The Twist Palm Springs

Hartanah 3.0 bintang
Hotel di Palm Springs terdapat bar/ruang istirahat dan perkhidmatan spa

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

9.0 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Termasuk parkir
  • Tab Panas
  • Spa
  • Restoran
  • Sarapan tersedia
Harga semasa ialah RM535
RM603 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Dis - 2 Dis

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 7 daripada 7 bilik

Superior Studio, 1 Katil Raja (King)

9.6 daripada 10
Luar biasa
(30 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Meja makan
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Room, 1 Katil Raja (King), Accessible

7.4 daripada 10
Baik
(3 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Meja makan
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Room, 1 Katil Raja (King)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Meja makan
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

9.8 daripada 10
Luar biasa
(10 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Meja makan
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room, 1 Katil Ratu (Queen)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Meja makan
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Premier Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Meja makan
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Raja (King)

Presidential Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Meja makan
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
140 W Vía Lola, Palm Springs, CA, 92262

Tempat berdekatan

  • Las Palmas - 5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Desert Regional Medical Center - 7 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Elvis Honeymoon Hideaway - 12 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Muzium Kesenian Palm Springs - 2 min memandu - 1.5 km
  • Pusat Konvensyen Palm Springs - 2 min memandu - 1.5 km

Bergerak

  • Stesen Palm Springs - 12 minit memandu
  • Palm Springs, CA (PSP-Lapangan Terbang Antarabangsa Palm Springs) - 10 minit memandu

Restoran

  • ‪Rick's Desert Grill - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪Denny's - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪John's Restaurant - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪1501 Uptown Gastropub - ‬8 min berjalan kaki
  • ‪Cartel Coffee - ‬9 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

The Twist Palm Springs

Hotel berdekatan Pusat Konvensyen Palm Springs
Pertimbangkan penginapan di The Twist Palm Springs dan manfaatkan teres, kedai barang berjenama di tapak hartanah dan kawah api. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati tab panas. Masakan Asia restoran di tapak, Rolly China Fusion, menawarkan makan tengah hari dan makan malam. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 25+ Mbps dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti kedai kopi/kafe dan kemudahan dobi.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan Eropah (surcaj), sewa basikal percuma dan daftar keluar ekspres
  • Daftar masuk ekspres, lif dan hartanah bebas asap rokok
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dilengkapkan perabot secara berasingan dan disertakan dengan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti tempat duduk berasingan dan tempat makan berasingan.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik dan tilam berlapik
  • Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 46-inci televisyen dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, tempat duduk berasingan dan tempat makan berasingan

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah tersedia dengan bayaran 6:00 hingga 12:00 tengah hari pada hari bekerja dan 6:00 hingga 13:00 pada hujung minggu; USD 5 hingga 20 untuk orang dewasa dan USD 5 hingga 20 untuk kanak-kanak
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • 2 bar/ruang istirahat

Restoran di tapak hartanah

  • Bootlegger Tiki
  • Ernest Coffee
  • Rolly China Fusion

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas
  • Akses kolam 24 jam
  • Kedai barangan berjenama
  • Sewaan basikal percuma

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Dapur dalam bilik
  • Kemudahan dobi
  • Kolam berpagar
  • Meja makan
  • Pagar kolam
  • Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh dalam bilik
  • Ruang makan dalam bilik yang berasingan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (atas permintaan)
  • Perkhidmatan "turndown"

Kawasan luar

  • Gril barbeku
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Lubang bakar
  • Payung kolam
  • Perabot luar
  • Tempat berkelah
  • Teres

Spa

  • Perkhidmatan urut dalam bilik

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Pesawat angkat kolam renang di tapak
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di koridor
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 2 tingkat
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam berlapik

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV 46-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
  • Dapur
  • Dapur
  • Kelengkapan pembersihan
  • Ketuhar
  • Meja makan
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh espreso
  • Pengisar
  • Penyejuk beku
  • Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
  • Ruang makan berasingan
  • Tisu dapur

Lain-lain

  • Hiasan berasingan
  • Kemasukan kunci mudah alih
  • Penyaman udara
  • Perabot berasingan
  • Seterika/papan seterika
  • Skrin tingkap
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: USD35.00
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: USD35.00
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Seorang dewasa berumur 18 ke atas mesti bertanggungjawab untuk tempahan tersebut
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 10:00 - 17:00
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 24 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk dan kod akses; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Sebelum tiba, anda mesti melengkapkan pendaftaran dalam talian melalui pautan selamat
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kod akses, meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD25.0 sehari

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira USD 5 hingga 20 untuk dewasa dan USD 5 hingga 20 untuk kanak-kanak
  • Fi daftar masuk awal: USD 35.00 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Fi daftar keluar lewat: USD35.00 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: USD 25.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang 24 jam
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan

Hartanah juga dikenali sebagai

The Twist Palm Springs Hotel
The Twist Palm Springs Palm Springs
The Twist Palm Springs Hotel Palm Springs

Soalan lazim

Adakah The Twist Palm Springs mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam tersedia 24 jam sehari.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di The Twist Palm Springs?

Setakat 26 Nov 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di The Twist Palm Springs pada 1 Dis 2025 bermula serendah RM 534.9, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah The Twist Palm Springs mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di The Twist Palm Springs?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di The Twist Palm Springs?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak USD35.00 (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di The Twist Palm Springs?

Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak USD35.00.

Di manakah terletaknya The Twist Palm Springs?

Terletak di Daerah Uptown Design, hotel ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari Desert Regional Medical Center, Pergunungan San Jacinto dan Las Palmas. Ruth Hardy Park dan Elvis Honeymoon Hideaway juga dalam jarak 1 bt (2 km).

Ulasan

The Twist Palm Springs Ulasan

9.0

Hebat

9.2

Kebersihan

9.2

Kemudahan

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

8.8

Mesra alam

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 205 daripada 301 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 54 daripada 301 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 18 daripada 301 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 8 daripada 301 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 16 daripada 301 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

charles

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff is great!!! The mgr is so welcoming and friendly, VIews were great too, loved the room. Ill definitely be back!!!
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Aziz

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Yes
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Holly

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was excellent; we had two bedrooms and two baths. Everything was spotless. The hot tub and pool are open 24 hours a day, and it was terrific. Offered us margaritas and gave us a bottle of wine in our room. Thank you so much, we will be back!!
Menginap 4 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Timothy

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Great
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Elizabeth

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was very friendly and offered complimentary margaritas during check in. Has some issues with the AC, but staff offered to change out rooms. Will stay again!
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Gerry

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff were amazing and responsive. Loved our room and the location. Great stay
Menginap 4 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Mya

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Room needs to be fixed and updated. Shower leaked water everywhere and front desk said they would send someone and never did. Blackout curtains were coved in some yellow substance. Bed was alright but if you got to far on top you would fall through.
Menginap 4 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Johan

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very clean and chic. It’s a whole apartment onto itself! Almost did not want to go to enjoy the room.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Shannon

Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Jacqueline

Mengembara bersama haiwan kesayangan, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing time, great ammenities, short walk to bars and resturants, staff was exceptional from pre check in to check out. The bottom units have a private backyard patio which is super cute, but recommend staying on the top floor if you dont want anyone above your room. Will absolutely be back again soon!
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Wayne

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Quiet property. Uniquely designed room, clean and comfortable bed.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Shelley

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We love staying at The Twist. Rooms are big and bright. Staff are always excellent. Great location… love being able to walk everywhere.
Menginap 10 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Araceli

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a wonderful stay. Jamie greeted us and explained everything we needed to know. The room was a lot bigger than we expected. It includes a nice bar seating area, a whole kitchen, small dining table AND separate sitting area. The restroom remodeled very nicely. Everything was nice & clean. The parking was accessible and secure. There are a few restaurants walking distance which was nice. Loved our stay and will definitely be coming back.
The view from our balcony
Cute decor
One sitting area
Welcomed with a bottle of champagne.
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Bryan, Wildomar

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This hotel is nothing short of amazing. From the homemade margaritas, to the spacious rooms with full kitchens and free parking, we couldn’t have asked for anything more. The managers were super friendly and accommodating. Plus the Bootlegger Tiki bar is attached with another bar and restaurant on property. This will be our new go to spot.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Tiffany, Wildomar

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Jaime and his staff were nothing short and amazing. From the homemade margaritas at the pool to the friendliness of all of the staff and the large rooms with kitchens, this will definitely be are go to spot when we head to Palm Springs. The hotel is at the very beginning of the strip and is an easy walking distance to most things. We had reserved five of the rooms and they were all decorated in mid-century modern vibes. Bootlegger is of course next door and they also have another bar and restaurant on site. Parking was free and we had even forgot our suntan lotion and they gave us a brand new bottle. We will definitely return.
Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Ronald

Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Muzique, Tempe

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing! Clean cute and absolutely love the patio!
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Charles

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was awesome
Menginap 3 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Theodore

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Descent size rooms, nice to have a dishwasher, and private back patio area. The flexible pool hours are also a perk. The staff were nice. Improvements: add some bedside power strips or lamps with plugs. Finding an open outlet was difficult
Menginap 2 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

JOSEPH, Downey

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Really spacious , great value perfect apartment style hotel.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Daisy

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Splash house stay!

Our stay at the twist was exceptional! We came from OC for a 3 day event and the space was very clean, cool, everything worked without issues and beyond spacious! The front desk was very friendly and beyond helpful. They have a 24 hour pool that was nice to come home too at 4am! The parking isn’t difficult and the space isn’t crammed like other hotels. The space is great and I will be coming back!
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Danny

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Ernesto

Menginap 2 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

Ivan Traus, San Francisco

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Our stay was disappointing due to significant cleanliness issues. Upon our Sunday check-in, the room was clearly uncleaned. We found debris under furniture (a used cup, straw, food container), dirty floors, stained outdoor rugs, and sticky sugar packets. We also found long strands of hair that weren't ours in the bathroom, closet, and kitchen. We notified the manager Monday morning. He promised a cleaning and a follow-up text, but the room remained dirty with no communication. On Tuesday, we had to insist. The manager was evasive, blaming housekeeping for the dirty room and a missing bottle of complimentary sparkling wine. Our room was finally cleaned Tuesday afternoon, two full days after we checked in. This wasn't an isolated incident. While we were speaking to the manager, another guest reported the same issues. We later met other guests who also arrived to dirty rooms, with some resorting to cleaning the units themselves. This points to a systemic management problem. To their credit, after these initial problems were resolved, management was responsive for the rest of our stay, and our room was serviced daily. Our experience sharply contrasts with the hotel's positive online reviews, especially regarding cleanliness. The attached pictures support our account. While service did improve, the initial lapse in hygiene and customer service was significant. I would caution future travelers to be aware of these potential issues.
Dirt underneath kitchen sink
Dirt underneath kitchen furniture
Menginap 6 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Robert

Menginap 2 malam pada Ogo 2025