Hotel di Yamanakaonsen Higashimachi

"スタッフが外国人や年配のスタッフにきつい態度を取っているのを頻繁に目にして、嫌な気持ちになった。全体的なサービスや温泉のクオリティは低くないだけに残念。"

"Delightful hotel, not easy to find though, just know its along the river! Very old fashioned but superbly maintained and its part of the charm. Onsen was fabulous, staff were all ultra accommodating. Organised a massage in my room, incredible. Shout out to Yoko, who looked after me at mealtimes, shes a star!"

"Fantastic hotel, fantastic food, fantastic staff. Highly recommended, would love to return!"

"夕食も朝食も食べ放題プランでしたが、今までで1番クオリティが高く良かったです。 食べ放題にありがちなフライドポテトや唐揚げのような物はなく一品一品がすごく丁寧に仕上がっていました！朝食も地元の物も沢山あり、おにぎりも握ってくれました！最高の朝食！バナナスムージーには感動しました！ お風呂も清潔で、こまめに掃除されているのがわかります。 お部屋も細部まで綺麗でした！ スタッフの方も近づいて行くとすぐに笑顔で対応してくれて、3ヶ月に一度ほど旅行に行ってますが、ここ最近で1番全てに置いて良かったです。 ラウンジでは日本酒やワイン、おつまみが夜無料でいただけました！ 日本酒用の器も陶器で良かったです。 本当に素晴らしいホテルです！ 必ずまた行きます。"

"スタッフの方のサービスも良く、料理も美味しくいただきました。"

"長女と次男との3人旅🚗 チェックインもスムーズにでき、ウェルカムドリンクも飲み放題、部屋も綺麗で子どもたちも大喜び😆 夕食はバイキングでお造りやお寿司🍣、蒸籠蒸し、サーロインステーキ🥩、ラーメン🍜や唐揚げ🍗など沢山の種類がラインナップされていて、デザートもカキ氷🍧、ハーゲンダッツのアイスクリーム🍨、綿あめなどなど、思う存分食事出来ました👍 温泉♨️に入って身体を癒した後は、翌日の朝食時間が9:00からしか空いてなかったため、ゆっくり漫画コーナーで日が替わるまで過ごしました📕（卓球🏓は既に予約者が多くて断念、カラオケ🎤やゲームコーナーも今回は無しで）そうそう、湯上がりラウンジやプレミアムラウンジではアルコール🍺🍷を含むフリードリンクも堪能しました。 翌朝には、子どもたちの起床前に温泉♨️へ。 起床後には朝食バイキングにてのっけ丼やトースト🍞などまたまた沢山の種類の中から食事を楽しめました。 そしてセルフチェックアウトにて、次の旅の目的地へ出発🚗 プールもありましたが、今回は時間的に利用出来なかったため、また利用したいホテルでした。"

"スタッフさんがすごく気さくに接してくれて、とても楽しく過ごせました！ お部屋も広く、貸切露天風呂はすごく満足しました！またぜひ来たいです！"

"Our room was spacious and very clean. The private onsen was large and very comfortable, looking out over the river but completely private. We had the kaiseki dinner each night which was elaborate and delicious. The town of Yamanaka is very pretty with fun row of shops specialising in lacquer wear and pottery, some cafes, the usual restaurants and a big public men's and women's bath, along with a beautiful walk in the gorge along the river. All of this is within 5-15 minutes walk of the hotel....

"落ち着いた雰囲気の旅館です。お料理が一工夫されていて、とても美味しかったです。 そして何より、温泉の温度が絶妙なお湯加減でした。 有難うございました。"

"外観も施設内もすごく綺麗だった！ スタッフも優しく、アメニティも揃っていて過ごしやすかった！ ただ露天風呂はもう少し清潔感があるといいなと思った"

"とても良い"

"繊細な料理で味付けがとても美味しくて部屋も清潔でした。ピアノ演奏も素晴らしくアンコールにも応えて頂きありがとうございました。 お風呂のカミソリが全然切れなくて痛かったのが残念でした。"

"Great space. Highly recommend and go to Hanano (nearby restaurant) for dinner. Best meal my entire trip to Japan."

"施設は古いものの、食事は◎、スタッフの方々も非常に親切です"

"古いながらも清潔感と趣があり、食事も品数が多く、大満足でした。 スタッフの方にも親切にしていただきました。"

"今回、百万石別邸に泊りました 最高に美味しいお料理で ゆっくりでしました 催し物も夜には有って楽しかったです♪"

"外壁工事中とのことで眺望は期待せずに向かいましたが泊まった部屋は足場もなく景色を堪能することができました　部屋の案内や食事の対応をしていただいた方のとても丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました　ただ、下の階か隣の部屋の方が24時頃までベランダで談笑されていたため、寝ようとしても気になってしまいました　それ以外は大満足でした"