Terletak di Sirmione, Hotel Sirmione Terme berada di kawasan bersejarah dan di tasik. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Taman Sigurta dan tarikan popular termasuk Gardaland dan Movieland. Jangan terlepas mengunjungi Canevaworld - Aqua Paradise dan Parco Natura Viva. Anda rasa ingin mencuba aktiviti air? Luncur angin dan lawatan bot dapat ditemui berdekatan hartanah. Layari panduan perjalanan Sirmione kami
Piazza Castello 19, Sirmione, BS, 25019
Tempat berdekatan
Kastil Scaliger
2 min berjalan kaki - 0.2 km
Santa Maria Maggiore
2 min berjalan kaki - 0.2 km
Grotto of Catullus
16 min berjalan kaki - 1.4 km
Pusat Spa dan Kesihatan Center Aquaria
6 min berjalan kaki - 0.6 km
Pantai Jamaica
19 min berjalan kaki - 1.6 km
Bergerak
Stesen Desenzano del Garda-Sirmione - 23 minit memandu
Lapangan Terbang Bergamo Orio al Serio (BGY) - 71 minit memandu
Restoran
Bar La Torre
4 min berjalan kaki
Erica
7 min berjalan kaki
Bar Cristallo
3 min berjalan kaki
Al Pescatore
4 min berjalan kaki
Barracuda
6 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Hotel Sirmione Terme
Mewah bagi hotel di tasik
Di Hotel Sirmione Terme, anda boleh menantikan sarapan bufet percuma, bar kolam dan teres. Nikmatilah hidroterapi, rawatan muka dan rawatan badan di tapak spa. Masakan tempatan restoran di tapak, Ristorante I Poeti, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti taman dan pencucian kering/dobi.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Sewa basikal percuma, mata air panas di tapak hartanah dan letak kenderaan sendiri (surcaj)
Dewan sambutan, surat khabar percuma dan tempat simpanan bagasi
Bilik rawatan urut, lif dan tuala pantai
Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Kesemua 100 bilik yang dilengkapkan perabot secara berasingan disertakan dengan keselesaan seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, di samping kemudahan seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan bidet
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia atas permintaan sahaja
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (EUR 18.30 sehari)
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari
1 bar tepi kolam
1 bar/ruang istirahat
1 restoran
Kopi dan teh di kawasan umum
Restoran di tapak hartanah
Ristorante I Poeti
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
1 mata air panas
1 tab panas
Bilik wap
Sauna
Sewaan basikal percuma
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
Kemudahan dobi
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Kawasan luar
Di tasik
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Taman
Teres
Tuala pantai
Spa perkhidmatan penuh
1 mata air panas
Aromaterapi
Balut badan
Balut nyahtoksin
Bilik rawatan spa
Hidroterapi
Mata air panas dibuka dari 9:00 - 23:00
Rawatan muka
Rias kuku tangan/kaki
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Suhu air mata air panas - 35 ºC
Tab panas
Urutan
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Boleh diakses kerusi roda
Kaunter dan singki berketinggian rendah
Lif
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Palang cekau berdekatan tandas
Tali tarik kecemasan bilik mandi
Tempat duduk tandas ditinggikan
Lain-lain
2 bangunan
Dewan sambutan
Hartanah bebas asap rokok
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Bilik mandi
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pancuran mandi
Pengering rambut
Tuala disediakan
Hiburan
TV LCD dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Bar mini
Perkhidmatan bilik
Lain-lain
Meja
Penyaman udara (kawalan suhu)
Perabot berasingan
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 11:00
Arahan daftar masuk khas
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Tetamu yang memandu ke hartanah perlu menghubungi hartanah terlebih dahulu (cth., arah)
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Hartanah ini terletak di zon trafik terhad. Tetamu yang memandu ke hartanah hendaklah menghubungi hartanah ini lebih awal.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 15 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 10 kg setiap haiwan peliharaan)
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga; kanak-kanak mungkin tidak layak mendapatkan sarapan percuma
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: EUR 2.80 seorang semalam, sehingga 7 malam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 14 tahun.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Bayaran letak kenderaan sendiri: EUR 18.3 sehari
Bayaran haiwan kesayangan: EUR 15 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah tempat letak kenderaan di tapak hartanah
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Nombor Pendaftaran Hartanah 017179-ALB-00027, IT017179A1NZC8E7WF
Perkara yang kami harus menyebut
Semua tetamu, termasuk kanak-kanak, perlu hadir semasa daftar masuk dan menunjukkan pasport atau kad pengenalan bergambar mereka yang dikeluarkan oleh kerajaan
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR5000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Mata air panas boleh diakses dari 9:00 hingga 23:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Tetamu di bawah 3 tahun tidak dibenarkanmasuk ke kolam renang atau tab panas
Tetamu di bawah 3 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Penarafan kebangsaan
Hartanah ini telah menerima penarafan bintang rasmi daripada the local rating authority.
Hartanah juga dikenali sebagai
Hotel Sirmione
Hotel Sirmione Lake Garda, Italy
Hotel Sirmione Sirmione
Sirmione Sirmione
Sirmione
Hotel Sirmione e Promessi Sposi Sirmione
Sirmione e Promessi Sposi Sirmione
Sirmione e Promessi Sposi
Hotel Sirmione Terme Hotel
Hotel Sirmione Terme Sirmione
Hotel Sirmione e Promessi Sposi
Hotel Sirmione Terme Hotel Sirmione
Soalan lazim
Adakah Hotel Sirmione Terme mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Sirmione Terme?
Setakat 30 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Sirmione Terme pada 5 Mei 2026 bermula serendah RM589, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Hotel Sirmione Terme mesra haiwan kesayangan?
Ya, Hotel Sirmione Terme membenarkan kucing dan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 10 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak EUR15 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.
Berapakah fi parkir di Hotel Sirmione Terme?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR18.3 sehari. Tempat terhad tersedia.
Apakah masa daftar masuk di Hotel Sirmione Terme?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Hotel Sirmione Terme?
Daftar keluar adalah jam 11:00.
Di manakah terletaknya Hotel Sirmione Terme?
Terletak berhampiran dengan lapangan terbang, hotel spa ini sejauh beberapa langkah dari Kastil Scaliger dan Santa Maria Maggiore. Pusat Spa dan Kesihatan Center Aquaria dan Gereja San Pietro juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Hotel Sirmione Terme Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.0
Kebersihan
9.4
Lokasi
8.8
Kakitangan & perkhidmatan
8.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 518 daripada 1001 ulasan
10 - Cemerlang
518
Penilaian 8 - Baik. 356 daripada 1001 ulasan
8 - Baik
356
Penilaian 6 - Boleh diterima. 82 daripada 1001 ulasan
6 - Boleh diterima
82
Penilaian 4 - Lemah. 25 daripada 1001 ulasan
4 - Lemah
25
Penilaian 2 - Teruk. 20 daripada 1001 ulasan
2 - Teruk
20
Ulasan
8/10 Baik
Karen
Mengembara bersama pasangan
27 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We loved the whole vibe of Hotel Sirmione Terme. It was in an excellent spot, just inside the castle area but not in the middle of the really busy streets. The staff were excellent, apart from one elderly waiter on the special music night who was very rude, brought us the wrong water ( sparkling rather than still) and then proceeded to ignore us for half an hour even though I'd tried to ask him for a wine recommendation - we got up & walked out sadly. The rest of the bar & restaurant staff were friendly and helpful all of the rest of the time.
The rooms were spacious - we were travelling with a wheelchair so this was a necessity. The bathroom was well equipped but the shower was a tad small to manoeuvre in. The spa area was lovely.
On the whole a great choice. That said, there are virtually no wheelchair accessible taxis in this area so bear that in mind!
Karen
Menginap 3 malam pada Apr 2026
6/10 Boleh diterima
Roberto, Panama
Mengembara bersama pasangan
26 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
El hotel está muy bien ubicado en Sermione y cuenta con una posiciona de agua termal que está incluido en el precio de la habitación.
La comunicación con el personal del hotel fue muy mala, ya que no hablan español y el inglés es terrible, por lo que las preguntas que hacía no daban respuestas correctas o incompletas.
El hotel es muy viejo y requiere una inversión importante para actualizarlo. Hasta las camas y almohadas eran de los años 1960.
Roberto
Menginap 5 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Najla
Mengembara bersama keluarga
23 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice close to the ferry and at the beginning of Sirmione love this hotel
Najla
Menginap 2 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Rajani
Mengembara bersama kumpulan
22 Apr 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Nice location. Good staff. Bit inadequate facilities as no water or call in services.
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Chris
Menginap 1 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
Nenad
Mengembara bersama keluarga
20 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice breakfast with gluten free options. Unfortunately, the check in was terrible. Guy at the reception was unpleasant and ignorant. Despite my querries the day before our arrival, nobody from the hotel ever replied.
Let alone told us there is no transfer after 10pm and that due to restricted parking one has to walk the bags about a kilometre from the car to the hotel. Not fun when it is late. One is tired and let alone has forgotten something in the car..
Fortunately, lovely lady at the reception called Neve has smoothed things up in the morning. Just that the night staff spoiled what otherwise would have been a fantastic experience.
Nenad
Menginap 1 malam pada Mac 2026
6/10 Boleh diterima
Emanuela
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
20 Mac 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan
La piscina molto carina ma i lettini molto limitati sono stressanti. Camera spaziosa magari con qualche specchio in più sarebbe stato meglio. Pulizia pessima. Colazione discreta.
Emanuela
Menginap 4 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
Brett
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
10 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Great location - directly located in the old town. Really nice views of the lake with an outdoor terrace. Parking is about a 10 minute walk or you can get a shuttle. Breakfast was very average (not the best).
Brett
Menginap 1 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Claire
3 Mac 2026
We loved every moment here. Clean, comfortable rooms, excellent breakfast, lovely restaurant and bar and helpful staff. We will be going back
Claire
Menginap 4 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
JESSICA
18 Feb 2026
TUTTO OTTIMO GRAZIE
JESSICA
Menginap 1 malam pada Feb 2026
6/10 Boleh diterima
Sascha
Mengembara bersama pasangan
1 Feb 2026
Tidak sukakan: Kemudahan
Zimmer ziemlich alt und abgewohnt , Bad ok .
Leider riecht das ganz Hotel extrem nach den Thermen bzw. nach feucht modrigem Holz.
Nicht unser Fall .
Sascha
Menginap 2 malam pada Jan 2026
4/10 Lemah
Kleber
26 Jan 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan
O apartamento que fique hospedado não era o mesmo que aparecia nas imagens. Cheguei até a ver alguns vídeos na internet, mas como se tratava de um hotel 4 estrelas pensei que ele estava remodelado. Fiquei frustrado pois o apartamento não era bom, principalmente o banheiro.
Kleber
Menginap 5 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Alessio
Mengembara bersama pasangan
17 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Eccellente, personale disponibile, competente e gentile, ottima SPA, posizione fantastica
Alessio
Menginap 1 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Athena
15 Jan 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
c'è molta scelta per la colazione. il personale è gentile ma non si ricorda sempre di attuare quanto richiesto. avevo chiesto una seconda coperta e un cuscino alla mattina per la sera ma non è arrivato. alla sera lo richiedo e mi vengono dati. la camera per me era un po' freddina e non si può regolare da soli. la spa è piccola ma c'è tutto e funziona tutto bene. la cena l'ho provata una sola volta. tutto buono ma il servizio per me viaggiatrice sola è stato troppo lento. 2 ore a tavola per mangiare 4 portate, non avendo nessuno con cui parlare è stato troppo. Il costo della bottiglia dell'acqua a cena da 75cl è di 5 euro. Forse l'ho trovato eccessivo. i prezzi dei piatti proposti alti ma adeguati a quello che viene poi portato a tavola.
Athena
Menginap 1 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Gisele
13 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel com excelente localização e estrutura maravilhosa. O bar do hotel é um charme. Vale muito deixar uma manhã para ficar no spa. O quarto e o banheiro são antigos. Nosso quarto, pequeno. Mas não comprometem a escolha do hotel, para onde voltaríamos.
Gisele
Menginap 4 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Athena elisa
10 Jan 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
la camera era decisamente fredda. ho richiesto una seconda coperta perchè non c'era nell'armadio e un secondo cuscino perchè ce n'era uno solo troppo morbido. la camera veniva rifatta dopo mezzogiorno. varie volte sono rientrata a mezzogiorno dopo essere stata fuori tutta la mattina e non era ancora rifatta. il bicchiere porta spazzolini non era presente forse rotto, era presente solo il supporto a parete che lo dovrebbe sostenere. la colazione ha più o meno le stesse torte discrete mancano biscotti fatti da loro e le sfogliatine. ho provato ad andare a cena una sera. il cibo è ottimo ma per servirmi 4 portate ci hanno messo 2 ore e 10 minuti. decisamente troppo tempo per una viaggiatrice sola che poi finisce a osservare gli altri tavoli o sul telefono cosa che non amo usare a tavola. per portarmi una fetta di torta semplicemente da sporzionare ho atteso 12 minuti. è presente solo un formato di bottiglia dell'acqua da scegliere quella da 75 cl al costo di 5 euro. l'ho trovato eccessivo. il cibo della cena ottimo. la piscina e area spa funzionano bene. i trattamenti benessere avrei gradito più scelta di orario ma essendoci solo un'operatrice alla volta e noi ospiti invece siamo tanti i posti liberi che rimanevano erano sempre quelli più scomodi. in camera mia non era presente il cartello non disturbare da appendere alla porta. in bagno è presente una sola luce collegata alla ventola rumorosa. non è presente una seconda luce allo specchio silenziosa.
Athena elisa
Menginap 2 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Albina
Mengembara bersama pasangan
10 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Bello
Albina
Menginap 1 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Leonardo
7 Jan 2026
Leonardo
Menginap 1 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Rob
Mengembara bersama pasangan
6 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent hotel, the location is central to restaurants & transport for lake cruise or drive to other parts of Lake Garda. The thermal pool & other activities are first class. Recommended hotel.
Rob
Menginap 3 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Dragana
27 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles war perfekt!
Dragana
Menginap 2 malam pada Dis 2025
6/10 Boleh diterima
Monica Thais
Mengembara bersama pasangan
26 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
desidero segnalare alcune criticità riscontrate durante il nostro soggiorno. Nonostante la grande gentilezza del personale, abbiamo riscontrato diverse incoerenze gestionali: la nostra prenotazione per la cena della Vigilia (inizialmente non trovata), le indicazioni contrastanti sul pagamento e il disservizio nella prenotazione dei lettini in Spa. Inoltre, la cena non è stata all’altezza delle aspettative e al check-out ci è stato erroneamente richiesto un pagamento già effettuato.
Speriamo che queste osservazioni possano aiutarvi a migliorare il coordinamento interno, poiché la cortesia del team meriterebbe una gestione più fluida.