Langkau ke kandungan utama

Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur

Hartanah 4.5 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.6 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Gimnasium
Harga semasa ialah RM384
RM424 jumlah
termasuk cukai & fi
25 Apr - 26 Apr

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 7 daripada 7 bilik

Lihat semua foto untuk Premier Room

Premier Room | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Premier Room

9.0 daripada 10
Hebat
(9 ulasan)
  • 57 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Premier Room, 1 Bedroom, Akses Club Lounge, City View (Club)

Premier Room, 1 Bedroom, Akses Club Lounge, City View (Club) | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Premier Room, 1 Bedroom, Akses Club Lounge, City View (Club)

  • Pemandangan bandar raya
  • 57 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Premier Suite (Club)

Premier Suite (Club) | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Premier Suite (Club)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • 99 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Suite, 2 Bedrooms

Suite, 2 Bedrooms | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Suite, 2 Bedrooms

  • 99 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Family Room

Family Room | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Family Room

  • 51 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Dua Tingkat Bujang

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Bedrooms

Deluxe Room, 2 Bedrooms | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Deluxe Room, 2 Bedrooms

  • 99 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King) ATAU 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room

Superior Room | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Superior Room

8.2 daripada 10
Sangat baik
(12 ulasan)
  • 57 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Kawasan tempat duduk lobi

Hilton Shah Alam Glenmarie

Shah Alam
  • Kolam renang
  • Kolam renang kanak-kanak
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
7.8 daripada 10, Baik, 335 ulasan
Harga ialah RM226
RM284 jumlah
termasuk cukai & fi
7 Apr - 8 Apr
Hilton Shah Alam Glenmarie
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Imbi, Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Menara Kuala Lumpur merupakan tempat menarik terkenal dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Pavilion Kuala Lumpur dan Berjaya Times Square. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Taman Botani Perdana, atau saksikan acara atau perlawanan di Stadium Nasional Bukit Jalil. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti denai kembara/berbasikal. Layari panduan perjalanan Kuala Lumpur kami
Peta
No 1 Jalan Imbi, Kuala Lumpur, 55100

Tempat berdekatan

  • Berjaya Times Square
    Berjaya Times Square
    1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Plaza Sungei Wang
    Plaza Sungei Wang
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Jalan Alor
    Jalan Alor
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • The Exchange TRX
    The Exchange TRX
    8 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Pavilion Kuala Lumpur
    Pavilion Kuala Lumpur
    10 min berjalan kaki - 0.9 km

Bergerak

  • Stesen Monorel Imbi - 1 minit berjalan kaki
  • Stesen LRT Pasar Seni - 4 minit memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KUL) - 53 minit memandu

Restoran

  • Starbucks
    1 min berjalan kaki
  • Starbucks Reserve Bar
    1 min berjalan kaki
  • Hometown Hainan Coffee
    1 min berjalan kaki
  • Rasa Utara
    3 min berjalan kaki
  • Big Apple Restaurant
    1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur

Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Pavilion Kuala Lumpur
Berdekatan Berjaya Times Square dan Jalan Alor, Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur menyediakan bar kolam, kedai mudah beli dan teres. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap dan nikmatilah rawatan muka, urut atau lulur badan. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, menu kanak-kanak dan masakan antarabangsa. Nikmati gimnasium serta aktiviti seperti memanah, bola keranjang dan racquetball/skuasy. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan beli-belah di tapak dan taman.
Manfaat tambahan termasuk:
  • Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan payung pantai/kolam
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan bufet (surcaj) dan letak kenderaan sendiri (surcaj)
  • Daftar keluar ekspres, daftar masuk ekspres dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Bantuan pelancongan/tiket, perkhidmatan perkahwinan dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Ulasan tetamu memberikan markah yang bagus untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 650 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan penyaman udara, sebagai tambahan kepada manfaat seperti tempat duduk berasingan dan jubah mandi.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Percuma uncang teh/kopi segera dan cerek elektrik
  • Hulu semburan mandi hujan, tab mandi rendaman dalam dan bidet
  • 42-inci sebuah TV LCD dengan saluran kabel
  • Tempat duduk berasingan, peti sejuk dan setiap hari

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka, kerusi lepak pantai
PARKROYAL Serviced Suites Kuala Lumpur
Bukit Bintang
  • Kolam renang
  • Dapur
  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara
9.0 daripada 10, Hebat, 2,417 ulasan
Harga ialah RM428
RM472 jumlah
termasuk cukai & fi
8 Apr - 9 Apr
PARKROYAL Serviced Suites Kuala Lumpur
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (MYR 13 sepenginapan)
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 6:30 hingga 10:30 dengan bayaran: MYR 48 untuk orang dewasa dan MYR 25 untuk kanak-kanak
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Big Apple Restaurant
  • Samplings on Fourteenth

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Bilik wap
  • Bola keranjang
  • Gimnasium
  • Kolam kanak-kanak
  • Meja biliard/pool
  • Memanah
  • Racquetball/skuasy
  • Sauna
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Peti sejuk dalam bilik
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan (ruang seluas 1,746 meter persegi)

Kawasan luar

  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres

Spa

  • Aromaterapi
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 2 bangunan
  • 27 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Bidet
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tab mandi rendaman dalam
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 42-inci dengan saluran kabel/satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Panduan makan restoran
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Peti sejuk
  • Uncang teh/kopi segera

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 11 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak MYR255.0 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira MYR 48 untuk dewasa dan MYR 25 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: MYR 318 setiap kenderaan (sehala)
  • Bayaran letak kenderaan sendiri: MYR 13 sepenginapan
  • Bayaran katil lipat simpan: MYR 255.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Kad kredit yang digunakan semasa mendaftar masuk untuk membayar kos sampingan mestilah kad yang sama digunakan untuk membuat tempahan. Nama pada kad kredit mestilah milik nama utama pada tempahan bilik tetamu.

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sekatan ketinggian parkir dikenakan

Hartanah juga dikenali sebagai

Berjaya Hotel Times Square
Berjaya Square
Berjaya Square Hotel
Berjaya Times
Berjaya Times Square
Berjaya Times Square Hotel
Berjaya Times Square Hotel Kuala Lumpur
Berjaya Times Square Kuala Lumpur
Hotel Berjaya
Times Berjaya Square
Berjaya Times Square Hotel Kuala Lumpur
Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur Hotel
Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Soalan lazim

Adakah Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur?

Setakat 4 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur pada 25 Apr 2026 bermula serendah RM384, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak MYR13 sepenginapan.

Apakah masa daftar masuk di Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak MYR318 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur?

Hotel mesra keluarga di Kuala Lumpur ini terletak di kawasan beli-belah, dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Plaza Sungei Wang dan Jalan Alor. Pavilion Kuala Lumpur dan Taman KLCC juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Monorel Imbi hanya sejauh 2 minit berjalan kaki dan Stesen Hang Tuah sejauh 6 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur Ulasan

7.6

Baik

7.4

Kebersihan

8.6

Lokasi

7.8

Kakitangan & perkhidmatan

7.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 285 daripada 1001 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 371 daripada 1001 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 175 daripada 1001 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 102 daripada 1001 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 68 daripada 1001 ulasan

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Chou Yew

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jul 2024

8/10 Baik

Dr. Equonxo Donjohn

Menginap 1 malam pada Jul 2023

6/10 Boleh diterima

Syed

Menginap 1 malam pada Mei 2023

8/10 Baik

kb, JB

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

in town

a pleasure to stay here. such a big room....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Menginap 1 malam pada Feb 2018

10/10 Cemerlang

Keiko

毎年ベルジヤタイムズに泊まるのですが古いホテルですが清潔でどこに行くのも便利です。
Menginap 15 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Vivian

Mengembara bersama kumpulan
Room is clean but window not very sound proof. Staff are friendly and helpful. Saw security guards patron. Food is yummy.
Menginap 3 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Erina

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Menginap 4 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Yolanda, Chandler

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very convenient place to stay with many things to do.
Menginap 6 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

KENICHI

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
スタッフの方がとても親切でした。また、清潔感もあるホテルでした。
Menginap 2 malam pada Feb 2026

2/10 Teruk

Daigen

There was not enough hot water to take a bath. Furthermore, the hot water ran out midway through the shower, so I had to take a cold shower. The bathroom was flooded. The floor and bathtub has not been cleaned.
Menginap 5 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Sandy

Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

STEPHANIE

Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Sayaka

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
スタッフの人もとても親切で素敵なバケーションが過ごせた
Menginap 3 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Alan Gary

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice friendly staff. This is our 3rd time here
Menginap 8 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Monteen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
After a long few days of travel, this hotel was exactly what we needed! The rooms are spacious, the amenties standard, the staff very helpful and pleasant and the buffet breakfast was amazing! Definitely would stay again. Also not too far from the various attractions.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Billie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooms were great & the staff are very helpful & kind. I highly recommend this hotel, it was one of my best hotel stays.
Menginap 12 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Aos

Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Aos

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
Nice and very good service
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Mohamed

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I am writing to express my disappointment regarding a recent experience during my stay. At check-in, I provided my debit card, unaware that it would be charged immediately. Unfortunately, this was not clearly communicated to me by your front desk staff. I only found out about the deduction and the refund process, which takes up to a week, during check-out. This was a frustrating and unexpected surprise. What made the situation worse was the unprofessional behavior of the staff during check-out. The lady attending to me giggled and condescendingly told me I should have used a credit card. This came across as both insensitive and disrespectful. I was made to feel embarrassed for something that should have been clearly explained at check-in. I have stayed at Berjaya properties before and never faced such issues. This experience was a major letdown and does not reflect the level of service I have come to expect. Additionally, I do not understand why the refund process takes a week, especially when refunds on card terminals (including NETS or credit cards) can be processed immediately. This delay is inconvenient and unnecessary. I hope you will take this feedback seriously and ensure better communication by front desk staff at check-in, more professionalism and empathy from your team, and a review of the refund process timeline for debit card payments. I am now waiting for my refund. If it is not processed as stated, I will escalate this matter further to higher management.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Charles Marcus

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Utsikten från poolområdet! Häftigt att bo i en stor mall.
Menginap 3 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Saabreen

Menginap 6 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

Michiko

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
クラブフロアに宿泊しました。リノベーション済みのお部屋だったようで、写真でみた部屋よりも綺麗で、家具も新しく、お湯もすぐに出て快適でした。クラブフロアに泊まらなかった別の家族は古いスタイルのお部屋でした。 また、ラウンジに毎日お世話になり、SHIPONEさんに本当に親切にしていただきました。 クラブフロアに宿泊されることをおすすめします。
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Suhaida

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, staff friendly
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Tatsuya

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

4/10 Lemah

Jeff

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location. Needs up keeping. Showers and restroom - not 5 star quality. Reception- needs more people besides 2 and needs better uniforms. Breakfast buffet is a 3 star quality- not 5 star. Also- it is only vegetarian- nothing else. Only good thing about hotel is great location next to mall and close to jalan alor street food. Great location- but the rest is not good. Not deserving of 5 star rating for a hotel.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025