Langkau ke kandungan utama

Barceló Tenerife Royal Level

Hartanah 4.5 bintang
Hotel mewah yang terdapat 4 restoran dan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Parkir tersedia
  • Bar
  • Merangkumi semua
  • Termasuk sarapan
  • Gim
  • Pengemasan
Harga semasa ialah RM1,436
RM1,536 jumlah
termasuk cukai & fi
9 Dis - 10 Dis

Pilihan bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, Sea View

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room, Sea View

Sorotan

Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite, Sea View

TV skrin rata

Deluxe Suite, Sea View

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 66 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room

Sorotan

Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 33 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, Sea View (2 adults + 1 child)

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room, Sea View (2 adults + 1 child)

Sorotan

Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 33 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite, Sea View (2 adults + 1 child)

TV skrin rata

Deluxe Suite, Sea View (2 adults + 1 child)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 66 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (2 adults + 1 child)

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room (2 adults + 1 child)

Sorotan

Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 33 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (1 adult + 2 child)

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room (1 adult + 2 child)

Sorotan

Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 33 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, Sea View (2 adults + 1 child)

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room, Sea View (2 adults + 1 child)

Sorotan

Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite, Sea View (2 adults + 1 child)

TV skrin rata

Deluxe Suite, Sea View (2 adults + 1 child)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 66 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite, Sea View (2 adults + 2 child)

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Suite, Sea View (2 adults + 2 child)

Sorotan

Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Bar mini (dengan beberapa item percuma)
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Avenida Greñamora 1, Urbanización San Blas, San Miguel de Abona, Tenerife, Canary Islands, 38639

Tempat berdekatan

  • Pantai Grande - 5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Pantai San Blas - 5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Pantai Tenerife - 7 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Padang Golf del sur - 17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Kelab Golf dan Desa Amarilla - 5 min memandu - 2.3 km

Bergerak

  • Tenerife (TFS-Tenerife South) - 20 minit memandu

Restoran

  • ‪B-Lounge Bar - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Poolside Bar - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Sala Magma - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Note Di Caffe - ‬5 min memandu
  • ‪Top Square San Blas - ‬13 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Barceló Tenerife Royal Level

Hotel mewah dipulihkan pada 2022 dan terletak berdekatan Padang Golf del sur
Terletak berdekatan Pantai La Tejita, Barceló Tenerife Royal Level menyediakan sarapan bufet percuma, bersebelahan padang golf dan bar kolam. Bermain golf dengan kemudahan seperti pengajaran golf di hotel ini. Nikmatilah Refleksologi, Urutan sukan dan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki di tapak spa. Di 4 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan Mediterranean. Nikmati gimnasium serta aktiviti seperti mendaki batuan, bola keranjang dan bola tampar. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 100+ Mbps (sesuai untuk 1-2 orang atau sehingga 6 peranti) dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti teres dan kedai kopi/kafe.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai, payung pantai/kolam dan penyelamat di tapak hartanah
  • Sewa basikal, gelanggang tenis terbuka dan letak kenderaan sendiri (surcaj)
  • Tempat mengecas kenderaan elektrik, meja/kaunter hadapan 24 jam dan perkhidmatan perkahwinan
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama, rizab semula jadi dan lif
Ciri-ciri bilik
Semua 59 bilik menampilkan keselesaan seperti tab panas persendirian tertutup dan peralatan tempat tidur premium, serta sentuhan bermakna seperti menu bantal dan peti besi muat komputer riba.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik, cadar kapas Mesir dan katil busa memori
  • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi berpancutan dan hulu semburan hidrourut
  • TV skrin rata dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, mentol lampu LED dan kot/katil bayi percuma

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Barceló Tenerife Royal Level. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Hartanah serupa

Depan hartanah
Barceló Tenerife
  • Kolam
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Kolam renang kanak-kanak
9.0 daripada 10, Hebat, 936 ulasan
Harga ialah RM991
RM1,060 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Dis - 13 Dis
Barceló Tenerife

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 100+ Mbps (sesuai untuk 1-2 orang atau sehingga 6 peranti)
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan berbumbung di tapak hartanah (EUR 10 sehari)
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 8:00 hingga 10:00
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 4 bar/ruang istirahat
  • 4 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Arrozante
  • Bar Royal Level
  • Dolce Vita
  • Drago
  • Restaurante Royal Level

Aktiviti menarik

  • 1 gelanggang tenis terbuka
  • 1 kolam renang terbuka
  • Bola keranjang
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Kart golf
  • Kelas golf profesional
  • Kelas tenis
  • Mendaki tembok
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Sewaan basikal
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Tempat simpanan basikal

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Penyelamat di tapak hartanah

Kemudahan

  • ATM
  • Buku panduan
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 6 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Di kawasan simpanan semula jadi
  • Kawasan hiburan terbuka
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Perabot luar
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 2 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan sukan
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lantai jubin di dalam bilik
  • Lif (kelebaran pintu 80 sentimeter)
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda (ketinggian 120 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga (ketinggian 115 sentimeter)
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 2 bangunan
  • 4 tingkat
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 2008
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penyelamat
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Seluruh hartanah diubah suai - Jun 2022
  • Seni bina tradisional

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir
  • Gebar bulu kapas
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Tilam busa memori

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Bidet
  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan hidrourut
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi berpancutan
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini percuma (item terhad)
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kemasukan kunci mudah alih
  • Meja
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi muat komputer riba
  • Ruang kerja komputer riba
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran letak kenderaan sendiri berbumbung: EUR 10 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Hartanah ini menggunakan tenaga solar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Hartanah juga dikenali sebagai

Barcelo Tenerife Royal Level
Barceló Tenerife Royal Level Hotel
Barceló Tenerife Royal Level San Miguel de Abona
Barceló Tenerife Royal Level Hotel San Miguel de Abona

Soalan lazim

Adakah Barceló Tenerife Royal Level mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Barceló Tenerife Royal Level?

Setakat 4 Dis 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Barceló Tenerife Royal Level pada 9 Dis 2025 bermula serendah RM 1,435.83, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Barceló Tenerife Royal Level mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Barceló Tenerife Royal Level?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR10 sehari.

Apakah masa daftar masuk di Barceló Tenerife Royal Level?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Barceló Tenerife Royal Level?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Barceló Tenerife Royal Level?

SSesetengah pelan kadar tersedia di hotel ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Barceló Tenerife Royal Level?

Terletak di tepi laut, hotel mewah ini sejauh 1.4 mi (2.2 km) from Padang Golf del sur serta dalam jarak 12 bt (20 km) dari Pantai La Tejita dan Taman Siam. Pantai Los Cristianos dan Pantai de las Américas juga dalam jarak 12 bt (20 km) pemanduan.

Barceló Tenerife Royal Level Ulasan

Ulasan

8.6

Cemerlang

Penilaian 10 - Cemerlang. 9 daripada 18 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 6 daripada 18 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 2 daripada 18 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 18 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 18 ulasan

9.2/10

Kebersihan

9.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.6/10

Kemudahan

8.4/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

thomas

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I stayed in Royal Level. Staff was great. Food was excellent. Very nice pool. Close to beach walkway.
Menginap 8 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Helena

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Saubere, großzügige Zimmer, super nettes Personal und sehr gutes Essen. Leider kein Zugang zum Meer zum Baden ins Wasser möglich. Kein Strand in der Nähe.
Menginap 10 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Manuel

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 10 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jade

Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Fernanda

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Vincent

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 5 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Sally

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Beautiful place!

Not c st place I have ever stayed for the price
Menginap 3 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Jill

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Nice break with good service

Clean and comfortable. The Royal Level separate areas were really nice and had great service with a really good choice of drinks on all inclusive. Only downside was that the drinks fridge wasn’t refilled at any point and the other restaurants weren’t included on the all inclusive package.
Menginap 4 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Svetlana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The place and staff very beautiful and helpful, but not much to do around the area.
Menginap 3 malam pada Dis 2024

6/10 Boleh diterima

Doris Braeuer

Menginap 1 malam pada Sep 2024

8/10 Baik

Kathleen Ann

Menginap 7 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

Maren

Menginap 1 malam pada Feb 2024

2/10 Teruk

Hannah

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan
The staff here were great and it seemed quite good value. BUT there was a horrendous sickness and diarrhoea bug going round. We could hear people in neighbouring rooms being sick from the night we arrived. On night 3, all members of our family came down with it and it ruined the rest of our holiday. The hotel were aware of the problem - they told us that most staff have had it, and that many local children have been out of school for weeks because of it - the whole island was struggling apparently - but yet they didn't tell anyone and took no precautions to protect people staying. We saw no hand sanitiser anywhere, staff did not wear face masks, the restaurants were still buffet service with everyone sharing the same serving spoons - etc. This is unforgiveable. They can't help a bug but they can - and should - be responsible helping to ensure that it doesn't keep spreading. I have complained to Expedia but am getting fobbed off without a proper reply. So disappointed.
Menginap 7 malam pada Dis 2023

8/10 Baik

Dav

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Family / Couple Type resort

Pleasant Hotel worth upgrading to Royal Level if u like ur food and drink .
Menginap 5 malam pada Dis 2023

6/10 Boleh diterima

Kim

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
We stayed one week with our 16 year old son. On check it we were asked to pay an invoice of nearly 3,000 euros even though we had paid months earlier. This also happened to us in July at Barceló Mexico. They phoned us later to confirm the bill had been paid but we did not need that stress! Room was clean but no tissues and mini bar not re stocked even with water, you have to pre book breakfast and dinner every day using the app which is a pain. Bed comfortable and good shower, clean towels daily. Remote location means you need to pay for taxis, 25 euros to Siam park each way, 30 euros each way to jungle park and 20 euros to the airport. Service inconsistent, drinks not always offered, pool service intermittent, this is what you pay extra for and it was lacking. Signs up saying no to reserving sun beds yet this happened and was not challenged. Sadly it did not live up to our expectations.
Menginap 7 malam pada Okt 2023

10/10 Cemerlang

Martin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
This is a great all inclusive hotel. If you can afford it, the royal level is well worth it for the upgrades it brings. The rooms were good and the food in all outlets was also good. Royal level clients have upgraded drinks, extra dining options of decent restaurant quality and a reserved pool area with waiter service. It's close to the airport so you do get aircraft noise though it's not so much as to be grating. Entertainment was not bad with daily shows of varying quality, but it's not Vegas. The hotel has a good facility if you have a late flight where you can shower, etc. after the pool. Breeze bar is a nice spot for lunch. All the staff I met were lovely and friendly. One or two areas of the building such as decking is showing its age but overall it's a well cared for property. Parking is good, there's a small town nearby you can walk to and bus routes too.
Menginap 7 malam pada Sep 2023

8/10 Baik

Raffaele

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall, a beautiful hotel, delicious food and wonderful staff but the Royal Level needs some tweaks. It’s a huge hotel with lots of options but we weren’t guided as to how it all worked, with regards to the Royal Level, half board etc. We didn’t get our Royal Level check in experience, or Welcome Drink, as the desk was closed and no follow up the next day either which would have been nice. They need to sort the music at the RL pool - some days there was none, some days it went from radio, to playlists, some days rock!? When there was none, you’re left with the sound of constant bouncing balls from the games courts next to it as a soundtrack! I noticed they had staff going round the Plaza pool telling guests what was going on/events etc. This didn’t happen at the RL pool. They should offer a small snacks menu at the RL pool to elevate the experience. The Spa was also severely understaffed and problematic to book. Appointments were changed, slots were juggled. The treatments themselves, when we finally got them, were great, as were the therapists, but for a hotel of that size, they need to have more staff there - we were restricted as to what we could actually have due to time constraints and available therapist skills, making their extensive spa menu pointless. Shout out to the awesome Hilary who hosted the RL restaurant. Wonderful smile and always helpful. Also the enthusiastic Cristobal who headed a few activities we went on.

10/10 Cemerlang

Paola

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely place and straff !