Best Western Plus Parkhotel Velbert

Kelas hartanah: 4

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik
Harga semasa ialah RM359
RM384 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Okt - 19 Okt

Kemudahan popular

  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Gimnasium
  • Sarapan tersedia
  • Parkir tersedia

Pilihan bilik

Premium Room, 1 Katil Kelamin (Double)

9.0 daripada 10
Hebat
(7 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 18 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Premium Room, 1 Katil Ratu (Queen), Park View

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 18 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Premium Room, 1 Katil Raja (King), Park View (Quiet Location)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Velbert, Best Western Plus Parkhotel Velbert berada di pusat bandar raya. Villa Hugel dan Kunsthaus Essen merupakan tarikan utama kebudayaan dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Pasar Krismas Antarabangsa Essen dan Limbecker Platz. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Zoo Wuppertal, atau saksikan acara atau perlawanan di PSD Bank Dome. Belayar dan memancing menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan menunggang kuda dan denai kembara/berbasikal berdekatan. Layari panduan perjalanan Velbert kami
Peta
Guenther-Weisenborn-Straße 7, Velbert, NW, 42549

Tempat berdekatan

  • Tapak Warisan Dunia Lombong Arang Batu Zollverein
    Tapak Warisan Dunia Lombong Arang Batu Zollverein
    44 min memandu - 25.8 km
  • Muzium Istana dan Kunci Jerman
    12 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Forum Niederberg
    12 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Messe Essen
    33 min memandu - 32.3 km
  • Grugahalle
    35 min memandu - 22.3 km

Bergerak

  • Stesen Velbert Rosenhuegel - 10 minit memandu
  • Velbert-Langenberg S-Bahn - 12 minit memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Duesseldorf (DUS) - 37 minit memandu

Restoran

  • Erwins Holzkohlegrill
    14 min berjalan kaki
  • Velberter Kebaphaus
    8 min berjalan kaki
  • Burger King
    18 min berjalan kaki
  • Cafe Droste
    8 min berjalan kaki
  • Kult Kaffee Rösterei
    15 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Best Western Plus Parkhotel Velbert

  • Mewah bagi hotel mesra keluarga di pusat bandar raya
  • Manfaatkan teres, taman dan pencucian kering/dobi di Best Western Plus Parkhotel Velbert. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, menu kanak-kanak dan masakan antarabangsa. Sebagai tambahan kepada bar dan gimnasium, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
  • Manfaat lain termasuk:
    • Sarapan bufet (surcaj), letak kenderaan sendiri (surcaj) dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj)
    • Tempat mengecas kenderaan elektrik, daftar keluar ekspres dan daftar masuk ekspres
    • Penjagaan anak/bayi (surcaj), buku-buku dan TV di lobi
  • Ciri-ciri bilik
  • Kesemua 81 bilik menawarkan keselesaan seperti panggilan antarabangsa percuma dan peralatan tempat tidur premium, di samping manfaat seperti menu bantal dan Wi-fi percuma.
  • Lain-lain kemudahan termasuk:
    • Pengawasan bayi, kerusi tinggi dan Peralatan makan kanak-kanak
    • Peralatan tempat tidur hipoalergenik, katil lipat simpan/tambahan (surcaj) dan katil bayi/kot (surcaj)
    • Berbilang bilik mandi dengan gabungan pancuran/tab mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
    • 48-inci TV skrin rata dengan saluran kabel
    • Komputer tablet, cerek elektrik dan sistem pemanasan

Anugerah dan gabungan

  • Hartanah Diperakui Mesra Alam
  • Hartanah ini disahkan oleh skim pensijilan kelestarian pihak ketiga ini: GreenSign Hotel. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang keperluan dan pengesahan sijil ini, sila layari laman web mereka.

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (EUR 9 sehari)
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 9:30 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 10:00 pada hujung minggu; EUR 21 untuk orang dewasa dan EUR 10.50 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum
  • Makan malam berhos tersedia setiap hari dengan bayaran sebanyak EUR34; tempahan diperlukan

Restoran di tapak hartanah

  • Restaurant Frei.Raum
  • Zur Gießerei

Aktiviti menarik

  • Bola sepak meja
  • Buku
  • Gimnasium
  • Lawatan basikal
  • Sauna
  • Tempat simpanan basikal
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • Bar/deli snek
  • Katil bayi (surcaj)
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Kerusi tinggi
  • Pengawas bayi
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Peralatan makan kanak-kanak

Kemudahan

  • Buku panduan
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi

Perkhidmatan perniagaan

  • 7 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Ruang kerja bersama
  • Ruang persidangan seluas 540 meter persegi
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Gril barbeku
  • Perabot luar
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 2 tingkat
  • Beberapa lampu LED digunakan
  • Dewan bankuet
  • Makanan sumber tempatan diutamakan
  • Pengecasan basikal elektrik
  • Pilihan hidangan vegan
  • Pilihan hidangan vegetarian
  • Sarapan vegetarian disediakan
  • Tidak dibenarkan merokok
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Katil bayi (surcaj)
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Komputer tablet
  • TV skrin rata 48-inci dengan saluran kabel/satelit

Makanan dan minuman

  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik bersambung tersedia
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Panggilan antarabangsa percuma
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan
  • Tandas cekap air
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah semasa tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 19 setiap haiwan kesayangan, sehari
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
2 ekor haiwan peliharaan
Mangkuk makanan dan air tersedia

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 6 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR20.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak EUR10.0 sepenginapan

Jenis bayaran hartanah

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 21 untuk dewasa dan EUR 10.5 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 70 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 6 orang)
  • Bayaran letak kenderaan sendiri: EUR 9.00 sehari
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 19 setiap haiwan kesayangan, sehari
  • Bayaran katil bayi: EUR 10.0 sepenginapan
  • Bayaran katil lipat simpan: EUR 20.0 semalam
  • Makan malam dihoskan: EUR34.00

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan We Care Clean (Best Western)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Kelas hartanah

Hotelstars Union memberikan penarafan bintang rasmi untuk hotel di Jerman. Hotel ini diberikan penarafan bintang 4.

Soalan lazim

Adakah Best Western Plus Parkhotel Velbert mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan kucing dan anjing (had 2 ekor). Terdapat fi sebanyak EUR19 setiap haiwan kesayangan, sehari.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Best Western Plus Parkhotel Velbert?

Setakat 14 Okt 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Best Western Plus Parkhotel Velbert pada 18 Okt 2026 bermula serendah RM359, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di Best Western Plus Parkhotel Velbert?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR9.00 sehari.

Apakah masa daftar masuk di Best Western Plus Parkhotel Velbert?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Best Western Plus Parkhotel Velbert?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah Best Western Plus Parkhotel Velbert memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak EUR70 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Best Western Plus Parkhotel Velbert?

Terletak di Velbert, hotel yang mesra keluarga ini sejauh 4.8 km dari Kelab Golf Essen-Heidhausen e. V., serta dalam jarak 10 km dari Ruhr dan Baldeneysee. Kastil Hardenberg dan Mariendom juga dalam jarak 6 bt (10 km).

Ulasan

Best Western Plus Parkhotel Velbert Ulasan

8.4

Sangat Baik

9.2

Kebersihan

7.8

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 96 daripada 206 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 74 daripada 206 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 22 daripada 206 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 8 daripada 206 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 206 ulasan

Ulasan

Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ein schönes Hotel mit tollem Ambiente und schöner Gastronomie.
Menginap 1 malam pada Mei 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Super tolles Hotel,immer wieder gerne.
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wir wurden ausgesprochen freundlich und professionell empfangen. Aus diesem Grund hat uns das sehr schöne Hotel gleich noch besser gefallen.
Menginap 1 malam pada Jul 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff members were all excellent. Reception and breakfast staff were friendly, helpful and thoughtful. Rooms and hotel were clean and comfortable. I would highly recommend this hotel. Breakfast buffet was wonderful.
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles perfekt
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice, clean and quiet hotel stay
Menginap 5 malam pada Mei 2023
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kemudahan
Super hotel
Menginap 1 malam pada Apr 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Pleasant atmosphere, very courteous staff. Great rooms, just a place to feel at home.
Menginap 1 malam pada Dis 2024
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Very nice and spacious hotel with outside in front of hotel parking. Lovely and good restaurant. Very good over all. I stayed there the second time and would use it again every time.
Menginap 2 malam pada Sep 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Mit allem zufrieden. Bei nächstem Aufenthalt gerne wieder hier.
Menginap 3 malam pada Mac 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles bestens! Wir kommen wieder.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Super fedt og flot hotel, flotte, store og rene værelser. Imødekommende og venlig modtagelse. Nem parkering. Kan anbefales hvis man kan lide nyt og lækkert.
Menginap 1 malam pada Apr 2025
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
De fijne laadpalen zijn al langere tijd defect
Menginap 4 malam pada Jan 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
清潔感があるホテルで快適に過ごせました。周囲は静かでのんびり滞在するのに最適でした。サウナはバスタブに水が張られていないなど、準備が不十分な点がありましたが問題なく使えました。
Menginap 2 malam pada Okt 2023
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Diesmal war besser als vor einem Jahr.
Menginap 4 malam pada Dis 2024
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Alles top

Alles top. Sehr gerne wieder.
Menginap 2 malam pada Dis 2023
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel bello, curato, posizione Super comoda anche per visitare il centro. Inserito in un parco meraviglioso. Camera spaziosa, pulita, letto fantastico. Personale molto gentile. Ciò che ci è piaciuto meno è che Nella nostra camera mancava il frigobar e il parcheggio dell'hotel era a pagamento. Nella strada davanti comunque tutti i parcheggi sono gratuiti.
Menginap 3 malam pada Apr 2025
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
...
Menginap 2 malam pada Apr 2025
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Træls sengelinned, godt hotel

Godt, stille og behageligt, men sengene var betrukket med vådligger lagener, som dem man giver små børn. Dvs. man sveder helt vild og uhensigtsmæssig, da kroppen ikke kan ånde.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Zimmer war sauber und groß. Jedoch mussten wir nach 2 Tagen das Zimmer wechseln, da im Badezimmer keine Heizung verfügbar und kein warmes/heißes Wasser vorhanden war. Ansonsten war es diesmal ok.
Menginap 4 malam pada Apr 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sehr schönes hotel,aber sehr schlecht essen.pommes weich und Gemüse aus Tiefkühltruhe. Nachtisch der viel zulange gestanden hat,und nicht geschmeckt hat.frühstuck daarentgegen gut,viel auswahl ,aber zu teuer.
Menginap 1 malam pada Jan 2022
Ulasan yang disahkan

2/10 Teruk

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Keine transparenten Stornogebühren. Bei der Buchung hat man den Anschein man kann kostenlos stornieren . Erst bei der Stornierung wird man darauf aufmerksam gemacht, das es sich um eine kostenpflichtige Stornierung handelt. Weder mit Expedia noch mit dem Hotel war eine Einigung möglich . Ich werde Rechtsmittel einleiten.
Menginap 3 malam pada Okt 2025
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Ich hatte leider ein sehr muffiges Zimmer
Menginap 2 malam pada Nov 2024
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Leider etwas unpersönlich! Am Abend nur Weisbrot für Zahnlose! Keinerlei Auswahl
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Ulasan yang disahkan

4/10 Lemah

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Horrible experience

Good facility but very much disappointing for the professionalism and service mind of the front desk staffs. The staff ONLY asked us if we want the breakfast without informing us it will be charged even if we miss it. We couldn’t go the next morning and the front desk guy says we must pay for the breakfast even if we couldn’t come for breakfast because someone bought bread and sausages! We asked to pack them to go ,if so, he didn’t reply anything, not properly looking at us and just doing the computer things. Unbelievable way of treating customer and untrained staffs. I would understand if it was a small family hotel but unacceptable for the hotel chain like this; someone went to buy a bread for us???
Menginap 1 malam pada Okt 2022