Kutuh Kaja, sebuah kawasan kejiranan di Ubud, The Purist Villas & Spa di lokasi luar bandar dan di sungai. Ubud Peliatan Balerung Stage dan Muzium Puri Lukisan merupakan tarikan utama kebudayaan dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Pasar Seni Tradisional Ubud dan Pusat Kraf Tangan Tegallalang. Pusat Spiritual Sinar Suci dan Pusat Seni Tekstil Indonesia Threads of Life juga disarankan untuk dikunjungi. Bersnorkel dan luncur angin menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan denai kembara/berbasikal dan berbasikal daki gunung berdekatan. Layari panduan perjalanan Ubud kami
Jalan Tirta Tawar Banjar Kutuh Kaja, Ubud, Bali, 80571
Tempat berdekatan
Pasar Seni Tradisional Ubud
7 min memandu - 2.7 km
Istana Ubud
7 min memandu - 3.0 km
Kuil Saraswati
7 min memandu - 3.0 km
Pusat Spiritual Sinar Suci
5 min memandu - 2.0 km
Pura Desa
7 min memandu - 3.0 km
Bergerak
Denpasar (DPS-Lapangan Terbang Antarabangsa Ngurah Rai) - 83 minit memandu
Restoran
Andong Teras
4 min memandu
Draniki Ubud
8 min berjalan kaki
Warung Candra
3 min memandu
Elevate rooftop bar
4 min memandu
Soul Kitchen
6 min memandu
Tentang hartanah ini
The Purist Villas & Spa
Mewah bagi tempat peranginan berdekatan Hutan Monyet Ubud
Berdekatan Istana Ubud dan Pasar Seni Tradisional Ubud, The Purist Villas & Spa menyediakan bar kolam, teres dan kedai kopi/kafe. Pengembara aktif boleh menikmati berbasikal di tempat peranginan ini. Nikmatilah rawatan Ayurveda, urut dan hidroterapi di The Purist Spa, tapak spa. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti taman dan pencucian kering/dobi.
Manfaat lain di tempat peranginan ini termasuk:
2 kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
Sarapan pesanan masak (surcaj), pengangkutan ulang-alik kawasan percuma dan sewa basikal
Penjagaan anak/bayi (surcaj), hartanah bebas asap rokok dan bantuan pelancongan/tiket
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di The Purist Villas & Spa memiliki keselesaan seperti pendiangan dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada manfaat seperti penyaman udara dan tempat duduk berasingan.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
Katil busa memori dan katil bayi/kot (percuma)
Berbilang bilik mandi dengan tab mandi rendaman dalam dan bidet
Sebuah TV LCD dengan saluran TV premium dan pemain DVD
Balkoni atau laman dalam, almari pakaian dan tempat duduk berasingan
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Tempat letak kenderaan percuma di luar tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah percuma
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia atas permintaan sahaja
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan pesanan masak tersedia 7:00 hingga 10:30 dengan bayaran: IDR 270,000 seorang
1 bar tepi kolam
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Tempat makan pasangan/peribadi
Aktiviti menarik
2 kolam renang terbuka
Akses kolam 24 jam
Kelas yoga
Sewaan basikal
Spa perkhidmatan penuh
TV di ruang bersama
Mesra keluarga
2 kolam renang terbuka
Katil bayi di dalam bilik
Kemudahan dobi
Pemain DVD
Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Mesin layan diri
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Kawasan luar
Di sungai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Taman
Teres
Spa perkhidmatan penuh
Bilik rawatan pasangan
Hidroterapi
Rawatan Ayurveda
Rawatan muka
Sauna
Tab panas
Urutan
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
Tiada lif
Lain-lain
1 tingkat
18 bangunan
Dibina pada 2009
Hartanah bebas asap rokok
Seni bina Art Deco
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil bayi percuma
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Tilam busa memori
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pengering rambut (atas permintaan)
Sabun
Selipar
Syampu
Tab mandi atau pancuran mandi
Tab mandi rendaman dalam
Tuala disediakan
Hiburan
Dok iPod
Pemain DVD
TV LCD dengan saluran kabel/satelit premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Cerek elektrik
Panduan makan restoran
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik terhad
Lain-lain
Akses melalui koridor luar
Meja
Pendiangan
Penyaman udara
Peti besi
Seterika/papan seterika atas permintaan
Telefon
Tempat duduk berasingan
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 15
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 22:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pengubahsuaian dan penutupan
Selaras dengan peraturan tempatan, semua pelawat mesti berada dalam kawasan hartanah ketika Hari Nyepi/Tahun Baru Hindu selama 24 jam (bermula jam 06:00). Hari Nyepi biasanya jatuh dalam bulan Mac atau April (tarikh tertakluk pada perubahan setiap tahun). Daftar masuk dan daftar keluar tidak boleh dilakukan pada hari berkenaan. Lapangan Terbang Ngurah Rai (Lapangan Terbang Antarabangsa Bali) turut ditutup pada Hari Nyepi.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 12 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak IDR820000 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira IDR 270000 seorang
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: IDR 765000 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 4 orang)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: IDR 820000 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah tempat letak kenderaan di tapak hartanah
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Pesta dan acara dibenarkan di hartanah
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang 24 jam
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Alkohol tidak disajikan atau dibenarkan di hartanah ini
Soalan lazim
Adakah The Purist Villas & Spa mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka. Akses kolam tersedia 24 jam sehari.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di The Purist Villas & Spa?
Setakat 15 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di The Purist Villas & Spa pada 6 Jun 2026 bermula serendah RM424, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah The Purist Villas & Spa mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di The Purist Villas & Spa?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini; parkir berdekatan juga percuma.
Apakah masa daftar masuk di The Purist Villas & Spa?
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di The Purist Villas & Spa?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah The Purist Villas & Spa memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak IDR765000 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya The Purist Villas & Spa?
Terletak di Kutuh Kaja, tempat peranginan mewah ini sejauh 1.4 mi (2.2 km) from Pusat Spiritual Sinar Suci dan 2.6 mi (4.3 km) from Hutan Monyet Ubud. Pasar Seni Tradisional Ubud dan Istana Ubud juga dalam jarak 2 bt (3 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
The Purist Villas & Spa Ulasan
9.6
Luar Biasa
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.6
Kebersihan
8.6
Lokasi
9.6
Kakitangan & perkhidmatan
9.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 102 daripada 122 ulasan
10 - Cemerlang
102
Penilaian 8 - Baik. 12 daripada 122 ulasan
8 - Baik
12
Penilaian 6 - Boleh diterima. 4 daripada 122 ulasan
Fantastic place to stay with family. Traffic from the airport to the villa is crazy though.
Dong-Gil
Menginap 5 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Margaret
7 Okt 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Amazing hotel with every need catered for. We absolutely loved staying here and would highly recommend to our friends and family.
Margaret
Menginap 3 malam pada Sep 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Tunchen
18 Mei 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very spacious and beautiful villas. The breakfast and dinner was amazing.
Tunchen
Menginap 4 malam pada Apr 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Christopher
20 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Exquisite overall experience!
Christopher
Menginap 6 malam pada Apr 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Raj
29 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We were well looked after. The villa we stayed in was excellent. The food at the restaurant was delicious. The SPA facilities were of high quality. The reception organised all our tours and activities for us and each activity was executed well. Thank you for a lovely stay.
Raj
Menginap 6 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Christopher
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
As always, my stay at Purist Villas and Spa was outstanding. This was my third visit, and it certainly won’t be my last. From the moment I arrived, I was welcomed back with such genuine warmth that it truly felt like coming home.
The villas are beautifully maintained, private, and incredibly peaceful — the perfect retreat in Ubud. Every detail, from the lush surroundings to the thoughtful in-room touches, reflects the care and pride the team puts into the property.
A heartfelt thank you to everyone at the hotel who always ensures my stay is seamless, relaxing, and memorable. The service is consistently exceptional — attentive yet discreet — and it makes all the difference.
I look forward to returning again soon. Highly recommended for anyone seeking tranquility, elegance, and truly personal hospitality in Ubud.
Christopher
Menginap 8 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Richard
9 Mei 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful grounds and the kindest staff. We stayed in the River Villa and it was breathtaking. Four nights wasn’t enough!
Richard
Menginap 4 malam pada Mei 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Dong-Gil
31 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I stayed in both Joglo and Jungle villa with my big group family. It is a fantastic villa to stay. I highly recommend the villa. Traffic in Ubud central is just absolutely crazy though.
Dong-Gil
Menginap 1 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Gail
19 Mac 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
This property was lovelier than I expect. The staff were helpful, kind and attentive! Highly recommend a stay here.
Gail
Menginap 1 malam pada Mac 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Annette Silvia
26 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ein hervorragendes Hotel der Service, Bungalow und personal 8 Sterne. Das Essen im Restaurant spitzenmässig und die Preise sind absolut ok. Allein das Frühstück ist mega lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist überall sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Wir würden jederzeit gerne wieder kommen 😀😀😀
Annette Silvia
Menginap 3 malam pada Feb 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Megan
5 Okt 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A gorgeous sanctuary with attentive staff and our Villa was amazing. Will book again
Megan
Menginap 2 malam pada Okt 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
24 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing rooms, grounds, staff, restaurant. We loved it all! And can't wait for a return!!
julie
Menginap 2 malam pada Ogo 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
gerald
17 Apr 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing stay. Villas are outstanding. Service is great. The area is fine just a little bit outside the city center so walking isn’t really a viable option. Would stay again.
gerald
Menginap 4 malam pada Apr 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Joseph
2 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Pura Vida at the Purist
The Purist Villa was a sublime retreat into a wonderfully designed cottage, surrounded by the lushness of the jungle and charm of the boutique hotel. The layout of the villa was just spectacular, giving us the space and privacy we needed, but also connected to the inviting common areas (pool, restaurant, gym). The massage I recieved at the spa was the best I had in Bali
Joseph
Menginap 2 malam pada Dis 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Vanessa
13 Nov 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The place is unbelievable. A bit expensive especially for Bali but worth it for a special occation.
It's a bit of a mission to get to the town but they have a free taxi service there.
Vanessa
Disahkan
10/10 Cemerlang
Dinesh
25 Nov 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property and our room (River 3) were beyond beautiful. Thank you to the amazing restaurant staff, the food and service were exceptional. We really appreciated that staff lit mosquito coils on our verandah in the evening so we could sit out. It was a quick and inexpensive ride into central Ubud and a good jumping off point to sites in the area. I highly recommend staying here.
Dinesh
Menginap 5 malam pada Okt 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Josef
13 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed here for our honeymoon and we couldn't be happier. Upon arrival they had filled the bath with flower petals and covered the bed in them too, they brought us a delicious happy honeymoon cake aswell. The staff went above and beyond everyday, the food was amazing but the only downside of the entire stay to us was there was no option for meat other than seafood on the menu. No problem at all though, everything was delicious.
The spa was amazing and really added that special touch to the honeymoon.
Next time we're in bali we will definitely be staying here again.
Josef
Menginap 4 malam pada Jun 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Chee Hai
3 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had 7 relaxing nights staying in 2 separate villas (Bamboo, Jungle). Staffs were very friendly. Atmosphere is relaxing & tranquil. Restaurants is a nice convenience when we don’t want to go out. Good to see some familiar faces when we first came 10 years ago…..Alberto who happened to be in town, Sudarma, and the cook. Will stay here again when in Bali. Terima Kasih!
Chee Hai
Menginap 4 malam pada Jan 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Elizabeth
10 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
It is our second time staying at The Purist. My kids and I came last year and had to return on our trip this year. It is the only property we decided to repeat because 1. We loved the spacious size of the rooms (last year we had Bamboo Villa and this year we had a Jungle Villa). 2. We love the breakfast but most of all 3. The staff is so kind and welcoming. Huge huge fans of this hotel. Recommend to all.
Elizabeth
Menginap 5 malam pada Ogo 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
16 Mei 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
The Purist Villas is perfectly (for us) situated slightly away from the busy downtown. The front desk was helpful in arranging car transportation to and from the hotel.
The hotel itself is a gorgeous oasis and we loved our villa. The cleaning and grounds staff were amazingly efficient and detail oriented. The spa and restaurant were excellent, and the front desk was so helpful. We even planned to squeeze in a last lunch of delicious noodles from the restaurant before we left for the airport!
Highly recommend this hotel. :)
Pengembara yang disahkan
Menginap 7 malam pada Mei 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
charles
21 Jan 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
私密性很高、空間舒適寬大
charles
Menginap 3 malam pada Jan 2023
Disahkan
4/10 Lemah
Yvonne
7 Ogo 2022
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I have to say I was extremely disappointed with the Purist Villas and Spa. It started right from the beginning. We were told that they would have to charge my credit card again because my account number changed and they said they would refund the initial charge, after charging my card again for the entire hotel stay, I was told that the refund will take 14days. What? If I would have know that, I would have not agreed to charge my card a second time. Then in the room the AC was not working properly. At night we woke up sweating. It was colder outside than inside our room. We had asked to get it fixed, but the first night, no one came and the second day, it worked for a little while, and then stopped working again. Also we noticed that our luggage was gone through, my husband wallet was in a different spot from where he had left it. As far as I kow nothing was missing. There were stains on the curtains that separated the toilet from the bedroom. The pool area was not as private and secluded as expected. We saw employees going up and down the stairs while in our private pool, but the worst thing was on night 2, our last night. It was raining heavily outside for an hour and our roof was leaking and rain water was dripping on our pillows while we were sleeping at 3am. Considering that this trip was for our 20th anniversary, I was extremely disappointed. I cannot recommend this hotel to anyone. I expect more from a 4.5 star hotel with a price tag like that.
Yvonne
Menginap 2 malam pada Ogo 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Tiffany
8 Feb 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
River villa 3 was gorgeous. The quality of the materials used to build the villa and the property in general was top notch. The decor of the bathroom was so luxurious it felt like a mini spa. The most awesome part of my stay was the service. All of the staff were super friendly and accommodating. They remembered my name and made me feel special every day. On my birthday the staff surprised me with roses a flower bath and dessert. I loved staying at The purist and was so sad to leave.