Anemon Hotel Malatya

Kelas hartanah: 5 dan ke atas

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.6 daripada 10
Baik
Harga semasa ialah RM416
RM462 jumlah
termasuk cukai & fi
19 Okt - 20 Okt

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 3 daripada 3 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single)

Bilik

Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single)

7.4 daripada 10
Baik
(9 ulasan)
  • 27 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)
  • Internet berwayar percuma

Lihat semua foto untuk Superior Room, Berbilang Katil

Bilik

Superior Room, Berbilang Katil

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Bujang XL (Large Single)
  • Internet berwayar percuma

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Ratu (Queen)

Bilik Mandi

Junior Suite, 1 Katil Ratu (Queen)

  • 53 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen)
  • Internet berwayar percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Malatya, Anemon Hotel Malatya berada di kawasan perniagaan. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Taman Dedekorkut dan Taman Sumer, sementara Muzium Kamera Malatya dan Muzium Malatya merupakan tarikan utama kebudayaan. Layari panduan perjalanan Malatya kami
Peta
Malatya Ankara karayolu 6. Km, Malatya, Malatya, 44920

Tempat berdekatan

  • Taman Dedekorkut
    5 min memandu - 7.2 km
  • Taman Sumer
    5 min memandu - 7.6 km
  • Muzium Kamera Malatya
    5 min memandu - 7.9 km
  • Pusat Membeli-Belah MalatyaPark
    6 min memandu - 8.6 km
  • Muzium Malatya
    9 min memandu - 11.5 km

Bergerak

  • Stesen Yazlak - 9 minit memandu
  • Malatya (MLX-Erhag) - 18 minit memandu

Restoran

  • Park Sera Cafe
    20 min berjalan kaki
  • Tatlici Kadir Usta
    3 min memandu
  • Çakı Et Lokantası
    17 min berjalan kaki
  • Ada Alabalık
    3 min memandu
  • Beylerderesi Şelale Tesisleri
    12 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Anemon Hotel Malatya

  • Hotel mewah yang terletak di Yesilyurt
  • Pertimbangkan penginapan di Anemon Hotel Malatya dan manfaatkan bar kolam, taman dan pencucian kering/dobi. Manjakan diri anda dengan urut, lulur badan atau Refleksologi di Aia Spa, tapak spa. Pastikan anda menikmati Sarapan, Makan tengah hari dan Makan malam di dua restoran di tapak. Kelas aerobik ditawarkan di kelab kesihatan; hartanah ini juga memiliki bar, pusat perniagaan 24 jam dan bilik wap. Akses Internet wayarles percuma dan sauna tersedia kepada semua tetamu.
  • Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
    • Kolam renang tertutup dan kolam renang terbuka
    • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
    • Tempat letak kenderaan lanjutan, daftar keluar ekspres dan daftar masuk ekspres
    • Meja biliard atau pool, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan porter/tukang angkut
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 161 bilik menampilkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada manfaat seperti menu bantal dan peti besi muat komputer riba.
  • Lain-lain kemudahan termasuk:
    • Gabungan pancuran/tab mandi, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
    • 32-inci sebuah TV LCD dengan saluran satelit
    • Kipas siling, setiap hari dan meja

Hartanah serupa

Bahagian luar
Mövenpick Malatya Hotel
Yesilyurt
  • Kolam renang
  • Spa
  • Kolam renang kanak-kanak
  • Restoran
9.2 daripada 10, Hebat, 402 ulasan
Harga ialah RM561
RM623 jumlah
termasuk cukai & fi
21 Okt - 22 Okt
Mövenpick Malatya Hotel
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan lanjutan di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Kelas kecergasan
  • Kolam kanak-kanak
  • Meja biliard/pool
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Ruang persidangan

Kawasan luar

  • Taman

Spa perkhidmatan penuh

  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan spa
  • Lulur badan
  • Rawatan Ayurveda
  • Refleksologi
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan Thai
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2009
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam Select Comfort

Bilik mandi

  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar

Hiburan

  • TV LCD 32-inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Kipas siling
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi muat komputer riba
  • Seterika/papan seterika atas permintaan

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk bermula jam 14:00
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 3 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga

Jenis bayaran hartanah

  • Mastercard
  • Visa

Maklumat penting

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Nombor Pendaftaran Hartanah 11049

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 21:30

Soalan lazim

Adakah Anemon Hotel Malatya mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 8:00–21:30.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Anemon Hotel Malatya?

Setakat 18 Okt 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Anemon Hotel Malatya pada 19 Okt 2026 bermula serendah RM416, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Anemon Hotel Malatya mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Anemon Hotel Malatya?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Anemon Hotel Malatya?

Daftar masuk bermula jam 14:00.

Apakah masa daftar keluar di Anemon Hotel Malatya?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Anemon Hotel Malatya?

Terletak di Yesilyurt, hotel mewah ini dalam jarak 6 bt (10 km) dari Taman Dedekorkut, Taman Sumer dan Muzium Kamera Malatya. Pusat Membeli-Belah MalatyaPark dan Masjid Baru juga dalam jarak 6 bt (10 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Anemon Hotel Malatya Ulasan

7.6

Baik

8.0

Kebersihan

7.6

Lokasi

7.8

Kakitangan & perkhidmatan

7.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 74 daripada 189 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 52 daripada 189 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 30 daripada 189 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 14 daripada 189 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 19 daripada 189 ulasan

Ulasan

Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great staff, breakfast
Menginap 1 malam pada Jul 2026
Ulasan yang disahkan

4/10 Lemah

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ich würde dem Hotel höchstens 2 Sterne geben. Zimmer sind zwar groß aber ziemlich heruntergekommen. Ich habe viele dreckige Fenster und Gläser gesehen. Würde nicht nochmal buchen.
Menginap 4 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good hotels

Güzel bir otel
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel staff were friendly and very helpful! The breakfast was very good👍It was a very nice stay for me in Malatya.
Menginap 2 malam pada Sep 2025
Ulasan yang disahkan

2/10 Teruk

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Het hotel is erg verouderd en niet goed onderhouden. Er hangt een vieze, muffe geur en het geheel maakt geen frisse of hygiënische indruk. Voor ons was dit erg teleurstellend en zeker niet wat we hadden verwacht.
Menginap 1 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan

2/10 Teruk

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Anemon olmasına rağmen çok kötü bir hizmet var. Her yer pis temizlenmemişti biz girdiğimizde oda. Oda servisi desen yok.
Menginap 1 malam pada Jun 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tutto bene, camere confortevoli. A Malatya solo di passaggio, la città non ha molto da offrire
Menginap 1 malam pada Okt 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

tres bien

absolument parfait. il serait bien que le personnel parle qques mots d'anglais!
Menginap 3 malam pada Sep 2022
Ulasan yang disahkan

4/10 Lemah

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Temizlik çok kötü, odada böcek ölüleri, banyo pis
Menginap 1 malam pada Okt 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Çalışanların
Menginap 1 malam pada Jul 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
:)
Menginap 1 malam pada Mei 2025
Ulasan yang disahkan

4/10 Lemah

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
At breakfast , l asked for a omelet with some vegetables to be added to my omelet. The cook ( a young boy with a unfriendly attitude, refused to add tomatoes to my omlet) . He was extremely unprofessional and rude. It a pity that the hotel employs those who have no experience in customer service. I will never recommend this hotel.
Menginap 1 malam pada Apr 2026
Ulasan yang disahkan

4/10 Lemah

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Leider war das zimmer überhaupt nicht sauber. Die toilettenschüssel war innen schwarz. Die bettbezüge hatten löcher. Das frühstück war gut. Schön grosse auswahl. Aber auf keinen fall 5 sterne hotel
Menginap 1 malam pada Apr 2025
Ulasan yang disahkan

4/10 Lemah

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Çok sıcaktı oda klima çalışmıyordu resepsiyona söyledikten tam 20 saat sonra adam geldi çıkış için hazırlanıyorduk Çok saçma . Kahvaltı güzeldi odalar temizdi ama aşırı sıcaktı oda bi türlü soğumadı
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Eskiden çok iyiydi, şimdi ortalama bir otel

Geçen yıllarda Anemon da defalarca kalmıştım, deprem sonrası mı kötüledi zamanla mı kötüye gitti bilemiyorum. Lobi deki ışıkları bile yakmıyorlar, ortalık loş. Misafirleri karşılama yok. Otel güvenlik görevlisi yok, otoparka araçlar kontrolsüz girip çıkıyor güvenli değil. Havuz başını restoran yapmışlar gürültülü müzik çalınıyor. Otel genel olarak eski görünüyor. Kim otelde kalıyor, kim gezmeye gelmiş belli değil çok kalabalık. Bell boy yok
Menginap 1 malam pada Jul 2024
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Poco organizzata la reception Non parla inglese Non sapeva inserire bene il WFI
Menginap 1 malam pada Jun 2024
Ulasan yang disahkan

2/10 Teruk

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Yatak çok sert ve konforsuzdu, yastıklarda öyle. Oda da klima çalışmıyordu ve hiçbir hijyen malzemesi yoktu. Tüm bu sorunlarımızı iletmemize rağmen hiçbir telafide bulunmadılar, ilgisiz ve anlayışsızdılar. Çok yorgun olmamıza rağmen hiç uyumadan geceyi bitirdik ve ona rağmen sizin aracılığınızda yani uygulama ile yaptığımız için de hiçbir şey yapmak istemediler. Biz sizden 7000 TL ödediğimiz bu konaklama için bir telafi bekliyoruz.
Menginap 1 malam pada Okt 2025
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Anemon hizmet

Belli bir ücret karşılığında otelde geç checkout yapılabiliyor . Ben ücretimi ödediğim halde kaç kere çıkış yapmam için arayıp rahatsız ettiler . Hizmetlerinden memnun kalmadım. Spor salonundaki aletler göstermelik yürüyüş bantları çalışmıyor . Otel rezervasyonunu hotels.com üzerinden yapmış olmama rağmen rezervasyon sistemlerine bi sebepten ötürü düşmemiş. Bekletildik. Otel içerisinde internet çekmiyor . 5 yıldızlı otel kategorisinde değerlendirilmemeli. Verilen parayı hakettiğini düşünmüyorum.
Menginap 1 malam pada Apr 2025
Ulasan yang disahkan

4/10 Lemah

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tek problem sigara içilmeyen oda tercih etmemize rağmen, daha önce sigara içilen oda verilmesi. Kapıyı açtığınız anda sizi sigara kokusu karşılıyordu.
Menginap 1 malam pada Jan 2025
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is pretty but the lobby is HOT. They do not have AC in the lobby and around the pool table so therefore you cannot use that part of the hotel unless you want to sweat. We stayed in malatya for visit family and therefore booked the suites which provide living room. Once upon check in we were given regular rooms. When we saw the room we had to go back to reception and remind them our booking were for suites. They changed our rooms to suites and Unfortunately we were told no visitors could visit our booked suites- living rooms and we could not use the lobby living rooms due to the heat. What a disappointment. We ended up having family gatherings outside at a nearby park. The room was spacious but the ac unit in the room Was super loud. Loud enough to disturb your sleep. The living room Ac was super quiet and barely cooled down the rest of the area. We loved the breakfast at this hotel and the air conditioned dining room. The pool and other amenities is open to public- therefore it was not to our liking. The pool Was busy and cloudy. Upon checkout we were chased outside to ask if a beer was consumed in the room mini bar. We did not consume any of the mini bar items. The bellman was very sweet and helpful. He helped rolling n extra bed for our son, made the bed and later on gave us extra towels since the room Only had one towel. The location was secluded. We wished we would have stayed in a more central hotel closer to restaurants and
Menginap 3 malam pada Ogo 2022
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

İşletme problemleri

Otel fiziki altyapısı ile çok güzel bununla beraber işletmesel problemler var. Otel içindeki işletmede gece yarılarına kadar müzikli etkinlikler oldu ve gürültü sebebiyle konforlu uyumak mümkün olmadı . Kahvaltı hizmetleri 5 yıldızlı bir otel için yetersizdi. Banyolarda tesisat problemi var, ilk odada lavabo gideri tıkalıydı, başka bir odaya geçtik ancak bu odada da klozet (wc) rezervuarında problem vardı ve çok uzun süre rezervuarın dolmasının çıkardığı sesleri dinlemek zorunda kaldık.
Menginap 2 malam pada Okt 2021
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Freundliches Personal
Menginap 1 malam pada Okt 2021
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Resepsiyondaki tecrübesiz bayan

2 oda tuttuğum için bu da ikinci oda için yorumum. Ailem ile konakladığım otelde karşılaştığım tek olumsuz olay resepsiyondaki bayanın müşteriyi aktif dinlememesi ve konuşurken çalan telefona bakması. Üstelik yan yana istediğimiz Odalar karşılıklı verildi, çalışmayan klima için Resepsiyonu odadan aradım açan olmadı cep telefonumdan Oteli aradım hemen açıldı telefon. Problemimi teknik servis için gelen kişi çözdü, sınırlı olduğumu görünce kahve ısmarlamak istedi beni dinledi ve çıkış yapacakken gerek olmadığını söyledi ve odaları yan yana ayarladı. Buradan o arkadaşa teşekkür ederim, kendi işini yapmayanların işini güler yüzle yaptığı için,insiyatif aldığı için. Yine söylüyorum resepsiyondaki bayan yüzünden bir daha konaklama yapmayacağım otel Malatya da.
Menginap 1 malam pada Jul 2021
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Resepsiyondaki tecrübesiz bayan.

Resepsiyonda bulunan bayan aktif dinleme yapamayan, siz konuşurken pat diye çalan telefonu açıp sizin sözünüzü kesip telefon ile konuşan bir bayan. Sanki otelde bedava kalmaya gelmişim gibi hissettim. 2 oda istememize rağmen yan yana yerine karşılikli oda vermesi ise çabası, odaya çıkınca katın tamamı boştu ve tekik servisten odaya klima arızası için gelen arkadaş resepsiyonun yapması gereken bütün işi yaptı odaları yan yana ayarladı. Her şeyden önce derdimi dinledi ve otelden çıkış yapmama gerek olmadığını ve yanlış anlama olduğunu söyleyerek problemimizi çözdü. Hatta aşağı resepsiyona inmek dahi istemediğimi söyleyince yeni odanın anahtarını kendisi gidip alıp geldi. Lütfen karşılamaya empati yapabilen, müşteriyi dinleyen egosuz insanlar konumlandirin. Ayrıca buradan da belirtmek isterim ki müşteriyi yönetmek, yönlendirmek resepsiyonun aslı görevidir. Otelde tek kötü şey bu yaşanan olay, onun dışında otel ve çalışanlar iyi. Ama bir daha aynı otelde konaklamam, para verip çalışanın egosunu çekmem.
Menginap 1 malam pada Jul 2021
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I loved this place and my stay was as comfortable as any fancy hotel in all or Turkey! Everything about it was outstanding, and the bar and breakfast were especially nice!
Menginap 1 malam pada Jul 2021