Hotel Dekat Matsushima Retoro Kan

"I was traveling solo through Matsushima Bay and I found this amazing Ryokan through an AI/Google search. I was highly impressed with service provided by the staff! I especially liked their use of some cool technology I had not seen before (it was a set up of two microphones, one facing the guest and one facing the staff, that automatically translated speech to text for display on a digital board between us as we spoke to each other). This was extremely helpful during my check in/out process...

"スタッフの方のお出迎え、お声がけ等とても親切丁寧でした。混んでる際のエレベーターはかなり来るまで待つ感じで、狭いので人数が乗れなかった。お風呂は半露天風呂に10人は入らない感じで、時間帯のせいなのか話し込んでる人もいて入れなかった。食事は、夕方も朝も種類が豊富で大満足のバイキングでした。特に夜の生ピアノ演奏、誕生日ソングや、スタッフさんが写真を撮ってくれるサービスなど、心遣いが良かった。"

"This is an older place so if you are looking for sparkling accommodation maybe not here. If you want a more traditional Japanese hotel this is a good choice. Great free breakfast. Private onsen by reservation. Free beer and noodles along with other snacks each evening from 4-6. Larger room than many Japanese hotels. The staff is fantastic. Free shuttle to the train station. Be aware if you are walking with luggage there is a major hill to climb. Call the hotel and they will send a car anytime...

"2泊したが夜のお風呂が男女で入れ換えがなく露天風呂に入れなかった"

"ウェルカムドリンクに、ビールがあり驚きです。バイキングでは、せいろ蒸しもあり、ハーゲンダッツのアイスがありと美味しくいただきました。また、機会があったら是非泊まりたいです。"

"料金が安いので、値段なりの普通でした。"

"客室もトイレ、お風呂などもとても綺麗で快適に過ごせました。"

"朝食予約してましたが、うっかり時間が過ぎて、9時半になり食べれなくでがっかり😥でした。速く起きてたのにうっかり、時間よく考えてないとと反省でした。"

"管理人が糞。"

"新鮮でした、客室の温度も良かったと思います。"

"The best part about this hotel is the variety of onsens. There were rock pools, wood baths, ceramic tub baths etc. The free ice cream are also welcome."

"朝食は美味しい"

"Clean room and very nice staff. Bathroom was nice and shower was strong "

"無料の子供の備品の数がかなり多く、子供が遊べる所もとても広くたくさんのおもちゃがあります。 リラックススペースではたくさんの種類の駄菓子や飲み物がたくさん置いてあり、好きなだけ飲食できるので満席になる事も多いですが、部屋に持ち込みもできます。 気になったのが、部屋の棚の一番上の所に前回泊まった方の使用済みの靴下があった事と、洗面所がベッドルームの目の前(部屋の中)にあった事がとても驚きました。 "

"部屋はとてもワクワクする部屋で、快適に過ごすことができました。 ただ、チェックインする時にやり方がわからなくてずっとチェックインできないというグループが1組いました。全員分の個人情報を入力したらQRコードが届くということをわかりやすく書いてあれば親切かと思います。 また、自分の部屋の間取りはチェックインするまでわからず、ベッドの数も表記ではセミダブル3台となっていましたが、実際はセミダブル2＋2段ベットがありました。 バーベキューセットがあったので、海鮮を焼こうと準備をしてたら、２つのうち１つのガスバーナーがはまらず、使用することが出しませんでした。 お風呂のテレビを密かに楽しみにしていたのですが、故障中と書かれており残念でした。 改善点をいくつか挙げましたが、それ以上に部屋は清潔でキッチンもとても綺麗で、過ごしていてワクワクするつくりになっていました。 "

"丁寧でした"