Percutian yang tenang dengan kemewahan yang diperibadikan
Terletak di kawasan yang tenang dan tenang, hotel ini menawarkan percutian yang tenang dengan kolam renang yang menyegarkan dan gimnasium yang serba lengkap. Nikmati bufet sarapan pagi yang hebat dan perkhidmatan peribadi, memastikan penginapan yang menyenangkan dan tidak dapat dilupakan.
Statue, sebuah kawasan kejiranan di Thiruvananthapuram, Hilton Garden Inn Trivandrum berhampiran dengan lapangan terbang dan berhampiran pantai. Mahatma Gandhi Road dan Sekretariat Trivandrum adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Layari panduan perjalanan Thiruvananthapuram kami
Punnen Road, Thiruvananthapuram, Kerala, 695 039
Tempat berdekatan
Mahatma Gandhi Road
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Kuil Shri Padmanabhaswamy
8 min memandu - 2.9 km
Sekretariat Trivandrum
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Zoo Thiruvananthapuram
18 min berjalan kaki - 1.5 km
Muzium Napier
8 min memandu - 2.2 km
Bergerak
Stesen Pusat Thiruvananthapuram - 17 minit berjalan kaki
Thiruvananthapuram (TRV-Lapangan Terbang Antarabangsa Trivandrum) - 26 minit memandu
Restoran
Garden Grille
3 min berjalan kaki
I Delicious Cafe
4 min berjalan kaki
Ambrosia The Classical Bakehouse
7 min berjalan kaki
Aroma Classic
5 min berjalan kaki
The Trivandrum Hotel
7 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Hilton Garden Inn Trivandrum
Mewah bagi hotel berdekatan Kuil Shri Padmanabhaswamy
Terletak berdekatan Sekretariat Trivandrum dan Mahatma Gandhi Road, Hilton Garden Inn Trivandrum menyediakan kedai mudah beli, majlis makan percuma setiap hari dan kedai kopi/kafe. Masakan antarabangsa restoran di tapak, Garden Grille, menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari, makan malam dan menu kanak-kanak. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan taman dan pencucian kering/dobi.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
Sarapan penuh (surcaj), perkhidmatan pengambilan di lapangan terbang (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
Dewan bankuet, kedai hadiah dan perkhidmatan perkahwinan
Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 132 bilik menampilkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta manfaat seperti peti besi muat komputer riba dan ruang kerja komputer riba.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
Mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
Kelengkapan dandanan diri berjenama, bidet dan tab mandi atau pancuran
32-inci TV LED dengan saluran TV premium
Peti sejuk, Kelengkapan bersenam lain dan percuma uncang teh/kopi segera
Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
Pengangkutan pengambilan di lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj) sehingga 1 kilometer
Pengangkutan ulang-alik pantai (surcaj)
Tempat letak kenderaan sendiri berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Sarapan penuh tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 6:30 hingga 10:30 pada hujung minggu; INR 1,115 untuk seorang
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
2 bar/ruang istirahat
Bar/deli snek
Kopi dan teh di kawasan umum
Majlis makan pengurus setiap hari percuma
Tempat makan pasangan/peribadi
Restoran di tapak hartanah
Garden Grille
V Bar
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
Gimnasium 24 jam
Kolam renang terbuka (akses tetamu)
TV di ruang bersama
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Meja makan
Peti sejuk dalam bilik
Kemudahan
Dispenser air
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pakej lamaran/romantik
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Perkhidmatan perniagaan
3 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Pusat persidangan (ruang seluas 260 meter persegi)
Stesen komputer
Kawasan luar
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Taman
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Alat bantuan mendengar
Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Kerusi roda di tapak hartanah
Laluan bebas tangga ke pintu masuk
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lantai licin di dalam bilik
Lantai licin di kawasan awam
Lif
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
Penggera kebakaran visual
Permaidani nipis di dalam bilik
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Susur tangan di tangga
Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda
Lain-lain
2 bangunan
7 tingkat
Dewan bankuet
Dewan besar
Dewan sambutan
Dibina pada 2013
Kawasan merokok yang dikhaskan
Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Produk pembersihan mesra alam digunakan
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
Seni bina tradisional
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Peralatan tempat tidur premium
Tilam busa memori
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi
Bidet
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Selipar
Tab mandi atau pancuran mandi
Tuala disediakan
Hiburan
TV LED 32-inci dengan saluran premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Cerek elektrik
Meja makan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Perkhidmatan champagne
Peti sejuk
Uncang teh/kopi segera
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
Kelengkapan bersenam
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Kerusi meja
Meja
Pancuran mandi cekap air
Pencahayaan LED
Penginapan berkongsi
Penyaman udara (kawalan suhu)
Penyesuai elektrik
Peti besi
Peti besi muat komputer riba
Produk pembersihan adalah mesra alam
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
Surat khabar harian percuma
Tandas cekap air
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah hari
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 72 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah hari, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Tetamu yang memandu ke hartanah perlu menghubungi hartanah terlebih dahulu (cth., arah)
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Untuk mendaftar di hartanah ini, tetamu warganegara India mesti menyediakan kad pengenalan bergambar yang sah, yang dikeluarkan oleh Kerajaan India; pengembara yang bukan warganegara India mesti mengemukakan pasport dan visa yang sah.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 12 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak INR1885.6 semalam
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan penuh: kira-kira INR 1115 seorang
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: INR 1439 setiap kenderaan (maksimum seramai 6 orang)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: INR 1885.6 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah katil bayi, katil lipat simpan/tambahan dan kerusi tinggi
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan CleanStay (Hilton)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Harap maklum: Bagi menurut undang-undang tempatan, tiada alkohol akan disediakan di hartanah ini pada hari pertama setiap bulan.
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 22:00
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sekatan ketinggian parkir dikenakan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Soalan lazim
Adakah Hilton Garden Inn Trivandrum mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 7:00–22:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hilton Garden Inn Trivandrum?
Setakat 8 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hilton Garden Inn Trivandrum pada 5 Jun 2026 bermula serendah RM239, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Hilton Garden Inn Trivandrum mesra haiwan kesayangan?
Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Hilton Garden Inn Trivandrum?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Hilton Garden Inn Trivandrum?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah hari. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Hilton Garden Inn Trivandrum?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Hilton Garden Inn Trivandrum memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik dari lapangan terbang ke hotel yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak INR1439 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Hilton Garden Inn Trivandrum?
Terletak di Statue, hotel mewah ini dalam jarak 5 minit berjalan kaki dari Mahatma Gandhi Road dan Sekretariat Trivandrum. Muzium Napier dan Kuil Shri Padmanabhaswamy juga dalam jarak 2 bt (3 km). Stesen Pusat Thiruvananthapuram sejauh 17 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Hilton Garden Inn Trivandrum Ulasan
9.0
Hebat
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.0
Kebersihan
8.2
Lokasi
9.2
Kakitangan & perkhidmatan
8.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 202 daripada 323 ulasan
10 - Cemerlang
202
Penilaian 8 - Baik. 87 daripada 323 ulasan
8 - Baik
87
Penilaian 6 - Boleh diterima. 16 daripada 323 ulasan
6 - Boleh diterima
16
Penilaian 4 - Lemah. 11 daripada 323 ulasan
4 - Lemah
11
Penilaian 2 - Teruk. 7 daripada 323 ulasan
2 - Teruk
7
Ulasan
10/10 Cemerlang
Daizo
20 Mac 2026
Daizo
Menginap 5 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Saravanan
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
18 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was a pleasant stay
Saravanan
Menginap 1 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Noreen Tumwiine
6 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect location, amazing staff, I was treated like a member of the Royal family. We would definitely recommend this to absolutely everyone.
Thank you so much! :)
Noreen Tumwiine
Menginap 6 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Vinay
22 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent room, very courteous saff. Very good restaurant and food.
The only thing I didn't like is that my driver had no place to relax, let alone sleep.
Vinay
Menginap 2 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
subhash
11 Feb 2026
subhash
Menginap 1 malam pada Feb 2026
8/10 Baik
Inderjeet, new castle
Mengembara bersama keluarga
8 Feb 2026
Staff was courteous. Rooms are small. Bathroom water either very hot or cold.
Inderjeet
Menginap 3 malam pada Feb 2026
8/10 Baik
Sudhakar, Deer Park
Mengembara bersama keluarga
7 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
All good
Sudhakar
Menginap 1 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Srirengen
Mengembara bersama keluarga
7 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Staff
Srirengen
Menginap 7 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Steven
Mengembara bersama pasangan
6 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Breakfast was great, we enjoyed the pool & the staff were very friendly
Steven
Menginap 2 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
satpal
Mengembara bersama keluarga
21 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Ver nice hotel & staff
satpal
Menginap 3 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Shobna
Mengembara bersama keluarga
14 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Clean room
Good breakfast
Poor english speaking staff
Shobna
Menginap 2 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Michael
12 Jan 2026
Michael
Menginap 2 malam pada Jan 2026
2/10 Teruk
Tristan
Mengembara bersama keluarga
9 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
No garden and not even 1 tree in that hotel and from our room for 9 days we had Terrible view to other grey colour building . Windows not open for some fresh air . Staff very friendly but in this case can’t help .
Tristan
Menginap 8 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Anoop
3 Jan 2026
Anoop
Menginap 1 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
JYOTI, Hongkong
Mengembara bersama keluarga
2 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
clean rooms, friendly staff, there were bit confusion about breakfast, we had paid via expedia app, which was not communicated to hotel, which was resolved later.
JYOTI
Menginap 1 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Prashant
Mengembara bersama keluarga
26 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good hotel with well maintained rooms. The property is clean and the food there is good.
Prashant
Menginap 3 malam pada Dis 2025
6/10 Boleh diterima
Shajitha
26 Dis 2025
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room was good. Restaurant prices were very high inside the hotel. Service - very slow in the restaurant.
Shajitha
Menginap 1 malam pada Nov 2025
4/10 Lemah
PREJU, new york
26 Dis 2025
PREJU
Menginap 4 malam pada Dis 2025
6/10 Boleh diterima
PREJU, new york
Mengembara bersama keluarga
26 Dis 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Property is dingy and old. Needs a complete makeover. Definitely not 5 star, not even 4 star. Lacks any level of sophistication. Poorly designed rooms and bathrooms. Dirty windows, stained carpets and furniture.
PREJU
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Neeraja
21 Dis 2025
Neeraja
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Amish
Mengembara bersama keluarga
16 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Helpful staff, clean room.
Amish
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Balam
Mengembara bersama pasangan
8 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The service from the moment we checked in .. Even the restaurant staff was amazing .. One of the best stays we have had.
Balam
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Michael
3 Dis 2025
Michael
Menginap 1 malam pada Dis 2025
6/10 Boleh diterima
Buvaneswari
26 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
The rooms definitely need refurbishment, with brighter lighting, updated light switches, and better overall room maintenance. The bathroom—especially the sink and faucet—has a poor design that causes water to spill outside the sink area even with a simple hand wash.
The restaurant also needs to be more mindful of its food and beverage pricing, as the charges are noticeably higher compared to other 4-star hotel restaurants. Because of this, we dined there only once and chose outside restaurants for the rest of our stay.
However, the front desk, housekeeping, and restaurant staff were exceptionally courteous, attentive, and provided excellent service throughout our stay. Their professionalism truly made a difference despite the room conditions. Mr. Akhil and the front desk crew, in particular, made our stay memorable.
Buvaneswari
Menginap 2 malam pada Nov 2025
8/10 Baik
Sreekanth
19 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik