Langkau ke kandungan utama

El Ksar Resort & Spa

Hartanah 4.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

6.8 daripada 10

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Perkhidmatan perniagaan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 13 daripada 13 bilik

Lihat semua foto untuk Single Room, Garden View

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Single Room, Garden View

  • Pemandangan taman
  • 24 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Triple Room, Garden View

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Triple Room, Garden View

  • Pemandangan taman
  • 24 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Single Room, Sea View

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Single Room, Sea View

  • Pemandangan sebahagian laut
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Triple Room, Sea View

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Triple Room, Sea View

  • Pemandangan sebahagian laut
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Family Bungalow 2+2

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Family Bungalow 2+2

  • Pemandangan taman
  • 24 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Sofa Bujang
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Family Bungalow 3+1

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Family Bungalow 3+1

  • Pemandangan taman
  • 24 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Sofa Bujang
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Superior Family 2+4

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Superior Family 2+4

  • Pemandangan taman
  • 44 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Sofa Bujang dan 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Superior Family 3+3

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Superior Family 3+3

  • Pemandangan taman
  • 44 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Sofa Bujang dan 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Superior Family 4+2

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Superior Family 4+2

  • Pemandangan taman
  • 44 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Sofa Bujang dan 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Double or Twin Room, Garden View

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Double or Twin Room, Garden View

  • 24 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Double or Twin Room, Sea View

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Double or Twin Room, Sea View

  • 24 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Triple Room, Garden View

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Triple Room, Garden View

  • 26 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Triple Room, Sea View

Meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma, cadar katil

Triple Room, Sea View

  • 26 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Khzema, sebuah kawasan kejiranan di Sousse, El Ksar Resort & Spa di kawasan beli-belah dan di pantai. Muzium Dar Essid dan Muzium Arkeologi Sousse merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara tarikan kawasan ini termasuk Pusat Kebudayaan Hammam-Sousse dan Taman Hannibal. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Istana Acqua, atau saksikan acara atau perlawanan di Stadium Olimpik Sousse. Terokai kembara aktiviti air di kawasan ini dengan luncur angin berdekatan, atau nikmati aktiviti luar yang menarik dengan menunggang kuda. Layari panduan perjalanan Sousse kami
Peta
Boulevard 14, Sousse, 2011

Tempat berdekatan

  • Pantai Sousse
    Pantai Sousse
    20 min berjalan kaki - 1.7 km
  • Pelabuhan Port El Kantaoui
    Pelabuhan Port El Kantaoui
    11 min memandu - 8.5 km
  • pantai berhampiran Khzema
    1 min berjalan kaki - 0.1 km
  • Pantai Boujaffar
    6 min memandu - 2.3 km
  • Sousse Corniche
    6 min memandu - 2.3 km

Bergerak

  • Stesen Sousse Bab Djedid - 7 minit memandu
  • Enfidha (NBE) - 40 minit memandu

Restoran

  • Lobby Tour Khalife
    9 min berjalan kaki
  • Stories
    6 min berjalan kaki
  • Bellini Sousse
    8 min berjalan kaki
  • Il Gusto
    11 min berjalan kaki
  • Coin D'Alma
    12 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

El Ksar Resort & Spa

  • Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Pantai Sousse
  • Bar kolam, teres dan kedai kopi/kafe merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di El Ksar Resort & Spa. Dengan berhadapan pantai, kerusi lepak pantai dan bola tampar pantai, hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan rawatan muka, urut atau rawatan badan di tapak spa. Restoran di tapak menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sebagai tambahan kepada taman dan taman permainan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
  • Manfaat lain di hotel ini termasuk:
    • 2 kolam renang terbuka dan kolam renang tertutup, bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
    • 2 gelanggang tenis terbuka, penjagaan anak yang dipantau (surcaj) dan bantuan pelancongan/tiket
    • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan, bilik mesyuarat dan perkhidmatan rencam
    • Payung pantai, meja biliard atau pool dan kakitangan berbilang bahasa
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 480 bilik menampilkan keselesaan seperti penyaman udara, sebagai tambahan kepada kemudahan seperti Wi-fi percuma.
  • Lagi kemudahan termasuk:
    • Berbilang bilik mandi dengan gabungan pancuran/tab mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
    • 60-cm TV Plasma dengan saluran kabel
    • Balkoni atau laman dalam, setiap hari dan meja

Butiran merangkumi semua

  • Kadar bilik merangkumi semua tersedia di El Ksar Resort & Spa. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Makanan dan minuman

  • Makanan bufet, snek dan minuman disertakan

Hartanah serupa

Kolam renang tertutup, kolam renang terbuka, payung kolam
Riadh Palms Resort & Spa
Boujaafar
  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Spa
  • Pelan merangkumi semua tersedia
6.0 daripada 10, 247 ulasan
Harga ialah RM503
RM588 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Jul - 2 Jul
Riadh Palms Resort & Spa
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • 2 bar/ruang istirahat
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • 2 kolam renang terbuka
  • Bilik wap
  • Bola tampar pantai
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelas tenis
  • Kolam kanak-kanak
  • Meja biliard/pool
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • 2 kolam renang terbuka
  • Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
  • Bar/deli snek
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Balut badan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif (kelebaran pintu 89 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV plasma 60-cm dengan saluran kabel

Lain-lain

  • Meja
  • Penyaman udara
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:30

Arahan daftar masuk khas

Tiada meja sambut tetamu di hartanah ini
Hos akan menyambut tetamu ketika ketibaan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Hartanah ini menyediakan kemudahan untuk keluarga dan pasangan. Tempahan untuk lelaki bujang atau kumpulan lelaki sahaja tidak diterima dari 1 Jun-31 Ogos.

Kaedah akses

Hos akan menyambut anda

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak sehingga umur 2 tahun boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan dan akan dikutip di hartanah. Pengecualian atau pengurangan boleh dikenakan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Cukai bandar raya dikenakan: EUR 0.30 setiap penginapan sepenginapan
  • Fi pelancongan: EUR3.56 seorang, semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Deposit dikenakan ke atas kad kredit tetamu oleh E-rev UK LTD bagi pihak hotel untuk sebarang tempahan yang bayaran untuk penginapan akan dibuat di hartanah dan bukannya semasa membuat tempahan.

Perkara yang kami harus menyebut

Undang-undang tempatan mungkin menghalang tetamu tidak berkahwin daripada berkongsi bilik; adalah menjadi tanggungjawab tetamu untuk menunjukkan bukti perkahwinan, jika diminta oleh pihak hartanah
Fi untuk makan malam gala Malam Krismas mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 24 Disember
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Menurut undang-undang negara/tempatan, penyaman udara mungkin terhad kepada masa tertentu sahaja dari 01 Julai hingga 31 Ogos
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah El Ksar Resort & Spa mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Adakah El Ksar Resort & Spa mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di El Ksar Resort & Spa?

Hartanah ini tidak menawarkan parkir.

Apakah masa daftar masuk di El Ksar Resort & Spa?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di El Ksar Resort & Spa?

Daftar keluar adalah jam 11:30.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di El Ksar Resort & Spa?

Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya El Ksar Resort & Spa?

Terletak di Khzema, hotel yang menghadap ke pantai ini terdapat di kawasan beli-belah serta dalam jarak 2 bt (3 km) dari Pantai Sousse, Pantai Boujaffar dan Sousse Corniche. Kasino Veneziano dan Pusat Kebudayaan Hammam-Sousse juga dalam jarak 3 bt (5 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

El Ksar Resort & Spa Ulasan

6.8

7.0

Kebersihan

8.4

Lokasi

6.8

Kakitangan & perkhidmatan

6.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 18 daripada 91 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 35 daripada 91 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 17 daripada 91 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 5 daripada 91 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 16 daripada 91 ulasan

Ulasan

Disahkan

8/10 Baik

Dean

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Menginap 7 malam pada Jan 2024
Disahkan

8/10 Baik

gerard

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Very good value for money easy access to the beach:
Menginap 7 malam pada Jun 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Menginap 3 malam pada Apr 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Patrick

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Menginap 7 malam pada Ogo 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Hamid

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Menginap 3 malam pada Feb 2023
Disahkan

8/10 Baik

amgad

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Menginap 3 malam pada Jun 2023
Disahkan

6/10 Sederhana

Ayadi

Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Menginap 2 malam pada Mac 2025
Disahkan

6/10 Sederhana

Aude

Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Une usine à dinart...
Menginap 10 malam pada Okt 2023
Disahkan

8/10 Baik

Corinna

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Menginap 7 malam pada Nov 2023
Disahkan

6/10 Sederhana

LUDOVIC

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Menginap 3 malam pada Sep 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Rim

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Menginap 3 malam pada Jul 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Mondher

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Menginap 1 malam pada Jan 2025
Disahkan

2/10 Teruk

Noëlle

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
Menginap 4 malam pada Okt 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Hason

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Menginap 7 malam pada Ogo 2024
Disahkan

8/10 Baik

micheline

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Menginap 20 malam pada Mei 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Kari

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Menginap 7 malam pada Jun 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Emna

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Menginap 5 malam pada Jul 2024
Disahkan

4/10 Lemah

Ahmed

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Menginap 4 malam pada Jun 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Abdou

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Menginap 7 malam pada Ogo 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Menginap 8 malam pada Jul 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Parvez

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Menginap 9 malam pada Jul 2023
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Menginap 7 malam pada Ogo 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Aisha

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
Menginap 6 malam pada Apr 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Christopher

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Menginap 13 malam pada Sep 2024
Disahkan

8/10 Baik

Terje

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Okei hotell.

Hotellet er helt okei. «All inclusive» - maten var okei. Hotellet sine ansatte var bra, noen veldig bra, andre mindre bra. Stranda var perfekt. Basseng området var flott. Slitt hotell, trenger å bli renovert.
Menginap 7 malam pada Sep 2024