Langkau ke kandungan utama

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Hartanah 4.5 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.6 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM154
RM162 jumlah
termasuk cukai & fi
22 Jul - 23 Jul

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Lihat semua foto untuk Executive Room, 1 Katil Raja (King)

Executive Room, 1 Katil Raja (King) | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Executive Room, 1 Katil Raja (King)

  • Pemandangan bandar
  • 27 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Double Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Deluxe Double Room, 1 Katil Kelamin (Double) | Pemandangan bandar

Deluxe Double Room, 1 Katil Kelamin (Double)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 19 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single)

Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single) | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 19 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Premier Suite, 1 Katil Raja (King)

Premier Suite, 1 Katil Raja (King) | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Premier Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Pemandangan bandar
  • 39 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Presidential Suite, 1 Katil Raja (King)

Presidential Suite, 1 Katil Raja (King) | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Presidential Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Pemandangan bandar
  • 70 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Premium Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Premium Room, 1 Katil Kelamin (Double) | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Premium Room, 1 Katil Kelamin (Double)

  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Sayaji Ganj, sebauh kawasan kejiranan di Vadodara, Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel berhampiran dengan lapangan terbang dan berhampiran stesen kereta api. Baroda Museum And Picture Gallery dan Muzium Maharaja Fateh Singh merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara tarikan kawasan ini termasuk Hari Dham Society dan Waghodia Sports Complex. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain golf. Layari panduan perjalanan Vadodara kami
Peta
Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020

Tempat berdekatan

  • Maharaja Sayajirao University
    4 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Sayaji Baug
    8 min berjalan kaki - 0.7 km
  • Kirti Mandir
    14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Baroda Museum And Picture Gallery
    15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Nyaya Mandir
    20 min berjalan kaki - 1.7 km

Bergerak

  • Stesen Persimpangan Vadodara - 8 minit berjalan kaki
  • Vadodara (BDQ) - 15 minit memandu

Restoran

  • Hot Bite
    9 min berjalan kaki
  • Hotel Sayaji
    7 min berjalan kaki
  • Yusufs
    5 min berjalan kaki
  • Kalyan Cafe
    4 min berjalan kaki
  • Subway
    4 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

  • Hotel mewah yang terletak di Sayaji Ganj
  • Kedai kopi/kafe, pencucian kering/dobi dan sewaan kereta di tapak merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel. Manjakan diri anda dengan urut di tapak spa. Masakan antarabangsa restoran di tapak, Azure, menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari dan makan malam. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan gimnasium dan pusat perniagaan 24 jam.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Sarapan bufet (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan bantuan pelancongan/tiket
    • Lif, dewan sambutan dan 7 bilik mesyuarat
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 155 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada manfaat seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara.
  • Lagi kemudahan termasuk:
    • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
    • Kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pengering rambut
    • 32-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium dan pemain DVD
    • Almari pakaian, peti sejuk dan cerek elektrik

Hartanah serupa

Lobi
Four Points by Sheraton Vadodara
Vadodara
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
8.2 daripada 10, Sangat Baik, 123 ulasan
Harga ialah RM182
RM191 jumlah
termasuk cukai & fi
19 Jul - 20 Jul
Four Points by Sheraton Vadodara
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan sendiri berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:00 hingga 10:00 dengan bayaran: INR 600 hingga 600 untuk orang dewasa dan INR 300 hingga 300 untuk kanak-kanak
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Azure
  • Vanilla

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Gimnasium
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Pemain DVD
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 7 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Pusat persidangan
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam

Spa perkhidmatan penuh

  • 2 bilik rawatan
  • Bilik wap
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar
  • Alat bantuan mendengar di bilik mesyuarat
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Penggera kebakaran visual
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 9 tingkat
  • Alat pengacau kopi bukan plastik disediakan
  • Beberapa lampu LED digunakan
  • Cawan boleh guna semula
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 1985
  • Lawatan dan aktiviti yang diaturkan dan dimiliki orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Pameran artis tempatan
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Pilihan hidangan vegan
  • Pilihan hidangan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Sarapan vegetarian disediakan
  • Straw minuman bukan plastik disediakan
  • Tiada alat pengacau kopi plastik
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tidak dibenarkan merokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir
  • Gebar bulu kapas
  • Langsir gelap terus
  • Tilam Select Comfort

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Pemain DVD
  • TV LCD 32-inci dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik bersambung tersedia
  • Bilik kalis bunyi
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Lampu LED
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 48 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 48 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Untuk mendaftar di hartanah ini, tetamu warganegara India mesti menyediakan kad pengenalan bergambar yang sah, yang dikeluarkan oleh Kerajaan India; pengembara yang bukan warganegara India mesti mengemukakan pasport dan visa yang sah.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira INR 600 hingga 600 untuk dewasa dan INR 300 hingga 300 untuk kanak-kanak

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Undang-undang tempatan mungkin menghalang tetamu tidak berkahwin daripada berkongsi bilik; adalah menjadi tanggungjawab tetamu untuk menunjukkan bukti perkahwinan, jika diminta oleh pihak hartanah
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Sebuah kereta diperlukan untuk pergi balik ke hartanah ini

Soalan lazim

Adakah Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Setakat 4 Jul 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel pada 22 Jul 2026 bermula serendah RM154, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Terletak di Sayaji Ganj, hotel mewah ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari Maharaja Sayajirao University dan Sayaji Baug. Kirti Mandir dan Baroda Museum And Picture Gallery juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki. Stesen Persimpangan Vadodara sejauh 8 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Ulasan

7.6

Baik

7.6

Kebersihan

7.0

Lokasi

8.0

Kakitangan & perkhidmatan

7.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 39 daripada 115 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 36 daripada 115 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 22 daripada 115 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 9 daripada 115 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 9 daripada 115 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

jas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent place and excellent staff and service
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Hersha

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The executive rooms were excellent and well appointed. The staff throughout the hotel were very attentive and helpful. The swimming pool area is private and relaxing after a busy day in the heat. There is also a small gym which has all the essentials. Breakfast was varied everyday and the location was excellent, within walking distance of the Sayaji Baug - the best park I have seen in India!
Menginap 5 malam pada Feb 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

jignesh

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Wonderful stay
Menginap 1 malam pada Jan 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Arshdeep

Sukakan: Kemudahan
Amazing
Menginap 1 malam pada Mei 2025
Disahkan

6/10 Sederhana

Piyal

Restaurant is good
Menginap 2 malam pada Sep 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

ashish

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Pleasant stay

It was amazing the rooms were spacious
Menginap 2 malam pada Feb 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Excellent service

Extremely helpful and accommodating staff. All 3 of us had a pleasant stay for our business trip.
Nice local delights
Menginap 1 malam pada Mac 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Menginap 7 malam pada Feb 2025
Disahkan

8/10 Baik

Ramon

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Menginap 6 malam pada Jan 2025
Disahkan

4/10 Lemah

Chirag

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan

No value for money

Linens where smelling damp Power plugs are dated and loose
Menginap 2 malam pada Sep 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pravin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Menginap 2 malam pada Mei 2024
Disahkan

8/10 Baik

Kajal

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
Menginap 1 malam pada Feb 2025
Disahkan

4/10 Lemah

Vishal

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Menginap 5 malam pada Feb 2025
Disahkan

6/10 Sederhana

Rohit

Sukakan: Kemudahan
Proximity to my meeting
Menginap 2 malam pada Jan 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Himanshu

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan
We liked the location of the property as it was right in the center of the city. The things we didnt like about the room was the cleanliness (toilets were dirty & mosquitos in the room) & the breakfast buffet (we stayed for 5 nights but had the same breakfast variety every day).
Menginap 6 malam pada Jan 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Ruchit

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
​I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. ​Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. ​However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. ​Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Disahkan

8/10 Baik

Ruchit

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Menginap 2 malam pada Dis 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pupinder

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Suite was clean & organized. Plenty of water bottles (& more on requests), excellent shower!! Housekeeping & laundry service was prompt. Morning breakfast was OK but masala omelette on my request was always excellent. So many tea options!! Love it. Masala Dosa was also good. Last morning I was not feeling well. Staff was very helpful in letting me extend my stay (for half charge), they checked on me and helped us with luggage. I cannot thank them enough.
Menginap 3 malam pada Okt 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Falguni

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Poor environment to stay at Grand mercure

Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
Menginap 4 malam pada Dis 2024
Disahkan

4/10 Lemah

surendra

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
no hand soap, towel, napkin or wash cloth in bathroom dirty sink, no safety bar in shower or toilet very foul smelling waterless common urinal in lobby entrance steps too narrow for safety
Menginap 2 malam pada Jan 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Alay

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hotel excels in poor cleanliness and service an

Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Menginap 2 malam pada Dis 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Abhishek Man

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Good hotel. Average stay! Great Service!

The rooms are okay with slight cleanliness issues and some repairs and touchup are necessary. Sheets and linen are clean and fresh. Labels on the amenities like shampoo, body wash etc have been erased due to wear and tear. The toilet flush was broken and maintenance tried to repair it 3 times, but still did not get solved. Breakfast spread is good with eggs and sausage as the only non-vegetarian option. Overall good breakfast and plenty of variety. Staff service and customer service is excellent. They go out of their way to help the guests. Good internet access thruout the premises with single login.
Menginap 2 malam pada Apr 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Parag

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

AVOID!!!!!!

Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Menginap 4 malam pada Dis 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Neriton

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Do no plan to return

The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout. When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand. They refuse to release the room, but charged my debit card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance. On checkout there was more confusion related to billing. There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor. Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
Menginap 7 malam pada Jan 2025
Disahkan

8/10 Baik

Avantika

Staff was good
Menginap 2 malam pada Nov 2025