Nous étions un couple avec un enfant de 2 ans
Nous sommes arrivés à 12h30, le Check in nous a était refusé (chose qui peu arrivée) nous avons laissé nos bagages sur place et sommes sortie faire un tour. En revenant à 16h30, Check in fait mais on nous a donné une chambre dans un autre immeuble (il fallait traverser la rue avec la neige qui avait !!!)au 3ème étage, et quand je réclame pour avoir une chambre dans le même immeuble où il y a la réception, on me dit on est complet.
En arrivant dans la chambre, 30 minutes plus tard la femme de chambre est venu toquer sur la porte en me demandant de descendre avec elle pour l’aider à monter le lit bébé !!!
durant le séjour l’ascenseur est tombé en panne à 2 reprises, j’ y étais voir la réception pour réclamer que j’ai un bébé et que ma femme est enceinte en plus et qu’on ne peu pas monter 3 étages par les escaliers, on me répond nous pouvons pas vous changer de chambre et qu’un technicien va intervenir dans les 24 h chose qui n’a pas était faite.
Pour le petit déjeuner, il fallait à chaque fois se déplacer dans l’autre immeuble où il y’a la réception (descendre les escaliers, et traverser la rue avec une poussette et femme enceinte à -5 degrés)
Les chambres pas du tout insonorisés comme c’est décrit sur la description, des gens criaient dans les couloirs à 1h du matin.
Seul point positif, bon petit déjeuner et proximité des transports ( bus 207 à 150 m qui dépose au centre ville en 20 min)
