6/10 Boleh diterima
Michelle
Mengembara bersama pasangan
30 Sep 2025
Sukakan: Kebersihan
Me hospedé 5 días en este hotel y aunque esperaba una experiencia cómoda me encontré con varios inconvenientes que quiero compartir, el servicio de valet parking con un empleado llamado Alejandro fue muy desagradable, al momento de entregarme las llaves se comportó de forma grosera, extendí la mano para recibirlas y él la retiró intencionalmente para intentar dárselas solo a mi novia repitiendo “aquí tiene señorita”, ella estaba ocupada con su maleta y ni siquiera volteó por lo que tuve que prácticamente arrebatárselas porque se negaba a entregármelas a mí, fue una situación incómoda e innecesaria que demuestra falta de respeto y profesionalismo, además encontré problemas en las instalaciones del cuarto ya que varios conectores de electricidad no servían incluido el del teléfono de la habitación por lo que nunca pude usarlo para llamar a recepción y el agua caliente tardaba al menos 5 minutos en salir, creo que un hotel de este nivel debería cuidar mucho más tanto el trato del personal como el mantenimiento de sus instalaciones ya que estos detalles marcan la diferencia en la experiencia completa de los huéspedes.
Michelle
Menginap 5 malam pada Sep 2025