday. Freddy made note of it, but nothing was done. You had to get up before daybreak to secure a lounge chair as most all were claimed before the sun came up. I would not return here for a visit,
Menginap 4 malam pada Mac 2024

2/10 Teruk

Daniel Gervais

Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was the first time we booked through Expedia and most likely our last. We booked our trip on the 7th November 2023 after reviews for Jewel Punta Cana. After several weeks with we’re following a Facebook page informing people that the resort was closing on the 15 Jan 2024. This created some anxiety to us as we couldn’t not get any information through Expedia and the status of our trip. After several communication attempts through Expedia and Jewel Punta Cana and over $40.00 of phone call did we get information about our trip. It wasn’t before the 12th February did we get a new confirmation number as we were bumped from Jewel Punta Cana to Sunscape Coco Punta Cana and don’t believe we got the same type of quality resort for the price we paid Upon check-in at Sunscape Coco Punta Cana i noticed that the sign-in paperwork stated Jewel Palm Beach and not Sunscape Coco Punta Cana. When asking questions to the reception counter Angela she was rude and unprofessional in our concerns only to speak Spanish to her co-worker. Once we arrived at our room there were no lights at the end of the hallway for room 5302. This created even more anxiety. The Room had a musty smell as we entered the room. Overall the room was ok although cleanliness of shower area was unacceptable. We therefore Requested to change rooms and be upgraded to Sunclub. Requested to see the other room prior to moving and noticed the air conditioning was not working and room was at 25 Celsius, additional comments
Menginap 10 malam pada Feb 2024

8/10 Baik

maria

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Great beach
Menginap 5 malam pada Dis 2023

2/10 Teruk

Kimberly

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I cannot review this resort as it was sold prior to our trip and we got bumped to the Sunscape Punta Cana which should not even be opened. Go see my and many other nightmare reviews over on Trip Advisor since I can't review it on Expedia. And as far as Expedia being a help when your resort gets sold, good luck with that, they were ZERO help until 5 days prior to our trip when they wanted to move us....AFTER I had called them NUMEROUS times for the 2 months prior to get NO help! Will NEVER EVER use Expedia again!!!
Menginap 8 malam pada Feb 2024

2/10 Teruk

Lori

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We booked Jewel, Punta, Cana, and they closed and moved us to Sunscape, Coco and place the other half of our group at Jewel Palm Beach. Two days after we arrived Sunscape Coco closed their main buffet and swimming pool.
Menginap 7 malam pada Feb 2024

2/10 Teruk

Edna R, Onalaska

Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This hotel was sold/closed two weeks before our stay. They moved us from a 5star to a 3.5 (at best) Sunscapes Coco. took 2.5 hrs for check in (we were 3rd in line) Didnt have hot water 4 of the 5 days, no towels for 2 days, no working phone in room, refrig froze/broke everything and made a huge mess, burnt out light bulbs. Food was subpar at best and the drinks were a watery mess. Have been using Expedia for years and this was a disaster with no help from them. Dirty beach area and furniture was in sad need of repair/replacement. Worst beach vaca I have ever been on. This is a travel group of 4 that books twice a yr.
Menginap 6 malam pada Jan 2024

2/10 Teruk

Freddy

Menginap 3 malam pada Jan 2024

2/10 Teruk

Léanne

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
No clear communication from the start. Upgrade not honored. Given the runaround; one moment saying they will facilitate a transfer to another resort, another moment dismissing any conversation and tossing our request. Top this up with a broken jacuzzi tub, no hot water. Never coming back and will discourage anyone from reserving here if I can.
Menginap 3 malam pada Jan 2024

2/10 Teruk

Patrick

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This review is for Sunscape Coco. We booked Jewel, got bumped to Sunscape by text 4 days prior to arrival. I don't have knowledge of Jewel, other than they close for renovations. was told move was comparable. (would offer not comparable and/or over rated. definitely paid more than what this place was worth) When Arrived Sunscape had no record. took 3 hours to sort out, along with international expensive call to my booking agent. (as internet was not working. so lte call on my dime). 1st night had to change room due to infestation. many elevators not working, Facility (while it stated fully renovated, was 1/2 under construction/ portions unsafe) Poor food quality, not temp controlled properly. Water in rooms was at times not working, even no hot water one day. Custodial service/ room cleaning hit and miss/cleaning not good, and/or no towels left in room. One day, 4 contacts to concierge to get room towels. At restaurant, waited over hour for food only to learn the kitchen lost our order/ had to eat buffet. AC not working at times, rooms hot, ours 79F, had to change rooms again / mattresses very firm/hard. bars were running out of better drink options. While I would offer most of staff very courteous, and even the manager listen, little changed. Brights spots were the Wedding Service by Arisquelmy, Excellent, and the Best concierge, Gladys. If it weren't for these two, this trip would have been worthless. Was still di, but these two made it better/ bearable.
Menginap 10 malam pada Jan 2024

2/10 Teruk

Paul J

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We were not informed that this resort was closing down for repair. After arrived to the hotel we were transfered to a different one. No very happy about that. The room at the hotel was not wat we purchased.
Menginap 5 malam pada Jan 2024