Hotel berdekatan Lagoa das Furnas

"Amenities and staff"

"Was windy and rainy not possible to use the pool. Breakfast was good "

"What really made the stay exceptional was the people. Every staff member we encountered was warm, welcoming, and genuinely helpful. The team went above and beyond to make sure we felt comfortable and taken care of, and their hospitality made the experience feel personal."

"The room felt neglected. It was clean but the bathroom is in great need of an update and appears moldy and worn down. The beds are very hard and the room is musty. Breakfast was fairly good. "

"Room was so clean, staff were super accommodating! The hotel manager was super helpful and friendly with fantastic meal and bar suggestions! The breakfast was fantastic! "

"Couldn't locate the showers for the Turkish sauna so was unable to shower before. Also , one of the saunas had no humidity and the other was too hot! Otherwise, all else was superb including the delicious meals and the staff. We really enjoyed our visit. Thank you for a wonderful stay."

"Super Unterkunft. Die Küche war super ausgestattet, für jedes Zimmer ein Fach im Kühlschrank sowie Besteck und Geschirr, 2 Herde, Mikrowelle und genügend Töpfe und Pfannen. Zimmer 6, das wir gebucht hatten, ist relativ klein und zur Straße, wir haben vor Ort in Zimmer 3 gewechselt, auch die 4, 7 und 8 sind zu empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfreich, uns wurden gute Tipps für Ausflüge und Restaurants gegeben. Frühstück war gut, immer frisches Obst "

"Das Hotel macht einen guten Eindruck und es war stets sauber. Die Zimmer sind groß und die Betten bequem. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Der Wellness-Bereich ist bis 22 Uhr geöffnet, sodass man nach einem langen Tag dort noch etwas entspannen kann. Das Frühstück ist gut, jedoch gibt es leider nur Rührei aus der Tüte - das sollte bei einem 5-Sterne-Hotel nicht sein. Wir haben zudem das Restaurant am Abend ausprobiert und waren überrascht von der hervorragenden Qualität der...

"Le personnel était convivial et à l’écoute. Le déjeuner fourni était bien complet et personnalisé. Belle emplacement avec vue sur l’océan et la ville. "

"My rating is partially on my stay but more so the staff experience. Background: I have always wanted to visit this property. I am from the West Coast in California and it is a long journey to get there upon arrival. The grounds are absolutely beautiful. It is everything that I wanted in terms of a retreat and a place to really have a sense of peace. Unfortunately, there were two events that happened in rapid succession and I was not happy or enthused at all. Rather than go into the details of...