Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari stesen kereta api; untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Tetamu yang menempah kadar Sarapan dan Bilik Sahaja mesti menghubungi hartanah ini sekurang-kurangnya 1 minggu lebih awal untuk meminta makan malam.
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini sekurang-kurangnya 1 minggu lebih awal untuk memilih waktu makan malam pilihan mereka. Makan malam disediakan pada jam 17:30 atau 19:30.
Hartanah ini menawarkan khidmat ulang-alik menjemput dan menghantar tetamu dari/ke Stesen Kutchan sahaja. Tetamu mesti menghubungi hartanah ini sekurang-kurangnya 1 minggu lebih awal.
Tetamu yang mempunyai sekatan diet atau alahan makanan perlu menghubungi hartanah ini terlebih dahulu.
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini 7 hari sebelum ketibaan untuk menempah perkhidmatan pengangkutan bas ulang-alik lapangan terbang (surcaj) ke/dari Lapangan Terbang New Chitose (CTS).
Makanan dan katil tambahan tidak termasuk untuk kanak-kanak berumur 0-5 tahun dalam semua pelan kadar.