Langkau ke kandungan utama

Serena Beach Resort and Spa

Hartanah 4.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
Harga semasa ialah RM741
RM875 jumlah
termasuk cukai & fi
2 Apr - 3 Apr

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 15 daripada 15 bilik

Standard Room

  • Boleh menampung 2

Sea View Room

  • Boleh menampung 2

Lamu Suite

  • Boleh menampung 2

Family Room

  • Boleh menampung 2

Lihat semua foto untuk Family Room, Non Smoking, Garden View

Family Room, Non Smoking, Garden View | Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, item bar mini percuma

Family Room, Non Smoking, Garden View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 54 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Twin Room, Garden View

Deluxe Twin Room, Garden View | Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, item bar mini percuma

Deluxe Twin Room, Garden View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 29 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Superior Double or Twin Room

Superior Double or Twin Room | Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, item bar mini percuma

Superior Double or Twin Room

9.6 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 36 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Double or Twin Room, Sea View

Superior Double or Twin Room, Sea View | Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, item bar mini percuma

Superior Double or Twin Room, Sea View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 36 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, Garden View

Deluxe Room, Garden View | Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, item bar mini percuma

Deluxe Room, Garden View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(6 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 29 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Executive Studio Suite, Terrace, Garden View

Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, item bar mini percuma

Executive Studio Suite, Terrace, Garden View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 48 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Deluxe Twin Room With Garden View

  • Boleh menampung 2

Superior Double Or Twin Room, 1 Bedroom

  • Boleh menampung 2

Deluxe Queen Room With Garden View

  • Boleh menampung 2

Lihat semua foto untuk Junior Suite

Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, item bar mini percuma

Junior Suite

  • Boleh menampung 2

Lihat semua foto untuk Superior Double Or Twin Room With Sea View

Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, item bar mini percuma

Superior Double Or Twin Room With Sea View

  • Boleh menampung 2
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di pantai persendirian, Serena Beach Resort and Spa terletak di Shanzu, sebuah kawasan di sekitar Mombasa. Mtwapa Mall dan City Mall disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin membeli-belah, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi kawasan ini boleh menerokai Pantai Nyali dan Haller Park. Wild Waters dan Mamba Village juga disarankan untuk dikunjungi. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti ekolancong. Layari panduan perjalanan Mombasa kami
Peta
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352

Tempat berdekatan

  • Pantai Bamburi
    Pantai Bamburi
    4 min memandu - 1.9 km
  • Pantai Nyali
    Pantai Nyali
    19 min memandu - 10.6 km
  • Kota Jesus
    Kota Jesus
    25 min memandu - 19.0 km
  • Mombasa Go-Kart
    4 min memandu - 2.6 km
  • Mtwapa Mall
    8 min memandu - 5.2 km

Bergerak

  • Mombasa (MBA-Lapangan Terbang Antarabangsa Moi) - 51 minit memandu

Restoran

  • Screenshot Lounge
    6 min memandu
  • Severin Sea Lodge
    5 min memandu
  • The Moorings Floating Restaurant
    6 min memandu
  • Kendas Arcade Hotel
    5 min memandu
  • Yul's
    5 min memandu

Tentang hartanah ini

Serena Beach Resort and Spa

Hotel mewah yang terletak di Shanzu
Di Serena Beach Resort and Spa, anda boleh menantikan sarapan bufet percuma, bar renang naik dan bar kolam. Dengan pantai persendirian, kerusi lepak pantai dan selam skuba, hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan rawatan muka, urut tuaman batu atau Balut badan di Serena Maisha, tapak spa. Pastikan anda menikmati hidangan di 3 restoran di tapak, termasuk Sarapan, Makan tengah hari dan Makan malam. Kelab kesihatan menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; perkara lain untuk dilakukan termasuk lawatan bot, merakit, and aktiviti berkayak. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma di kawasan awam dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti teres dan kedai kopi/kafe.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan bar renang naik
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, 4 gelanggang tenis terbuka dan daftar keluar ekspres
  • Daftar masuk ekspres, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan tempat simpanan bagasi
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 164 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada manfaat seperti peti besi muat komputer riba dan penyaman udara.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama, tab mandi dan pancuran berasingan dan pengering rambut
  • 21-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, balkoni dan peti sejuk mini

Hartanah serupa

Bahagian luar
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Spa
  • Merangkumi Semua
8.8 daripada 10, Terbaik, 350 ulasan
Harga ialah RM1,069
RM1,355 jumlah
termasuk cukai & fi
16 Apr - 17 Apr
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Akses Internet
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 10:00
  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Fountain
  • Jahazi Seafood Grill
  • Makuti Bar
  • Nyota Terrace

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas
  • 4 gelanggang tenis terbuka
  • Belayar
  • Berakit
  • Berkayak
  • Bersiar-siar dengan motobot
  • Bersnorkel
  • Bilik permainan/arked
  • Bilik wap
  • Bola tampar pantai
  • Kelab kesihatan
  • Kelas kecergasan
  • Kelas yoga
  • Lawatan bot
  • Luncur angin
  • Luncur ombak/luncur papan badan
  • Meja biliard/pool
  • Memancing
  • Piano
  • Racquetball/skuasy
  • Sauna
  • Selam skuba
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik permainan/arked
  • Kemudahan dobi
  • Peti sejuk mini

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 5 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan (ruang seluas 1,858 meter persegi)

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • Balut badan
  • Bilik rawatan spa
  • Bilik wap
  • Perkhidmatan urut dalam bilik
  • Rawatan Ayurveda
  • Rawatan muka
  • Tab panas
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)

Lain-lain

  • 2 tingkat
  • 5 bangunan
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 1976
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Kelambu
  • Seni bina tradisional

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 21-inci dengan saluran kabel/satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini percuma (item terhad)
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Peti sejuk mini

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Hiasan berasingan
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Perabot berasingan
  • Peti besi muat komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 18:00
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 10:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak sehingga umur 5 tahun boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak KES150.0 sehari
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: KES 3100 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 3 orang)
  • Bayaran katil lipat simpan: KES 150.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Nombor Pendaftaran Hartanah 7997

Perkara yang kami harus menyebut

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa

Soalan lazim

Adakah Serena Beach Resort and Spa mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Serena Beach Resort and Spa?

Setakat 1 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Serena Beach Resort and Spa pada 2 Apr 2026 bermula serendah RM741, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Serena Beach Resort and Spa mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Serena Beach Resort and Spa?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Serena Beach Resort and Spa?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 18:00.

Apakah masa daftar keluar di Serena Beach Resort and Spa?

Daftar keluar adalah jam 10:00.

Adakah Serena Beach Resort and Spa memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak KES3100 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Serena Beach Resort and Spa?

Terletak sesuai di pantai, hotel Shanzu ini sejauh 1.5 km dari Pantai Bamburi dan 2.5 km dari Mombasa Go-Kart. Pantai Nyali dan Haller Park juga dalam jarak 6 bt (10 km).

Ulasan

Serena Beach Resort and Spa Ulasan

9.2

Hebat

9.2

Kebersihan

8.0

Lokasi

9.4

Kakitangan & perkhidmatan

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 150 daripada 225 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 58 daripada 225 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 8 daripada 225 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 225 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 225 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Valerie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
A most beautiful hotel and spa well named Serena Everything was top class and a further visit for us is planned Total relaxation with the most lovely staff ensuring your holiday is perfect
Menginap 14 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Steve

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent facilities.
Menginap 7 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

nahla

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was great as usual
Menginap 2 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Tobias

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Nancy

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Menginap 2 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Collins

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room. Courteous staff. Serene environment. Safe beach.
Menginap 3 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Nyaruai

Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Anders Mark

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Very nice
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Bryan

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Yusuf

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our stay at Serena Bay was absolutely outstanding from start to finish. The service was exceptional — truly a 10/10 experience thanks to the warm, attentive, and professional staff who made us feel welcome every single day. We stayed for 8 days in a beautiful room overlooking the beach, and waking up to that stunning view every morning was unforgettable. The food was fantastic across both restaurants — delicious, fresh, and beautifully presented. One of the highlights was the daily afternoon tea from 4–5 p.m., which offered a lovely selection of treats in a relaxing setting. The spa team was wonderful as well professional, friendly, and they created such a calm, peaceful atmosphere that made it easy to unwind completely. For families, the kids club was an absolute gem. Our 3-year-old daughter adored it and looked forward to going every day. The staff were incredibly caring, patient, and engaging, we could see how much they genuinely enjoyed spending time with the children. Overall, Serena Bay exceeded all our expectations. It’s the perfect place for both relaxation and family fun. We can’t recommend it highly enough and can’t wait to return!
Menginap 8 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Edgardo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was perfect, nice clean rooms and property, nice amenities and friendly staff. Except the gym attendant, he was rude, he just continued to watch TV, when we came in, no hi or anything. When I was going to sanitize the equipment I wanted to use , he yelled at me and asked me what am I doing, claiming all the equipments are clean. I didn't even know he works there till he started confronting me.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Ognjen

Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Anthony

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Osa

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Family friendly and excellent people skills by staff
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

ADANMA

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
Menginap 4 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Nasser

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Elijah

Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Anthony

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Nancy

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.
Menginap 3 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Joseph Marie Jean

Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Bedri, Addis Ababa

Menginap 5 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Ishmail

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Susan, Crawley

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
(1) We were disappointed with the airport pick-up service we booked several weeks in advance, which never materialised, especially as we had been travelling internationally for the preceeding 3 days. Thankfully a local taxi person helped us out - we hope he was paid what we were charged. (2) We recommend Serena offers an 'all inclusive' option. Half board is quite outdated, given so many Kenyan coastal hotels are now all inclusive. All inclusive means the customer pays in advance, removing the worry of what the final bill is for the customer, as well as assuring the hotel will get it's money. (3) For what customers are paying, the hotel really needs to be on top of maintenance eg eroded shower hinges; cracked tiles; mould on the verandah, etc. After all that, we had a lovely time!
Menginap 5 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Gilles

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Pros: Great hotel in an excellent location. The rooms were clean, spacious, and very comfortable. Cons: There was ongoing construction during our stay, and the hotel did not maintain the beach, which made the overall experience feel overpriced for what was offered.
Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Paul

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The live music was very loud and frequently went on until 11pm. I have to be up early to do medical camp so didn’t appreciate the late finish and the volume of the live music. I shall book a quieter room well away from the live music next time I visit
Menginap 7 malam pada Apr 2025