Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Hartanah 3.0 bintang
Hotel terdapat 2 tab panas, berhampiran Air Panas Tabacon

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.8 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
Harga semasa ialah RM1,612
RM1,821 jumlah
termasuk cukai & fi
4 Jan - 5 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Junior Suite King

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Duvet bulu kapas
  • 36 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite Doble

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 36 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Superior Doble

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Family Room

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Duvet bulu kapas
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Bujang (Single)

Superior King

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Standard doble

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Standard Bungalow, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Duvet bulu kapas
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Standard Triple

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single)

Deluxe

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Duvet bulu kapas
  • 36 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
8 Km West from La Fortuna Downtown, Arenal Volcano, La Fortuna, Alajuela

Tempat berdekatan

  • Taman Pengembaraan Go - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Taman Eko Natura - 3 min memandu - 2.2 km
  • Mata Air Panas Titoku - 3 min memandu - 1.8 km
  • Air Panas Tabacon - 5 min memandu - 4.2 km
  • Air Panas Baldi - 7 min memandu - 5.3 km

Bergerak

  • La Fortuna (FON-Arenal) - 13 minit memandu

Restoran

  • ‪Virgita Ristorante - ‬4 min memandu
  • ‪Shangri-La Gardens - ‬4 min memandu
  • ‪Soda La Palma - ‬14 min berjalan kaki
  • ‪Roca di Baldi Sports Bar - ‬5 min memandu
  • ‪Restaurante Las Palmas - ‬3 min memandu

Tentang hartanah ini

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Hotel berdekatan Air Panas Tabacon
Terletak berdekatan Air Panas Baldi dan Mata Air Panas Kalambu, Montaña de fuego Mountain Resort & Spa menyediakan sarapan bufet percuma, bar renang naik dan bar kolam. Pengembara aktif boleh menikmati ekolancong di hotel ini. Nikmatilah Balut badan, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki dan lulur badan di tapak spa. Masakan tempatan restoran di tapak, Acuarelas Restaurant, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma di kawasan awam dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti teres dan taman.
Manfaat tambahan termasuk:
  • Kolam renang tertutup dan kolam renang terbuka, bersama dengan kerusi lepak pantai dan bar renang naik
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Mata air panas di tapak hartanah, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan bilik mesyuarat
  • Surat khabar percuma, perkhidmatan rencam dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
Ciri-ciri bilik
Kesemua 66 bilik yang dilengkapkan perabot secara berasingan menampilkan manfaat seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, di samping kemudahan seperti peti besi dan bar mini.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pengering rambut
  • 21-inci televisyen dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, kot/katil bayi percuma dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 6:30 hingga 9:30
  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Acuarelas Restaurant
  • Helechos Wet Bar

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 kolam renang tertutup
  • 2 tab panas
  • 3 mata air panas
  • Bilik wap
  • Ekolancong
  • Kolam kanak-kanak
  • Meja biliard/pool
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 2 bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Di pergunungan
  • Di taman negara
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 3 mata air panas
  • Balut badan
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Mata air panas dibuka dari 6:00 - 21:00
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Suhu air mata air panas - 37 ºC
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 1 anak tangga untuk sampai ke pintu masuk
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pemegang pintu tuil
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Tanjakan pintu masuk depan
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 1 tingkat
  • 100% tenaga boleh diperbaharui
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 1994
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penggunaan dispenser air digalakkan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Seni bina tradisional

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Futon tambahan percuma
  • Gebar bulu kapas
  • Katil bayi percuma
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam berlapik

Bilik mandi

  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV 21-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Hiasan berasingan
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Pancuran mandi cekap air
  • Panggilan tempatan percuma
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Tandas cekap air

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 50 setiap haiwan kesayangan, sehari, serta deposit sebanyak USD 200 sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 8 kg setiap haiwan peliharaan)
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 180 seorang (sehala)
  • Deposit haiwan kesayangan: USD 200 sepenginapan
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 50 setiap haiwan kesayangan, sehari
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan alat pertolongan cemas

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Mata air panas boleh diakses dari 6:00 hingga 21:00
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu

Hartanah juga dikenali sebagai

Montaña De Fuego Fortuna
Montaña De Fuego Hotel
Montaña Fuego Resort La Fortuna
Montaña De Fuego Hotel Fortuna
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montaña Fuego Resort
Montaña Fuego Hotel La Fortuna
Montaña Fuego Hotel
Montaña Fuego La Fortuna
Montana De Fuego Resort
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montaña De Fuego Hotel Spa

Soalan lazim

Adakah Montaña de fuego Mountain Resort & Spa mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Setakat 1 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa pada 4 Jan 2026 bermula serendah RM 1,611.54, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Montaña de fuego Mountain Resort & Spa mesra haiwan kesayangan?

Ya, Montaña de fuego Mountain Resort & Spa membenarkan kucing dan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 8 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat deposit sebanyak USD200 sepenginapan dan fi sebanyak USD50 setiap haiwan kesayangan, sehari. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Montaña de fuego Mountain Resort & Spa memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD180 seorang dikenakan.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Terletak di taman negara, hotel spa ini dalam jarak 3 bt (5 km) dari Air Panas Tabacon, Taman Negara Gunung Berapi Arenal dan Mata Air Panas Kalambu. Air Panas Baldi dan Ecotermales Fortuna juga dalam 3 bt (5 km).

Ulasan

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa Ulasan

7.8

Baik

8.0

Kebersihan

8.6

Lokasi

8.2

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Mesra alam

7.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 147 daripada 404 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 127 daripada 404 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 75 daripada 404 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 31 daripada 404 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 24 daripada 404 ulasan

Ulasan

8/10 Baik

Jesse

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff at this resort were incredibly helpful and friendly. The food was top notch, and the rooms were spotless.
Menginap 4 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Warren

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan
Montana del Fuego is the worst-managed resort of any resort we’ve ever stayed at.. The view of a lake and the volcano from our room was magnificent; the massage therapists were outstanding, and the concierge, Roxana, as well as Jorje, plus Fernando and others in the dining room, were excellent, but… The bathtub in the room was cracked and leaked from the bottom so that water came over the bathroom floor. This was dangerous, since the entire two bedroom unit had only one small mirror in its only bathroom, so we had to be careful that we weren’t using the hairdryer while our feet were in water. Water also came through the windows and onto the floor and soaked our luggage in the main bedroom. Moreover, the water for the tub was lukewarm and only dribbled from the faucet. Complaints to the management resulted in only a minor adjustment to the warmth and the water pressure. There was only one lamp in the two bedrooms. It did not even have an on and off switch. When plugged in, it constantly flickered, so we could never depend on any light from this one lamp. Promises from the front desk to replace it were unfulfilled. Although we had an all inclusive package, a number of meals were mediocre buffets. For the first four days at the resort, the pipes screeched louder than any cat about 20 to 30 times during the day and night. The door from the bedroom to the porch is a quick drop off, a serious fall waiting to happen.
Menginap 7 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Gloria

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff very friendly and helpful
Menginap 2 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Krishnendu

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
We enjoyed our stay here. Their bathrooms need an update urgently. But staff are friendly and breakfast is decent.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Daniela

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Súper bonita la habitacion, el hotel increible y el pesonal muy amable
Menginap 2 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Aura H

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Yes , the resort was very clean, but it lacked small details like for example a curtain around de shower?? no hangers in the closet?? no easy room service to call on. Breakfast was wonderful but only until 9:30 Am?? No yoga classes, no Zumba classes, no Happy music to make the stay more enjoyable. But it was relaxing and the Restaurant servers and cuisine the Best!! The Guides were friendly, especially one named Jorge. At the bar there was Luis and at the pool other wonderful people. Overall, we enjoyed our trip and will recommend the Resort for relaxation, and charging the spirit. (the Spa a bit pricey for its services.!!) The Majestic Volcano view makes the Resort worthwhile. God Bless everyone at the Montana de Fuego, thank you for your hospitality!
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

rodrigo

Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Andrew

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff was excellent and very accommodating for any request we had. They also helped organize tours and transportation for getting around the area. Great place to stay after a day of touring around the area and then come back to hot springs and spa.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Jorge

Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Josselyn

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
No complaints everything was as described
Menginap 3 malam pada Sep 2025

4/10 Lemah

Carol

Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
DO NOT STAY HERE! This resort misrepresents itself online. The bathroom was horrible! First of all, the bathrooms appear to have never been updated. There’s mold everywhere. We had a really bad leak in our bathroom. We’d walk into the bathroom and our feet would be soaked. We contacted management to try to get it fixed but were ignored. The poor front desk people were nice but nothing was done. They sent a security guard to see if he could fix it. One time a maintenance person came to look at it, after our persistent pleas, he said he was leaving to get a tool and would be back but never came back. Our entire stay we had this issue. There was at least an inch of pooled water. We asked to switch rooms because the leak was so bad but were ignored. They kept saying they would contact us but never did. I emailed management afterwards and included pictures. They said they would get back to us and one month later still haven’t contacted us. The website, including Expedia say this resort has Wifi, that is another lie! They told us at the resort they haven’t had wifi in YEARS! The mud pit advertised is so gross, it’s one little bowl with one paint brush that everyone uses. The so called thermal pools are dirty ponds and they are cold. The pool bar closes at 6pm. I would not book this resort again or recommend it to anyone. The foliage around the resort is stunning but that doesn’t make the resort good enough to stay at.
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Miguel

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
It's my 4th time in the property. I stayed with my Family in a room - Not bad, but bugs get into the room. The facilities are being renovated, as we saw, but Pool and Restaurant need a revamp urgently...Loking like an 80's property
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jean

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Views where gorgeous and staff very inviting
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Mario

Menginap 4 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Rajesh

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
We had wonderful stay.but no phone and wi fi in room.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Elias

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We got the all-inclusive package and it did not disappoint. Buffets for lunch and dinner and menu items for lunch. Plus unlimited drinks if you have the premium package.
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Shehaan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing property! The view from our room was to die for! The waiting staff were very friendly and helpful. Kudos to Fernando.
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Cam

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
I like this place that is very beautiful. There is a hot spring inside. Convenient location, not too far. There are many restaurants nearby. Spacious room. Fully equipped for my family. If I have the chance, I will come back.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

Tamerah

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Extremely Disappointing – Poor Hygiene, False Advertising, and Unprofessional Staff As someone who works in hospitality, I was truly disbelieving of the service and condition of this resort. Upon arrival, it was obvious that the room had not been cleaned the mirror was dirty, there was mold on the wall, and gecko droppings were visible. This level of neglect and lack of hygiene is unacceptable in any accommodation. They advertised Wi-Fi in the room, but there was no Wi-Fi access in the bedroom at all. The family room did not uphold expectations it was cramped, poorly maintained, and fell far below any reasonable standard. When I brought these concerns to the reception, the staff member was rude, dismissive, and unethical. There was no apology, no attempt to make things right just an unprofessional attitude that left us completely dissatisfied. Coming from the hospitality industry myself, I was shocked at how poorly everything was handled. This resort lacks both cleanliness and basic customer care. I strongly urge future guests to reconsider booking until serious improvements are made.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Daniel

Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Jose, Linden

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Susan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The thermal pools, the convenience of the adventure outfitters, the location to volcano and such helpful staff.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Nathalys

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Me encantó Montaña de fuego! Su ubicación, la vista increíble al volcán, estar rodeada de la naturaleza! Todo espectacular
Menginap 3 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Danielle

Menginap 5 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Sandra

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The resort is in a great area, quiet and a few minutes from town.
Menginap 1 malam pada Jun 2025