Arcadia, sebuah kawasan kejiranan di Odesa, Atlantic Garden Resort di kawasan hiburan dan di persisiran. Pelabuhan Odesa dan Terminal Penumpang Odessa Marine disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Pasar Privoz dan Athena. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Spartak atau Stadium Tsentralnyi-Chornomorets. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti menunggang kuda. Layari panduan perjalanan Odesa kami
Genuezskaya Street 24-A, Odesa, 65009
Tempat berdekatan
Teater Akademik Kebangsaan Opera dan Balet Odesa
7 min memandu - 6.3 km
Pantai Arcadia
4 min memandu - 2.5 km
Pelabuhan Odesa
6 min memandu - 6.0 km
Jalan Deribasovskaya
6 min memandu - 6.0 km
Athena
7 min memandu - 6.0 km
Bergerak
Stesen Odesa-Holovna - 12 minit memandu
Odesa (ODS-Odesa Antarabangsa) - 22 minit memandu
Restoran
Forty Five Cafe Arcadia
3 min berjalan kaki
Itis Flowers Cafe
6 min berjalan kaki
Grace Restaurant
1 min berjalan kaki
SOLO
7 min berjalan kaki
Концерт-холл «Сади Перемоги»
5 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Atlantic Garden Resort
Hotel mewah yang terletak di Arcadia
Kelab malam, teres dan taman merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Atlantic Garden Resort. Hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan pantai persendirian berhampiran, urut tepi pantai dan kerusi lepak pantai. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap. Restoran di tapak menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti salun rambut dan pencucian kering/dobi.
Manfaat lain termasuk:
Kolam renang terbuka bermusim dan kolam renang tertutup, bersama dengan kerusi lepak pantai
Percuma letak kenderaan sendiri serta tempat letak kenderaan lanjutan (tertakluk pada bayaran)
Sarapan Eropah (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
Akses kolam tertutup, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan porter/tukang angkut
Ciri-ciri bilik
Semua 106 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan menawarkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, dan juga manfaat seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
Kelengkapan dandanan diri berjenama, pancuran mandi dan pengering rambut
42-inci sebuah TV LCD dengan saluran kabel
Almari pakaian, peti sejuk dan sistem pemanasan kawalan suhu
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan percuma di luar tapak hartanah dalam lingkungan 0 meter
Tempat letak kenderaan di bahu jalan tersedia
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj)
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan lanjutan di tapak hartanah (UAH 200 sehari)
Tempat letak kenderaan RV/bas/trak (surcaj) di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan Eropah tersedia 8:00 hingga 10:00 dengan bayaran: UAH 500 untuk orang dewasa dan UAH 500 untuk kanak-kanak
1 restoran
2 bar/ruang istirahat
Bar/deli snek
Perkelahan peribadi
Tempat makan pasangan/peribadi
Aktiviti menarik
1 kolam renang tertutup
Bilik wap
Gimnasium
Karaoke
Kelab malam
Kolam kanak-kanak
Kolam renang terbuka bermusim
Kolam renang tertutup (akses tetamu)
Sauna
TV di ruang bersama
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Kolam renang terbuka bermusim
Peti sejuk dalam bilik
Kemudahan
Kemudahan dobi
Lokar
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
2 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan
Pusat persidangan (ruang seluas 160 meter persegi)
Kawasan luar
Akses terus ke pantai persendirian
Di persisiran
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung pantai
Taman
Teres
Tuala pantai
Spa
Bilik wap
Perkhidmatan spa
Sauna
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lif
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Lain-lain
1 bangunan
12 tingkat
Dewan bankuet
Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Kertas tandas
Pancuran mandi
Pengering rambut
Sabun
Selipar
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
TV LCD 42-inci dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini berisi percuma
Perkhidmatan bilik 24 jam
Peti sejuk
Lain-lain
Akses melalui koridor luar
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Hiasan berasingan
Meja
Panggilan tempatan percuma
Penyaman udara
Perabot berasingan
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Sistem pemanasan (kawalan suhu)
Surat khabar harian percuma
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 13:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak UAH 500 setiap haiwan kesayangan, sehari
1 ekor (sehingga 5 kg setiap haiwan peliharaan)
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak UAH1000
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: UAH 43.24 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 18 tahun.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira UAH 500 untuk dewasa dan UAH 500 untuk kanak-kanak
Bayaran tempat letak kenderaan tambahan: UAH 200 sehari
Bayaran haiwan kesayangan: UAH 500 setiap haiwan kesayangan, sehari
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan pengesan asap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Jika anda memerlukan visa untuk memasuki negara ini, hartanah anda mungkin dapat membantu menyediakan dokumen sokongan yang perlu untuk mendapatkan visa tersebut. Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi hartanah menggunakan maklumat hubungan yang disertakan dalam pengesahan tempahan anda. Hartanah tersebut boleh mengenakan bayaran untuk bantuan ini walaupun anda terpaksa membatalkan tempahan anda. Segala persiapan adalah antara hartanah dan diri anda semata-mata.
Kolam bermusim akan dibuka dari Mei hingga September
Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 21:00
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Hartanah juga dikenali sebagai
Atlantik Garden Odessa
Atlantik Garden Resort Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel
Atlantic Garden Odessa
Atlantic Garden Resort Odessa
Atlantic Garden
Atlantik Garden Resort
Atlantic Garden Resort Hotel
Atlantic Garden Resort Odesa
Atlantic Garden Resort Hotel Odesa
Soalan lazim
Adakah Atlantic Garden Resort mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, kolam renang terbuka bermusim dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 8:00–21:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Atlantic Garden Resort?
Setakat 27 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Atlantic Garden Resort pada 28 Apr 2026 bermula serendah RM235, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Atlantic Garden Resort mesra haiwan kesayangan?
Ya, hotel ini membenarkan haiwan kesayangan (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 5 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak UAH500 setiap haiwan kesayangan, sehari. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.
Berapakah fi parkir di Atlantic Garden Resort?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini; parkir berdekatan juga percuma.
Apakah masa daftar masuk di Atlantic Garden Resort?
Masa mula daftar masuk: 13:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.
Apakah masa daftar keluar di Atlantic Garden Resort?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah Atlantic Garden Resort memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang.
Di manakah terletaknya Atlantic Garden Resort?
Menyediakan laluan terus ke pantai, hotel Arcadia ini terdapat di pusat bandar raya serta dalam jarak 3 bt (5 km) dari Pantai Arcadia, Taman Shevchenko dan Teater Komedi Muzikal Akademik Odesa. Stadium Spartak dan Gereja Panteleymonivsky juga dalam jarak 3 bt (5 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Atlantic Garden Resort Ulasan
6.8
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.4
Kebersihan
8.0
Lokasi
6.6
Kakitangan & perkhidmatan
7.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 16 daripada 67 ulasan
10 - Cemerlang
16
Penilaian 8 - Baik. 23 daripada 67 ulasan
8 - Baik
23
Penilaian 6 - Boleh diterima. 8 daripada 67 ulasan
6 - Boleh diterima
8
Penilaian 4 - Lemah. 7 daripada 67 ulasan
4 - Lemah
7
Penilaian 2 - Teruk. 13 daripada 67 ulasan
2 - Teruk
13
Ulasan
2/10 Teruk
Andriy
12 Sep 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Not even close to 5 stars
This hotel is nowhere near 5 stars. From the moment we arrived, the experience was disappointing. The staff was consistently rude, and the maids in particular were extremely unpleasant. The room itself was unacceptable — there was mold in the bathroom, the curtains were stained, and the toiletries provided were of the cheapest quality. Breakfast was by far the worst part: almost no options, the food was cold, and completely inedible. Overall, this stay was a huge letdown. I would not recommend this hotel to anyone looking for even a basic standard of comfort and service.
Andriy
Menginap 3 malam pada Sep 2025
8/10 Baik
burcin
22 Feb 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
burcin
Menginap 7 malam pada Feb 2022
8/10 Baik
Mitat
Mengembara bersama keluarga
15 Jan 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
The spa and sauna was not working and the swimming pool was cold other than that all good and we where told the bar was closed at midnight but should have been open 24 hours they lied to us other than that very nice place
Mitat
Menginap 2 malam pada Jan 2022
8/10 Baik
Taylan
Mengembara bersama kumpulan
14 Jan 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
The hotel is fantastic the position is also fantastic only problem was the spa and sauna was closed because of this we had to move to a different hotel if they had of written on their website that the hotel spa and sauna was not working maybe would’ve booked somewhere else other than that everything is perfect
Taylan
Menginap 2 malam pada Jan 2022
6/10 Boleh diterima
Aharon
29 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The mattress was a back killer...
The rest topical hotel the pool is on the beach not on the property...
Aharon
Menginap 8 malam pada Ogo 2021
4/10 Lemah
Mohammad
Mengembara bersama kumpulan
24 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Should be a 3 star hotel
Mohammad
Menginap 7 malam pada Ogo 2021
10/10 Cemerlang
Roman
14 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Roman
Menginap 1 malam pada Ogo 2021
6/10 Boleh diterima
Charles
11 Ogo 2021
Ok
Nice stay, but there was some noise in the room
Charles
Menginap 3 malam pada Ogo 2021
10/10 Cemerlang
Tomaz
Mengembara bersama keluarga
10 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Prijetno bivanje vse odlično
Tomaz
Menginap 3 malam pada Ogo 2021
8/10 Baik
Charles
3 Ogo 2021
Nice place
Charles
Menginap 2 malam pada Jul 2021
2/10 Teruk
Robert
Mengembara bersama keluarga
30 Jun 2021
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Do not trust this hotel !!
I had money stolen from my room. I heard from my driver that Atlantic Hotel has the same owners as the Palladium Hotel and there are many problems with theft ! There is no way to proof, bad event !!
Robert
Menginap 2 malam pada Mei 2021
6/10 Boleh diterima
Osama
Pengembara perniagaan
16 Jun 2021
Sukakan: Keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Osama
Menginap 3 malam pada Jun 2021
10/10 Cemerlang
Mitat
2 Mei 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
The hotel service is fantastic the food downstairs is very nice and very good for price the swimming pool the fitness centre and a sauna is absolute awesome even though the swimming pool was a little bit cold
Mitat
Menginap 3 malam pada Apr 2021
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
27 Feb 2021
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Feb 2021
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama kumpulan
28 Sep 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Sep 2020
10/10 Cemerlang
Andreas
Pengembara perniagaan
2 Sep 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Zentral gelegen an Arcadia Beach. Zimmer waren in guten Zustand.
Andreas
Menginap 4 malam pada Ogo 2020
4/10 Lemah
Lee
Mengembara bersama keluarga
1 Sep 2020
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Do NOT Stay there!
Poor service, no beach, no water, need to pay for parking, far from beach and a lot more! I will write a complain and ask for refund!!!
Lee
Menginap 3 malam pada Ogo 2020
10/10 Cemerlang
ABDUL
Mengembara bersama keluarga
14 Ogo 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
ABDUL
Menginap 3 malam pada Jul 2020
2/10 Teruk
Muataz
Mengembara bersama keluarga
8 Ogo 2020
Sukakan: Kebersihan
The swimming pool is 15 minutes away from the hotel
Muataz
Menginap 3 malam pada Jul 2020
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
28 Jul 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
все ок, но есть небольшие недочеты
Из плюсов - персонал хороший, чисто, уютно.
Из минусов - не открывается окно в номере стандарт (не было подачи свежего воздуха); двуспальной кровати не было, а были две совмещенные односпальные (я понимаю т акое практикуется), но было бы не плохо один матрас ложить, от того, что просто соединили кровати постоянно проваливались в дырку между матрасами; скидки, которые предлагаются от отеля на пляж Атлантик, там не срабатывают. Как видят, что у тебя скидка, сразу говорят, что мест нет. Мы брали себе по полной стоимость. На кухню на этом пляже скидка прошла. Не очень организованная работа между отелем и пляжем.
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Jul 2020
8/10 Baik
Pascal
Mengembara bersama keluarga
28 Jul 2020
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Naja
Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Schade das der Hotelpool nur 20.5 Grad Celsius warm ist. Viel zu kalt zum Baden. Das Dampfbad wird nur bei Bedarf eingeschaltet und stinkt entsprechend nach Schimmel. Das Personal von der Bar kann nicht rechnen. Eine Bestellung von 110 HRN wurde mit 510 HRN bezahlt. Nachdem man endlich zu Dritt das Rückgeld berechnet hatte, hatte es kein Retourgeld in der Kasse.
Pascal
Menginap 3 malam pada Jul 2020
10/10 Cemerlang
Charles
15 Jul 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bon hôtel
Charles
Menginap 4 malam pada Jul 2020
4/10 Lemah
Max, Malmö
30 Ogo 2019
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Max
Menginap 7 malam pada Ogo 2019
4/10 Lemah
Henrik
Mengembara bersama kumpulan
29 Ogo 2019
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Bad service
On the plus side:
The room was modern and very clean.
The rest:
-The outdoors pool on the hotel pictures is 15 minutes away and it costs money to enter. It's a beach club of moderate quality.
-The service is the worst I've experienced in over 20 countries. They just don't care. No effort whatsoever and not a single friendly smile and apology when something went wrong.
I had 3 things brought up with the reception, none of them resolved well.
1. Shouting from the next room at 6:30 AM. The reception didnt care. When I demanded another room if nothing was done they asked me to come back in 6 hours. (instead of doing something about it - cheaper and faster)
2. My booking confirmation said Free Breakfast, but the reception insisted that my room did not have breakfast included. I asked to use a phone to call the booking agent but the reception did not help.
3. I wanted to book a table at the beach Club Ibiza for me and my 7 friends. The hotel is supposed to have a booking desk, but the reception refused and told me to go to the Ithaca Club instead, for which they have vouchers. (but Ithaca is crap compared to Ibiza)
I would not recomend staying here.
Henrik
Menginap 3 malam pada Ogo 2019
2/10 Teruk
Jon
21 Ogo 2019
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Avoid/cancel bookings ASAP! USA media will share.
Let’s start with the advertising pictures here on Hotels.com. The pictures used on the site are extremely misleading and false advertising because it doesn't specify that the pictures used as a portrayal of their amenities are in fact from another club.Those pictures had mislead us to believe that it's part of the hotel which was the main selling point in selecting that hotel over other, less expensive, options we were choosing from & were in more consideration. Upon arrival we first dealt with dissatisfaction of being mislead but willing to overlook that, then came the most appalling moments THE STAFF majority were extremely rude, bitter, unhelpful, as well as unwelcoming. 1st keep in mind that we didn't get any room, we booked a suite but with that in mind, we ordered a appetiser platter which had included chicken wings. The wings had a pinkish color which had my friend nervous since he did suffer from salmonella poisoning before. We informed the server of our concerns with the intention of just having it cooked again, instead they brought it to the bar & had a few people gather around it to then bring it right back to us to contest that it's fine when as paying customers with a history of such moments just wanted to have that reassurance to be cooked again which was ignored & we understand Russian so we understood that we were being mocked & ridiculed. At check out, not even a "thank you", "have a nice trip", or just plain "good bye". I paid $445 for the worst experience.