Pemandangan yang indah dan keanggunan moden menentukan tempat percutian di pusat bandar Montréal yang tenang ini, terletak dengan sempurna untuk menerokai daerah bersejarah dan tarikan bandar yang meriah. Nikmati kemudahan terkemuka termasuk sauna yang mewah, gimnasium yang serba lengkap dan tempat makan yang indah di Roselys.
Terletak di Pusat Bandar Raya Montreal, Fairmont The Queen Elizabeth dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Muzium Seni Kontemporari dan Muzium Seni Halus Montreal merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara tempat menarik terkenal termasuk Basilika Notre Dame dan Basilika Saint Joseph's Oratory. Mengembara bersama kanak-kanak? Luangkan masa untuk Pusat Seni Pentas Place des Arts, atau saksikan acara atau perlawanan di Pusat Bell. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain golf. Tetamu menyukai lokasi hotel yang berada di tengah. Layari panduan perjalanan Montreal kami
Lapangan Terbang Montreal Metropolitan (YHU) - 26 minit memandu
Restoran
McDonald's
5 min berjalan kaki
Le Cathcart
1 min berjalan kaki
The Keg Steakhouse + Bar
1 min berjalan kaki
Second Cup Café
1 min memandu
Rosélys
2 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Fairmont The Queen Elizabeth
Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Eaton Centre (Pusat Beli-belah)
Terletak berdekatan Pusat Bell dan Muzium Seni Kontemporari, Fairmont The Queen Elizabeth menyediakan kedai kopi/kafe, pencucian kering/dobi dan bar. Nikmatilah rawatan muka, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki dan rawatan badan di Moment Spa, tapak spa. Masakan Perancis bistro di tapak, Rosélys, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sebagai tambahan kepada kelab kesihatan 24 jam dan pusat persidangan, tetamu boleh menyambung kepada Wi-Fi percuma dalam bilik dengan 25+ Mbps.
Manfaat tambahan termasuk:
Kolam renang tertutup
Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan penuh (surcaj) dan letak kenderaan valet (surcaj)
Tempat mengecas kenderaan elektrik, daftar keluar ekspres dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
Dispenser air, porter/tukang angkut dan perkhidmatan rencam
Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk lokasi pusat dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 950 bilik disertakan dengan keselesaan seperti peti besi muat komputer riba dan ruang kerja komputer riba, sebagai tambahan kepada manfaat seperti penyaman udara dan jubah mandi. Ulasan tetamu memberikan kata-kata positif tentang kebersihan bilik di hartanah.
Lagi kemudahan termasuk:
Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan pengering rambut
49-inci TV skrin rata dengan saluran kabel
Pembancuh kopi/teh, sistem pemanasan kawalan suhu dan setiap hari
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program Green Key Global, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.
Hartanah ini merupakan ahli Hotel Bersejarah Dunia.
Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma; Internet berwayar (CAD 16.04 setiap tempoh 24 jam)
Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Perkhidmatan limousin/kereta bandar
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (CAD 40 semalam)
Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (CAD 40 semalam; termasuk keistimewaan keluar/masuk)
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Sarapan penuh tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 6:30 hingga 11:00 pada hujung minggu; CAD 39 untuk seorang
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Bar/deli snek
Restoran di tapak hartanah
Nacarat
Rosélys
Aktiviti menarik
1 kolam renang tertutup
1 tab panas
Kelab kesihatan 24 jam
Sauna
Spa perkhidmatan penuh
Tempat simpanan basikal
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
Bar/deli snek
Kemudahan dobi
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Kemudahan
ATM
Dispenser air
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
31 bilik mesyuarat
Pusat persidangan (ruang seluas 7,882 meter persegi)
Kawasan luar
Kebun sayur
Spa perkhidmatan penuh
4 bilik rawatan
Bilik wap
Lulur badan
Rawatan muka
Rias kuku tangan/kaki
Spa dibuka setiap hari
Tab panas
Urutan Sweden
Urutan tisu dalam
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Alat bantuan mendengar
Laluan bebas tangga ke pintu masuk
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lif (kelebaran pintu 112 sentimeter)
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda (ketinggian 112 sentimeter)
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Papan tanda braille/timbul
Restoran mudah diakses kerusi roda
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Spa mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
21 tingkat
Cawan boleh guna semula
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Dibina pada 1958
Kawasan merokok yang dikhaskan
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Pinggan mangkuk boleh guna semula
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
Tiada botol air plastik
Tiada botol minuman ringan plastik
Tiada straw minuman plastik
Tiada sudu kopi plastik
Tingkap dwilapisan
Wadah artis tempatan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pengering rambut
Tuala disediakan
Hiburan
Filem berbayar
TV skrin rata 49-inci dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Bar mini
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik terhad
Lain-lain
Bilik tidur bersambung tersedia
Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Kitar semula
Meja
Pencahayaan LED
Penyaman udara (kawalan suhu)
Peti besi muat komputer riba
Produk pembersihan adalah mesra alam
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Sistem pemanasan (kawalan suhu)
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak CAD 50 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak sehingga umur 17 tahun boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan penuh: kira-kira CAD 39 seorang
Bayaran untuk Internet berwayar dalam bilik (berwayar): CAD 16.04 setiap tempoh 24 jam (kadar mungkin berbeza-beza)
Bayaran letak kenderaan sendiri: CAD 40 semalam
Fi letak kenderaan valet: CAD40 semalam (keistimewaan masuk/keluar)
Bayaran haiwan kesayangan: CAD 50 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, dan pengesan asap
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Kanak-kanak mempunyai akses ke kolam renang dalaman 06:00-20:00. Kolam renang adalah untuk orang dewasa sahaja dari jam 8-10 malam.
Nombor Pendaftaran Hartanah 2027-04-30, 519816
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 6:00 hingga 22:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Kanak-kanak di bawah umur 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Soalan lazim
Adakah Fairmont The Queen Elizabeth mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup. Akses kolam dari 6:00–22:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Fairmont The Queen Elizabeth?
Setakat 26 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Fairmont The Queen Elizabeth pada 26 Jun 2026 bermula serendah RM1,257, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Fairmont The Queen Elizabeth mesra haiwan kesayangan?
Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak CAD50 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.
Berapakah fi parkir di Fairmont The Queen Elizabeth?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak CAD40 semalam. Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak CAD40 semalam.
Apakah masa daftar masuk di Fairmont The Queen Elizabeth?
Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Fairmont The Queen Elizabeth?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Di manakah terletaknya Fairmont The Queen Elizabeth?
Hotel yang mesra keluarga di Montreal ini terletak di kawasan beli-belah, dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Eaton Centre (Pusat Beli-belah), Pusat Bell dan Universiti McGill. Pusat Seni Pentas Place des Arts dan Muzium Seni Kontemporari juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.Stesen Pusat Montreal hanya sejauh 5 minit berjalan kaki dan Stesen Bonaventure sejauh 5 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Fairmont The Queen Elizabeth Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
9.0
Kemudahan
9.0
Kakitangan & perkhidmatan
9.0
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 707 daripada 1066 ulasan
10 - Cemerlang
707
Penilaian 8 - Baik. 170 daripada 1066 ulasan
8 - Baik
170
Penilaian 6 - Boleh diterima. 98 daripada 1066 ulasan
6 - Boleh diterima
98
Penilaian 4 - Lemah. 48 daripada 1066 ulasan
4 - Lemah
48
Penilaian 2 - Teruk. 43 daripada 1066 ulasan
2 - Teruk
43
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Fatemeh
17 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location, friendly staff, highly recommend
Fatemeh
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Kelly
5 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Always a great stay
Kelly
Menginap 1 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Sam
26 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel
Sam
Menginap 3 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Olivier
1 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent hôtel. Bon restaurant.
Olivier
Menginap 6 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
David
2 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente ubicación y buenas instalaciones con excelentes restaurantes
David
Menginap 3 malam pada Mac 2026
Disahkan
8/10 Baik
Mike
19 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall, a good stay however the 20-minute wait to be seated at the Rosélys restaurant was far too long.
Mike
Menginap 1 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Val
6 Mei 2026
Lovely pool and spa
Val
Menginap 1 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Mary Elizabeth (Beth)
18 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Farimont is in a superb location downtown near the train station. Great lobby area, fantastic gym and very good restaurants/coffee. My room was really nice with an updated bathroom. Overall I was very pleased with my stay!
Mary Elizabeth (Beth)
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Sanaz
11 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was perfect
Sanaz
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Disahkan
6/10 Sederhana
Meriem
22 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Bel accueil mais ça prend 1h30 pour que la chambre soit prête.
Staff : très professionnel
Spa: bonne expérience de détente
Meriem
Menginap 1 malam pada Mei 2026
Disahkan
8/10 Baik
Tom
18 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
They are well situated in Montreal. The rooms were well-appointed and modern. The hotel was spotless. Every contact with the staff, from front desk, doormen, restaurant was a pleasure. Highly recommended
Tom
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Disahkan
6/10 Sederhana
Elizabeth
23 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Le buffet déjeuner est retirer , les choix à la carte n’était pas intéressant pour mes enfants surtout. Le buffet etait fortement apprécié
Elizabeth
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Disahkan
8/10 Baik
Mohsen
17 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Gym excellent
Mohsen
Menginap 3 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
LOVENS
30 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
amazing
LOVENS
Menginap 4 malam pada Feb 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Esteban
7 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo muy bien , céntrico y acceso directo al tren.
Esteban
Menginap 1 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Julie
14 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room , perfect staff
Julie
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Susan
10 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan
Staff were amazing!
Susan
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Alexander
13 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed on the Gold Floor. Absolutely fabulous all around. Loved out stay!
Alexander
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Heather
9 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great staff
Heather
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan
8/10 Baik
Arjun
24 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice staff, clean but small rooms. Didn't necessarily feel like a Fairmont, but was a nice hotel.
Arjun
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Alejandro
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great service
Alejandro
Menginap 5 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Todd
7 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ideally located in downtown and very close to Old Montreal. The food within the hotel was very good with several dining options. My kids loved the pool !
Todd
Menginap 3 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Sheldon
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan
Love that there is a full-sized gym and an indoor pool in the hotel.
Sheldon
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Mohammad
15 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff were very friendly from check in to housekeeping and the valet. The location and amenities are top notch as well.
Mohammad
Menginap 6 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Sarah
8 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan