Langkau ke kandungan utama

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Hartanah 4.5 bintang
Hotel mewah yang terdapat meja/kaunter hadapan 24 jam dan kedai kopi atau kafe

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Sarapan tersedia
  • Perkhidmatan perniagaan
Harga semasa ialah RM375
RM412 jumlah
termasuk cukai & fi
26 Jan - 27 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King)

Superior Room, 1 Katil Raja (King) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Superior Room, 1 Katil Raja (King)

8.6 daripada 10
Cemerlang
(14 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Jubah mandi
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King)

Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Standard Room, 1 Katil Raja (King)

9.2 daripada 10
Hebat
(85 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room, Berbilang Katil

Standard Room, Berbilang Katil | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Standard Room, Berbilang Katil

8.8 daripada 10
Cemerlang
(34 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Room (Zip Room)

Room (Zip Room) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Room (Zip Room)

8.4 daripada 10
Sangat baik
(10 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Family Suite (Deluxe)

Family Suite (Deluxe) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Family Suite (Deluxe)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
Televisyen LED
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang (Single)

Superior Suite, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Apartment, Ocean View (2.5 Bedroom) | Ruang tamu | 50 inci televisyen skrin rata dengan digital, TV, Netflix

Verve on Cotton Tree

Maroochydore
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Dapur
  • Mesin cuci
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 642 ulasan
Harga ialah RM751
RM851 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Feb - 2 Feb
Verve on Cotton Tree
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak berhampiran pelantar laluan, Mercure Sunshine Coast Kawana Waters terletak di Birtinya, sebuah kawasan di sekitar Sunshine Coast. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Kawana dan Pantai Moffat, sementara NightQuarter dan Aussie World merupakan tarikan popular kawasan. Jangan terlepas untuk mengunjungi Zoo Australia. Bersnorkel dan memancing menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan menunggang kuda berdekatan.
Layari panduan perjalanan Sunshine Coast kamiTerbuka dalam tetingkap baharu
Peta
9 Florey Boulevard, Birtinya, QLD, 4575

Tempat berdekatan

  • Hospital Swasta Universiti Sunshine Coast - 5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Hospital Universiti Sunshine Coast - 7 min berjalan kaki - 0.6 km
  • NightQuarter - 10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Stadium Sunshine Coast - 3 min memandu - 2.7 km
  • Venue 114 - 3 min memandu - 1.9 km

Bergerak

  • Stesen Landsborough - 20 minit memandu
  • Maroochydore, QLD (MCY-Sunshine Coast) - 21 minit memandu

Restoran

  • ‪Summerhouse Birtinya - ‬3 min memandu
  • ‪KFC - ‬4 min memandu
  • ‪Oporto - ‬7 min berjalan kaki
  • ‪Banjo’s Bakery Cafe - ‬2 min memandu
  • ‪Your Mates Brewing Co. - ‬4 min memandu

Tentang hartanah ini

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Mewah bagi hotel berdekatan Hospital Universiti Sunshine Coast
Terletak berdekatan NightQuarter dan Pantai Kawana, Mercure Sunshine Coast Kawana Waters menyediakan teres, kedai kopi/kafe dan pencucian kering/dobi. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti bar dan pusat perniagaan.
Manfaat lain termasuk:
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan penuh (surcaj), daftar keluar ekspres dan daftar masuk ekspres
  • Hartanah bebas asap rokok, dewan bankuet dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 81 bilik disertakan dengan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan ruang kerja komputer riba, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan penyaman udara. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pancuran mandi
  • TV LED dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, peti sejuk dan setiap hari

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka, kerusi lepak pantai
Holiday Inn Express & Suites Sunshine Coast by IHG
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara
8.8 daripada 10, Terbaik, 926 ulasan
Harga ialah RM394
RM433 jumlah
termasuk cukai & fi
8 Feb - 9 Feb
Holiday Inn Express & Suites Sunshine Coast by IHG

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Makanan dan minuman

  • Sarapan penuh tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 9:30 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 10:00 pada hujung minggu; AUD 15 hingga 29 untuk orang dewasa dan AUD 5 hingga 19 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Mesra keluarga

  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan

Kawasan luar

  • Gril barbeku
  • Tempat berkelah
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 4 ruang letak kenderaan mudah diakses
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif (kelebaran pintu 90 sentimeter)
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda (ketinggian 120 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Tanjakan pintu masuk depan
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 4 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2015
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Panggilan tempatan percuma
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 10:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah mengenakan caj sebanyak 1.4 peratus untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 12 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak AUD10.0 sepenginapan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit: AUD 200.00 setiap penginapan, sepenginapan

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan penuh: kira-kira AUD 15 hingga 29 untuk dewasa dan AUD 5 hingga 19 untuk kanak-kanak
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Bayaran katil bayi: AUD 10.0 sepenginapan
  • Caj kad kredit tertakluk kepada surcaj sebanyak 1.4 peratus

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap dan sistem keselamatan
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah 25621752654

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Penarafan kebangsaan

Hartanah ini telah diberikan pengadaran bintang oleh Agensi Pengadaran Bintang Australia, Star Ratings Australia.

Hartanah juga dikenali sebagai

Best Western Plus Oceanside Kawana Hotel Birtinya
Best Western Plus Lake Kawana Hotel Birtinya
Best Western Plus Oceanside Kawana Birtinya
Best Western Plus Oceanside Kawana
Best Western Plus Lake Kawana Birtinya
Best Western Plus Lake Kawana
Best Western Plus Lake Kawana Hotel
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Hotel
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Birtinya
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Hotel Birtinya

Soalan lazim

Adakah Mercure Sunshine Coast Kawana Waters mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Mercure Sunshine Coast Kawana Waters?

Setakat 20 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Mercure Sunshine Coast Kawana Waters pada 26 Jan 2026 bermula serendah RM 374.74, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di Mercure Sunshine Coast Kawana Waters?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Mercure Sunshine Coast Kawana Waters?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di Mercure Sunshine Coast Kawana Waters?

Daftar keluar adalah jam 10:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Di manakah terletaknya Mercure Sunshine Coast Kawana Waters?

Terletak di Birtinya, hotel mewah ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Hospital Universiti Sunshine Coast dan NightQuarter. Pantai Kawana dan Pantai Moffat juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Ulasan

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Ulasan

8.6

Cemerlang

8.8

Kebersihan

8.6

Lokasi

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

8.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 524 daripada 1003 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 316 daripada 1003 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 98 daripada 1003 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 44 daripada 1003 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 21 daripada 1003 ulasan

Ulasan

8/10 Baik

Lorraine

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Breakfast menu pricey. More vegan options or for example fruit toast as easy option. Dinner was on a limited menu 😒😒
Menginap 3 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Jill

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
An older building but the inside was very dated and bathrooms and furnishings were grubby . Staff were pleasant and we only stayed overnight but it was quite expensive considering its condition . Air con was great , towels were clean and it was close to where we needed to be .
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Jana

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
sehr freundliches Personal und moderne Zimmer
Menginap 1 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Mirei

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The bathroom was gross- the shower room was not cleaned with hair from previous guest all over the shower; grime; shower water flowing out of the shower; the toilet seat broken; broken hanger and clothes from previous guest left in closet; huge stained sheets still used even if cleaned. Extremely gross and will not book again. Seems others have raised the same concerns from other review sites but the hotel does not seem to care as nothing has been done to improve. This is an embarrassment for the Mercure/Accor group and should get the owners to budget more ; review their KPI.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Dale

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan
Was ok, the room was a bit dark, coffee downstairs was great however closed too early for checkout in the morning 10 am couldn’t get a coffee 😔
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Akane

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great!
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Gregory

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice and clean
Menginap 1 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Heather

Pengembara perniagaan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Staff were very friendly, had to have the sheets changed due to some marks but was quickly resolved. Easy check in and check out process. Simple rooms but all I needed. Showers need some Reno
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Nathan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice staff, clean room
Menginap 1 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

subhadra

Menginap 2 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Patrick

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Friendly staff. Convenient location. Quiet environment.
Menginap 2 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Anna

Menginap 1 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Ruth

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
Genuinely the worst buffet breakfast we have ever had especially for a Mercure hotel! Not great quality food and very limited selection. Staff otherwise friendly and room clean.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Caroline

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Friendly staff and clean room were great. I’m not great with air con and couldn’t get it to go any warmer than 24.5.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

WJ

Mengembara bersama pasangan
There was nothing particularly memorable about this property. It was just one more hotel room. On the plus side, the Accessible Room is well designed, with a very usable shower stall. We were irritated when the room was not serviced by housekeeping despite our having hung the tag on the door. When we called at 3pm to ask if the room would be serviced we were told that all the housekeepers had gone home. We were given a stack of towels and told that we'd be given a $10 food and beverage credit for our inconvenience. Since this is the same credit offered if we had volunteered for no housekeeping, and we'd declined to volunteer, how is giving us something we'd already declined deemed to be a worthwhile gesture? Parking was convenient. The location is nothing special as we ended up driving to everywhere we wanted to go.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Derek

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kemudahan
Clean room and beds
Menginap 1 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Tim

Mengembara bersama pasangan
Room was not cleaned too well in bathroom Breakfast vry average serving for the price like one piece toast...
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Aarti, Doolandella

Menginap 3 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

Maurice

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Service was terrible, we found that some off the staff were extremely rude. The chefs cooking was excellent. We will never stay at Mercure again. And i belive the room we received was not the room booked.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Kerrilee, Hervey Bay

The room was very dirty,
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Lynda

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
I booked two rooms for friends who had a family member undergoing surgery at SCUH. Contact with the hotel was smooth and very flexible. The late check in was not a problem and they found the. Beds very comfortable. Thank you very much. Would highly recommend
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Lynne

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Friendly reception staff that gave a warm welcome. Room was clean and spacious.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Damien

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Good location
Menginap 1 malam pada Okt 2025

4/10 Lemah

Flavia

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The room appeared not to have been properly cleaned. There was dirt—and what looked to be black mould—in the window sill, there was dust in the bed head, and dirt spots in the toilet floor. Took photos, went to the reception and showed the photos to them. They offered to come upstairs and wipe it clean, but by then I had lost confidence in the property. This is what the dirt I could see, imagine what I couldn’t see. I asked for a refund, which was promptly actioned. I have zero complaints about the reception staff; they were efficient and professional. My issue is with the cleanliness and care of the room. For the rate we pay, the least I expect is a clean room. Especially if that was really black mould, that’s dangerous. Very disappointing.
Window sill behind the curtains
Window sill behind the curtains
Dust in the window sill
Bathroom floor
Menginap 1 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Melissa

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Okt 2025