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Ulasan tentang Hotel New Hankyu Kyoto

3.5 out of 5
Hotel New Hankyu Kyoto
579 Higashishiokoji-cho, Shiokoji-dori, Shimogyo-ku, Kyoto, Kyoto

Ulasan

8.4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 411 daripada 1002 ulasan" "
Penilaian 8 - Baik. 428 daripada 1002 ulasan" "
Penilaian 6 - Boleh diterima. 109 daripada 1002 ulasan" "
Penilaian 4 - Lemah. 36 daripada 1002 ulasan" "
Penilaian 2 - Teruk. 18 daripada 1002 ulasan" "

8.4/10

Kebersihan

8.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.2/10

Kemudahan

8.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.4/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Melinda, Toa Baja

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
La cercanía a la estación te facilita llegar a cualquier parte de Kyoto ya sea por tren, autobus o taxi.
Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

ゆりこ

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Masahiko

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

??

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
駐車場の予約ができたのが、助かりました。 朝食も想像より、メニューも豊富にありました。 ひとつ残念だったのは、ベッドサイドに電気の差し込みがなかったので、携帯を充電しながらみることができなかったです。 また、利用させていただきます。
Menginap 1 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Komal

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Based right across Kyoto station with many dining options in walkable distance. Decent size rooms.
Menginap 3 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

WAKAKO

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
京都駅のすぐ側なのでバスなどの移動がしやすかった( ´◡͐︎`)
Menginap 1 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Dini Chun Ling

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location.
Menginap 1 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Yuko

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

CHUN HO

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
非常近京都站
Menginap 1 malam pada Apr 2024

6/10 Boleh diterima

Houman

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Very old property. Rooms are dated. Convenient if you must be close to the train station, otherwise you would be better off looking elsewhere in Kyoto as there are much better options available.
Menginap 2 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Jessica

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Extremely convenient location right across from Kyoto Station. Staying here made it easy to access the different areas of Kyoto. The staff were excellent, checking in/out was easy and efficient, and the hotel room was fairly spacious for 4 people, compared to Tokyo. A few things that could be improved on: - cleanliness: the room seemed a little dusty overall - room key: they only provided 1 even though we were a group of 4 which was a little inconvenient. They said a lot of guests lose the room keys and that was why they only provide each group with just 1 key. - beds: each bed felt like it had a different degree of firmness. The 4th bed was actually very uncomfortable compared to the other 3 (quite hard and feels like you could feel the springs a little) Overall I would stay here again, but hope they make some improvements!
Menginap 4 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

MAKOTO

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
部屋も清潔で、空気清浄機のおかげかもしれないが、変な匂いも無くて快適でした。 ただ、フロントスタッフは機械的な印象なのと、朝食が品数と品質がイマイチで、珍しくレギュラーコーヒーが美味しくないのが残念。 でも、宿泊費がお手頃で立地も良いので全体的に良いと思う。
Menginap 2 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

みえこ

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
駅のすぐ前でチェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かっていただけて、観光しやすかったです。 駅を出てからホテルが目の前にあってもホテルまで行くのに迷ってしまったので、ホテルまでのルートの説明があった方がより良かった。
Menginap 2 malam pada Apr 2024

2/10 Teruk

Mayumi

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
My recent stay at New Hankyu Hotel Kyoto left much to be desired. While the hotel boasts an excellent location, the outdated facilities and lack of basic amenities made for a disappointing experience. The hotel itself felt like a relic from a bygone era, with its outdated decor and furnishings. The sink in my room had noticeable scratches and appeared unclean, with what seemed to be remnants of men's shaving mess—a detail that was quite off-putting. To make matters worse, there was no air conditioning in the room, and attempting to open the window proved to be a challenge. Despite the efforts of the hotel staff, it took nearly 10 minutes to open the window, raising concerns about fire safety. Moreover, the room had an unpleasant odor, adding to the discomfort of the stay. The only redeeming aspect of the hotel was its location, which was convenient for exploring the area. Overall, if you have a penchant for Showa Retro charm, this hotel might appeal to you. However, for those seeking modern comforts and cleanliness, I would not recommend it. Personally, this experience has left me hesitant to return.
Menginap 2 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Mayako

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was okay but I don’t think we stayed a room which I reserved, I came back after dinner, around 9pm, so if I checked in at 3:00, probably we were able to stay a little larger room with Tatami mat space. I recommend check in at 3:00 pm! Other than that, great location, city bus terminal, train and subways station nearby.
Menginap 3 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Ryota

Menginap 2 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Hirokazu

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Vary good,clean room.,viking breakfast is very good too. OSAKA hankyu hotel management should learn from this location. Same group hotels.
Menginap 2 malam pada Apr 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 30 Apr 2024
"Thank you for choosing to stay at Kyoto New Hankyu Hotel. We also greatly appreciate your feedback on your stay. We are glad you enjoyed your stay.　We look forward to having you stay with us again.　Kyoto New Hankyu Hotel Reception"

8/10 Baik

FUNG YEE

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
交通方便，房間整潔
Menginap 2 malam pada Mac 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 30 Apr 2024
"诚挚的感谢您本次入住京都新阪急酒店。 同时，再次感谢您提供宝贵的意见。 非常荣幸您在这里度过了美好愉快的时光。我们全体员工真诚期待您的再度莅临。 京都新阪急酒店 宿泊部"

8/10 Baik

Christopher

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
我的房間壞冷氣
Menginap 1 malam pada Apr 2024

6/10 Boleh diterima

Guo Liang

Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Nasrin

Mengembara bersama keluarga
The best location and will stay again.
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 30 Apr 2024
"Thank you for choosing to stay at Kyoto New Hankyu Hotel. We also greatly appreciate your feedback on your stay. We are glad you enjoyed your stay.　We look forward to having you stay with us again.　Kyoto New Hankyu Hotel Reception"

2/10 Teruk

Kumiko

Menginap 1 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

??

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
良かったです。
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Respons daripada 京都新阪急ホテル　宿泊課 pada 15 Apr 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

4/10 Lemah

Van

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Property dated, dusty, thin walls, noisy, bed is uncomfortable and hard, pillows flat, and smells. Employees did not know basic English. Lines were long for check in and slow. Will not pick this hotel again
Menginap 3 malam pada Mac 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 30 Apr 2024
"Thank you for choosing to stay at Kyoto New Hankyu Hotel. We also greatly appreciate your feedback on your stay. We are glad you enjoyed your stay.　We deeply apologize for the inconvenience you experienced during your stay.　Please accept our sincere apologies for causing you to have a negative experience.　We will take your comments seriously and use them to improve our service.　We sincerely hope this does not discourage you from staying with us in future.　Kyoto New Hankyu Hotel Reception"

10/10 Cemerlang

Yili

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great experience to stay for three nights
Menginap 3 malam pada Mac 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 30 Apr 2024
"Thank you for choosing to stay at Kyoto New Hankyu Hotel. We also greatly appreciate your feedback on your stay. We are glad you enjoyed your stay.We look forward to having you stay with us again.　Kyoto New Hankyu Hotel Reception"

8/10 Baik

AYAKO

Menginap 1 malam pada Mac 2024
Respons daripada 京都新阪急ホテル　宿泊課 pada 15 Apr 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 Cemerlang

shokita

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

Ioseph

Sukakan: Kemudahan
Ottima colazione
Menginap 4 malam pada Mac 2024
Respons daripada Front Desk Cleck pada 15 Apr 2024
Thank you very much for using our Hotel. We will continue to strive to be a hotel where our customers can spend their time comfortably, so we look forward to your continued support of our Hotel. looking forward to seeing you coming again.

10/10 Cemerlang

Guadalupe

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente
Menginap 2 malam pada Mac 2024
Respons daripada Front Desk Cleck pada 15 Apr 2024
Thank you very much for using our Hotel. We will continue to strive to be a hotel where our customers can spend their time comfortably, so we look forward to your continued support of our Hotel. looking forward to seeing you coming again.

6/10 Boleh diterima

Saty

Menginap 1 malam pada Mac 2024

8/10 Baik

Honggang

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Very convenient location, hotel is on par with the price, breakfast is subpar.
Menginap 4 malam pada Mac 2024
Respons daripada Front Desk Cleck pada 16 Apr 2024
Thank you very much for using our Hotel. We will continue to strive to be a hotel where our customers can spend their time comfortably, so we look forward to your continued support of our Hotel. looking forward to seeing you coming again.

6/10 Boleh diterima

Tamiko

Sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Respons daripada 京都新阪急ホテル　宿泊課 pada 15 Apr 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

6/10 Boleh diterima

キョウコ

Mengembara bersama kumpulan
トリプルルームに宿泊。 人数に対してクローゼットが狭かった。 トイレの使用音がもろ聞こえて、家族ならまだしも友人だと気まずい。 朝食付き、洋食と和食から選べる。 『美濃吉』の和食をチョイス。 雰囲気もよく美味しかった。 駅の真ん前の立地なので、荷物も預けられるし、コンビニも道を渡ってすぐにローソン、地下街PORTAにもすぐ行けて便利。
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Respons daripada 京都新阪急ホテル　宿泊課 pada 15 Apr 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 Baik

Cathy

Sukakan: Kebersihan
Menginap 2 malam pada Mac 2024
Respons daripada Front Desk Cleck pada 15 Apr 2024
Thank you very much for using our Hotel. We will continue to strive to improve our services in order to be a hotel that provides even more customer satisfaction, so we look forward to your continued patronage of our Hotel.

10/10 Cemerlang

Joshua

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
What i like is how convenient it is to get around Kyoto by staying here. Your right above the Subway Station and Kyoto Station is near by, like 3 minutes away. Across the street is a bus Station.
Menginap 2 malam pada Feb 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 3 Mac 2024
This time thank you for your contribution to the review, thank you for your high evaluation. Thank you very much.We appreciate your satisfaction and I am very pleased.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

10/10 Cemerlang

??

Menginap 2 malam pada Feb 2024
Respons daripada 京都新阪急ホテル　宿泊課 pada 15 Apr 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Cemerlang

SUATCHARA

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Respons daripada Reception clerk pada 3 Mac 2024
Thank you very much for staying at Hotel New Hankyu Kyoto. We will continue to strive to improve our services in order to become a more satisfactory hotel, and we look forward to your patronage of our Hotel.

8/10 Baik

??

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
よかったです。快適に過ごせました。ありがとうございました。
Menginap 2 malam pada Feb 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 3 Mac 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。京都新阪急ホテル　宿泊課

6/10 Boleh diterima

Yoshinori

Menginap 1 malam pada Feb 2024
Respons daripada 京都新阪急ホテル　宿泊課 pada 15 Apr 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

6/10 Boleh diterima

Seong Hoon, Yokohama

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Staff training is low level. Please educate your staff to be more polite (especially the female staff at the reception).
Menginap 2 malam pada Feb 2024
Respons daripada Reception clerk pada 3 Mac 2024
Thank you very much for staying at Hotel New Hankyu Kyoto.We apologize for any discomfort you may have felt due to the poor response of the staff. We will instruct the section staff to be polite.We will continue to strive to improve our services in order to become a more satisfactory hotel, and we look forward to your patronage of our hotel.

4/10 Lemah

Kazutoshi

Menginap 1 malam pada Feb 2024
Respons daripada 京都新阪急ホテル　宿泊課 pada 3 Mac 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 Cemerlang

??

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
駅から近く、雨でも地下道への階段も近くにあり濡れずに移動できる また、お風呂が広かったのがよかった。
Menginap 1 malam pada Feb 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 3 Mac 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。京都新阪急ホテル　宿泊課

10/10 Cemerlang

Jiwon

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Feb 2024
Respons daripada Reception clerk pada 3 Mac 2024
Thank you very much for staying at Hotel New Hankyu Kyoto. We will continue to strive to improve our services in order to become a more satisfactory hotel, and we look forward to your patronage of our Hotel.

8/10 Baik

Yuri

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
利便性が飛び抜けて良い。
Menginap 2 malam pada Feb 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 3 Mac 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。京都新阪急ホテル　宿泊課

10/10 Cemerlang

Rui

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Feb 2024
Respons daripada 京都新阪急ホテル　宿泊課 pada 3 Mac 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Cemerlang

Matthew

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Very helpful staff. Located opposite the Kyoto train station, the no.5 bus stops right out the front (perfect for getting to Nishiki Market, shopping centres and Gion). We got the Japanesque Room with the tatami and futon, perfect for eating and the kids playing. The hotel is kind of old, but that made it cool, it wasn’t as westernised and sterile like other hotels we’ve stayed it. Would stay again.
Menginap 3 malam pada Feb 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 3 Mac 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We saw how comfortable you stayed and we feel very happy.I am very pleased that you have liked us.I am happy if you can use the hotel again.

10/10 Cemerlang

MAYUMI

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
駅近でとても便利でした
Menginap 1 malam pada Feb 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 3 Mac 2024
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Cemerlang

Kennedy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel is a bit dated, but still a nice hotel. Located across the steet from kyoto station, its very convenient if youre coming into town via train.
Menginap 1 malam pada Feb 2024
Respons daripada Kyoto New Hankyu Hotel Reception" pada 12 Feb 2024
Thank you very much for using our hotel.Thank you for evaluating us a lot.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.

10/10 Cemerlang

YOICHIRO

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
とても綺麗。空調も心地よい。バスルームも快適。リッチも最高。
Menginap 1 malam pada Feb 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 7 Feb 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

8/10 Baik

man fai

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
like
Menginap 6 malam pada Jan 2024
Respons daripada Hotel New Hankyu Kyoto pada 7 Feb 2024
Thank you very much for using our hotel.Thank you for evaluating us a lot.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.