Novotel Semarang

Hartanah 4.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.8 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM127
RM153 jumlah
termasuk cukai & fi
14 Jun - 15 Jun

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Executive Room, 1 Katil Ratu (Queen)

  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen)
  • Wi-Fi percuma

Superior Room, 1 Katil Ratu (Queen)

7.0 daripada 10
Baik
(2 ulasan)
  • 32 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen)
  • Wi-Fi percuma

Superior Room, 2 Katil Bujang (Single)

  • 28 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Standard Room, 1 Katil Ratu (Queen)

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • 28 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen)
  • Wi-Fi percuma

Standard Room, 2 Katil Bujang (Single)

  • 28 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Superior Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Semarang, Novotel Semarang berada di kawasan perniagaan dan berhampiran dengan lapangan terbang. Lawang Sewu dan Kota Lama Semarang merupakan tempat menarik popular dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Taman Simpang Lima dan Taman Indonesia Kaya. Paragon City Mall Semarang dan DP Mall Semarang adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain golf. Layari panduan perjalanan Semarang kami
Peta
Jalan Pemuda 123, Semarang, Central Java, 50132

Tempat berdekatan

  • Taman Simpang Lima
    Taman Simpang Lima
    3 min memandu - 2.8 km
  • Paragon City Mall Semarang
    5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • DP Mall Semarang
    14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Lawang Sewu
    19 min berjalan kaki - 1.6 km
  • Kota Lama Semarang
    2 min memandu - 2.1 km

Bergerak

  • Stesen Semarang Tawang - 5 minit memandu
  • Semarang (SRG-Lapangan Terbang Antarabangsa Ahmad Yani) - 18 minit memandu

Restoran

  • KFC
    2 min berjalan kaki
  • Karuna vegetarian resto
    5 min berjalan kaki
  • Nasi Uduk Soho
    7 min berjalan kaki
  • Depot 38 depot makan
    6 min berjalan kaki
  • Mbak henyk
    5 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Novotel Semarang

Mewah bagi hotel berdekatan DP Mall Semarang
Terletak berdekatan Paragon City Mall Semarang dan Lawang Sewu, Novotel Semarang menyediakan kelab malam, taman permainan dan pencucian kering/dobi. Nikmatilah rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, Aromaterapi dan lulur badan di tapak spa. Nikmati hidangan di dua tapak restoran. Sebagai tambahan kepada sewaan kereta di tapak dan bar, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang terbuka
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
  • Daftar keluar ekspres, meja/kaunter hadapan 24 jam dan porter/tukang angkut
Ciri-ciri bilik
Kesemua 174 bilik memiliki keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan penyaman udara, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pengering rambut
  • Televisyen dengan saluran TV premium
  • Peti sejuk, cerek elektrik dan setiap hari

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj) dari 10:00 hingga 17:00 pada waktu terjadual dan atas permintaan
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 6:00 hingga 10:00 dengan bayaran: IDR 133,100 untuk orang dewasa dan IDR 66,550 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Citrus
  • The Square

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas
  • Gimnasium
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelab malam
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Peti sejuk dalam bilik
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 8 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 360 meter persegi
  • Stesen komputer

Spa perkhidmatan penuh

  • 4 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Perkhidmatan urut dalam bilik
  • Rawatan Ayurveda
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 100% tenaga boleh diperbaharui
  • 8 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan besar
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Tingkap dwilapisan
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Cerek elektrik
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak IDR300000.0 sehari
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira IDR 133100 untuk dewasa dan IDR 66550 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: IDR 100000 seorang (sehala)
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: IDR 80000 (sehala), (dari 5 hingga 14 tahun)
  • Bayaran katil lipat simpan: IDR 300000.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Nombor Pendaftaran Hartanah 55110, 9120208493504

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 6:00 hingga 21:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah Novotel Semarang mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 6:00–21:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Novotel Semarang?

Setakat 17 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Novotel Semarang pada 14 Jun 2026 bermula serendah RM127, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Novotel Semarang mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Novotel Semarang?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Novotel Semarang?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Novotel Semarang?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Novotel Semarang memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi 10:00–17:00 (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak IDR100000 seorang dikenakan.

Di manakah terletaknya Novotel Semarang?

Terletak berhampiran dengan lapangan terbang, hotel spa ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Paragon City Mall Semarang dan DP Mall Semarang. Lawang Sewu dan Kota Lama Semarang juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Semarang Tawang sejauh 22 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Novotel Semarang Ulasan

7.8

Baik

7.8

Kebersihan

8.0

Lokasi

8.2

Kakitangan & perkhidmatan

7.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 43 daripada 163 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 76 daripada 163 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 29 daripada 163 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 9 daripada 163 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 163 ulasan

Ulasan

Disahkan

8/10 Baik

Yin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Room is a bit outdated, but location is very good
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Disahkan

2/10 Teruk

Hiroyuki

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
食事が美味しいない。
Menginap 1 malam pada Jun 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Paul

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Convenient location. Good service.
Menginap 3 malam pada Apr 2025
Disahkan

4/10 Lemah

Kadiman

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Room is very old and towel needs to be replaced too old and look dirty unfortunately.
Menginap 1 malam pada Jan 2026
Disahkan

2/10 Teruk

Setyawati

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room is old , dark, and dirty.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025
Disahkan

4/10 Lemah

Peng Lim

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Bad experience

Bedsheet and Towel are smelly...
Menginap 1 malam pada Jul 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

mice stay

Hotel is a bit old but still convenient. Strangely enough, it does not provide hand towel. You have to ask for it specifically.
Menginap 3 malam pada Jun 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Not so good

Check in was not smooth. Check out was terrible. The people working at the check out desk were unprofessional.
Menginap 2 malam pada Jul 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Nikoletta

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Nasty, worn down. Smells like mold. Hard to communicate in English. Never coming back.
Menginap 1 malam pada Feb 2024
Disahkan

8/10 Baik

Hee Sang

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
식사도 괜찮고 직원들 대응도 좋았습니다
Menginap 1 malam pada Nov 2025
Disahkan

6/10 Sederhana

Meitha

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hotel tua

Order non smoking tapi dikasih smoking room. Keran wastafel copot . Air panas tidak jalan. Handuk kelihatan kotor dan sudah tidak putih. Bau asap rokok. Kondisi furniture yang sudah rusak dan tidak ter maintain.
Menginap 3 malam pada Jan 2025
Disahkan

4/10 Lemah

maxime

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hôtel vieillissant et sale

Hôtel à l abandon , salle de bain sale, odeur d urine / égout. Petit dej très moyen. Je connais cet hôtel depuis 15 ans et la qualite se dégrade à chaque visite. C était mon dernier séjour dans cet hôtel.
Menginap 3 malam pada Jun 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

HANG BAEK

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Smells mold much
Menginap 1 malam pada Jun 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

HANG BAEK

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Satisfied

Very good
Menginap 1 malam pada Jan 2022
Disahkan

4/10 Lemah

Jong Eun

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
towel and bed cover are so old.They are not looking clean at all.
Menginap 1 malam pada Jan 2022
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

年季を感じますが清潔でした。朝食代替は要改善

年季を感じる設備ですが、清潔でした。トイレの足元が非常に狭いのは設計が古くて仕方ないのかも知れません。 ホテルの説明書きに「朝時からロビーで簡易な朝食」とあったのですが聞くと「無い」と言われました。早朝チェックアウトで6時からの朝食が無理だったので残念でした。 またお弁当パック注文したところ、写真にあったドリンクやカトラリーは付いて来ず、不親切なパッケージは非常に残念でした。要改善と思いました
Menginap 1 malam pada Jan 2022
Disahkan

6/10 Sederhana

Sung Jin

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik
The noise of the machine was very loud, perhaps because of the air conditioner, so it bothered me. And furniture is very old. Room service hamburgers are delicious.
Menginap 1 malam pada Dis 2021
Disahkan

8/10 Baik

Christopher

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good stay in Semarang

Hotel is in a very good location, across from Paragon mall. Though the room is comfy, but its aging. The bathroom really needs more attention in cleanliness. Water stain is so pronounced on the shower curtain and bathmat; and these can be easily fixed. All staff were very friendly and helpful! Overall, we had a good stay.
Menginap 1 malam pada Okt 2021
Disahkan

10/10 Cemerlang

Choi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

One of the excellent hotel in Semarang

Cozy and comfort facilities... breakfast was also good !
Menginap 1 malam pada Okt 2021
Disahkan

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
値段相応ではあるが、設備が古く隣の部屋の携帯の振動が伝わり、隣の部屋の目覚ましで一緒に起きてしまう。 お風呂には蟻が発生していた。 従業員の対応自体は親切で良かった。
Menginap 13 malam pada Mei 2021
Disahkan

8/10 Baik

Low Peng

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Comfortable hotel

Comfortable and staffs are friendly
Menginap 2 malam pada Mac 2021
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

비즈니스 출장

위생관리와 직원 서비스 모두 만족하였습니다
Menginap 1 malam pada Jan 2021
Disahkan

2/10 Teruk

Daniel

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Do not go to this hotel.

Room is so horrible. I asked for a non smoking room. Apparently i was put into a “previously” smoking room section. The whole room reeked of tobacco smell. The bed and the sofa too. This hotel was a good hotel 5 years ago. Cleanliness and maintenance has slipped down for sure.
Menginap 1 malam pada Jul 2020
Disahkan

6/10 Sederhana

Jun

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

노후된 시설

시설이 노후되어 깨끗한 느낌의 숙박은 아니었습니다.
Menginap 1 malam pada Jun 2020
Disahkan

4/10 Lemah

Matthew

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Disappointing stay

Staff are lovely and the hotel is in a great location. Have stayed there many times before with no issues, but this trip was not good sadly. The key card wouldn’t work, they replaced it but still didn’t work so just said to ask someone from reception to accompany me to the room every time! One of the towels hadn’t been cleaned and was clearly damp and smelly from the last person that used it, and the whole room had a bad smell in it. I asked to be moved but there was nothing available (which seemed unlikely). I think next time I will stay somewhere else. Real shame as it’s always been good before
Menginap 1 malam pada Mac 2020