Hotel Butik di Ragusa

"We stayed at several hotels throughout Sicily—including Palermo, Taormina, and Siracusa—and this was by far the weakest experience of our trip. The biggest issue was the air conditioning. Our first room would not cool properly, so we were moved to a second, which was only slightly better. We were later offered a third room and even another hotel, and were told it would cool down outside at night. While I appreciate the staff’s efforts to help, guests should not have to switch rooms multiple...

"Pas convaincue par notre séjour. L'accueil a été effroyable, la personne à l'accueil voulait nous jeter dehors au prétexte qu'elle n'avait pas de chambre, alors que nous avions réservé via hotel.com. J'ai insisté malgré les cris de la personne et bien m'en a pris, elle a finalement trouvé la réservation et m'a dit qu'elle n'avait pas compris. Le petit déjeuner était simple, le personnel peu disponible. En quittant l'hôtel, j'ai oublié une parka. J'attends toujours qu'on me la renvoie ( bien que...

"Best hotel in the area and Matteo is wonderful receptionist. Thank you for everything"