Langkau ke kandungan utama

Platinum Mountain Hotel & SPA

Hartanah 5.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 1 daripada 1 bilik

Lihat semua foto untuk Superior Room

Superior Room | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Superior Room

9.0 daripada 10
Hebat
(9 ulasan)
  • 38 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Szklarska Poreba, Platinum Mountain Hotel & SPA berada di pergunungan. Arena Ski Szklarska Poreba dan Lif Ski Pietkiewiczówka disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi kawasan ini boleh menerokai Taman Negara Krkonoše dan Taman Negara Karkonosze. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Muzium Mineralogi, atau saksikan acara atau perlawanan di Stadium Jelenia Gora. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk denai kembara/berbasikal, laluan ski dan pengajaran ski. Layari panduan perjalanan Szklarska Poreba kami
Peta
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580

Tempat berdekatan

  • Arena Ski Szklarska Poreba
    Arena Ski Szklarska Poreba
    1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Resort Ski Szklarska Poreba
    Resort Ski Szklarska Poreba
    11 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Taman Negara Karkonosze
    Taman Negara Karkonosze
    7 min memandu - 2.1 km
  • Muzium Mineralogi
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Bieg Piastow
    15 min berjalan kaki - 1.3 km

Bergerak

  • Stesen Szklarska Poreba Gorna - 13 minit memandu

Restoran

  • Bistro Na Widoku
    15 min berjalan kaki
  • Browar Mariental
    10 min berjalan kaki
  • Różana pączkarnia
    13 min berjalan kaki
  • Cichosza
    7 min berjalan kaki
  • Posiadówka
    12 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Platinum Mountain Hotel & SPA

  • Mewah bagi hotel mesra keluarga di pergunungan
  • Anda boleh menantikan bar kolam, teres dan kedai kopi/kafe di Platinum Mountain Hotel & SPA. Peluncur ski dan peluncur papan salji boleh meluangkan masa di cerun hotel ini yang menawarkan Pengangkutan ulang-alik percuma ke tempat ski dan sewaan peralatan ski. Manjakan diri anda dengan urut Thai atau rawatan badan di Dr Irena Eris Beauty, tapak spa. Nikmati gimnasium 24 jam serta aktiviti seperti denai kembara/berbasikal. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti taman dan taman permainan.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Kolam renang terbuka bermusim dan kolam renang tertutup, bersama dengan kerusi lepak pantai
    • Sarapan bufet (surcaj), sewa basikal dan letak kenderaan sendiri (surcaj)
    • Tempat mengecas kenderaan elektrik, akses kolam tertutup dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
    • Perkhidmatan ATM/perbankan, hartanah bebas asap rokok dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 147 bilik menampilkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan ruang kerja komputer riba, serta manfaat seperti penyaman udara dan jubah mandi.
  • Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
    • Percuma uncang teh/kopi segera dan cerek elektrik
    • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan pengering rambut
    • 40-inci TV Pintar dengan saluran kabel
    • Almari pakaian, balkoni dan Mandian bayi

Hartanah serupa

Bahagian luar
Radisson Hotel Szklarska Poręba
Szklarska Poreba
  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Kolam renang kanak-kanak
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 104 ulasan
Harga ialah RM502
RM550 jumlah
termasuk cukai & fi
16 Ogo - 17 Ogo
Radisson Hotel Szklarska Poręba
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik ke tempat ski percuma
  • Tempat letak kenderaan tidak berbumbung di tapak hartanah (PLN 40 sehari)
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 7:00 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 11:00 pada hujung minggu; PLN 75 untuk orang dewasa dan PLN 60 untuk kanak-kanak
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Berbasikal daki gunung
  • Bilik permainan/arked
  • Bilik wap
  • Denai kembara jalan kaki/berbasikal
  • Gimnasium 24 jam
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Kolam renang tertutup (akses tetamu)
  • Pustaka
  • Sauna
  • Sewaan basikal
  • Sewaan peralatan ski
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik permainan/arked
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Mainan kanak-kanak
  • Mandian bayi
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Buku panduan
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan

Perkhidmatan perniagaan

  • 7 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan (ruang seluas 350 meter persegi)

Kawasan luar

  • Di pergunungan
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Perabot luar
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 13 bilik rawatan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Rawatan badan
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan sukan
  • Urutan Thai
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)

Lain-lain

  • 3 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2019
  • Pendiangan di lobi
  • Tidak dibenarkan merokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV pintar 40-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Uncang teh/kopi segera

Lain-lain

  • Meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 11:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: PLN299
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 15

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: PLN299

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 22:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak PLN 50 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Bilik tertentu sahaja, sekatan dikenakan; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 3 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak PLN35.0 sehari

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: PLN 3.40 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 3 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira PLN 75 untuk dewasa dan PLN 60 untuk kanak-kanak
  • Bayaran letak kenderaan sendiri tidak berbumbung: PLN 40 sehari
  • Bayaran haiwan kesayangan: PLN 50 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Fi daftar masuk awal: PLN 299 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Fi daftar keluar lewat: PLN299 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Bayaran katil bayi: PLN 35.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Kolam bermusim akan dibuka dari Jun hingga September
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa

Soalan lazim

Adakah Platinum Mountain Hotel & SPA mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, kolam renang terbuka bermusim dan kolam kanak-kanak.

Adakah Platinum Mountain Hotel & SPA mesra haiwan kesayangan?

Ya, kucing dan anjing dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak PLN50 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di Platinum Mountain Hotel & SPA?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak PLN40 sehari.

Apakah masa daftar masuk di Platinum Mountain Hotel & SPA?

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 11:00. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak PLN299 (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Platinum Mountain Hotel & SPA?

Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak PLN299.

Di manakah terletaknya Platinum Mountain Hotel & SPA?

Terletak berhampiran cerun, hotel Szklarska Poreba ini terdapat di pergunungan, sejauh 5 minit berjalan kaki dari Arena Ski Szklarska Poreba dan Muzium Mineralogi, serta dekat dengan kawasan sukan musim sejuk seperti pengajaran ski. Lif Ski Pietkiewiczówka dan Resort Ski Szklarska Poreba juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki. Stesen Szklarska Poreba Gorna sejauh 23 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Platinum Mountain Hotel & SPA Ulasan

8.8

Cemerlang

9.4

Kebersihan

9.0

Kemudahan

9.0

Kakitangan & perkhidmatan

9.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 32 daripada 49 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 9 daripada 49 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 4 daripada 49 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 49 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 49 ulasan

Ulasan

Disahkan

8/10 Baik

Thomas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
alles in allem ein guter aufenthalt
Menginap 4 malam pada Apr 2026
Disahkan

6/10 Sederhana

Michal

Overall hotel is OK, but not 5 star hotel as they present it. Food very good. Staff doesn’t speak English (only front desk). Hotel is quite popular - a lot of guests, so expect lots of people everywhere. Unfortunately, facilities and equipment are quite limited for this amount of tourists - expect long waits for coffee and water (they have one water machine for the whole restaurant).
Menginap 3 malam pada Jan 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Francesco

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles was super!
Menginap 3 malam pada Jun 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Yuliia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
All good.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Stephan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
Menginap 7 malam pada Ogo 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Lada

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a nice stay. Thank you.
Disahkan

10/10 Cemerlang

Kamil

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Menginap 6 malam pada Ogo 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Faik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything top we will come again, kids friendly
Menginap 2 malam pada Jul 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice and modern, but they opened around a month ago, so still many things to improve.
Menginap 2 malam pada Jan 2020
Disahkan

8/10 Baik

Martin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Menginap 2 malam pada Mac 2023
Disahkan

8/10 Baik

Jens

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Menginap 7 malam pada Ogo 2024
Disahkan

8/10 Baik

Gregor

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Menginap 7 malam pada Apr 2024
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property was very nice, close to town and to the ski lifts. Its was new with all the amenities that you would expect from a 5 star hotel. There were some teething problems like cleaning not being done in time as they were so busy, but I feel that they will sort them out as they become more established.
Menginap 5 malam pada Jan 2020
Disahkan

2/10 Teruk

Andreas

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Menginap 3 malam pada Jul 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Claudia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Menginap 4 malam pada Okt 2023
Disahkan

6/10 Sederhana

Alexej

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Menginap 4 malam pada Feb 2025
Disahkan

6/10 Sederhana

Martin

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Menginap 3 malam pada Dis 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Vadim

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel hat maximal 2-3 Sterne. Essen sehr schlecht. Zimmer wurde innerhalb von 4 Tagen NICHT Ein Mal aufgeräumt
Menginap 4 malam pada Jan 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Michal

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Perfect for family with kids

Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
Menginap 2 malam pada Ogo 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Klaus

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sauberkeit und Hotelausstattung
Disahkan

10/10 Cemerlang

Marek

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Menginap 5 malam pada Jul 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Teresa

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
Menginap 2 malam pada Jun 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Obiekt ok.

Wszystko w najlepszym porządku.
Menginap 3 malam pada Ogo 2021
Disahkan

10/10 Cemerlang

Anna

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hotel godny polecenia

Hotel bez zarzutu. Jedynie uwagi do obsługi kelnerskiej restauracji hotelowej. Dodano do rachunku produkty, których nie zamawiałam, kelnerzy pospieszali jeśli pojawiało się więcej gości, a z kolei jeśli było ich mało to nie zawracali uwagi na nas.
Menginap 4 malam pada Ogo 2021
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
😁😁😁
Menginap 1 malam pada Jun 2021