Langkau ke kandungan utama

Hotel Ker Juliette

Hartanah 3.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.8 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Sarapan tersedia
Harga semasa ialah RM373
RM428 jumlah
termasuk cukai & fi
3 Jun - 4 Jun

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 2 daripada 2 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Double Room

Standard Double Room | Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Standard Double Room

8.8 daripada 10
Cemerlang
(5 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Superior Double Room

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Superior Double Room

  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Pornichet, Hotel Ker Juliette berada berhampiran pantai. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai La Baule, sementara Muzium Escal'Atlantic dan Pangkalan Kapal Selam Saint Nazaire merupakan tarikan utama kebudayaan. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Hipodrom de Pornichet-La Baule. Layari panduan perjalanan Pornichet kami
Peta
2, Avenue Des Bleuets - Sainte Marguerit, Pornichet, Loire-atlantique, 44380

Tempat berdekatan

  • Pantai Sainte-Marguerite
    5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Pantai Bonne-Source
    9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • UP2PLAY Pornichet
    3 min memandu - 1.8 km
  • Escape Yourself Pornichet
    4 min memandu - 2.1 km
  • Pantai Lembah Kecil
    7 min memandu - 2.5 km

Bergerak

  • Stesen Pornichet - 16 minit memandu
  • Nantes (NTE-Nantes - Atlantique) - 77 minit memandu

Restoran

  • Le Centre
    5 min memandu
  • Le Bernard L'hermite
    7 min memandu
  • Petrus
    7 min memandu
  • Coquillages Et Crustacés
    7 min memandu
  • Bar À Pain
    7 min memandu

Tentang hartanah ini

Hotel Ker Juliette

  • Hotel berdekatan Hipodrom de Pornichet-La Baule
  • Terletak berdekatan Pantai La Baule dan Casino de Pornichet, Hotel Ker Juliette menyediakan teres, taman dan taman permainan. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna. Nikmatilah hidangan di Les Jardins de Juliette, di tapak restoran keluarga. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan perpustakaan dan kemudahan dobi.
  • Manfaat lain di hotel ini termasuk:
    • Kolam renang terbuka bermusim
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Sarapan Eropah (surcaj), sewa basikal dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
    • Bantuan pelancongan/tiket, kakitangan berbilang bahasa dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 60 bilik disertakan dengan kemudahan seperti Wi-fi percuma, peti besi dan dinding kalis bunyi.
  • Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
    • Almari pakaian dan balkoni
    • Kot/katil bayi percuma, pembancuh kopi/teh dan sistem pemanasan

Hartanah serupa

Bilik rawatan pasangan, sauna, tab panas, bilik wap
ibis La Baule Pornichet Plage
Pornichet
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
9.0 daripada 10, Hebat, 273 ulasan
Harga ialah RM365
RM419 jumlah
termasuk cukai & fi
7 Jun - 8 Jun
ibis La Baule Pornichet Plage
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan Eropah tersedia 7:30 hingga 10:00 dengan bayaran: EUR 14 untuk orang dewasa dan EUR 6 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Les Jardins de Juliette

Aktiviti menarik

  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Meja biliard/pool
  • Pustaka
  • Sauna
  • Sewaan basikal
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • Bilik kalis bunyi
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kemudahan dobi
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan rencam
  • Tiada perkhidmatan pengemasan

Perkhidmatan perniagaan

  • 9 bilik mesyuarat
  • Ruang persidangan

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Pengering rambut (atas permintaan)
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV

Makanan dan minuman

  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Peti besi
  • Sistem pemanasan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 18:30
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 18:30, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Semasa musim lengang meja sambut tetamu hotel ini mempunyai waktu operasi terhad. Dari bulan Oktober hingga April meja sambut tetamu dibuka dari pukul 09:00 hingga 12:30 dan dari pukul 14:00 hingga 18:30. Tetamu yang merancang untuk tiba di luar waktu daftar masuk biasa mesti menghubungi hartanah ini lebih awal bagi mengaturkan daftar masuk.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 12 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
1 ekor haiwan peliharaan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: EUR 1.87 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 18 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira EUR 14 untuk dewasa dan EUR 6 untuk kanak-kanak
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 12 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Kolam bermusim akan dibuka dari Mei hingga September
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Penarafan kebangsaan

Hartanah ini telah menerima penarafan bintang rasminya daripada French Tourism Development Agency, ATOUT France.

Soalan lazim

Adakah Hotel Ker Juliette mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka bermusim.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Ker Juliette?

Setakat 2 Jun 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Ker Juliette pada 3 Jun 2026 bermula serendah RM373, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Hotel Ker Juliette mesra haiwan kesayangan?

Ya, Hotel Ker Juliette membenarkan kucing dan anjing (had 1 ekor). Terdapat fi sebanyak EUR12 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di Hotel Ker Juliette?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Hotel Ker Juliette?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 18:30. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Hotel Ker Juliette?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya Hotel Ker Juliette?

Terletak di Pornichet, hotel pantai ini dalam jarak 3 bt (5 km) dari Hipodrom de Pornichet-La Baule, Pantai La Baule dan Casino de Pornichet. Muzium Escal'Atlantic dan Pangkalan Kapal Selam Saint Nazaire juga dalam jarak 9 bt (15 km) pemanduan.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Hotel Ker Juliette Ulasan

7.8

Baik

8.6

Kebersihan

8.0

Lokasi

8.2

Kakitangan & perkhidmatan

7.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 23 daripada 84 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 40 daripada 84 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 15 daripada 84 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 84 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 84 ulasan

Ulasan

Disahkan

8/10 Baik

Nicolas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Proche des plages
Menginap 1 malam pada Mei 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Chantal

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Notre séjour a été très agréable. La chambre était propre et confortable. L’accueil est chaleureux. Le petit déjeuner était copieux et diversifié.
Menginap 1 malam pada Jun 2025
Disahkan

6/10 Sederhana

Richard

Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Not really a convenient area as a lot of traffic due to road works around Pornichet. Breakfast was very busy and not an awful choice. Had to change rooms as very dark and smelt. Receptionist was very helpful.
Menginap 3 malam pada Mei 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Catherine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hôtel très très bien situé, à 2OO m de la plage à pieds, à 45 mn à pieds du remblais de Pornichet. Accueil formidable, personnel à l'écoute, très souriant, disponible et agréable 👍
Menginap 1 malam pada Sep 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Sabine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Calme et nature,top 👍
Menginap 1 malam pada Jun 2023
Disahkan

8/10 Baik

monique

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tout bien je le recommande
Menginap 3 malam pada Sep 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Aurelien

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Parfait^^

Hotel très bien entretenu, le personnel est très agréable et souriant. La chambre est spacieuse, le lit est très confortable et la salle de bain est impeccable. La piscine est chauffée et est assez grande. Un séjour vraiment agréable. Merci a toute l equipe de l hotel.
Menginap 1 malam pada Jun 2022
Disahkan

8/10 Baik

VINCENT

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Pas si chic, mais fonctionnel et bien situé

Localisation assez idéale ; l'hébergement "jure" par rapport à la demeure de maître, mais reste fonctionnel.
Menginap 2 malam pada Mei 2022
Disahkan

8/10 Baik

Matthieu

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

RAS

2 e séjour à Kerjuliette. RAs comme à chaque fois. dommage juste d'avoir eu un appartement non exposé au soleil. Il était un peu sombre pour la saison
Menginap 1 malam pada Nov 2021
Disahkan

8/10 Baik

Kurt

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Sehr schöne Anlage mit riesigen Park

Nachsaison, also nichts als Übernachtung möglich, kein Frühstück.
Strand 50m von der Anlage entfernt
Menginap 1 malam pada Okt 2021
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik

Avis mitigé

Site très bien placé. A coté d une belle plage et d un parc avec une promenade le long des plages pour rejoindre les bars et restaurants de pornichet. L acceuil par une dame rousse tres decevant, personne aux limites de l amabilité, mais ce fut la seule. Toutes les autres personnes rencontrés etaient d une amabilité tres apprécié. La chambre est grande, propre, seul bemol...la literie avec de bons lits je pense à la base, mais deformés+++ ce qui a rendu les nuits assez mauvaises au final. Mais endroit calme avec piscine et mer.
Menginap 2 malam pada Ogo 2021
Disahkan

8/10 Baik

Casper

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Te duur voor wat je krijgt.

Wij boekte een hotelkamer en kwamen op de 1 e etage gelijk aan de receptie verdiep.ing. Kamer veel te duur voor wat je krijgt slecht onderhoud vooral balkon. 3 plastic stoelen buiten helemaal uitgeslagen zonder tafeltje. Ontbijt goed en zwembad ook.
Menginap 5 malam pada Ogo 2021
Disahkan

2/10 Teruk

Ryan

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Le service était lamentable Je suis arrivé à 0h30 J’étais en vacances La dame n’a pas su me parler correctement et elle ne se connaît pas le principe dehôtel.com je lui ai au moins expliqué une heure elle voulait que je repayent le même montant identique franchement c’était incroyable
Menginap 1 malam pada Jul 2021
Disahkan

10/10 Cemerlang

christophe

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hôtel de vacances

Site très bien situé dans un parc soigné. Atmosphère familiale
Menginap 5 malam pada Ogo 2020
Disahkan

8/10 Baik

Sébastien

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Bon emplacement, Bonne résidence.

De passage pour une nuit et connaissant déjà l'établissement mais dans le cadre professionnel j'ai pu en profiter cette fois ci dans le cadre des loisirs. Etablissement très bien, grande piscine, bonne gestion et respect des consignes/ COVID 19. Points à améliorer : pas de clim dans la chambre, parking plein en pleine saison mais on trouve de la place facilement à l'extérieur de la résidence. Je conseille cet établissement.
Menginap 1 malam pada Ogo 2020
Disahkan

6/10 Sederhana

MARIE

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Séjour correct

Pas de bouteilles d’eau offertes dans la chambre, en période de canicule moyen. Hôtel vieillissant mais confort correct. Dommage que le jardinier vienne Souffler les feuilles sous les fenêtres à 8h30 ... quelle idée, et que le restaurant manque de charme... on dîne dans une salle de séminaire 😑 Personnel souriant et agréable
Menginap 1 malam pada Ogo 2020
Disahkan

10/10 Cemerlang

Rob

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Short stay near the beach

Good location and facilities for a short stay near the beach. Nice pool (a bit cold but warmer than the sea) and very pleasant and good value lunch at the on-sire restaurant.
Menginap 1 malam pada Jul 2020
Disahkan

8/10 Baik

Amandine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Super séjour j’y retournerai

Très belle hôtel , piscine agréable le petit moins sont les horaires du petit déjeuner qui se termine à 10h ce qui pour moi est trop tôt
Menginap 3 malam pada Jul 2020
Disahkan

8/10 Baik

sylvie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Bel endroit

Hotel bien situe, pres de la plage et des commerces. Personnel accueillant. Chambre propre et spacieuse. Bon petit dejeuner. Piscine bien chauffee. Nous y retournerons.
Menginap 2 malam pada Jul 2020
Disahkan

8/10 Baik

Alexandra

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Historique

L’image de la vieille bâtisse sur l’annonce trompe un peu mais le confort est au rendez-vous !
Menginap 1 malam pada Sep 2019
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik

Moyen

Une nuit passée dans l établissement. Résidence de vacances proposant des nuitées hôtel : conclusion ambiance moyenne Photos plutôt non conformes à la réalité du site
Menginap 1 malam pada Ogo 2019
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Très bel hotel très bien situé. Personnel aimable, efficace et accueillant. Très belle piscine Notre chambre standard, en sous-sol sur rez de jardin, était toutefois bien plus petite que ne le suggérait l'annonce et la photo.
Menginap 2 malam pada Ogo 2019
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Très bonne situation. Au calme. Accueil et personnel très agréable.
Menginap 1 malam pada Ogo 2019
Disahkan

10/10 Cemerlang

Gaetan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Une bonne escapade

Hotel très confortable. équipements et environnement très bien. Petit déjeuner pourrait être améliorer...
Menginap 1 malam pada Ogo 2019
Disahkan

10/10 Cemerlang

Odile

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Je recommande

En déménagement, cela m’a permi de me détendre et a été un grand moment de bien-être . Je reviendrai volontiers pour un plus long séjour
Menginap 1 malam pada Jul 2019