EME Catedral Mercer Hotel

Hartanah 5.0 bintang
Hotel mewah yang terdapat 2 restoran dan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk EME Catedral Mercer Hotel

Pemandangan bandar dari hartanah
1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas
Kolam renang terbuka, kerusi lepak pantai
Junior Suite Views | Pemandangan bandar
Halaman dalam

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Sarapan tersedia
  • Bar
  • Kolam
  • Spa
  • Perkhidmatan bilik
  • Gim
Harga semasa ialah RM803
RM883 jumlah
termasuk cukai & fi
23 Nov - 24 Nov

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Gran Deluxe Views

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Gran Deluxe

8.4 daripada 10
Sangat baik
(7 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 35 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Deluxe

8.8 daripada 10
Cemerlang
(5 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
Katil berlapik
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Junior Suite Views

10.0 daripada 10
Luar biasa
(6 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 32 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Suite Views

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 70 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Superior Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(16 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
Katil berlapik
  • 17 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Seville, EME Catedral Mercer Hotel berada di pusat bandar raya. Katedral Seville dan Menara Giralda merupakan tempat menarik terkenal dan Taman Tema Isla Magica merupakan tarikan popular kawasan. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Olimpik atau Stadium Ramon Sanchez Pizjuan. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain golf dan sewaan/lawatan segway.
Peta
Calle Alemanes 27, Seville, Seville, 41004

Tempat berdekatan

  • Katedral Seville - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Menara Giralda - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Alcázar Diraja Seville - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Pusat Beli-belah Plaza de Armas - 13 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Plaza de Espana - 15 min berjalan kaki - 1.3 km

Bergerak

  • Hentian Trem Archivo de Indias - 4 minit berjalan kaki
  • Seville (Stesen Kereta Api XQA-Santa Justa) - 9 minit memandu
  • Seville (SVQ-San Pablo) - 32 minit memandu

Restoran

  • ‪El Pintón - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Restaurante el Giraldillo - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Starbucks - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Bar Pelayo - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Gusto Ristobar - ‬1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

EME Catedral Mercer Hotel

Mewah bagi hotel bersejarah berdekatan Katedral Seville
Berdekatan Menara Giralda dan Alcázar Diraja Seville, EME Catedral Mercer Hotel menyediakan bar kolam, teres atas bumbung dan kedai kopi/kafe. Manjakan diri anda dengan rawatan badan atau urut di tapak spa. Pastikan anda menikmati Makan tengah hari dan Makan malam berserta masakan Mediterranean dan tempat makan di kawasan terbuka di dua restoran di tapak. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan pencucian kering/dobi dan sewaan kereta di tapak.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Sarapan pesanan masak (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan bantuan pelancongan/tiket
  • Hartanah bebas asap rokok, tempat simpanan bagasi dan kakitangan berbilang bahasa
  • Lif, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Semua 53 bilik menampilkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada manfaat seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama, tab mandi atau pancuran dan pengering rambut
  • 43-inci televisyen definisi tinggi dengan saluran digital
  • Almari pakaian, cerek elektrik dan setiap hari

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan di luar tapak hartanah tersedia (EUR 50 sehari)
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam (surcaj)

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan pesanan masak tersedia 7:30 hingga 10:30 dengan bayaran: EUR 25 untuk orang dewasa dan EUR 10 untuk kanak-kanak
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Al Lado
  • La Terraza del EME
  • Maestro vinos y tapas
  • Mi Arma

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Gimnasium
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Teres atas bumbung

Spa perkhidmatan penuh

  • Rawatan badan
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Lif

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 4 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2008
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV pintar 43-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan mesti dikemukakan oleh pemegang kad semasa mendaftar masuk.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR100.0 sehari

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira EUR 25 untuk dewasa dan EUR 10 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 90 setiap kenderaan (perjalanan pergi balik)
  • Yuran pengangkutan ulang-alik bagi setiap kanak-kanak: EUR 90 (perjalanan pergi balik), (berumur sehingga 12 tahun)
  • Bayaran tempat letak kenderaan berhampiran: EUR 50 sehari (sejauh 750 meter)
  • Bayaran katil lipat simpan: EUR 100.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Katil tambahan hanya tersedia untuk tetamu berumur bawah 12 tahun.

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Hartanah juga dikenali sebagai

EME Catedral
EME Catedral Hotel
EME Catedral Hotel Seville
EME Catedral Seville
EME Hotel
Hotel EME
Eme Fusion Seville
Hotel Eme Fusion
Eme Fusion Seville
EME Catedral Hotel

Soalan lazim

Adakah EME Catedral Mercer Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di EME Catedral Mercer Hotel?

Setakat 29 Okt 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di EME Catedral Mercer Hotel pada 23 Nov 2025 bermula serendah RM 802.83, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah EME Catedral Mercer Hotel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Apakah masa daftar masuk di EME Catedral Mercer Hotel?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di EME Catedral Mercer Hotel?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah EME Catedral Mercer Hotel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang. Fi sebanyak EUR90 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya EME Catedral Mercer Hotel?

Terletak di Pusat Sejarah, hotel mewah ini sejauh beberapa langkah dari Menara Giralda dan Katedral Seville. Alcázar Diraja Seville dan Metropol Parasol juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki. Hentian Trem Archivo de Indias dan Perhentian Trem Plaza Nueva berada dalam lingkungan 5 minit berjalan kaki.

Ulasan

EME Catedral Mercer Hotel Ulasan

8.8

Cemerlang

9.2

Kebersihan

9.6

Lokasi

9.0

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Mesra alam

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 583 daripada 1000 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 259 daripada 1000 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 86 daripada 1000 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 46 daripada 1000 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 26 daripada 1000 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Jose Jesus

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente atención de todo el personal de EME, el desayuno delicioso, la terraza Bar increíbles vistas de la Giralda, todo el Staff es una familia que te acogen en tus días de vacaciones, Ema & Victor gracias por sus atenciones desde antes de llegar al hotel, atentos siempre para una recomendación …..saludos muchachos
Menginap 5 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Carolyn Jane

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Antonio, BETHESDA

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is a wonderful place to stay for several reasons. Close to everything, the staff is wonderful, friendly and professional. They give you all kinds of advice when you check in so you maximize your time here in Sevilla. The included breakfast is amazing, the view from the rooftop bar of the cathedral is fantastic and the onsite restaurants are just as good
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Lizardo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El aiere acondicionado de 100, todo de 100, al spa no fuimos, la comida 100, la cama, las almohadas, pero lo mejor la sonrisa y la calidez del personal, GRACIAS !!!
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Kermith

Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Parisha

Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Andy

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A beautiful hotel in an exceptional location. Very friendly staff, especially Emma Martin. Lovely rooftop bar, modern rooms and on the whole a lovely stay. Will be our first choice for our next trip to Seville
Menginap 2 malam pada Sep 2025

2/10 Teruk

Michael

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The stairs is dangerous due to lack of lighting and there was no hand rail. There was a construction going on during the operation. The rooms are not very clean. The breakfast buffet was over priced for the foods they served.
Stairs with no lights and railing
Menginap 3 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Geraint

Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Arkadi

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
You will love the location of this hotel. Nice pool with the view of the cathedral. Very friendly staff. Rooms are small which are expected in the old town, but everything was clean and comfortable.
Menginap 3 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

James

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Personal & Unterkunft TOP Anreise mit Auto Desaster da man ca 700m entfernt nur halten kann und dann das Hotel anrufen muss
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Javier

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Well position
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Arturo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 5 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Mehrsa

Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Monica

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El trato del personal fue extraordinario, dispuestos a ayudar en todo momento, muy amables todos.
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Mariam

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The location was perfect. Our room was overlooking the Catedral de Seville. All main sights are within walking distance, averaging 10 minutes, with the cathedral and alcazar 1 and 2 minutes away. Lots of great small restaurants with amazing food nearby and reasonable prices. We loved being able to return to the room for short breaks, outfit changes or bathroom stops without disruptions to our day. We had booked the suite with view as we were traveling with our adult children. This consists of two rooms with their individual bathrooms. The main suite is spacious with separate bathroom and seating areas. The second room which is a standard room is a bit tight and had no closet, and very little room to get around the bed. Since we were mostly out and about and only returned to sleep, this did not pose a real issue for us. Rooms were very clean (and we are picky). Bathroom was very clean and sinks are separate - more efficient when getting ready. A couple of things to note: 1) the TVs were not connected to anything other than displaying a welcome message. It would have been good to have it for end of day but no major impact as we wanted to maximize our sightseeing time. 2) storage space is limited: only one closet with two small drawers in the suite and no closet or dresser in the standard room. 3) wifi was good for texting but a bit spotty for streaming. Last but not least: very friendly and helpful staff. Thanks for your care during our stay, Maria, Antonio and everyone!
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Christy

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had an amazing stay at EME Catedral Mercer Hotel in Seville! From start to finish, the service was top notch. The staff were incredibly kind, attentive, and welcoming, the manager even reserved us a table at their beautiful rooftop terrace, which offers absolutely breathtaking views. One of the highlights was the pool that overlooks the cathedral such a unique and peaceful spot to relax, especially at sunset. The location of the hotel couldn't be better, right in the heart of the city with everything within walking distance. Our room was excellent: stylish, comfortable, and immaculately clean. Every detail was thoughtfully taken care of, and we felt truly looked after throughout our stay. Highly recommended for anyone visiting Seville we’ll definitely be back!
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

soheil

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Central and comfortable
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

David, Washington

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
fantastic
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Aladdin, ARLINGTON

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is a very good hotel, very close just about everything. The only thing about it if you have a car very close to impossible to get to it.
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

IMRAN

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent facility, service and staff. Food was great and location is perfect in the middle of everything. I highly recommend this hotel and thanks to Mario for going above and beyond every day.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Georgia

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved our stay here! Super lovely and helpful staff, in an amazing location close to everything.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

JORGE

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Un hotel con mucho encanto, excelente ubicación y una atención muy amable por parte de su personal.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Arnau

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Un lugar fantástico, bien ubicado y con un trato hacia el cliente inmejorable. Volveremos pronto!

4/10 Lemah

Guadalupe

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I upgraded my room to a suite with a view. The first day was great. The two fallowing nights the room was not clean with glass still at the floor from a broken bottle. When we got at the hotel at 6:00 pm the next day I requested for the room to be clean because there was still glass on the floor. They came and clean the room and left the floors wet and because the door was wet I suffer a horrible fall hitting my head and lower back. I couldn’t seat or walk. They can careless!!! I requested a refund of this two nights. They ruin my vacations. I have a bruise in my back and suffer a concussion. They can careless and told me that I book a room with no refund policy... really??! Is not the money is the principle that they can careless and they will get away with bad service. I needed to delay my trip one week because I can’t seat. Hotels can get away with substandard conditions because they will not be accountable. This is a top hotel in the area and I was in one of their best rooms. I’m a physician and have severe osteoporosis so I know this is the beginning of a long painful recovery and they can careless. My mother and daughter trip was ruin!!! HORRIBLE!!! Do not stay in this hotel! Sevilla was 104F and their AC was not working and the rooms were not clean. Is incredible!!
Menginap 1 malam pada Jul 2025