Terletak di Ko Samui, Samui Sense Beach Resort dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Jeti Bangrak dan Jeti Nathon disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Pantai Lamai dan Pantai Silver. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Tempat Perlindungan Gajah Samui Chaweng Noi dan Taman Ajaib Tarnim. Anda rasa ingin mencuba aktiviti air? Bersnorkel, layar layang dan luncur air / luncur tiarap dapat ditemui berdekatan hartanah. Layari panduan perjalanan Ko Samui kami
124/61 Moo 3 Maret, Lamai Beach, Koh Samui, Surat Thani, 84310
Tempat berdekatan
Pantai Lamai
9 min berjalan kaki - 0.8 km
Batu Hin Ta dan Hin Yai
3 min memandu - 1.6 km
Pasar Malam Lamai
2 min memandu - 1.2 km
Pemandangan Lamai
2 min memandu - 1.2 km
Wat Lamai
3 min memandu - 2.3 km
Bergerak
Lapangan Terbang Antarabangsa Samui (USM) - 39 minit memandu
Restoran
Will Wait
3 min berjalan kaki
Eden Plage
7 min berjalan kaki
Norrasingh
3 min berjalan kaki
Oyster Bar
4 min berjalan kaki
samui kangaroo restoran
4 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Samui Sense Beach Resort
Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Pantai Lamai
Anda boleh menantikan bar pantai, teres dan kedai kopi/kafe di Samui Sense Beach Resort. Hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan berhadapan pantai, kabana percuma dan kerusi lepak pantai. Manjakan diri anda dengan urut atau perkhidmatan spa lain. Nikmati aktiviti di tapak seperti luncur air dan luncur angin. Sebagai tambahan kepada taman dan taman permainan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat tambahan termasuk:
Kolam renang tertutup dan kolam renang terbuka, bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan Inggeris (surcaj) dan letak kenderaan sendiri (surcaj)
Penjagaan anak/bayi (surcaj), perkhidmatan ATM/perbankan dan tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan rencam, perkhidmatan perkahwinan dan payung pantai
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Samui Sense Beach Resort disertakan dengan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, serta kemudahan seperti makanan lewat malam dan Wi-fi percuma.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan hidrourut dan tab mandi atau pancuran
Sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
Almari pakaian, peti sejuk dan penjagaan anak dalam bilik (surcaj)
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj)
Pengangkutan ulang-alik terminal feri (surcaj)
Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah (surcaj)
Perkhidmatan limousin/kereta bandar
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (surcaj)
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Setiap hari Sarapan Inggeris tersedia 6:30 hingga 10:30 dengan bayaran: THB 400 untuk orang dewasa dan THB 200 untuk kanak-kanak
1 bar pantai
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
1 kolam renang tertutup
Kolam kanak-kanak
Luncur air
Luncur angin
Taman permainan
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
1 kolam renang tertutup
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Penjagaan anak/bayi dalam bilik
Peti sejuk dalam bilik
Taman permainan
Kemudahan
ATM
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
Pusat perniagaan
Kawasan luar
Di pantai
Kabana pantai percuma
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Payung pantai
Taman
Tempat berkelah
Teres
Tuala pantai
Spa
Urutan
Kebolehcapaian
Tiada lif
Lain-lain
Dibina pada 2001
Hartanah bebas asap rokok
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Peralatan tempat tidur premium
Tilam Select Comfort
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan hidrourut
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pengering rambut
Selipar
Tab mandi atau pancuran mandi
Tuala disediakan
Hiburan
TV LCD dengan saluran satelit premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik lewat malam
Peti sejuk
Lain-lain
Meja
Penyaman udara
Peti besi
Seterika/papan seterika atas permintaan
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak sehingga umur 2 tahun boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak THB1200 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan Inggeris: kira-kira THB 400 untuk dewasa dan THB 200 untuk kanak-kanak
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: THB 600 sebilik (sehala)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: THB 1200 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Kanak-kanak di bawah umur 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa
Soalan lazim
Adakah Samui Sense Beach Resort mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Adakah Samui Sense Beach Resort mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Samui Sense Beach Resort?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi.
Apakah masa daftar masuk di Samui Sense Beach Resort?
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Samui Sense Beach Resort?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Samui Sense Beach Resort memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak THB600 sebilik dikenakan.
Di manakah terletaknya Samui Sense Beach Resort?
Terletak di Ko Samui, hotel yang menghadap ke pantai ini terdapat dihubungkan dengan pusat membeli-belah serta dalam jarak 1 bt (2 km) dari Pasar Malam Lamai dan Pantai Lamai. Batu Hin Ta dan Hin Yai dan Batu Valentine juga dalam jarak 1 bt (2 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Samui Sense Beach Resort Ulasan
7.8
Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.2
Kebersihan
8.6
Lokasi
8.0
Kakitangan & perkhidmatan
7.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 57 daripada 211 ulasan
10 - Cemerlang
57
Penilaian 8 - Baik. 90 daripada 211 ulasan
8 - Baik
90
Penilaian 6 - Boleh diterima. 40 daripada 211 ulasan
6 - Boleh diterima
40
Penilaian 4 - Lemah. 13 daripada 211 ulasan
4 - Lemah
13
Penilaian 2 - Teruk. 11 daripada 211 ulasan
2 - Teruk
11
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
tony
26 Apr 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très beau complexe très calme service très bien piscine très propre le personnel agréable . Cela fait 4 ans que j y retourne
tony
Menginap 4 malam pada Mac 2020
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
25 Mac 2020
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Nice enough. Decent location. Great price. Nice pool area.
Pengembara yang disahkan
Menginap 5 malam pada Mac 2020
Disahkan
8/10 Baik
Linda
25 Feb 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location. Good value for money.
Loved the pool and area. On the beach. Really nice view for breakfast or having a snacks/drinks.
Staff really nice.
Would definitely stay here again
Linda
Menginap 3 malam pada Feb 2020
Disahkan
2/10 Teruk
Pengembara yang disahkan
31 Dis 2019
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Good location right on the beach and nice gardens.
Pengembara yang disahkan
Menginap 4 malam pada Dis 2019
Disahkan
8/10 Baik
Chris
7 Sep 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Kanonläge på Lamai beach
Schysst hotell för ett bra pris! Kanonläge!!
Chris
Menginap 4 malam pada Sep 2019
Disahkan
2/10 Teruk
Pengembara yang disahkan
30 Ogo 2019
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Très déçu par la façon dont les clients sont traités dans cet hôtel
Refus d’acces aux chambres avant 14h pour une arrivée à 11h
Refus de laisser les chambres le jour du départ disponible jusqu’a 15h sauf contre paiement
Refus de nettoyer une serviette tachée de sang à la suite d’un incident survenu à ma fille
Je précise que j’ai réservé pour 20 nuits dans cet hôtel
Et que l’on s’attend à plus de considération
Par ailleurs petit déjeuner très limité au niveau du choix
Personnel peu motivé du fait d’un management du 19 eme siècle
Je conseille donc d’oublier cet hôtel qui ne devrait plus être accessible sur Expédia compte tenu de sa gestion client catastrophique
Pengembara yang disahkan
Menginap 18 malam pada Ogo 2019
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
22 Ogo 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La struttura era immersa nel verde e già questo aumenta il punteggio. La posizione ottima per la via centrale di lamai dove ci sono negozi e locali per cenare e bere. Bellissima piscina e sdraio a disposizione anche per la spiaggia!! Unica pecca il ristorante/bar troppo caro rispetto ai prezzi che si trovano in altri locali.
Pengembara yang disahkan
Menginap 9 malam pada Ogo 2019
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
23 Jul 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sehr schönes Resort! Allerdings war der Pool leider sehr dreckig. Gereinigt wurde er in 3 Wochen unseres Aufenthaltes nicht einmal. Das war sehr schade. Auch das Essen im Resort war im Vergleich zu den anderen relativ teuer. Dafür das Personal sehr nett und eine super Lage! Zimmer waren sehr schön und sauber!
Pengembara yang disahkan
Menginap 18 malam pada Jun 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
1 Jun 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I love Samui Sense. My third stay there. Very peaceful and close to everything. The manager Nina is a really lovely woman. The one downside is play awful music at the beach bar but they will turn out down if asked.
Pengembara yang disahkan
Menginap 16 malam pada Mei 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Warren
16 Mei 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a relaxing 10 days on Koh Samui and are very happy we chose Samui Sense Beach Resort.
We had a Villa very close to the pool and the room was clean and suited our needs beautifully. The only negatives were the bathroom was a bit outdated and the tv had no reception, but we weren't there to watch tv!
The location was great, right on the beach on one side and a short 5 minute walk to central Lamai with all its awesome food, drink and shopping options on the other side.
On returning the walk through the garden to get to our room was peaceful and gave us an immediate feeling of calm and a relaxed separation from the hustle and bustle of Lamai's main street which was just a few metres away.
The staff were very friendly, responded immediately to any queries or requests we made and went out of their way to ensure we had a great stay.
Warren
Menginap 10 malam pada Apr 2019
Disahkan
8/10 Baik
Alexandre
23 Apr 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Sympa.
Bien situé avec accès direct à la plage. Calme en comparaison de la rue animé.
Alexandre
Menginap 1 malam pada Apr 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
7 Apr 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
A little on the older side but very nice. Right on the beach. The rooms were clean the breakfast so so and the staff was very accomadating
Pengembara yang disahkan
Menginap 6 malam pada Mac 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
BARBARA ALICE
31 Mac 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Paradise in Koh Samui
Great spot, location to shops/ beaches & all tourist services.
BARBARA ALICE
Menginap 11 malam pada Jan 2019
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
24 Mac 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was very quiet, good access to the beach and shopping.
Nice pool area.
Pengembara yang disahkan
Menginap 16 malam pada Mac 2019
Disahkan
8/10 Baik
Kristina
24 Mac 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
När vi kom till hotellet hade de först ingen bokning i vårt namn. Vet ej om det var hotels.com eller hotellets fel men i vilket fall som helst ordnade det sig inom fem minuter. All personal var jättetrevlig och läget var bra med nära till restauranger och allt annat som kan tänkas behövas. Badrummet kändes lite slitet men annars var rum och städning bra.
Kristina
Menginap 5 malam pada Mac 2019
Disahkan
8/10 Baik
Jan
13 Mac 2019
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bien malgré tout
Pas adapté à ceux qui attendent un service 5 étoiles et qu'on porte leurs valises. Hôtel sans béton, chemins avec verdures.
Petit déjeuner simple largement suffisant et vue magnifique sur plage, et massages.
Certaines chambres peuvent donner sur un mur, on nous a déplacé moyennant un surplus comme d'autres clients (?). Est ce une pratique commerciale ? Étonné également de nous proposer un surplus pour rester plus longtemps dans la chambre pour se changer avant départ. Finalement on s'est débrouillé sans, ni chambre pour se changer comme usage un peut partout...
Parfois manque anglais à l'accueil le soir.
Pourtant je recommande cet hôtel qui a du charme, certe sans un service 5 étoiles mais souriant, très bien situé, bar sur plage, petit avec du charme et de la verdure, chambre belle déco et grande douche.
Jan
Menginap 4 malam pada Mac 2019
Disahkan
8/10 Baik
Michel
12 Mac 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Beau site
Accueil charmant.
C’est très paisible avec ses jardins bien aménagés. On entend toujours couler de l’eau, que ce soit une fontaine ou un mur d’eau.
Le seul point négatif c’est le déjeuner, il ne vaut vraiment pas le prix demandé !!!
Michel
Menginap 7 malam pada Feb 2019
Disahkan
2/10 Teruk
Pengembara yang disahkan
10 Mac 2019
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Not recommended
Very poor wifi
Aggressive receptionist
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Mac 2019
Disahkan
2/10 Teruk
Pengembara yang disahkan
9 Mac 2019
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Beware
No wifi for most of my stay
Agressive lady on front desk
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Mac 2019
Disahkan
2/10 Teruk
Thomas
3 Mac 2019
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel ist absolut nicht empfehlenswert
Das Samui Sense Beach Resort - ein Hotelgebäude und Thai Villen inmitten von ein paar Grünpflanzen, so stellt man sich ein kleines, gemütliches Hotel in Thailand vor.
Die Thai Villa machte einen normalen Eindruck. Der Wohnbereich sah auch ganz nett aus, alles war schon etwas abgenutzt, war aber noch akzeptabel. Allerdings haben wir so ein heruntergekommenes, schäbiges und ekliges Badezimmer noch nie gesehen. Für ein 4 Sterne Hotel ein absolutes Unding. Ein verschimmelter und vergammelter Duschvorhang, Schimmel an den Wänden. Total eklig.
Gemäß Beschreibung sollen TV Premium-Sender vorhanden sein. Alle Sender waren total verrauscht. Die Reklamation verlief natürlich im Sande.
Das Frühstück – ein schlechter Witz. Die Kaffeemaschine brauchte 90 Sekunden für eine halbe Tasse Kaffee, das grenzt an Arbeitsverweigerung. Alle Speisen waren wenig schmackhaft, meistens waren die Gefäße auch leer und wurden erst nach sehr langer Zeit wieder aufgefüllt, wenn überhaupt. Nur die billigsten Säfte aus großen Kanistern wurden ohne Kühlung angeboten, nicht einmal das Wasser schmeckte, weil es warm war. Ein Preis von fast 12 EUR für so ein mieses Frühstück, das ist absoluter Wucher.
Die arrogante und unfreundliche Managerin hat uns am letzten Tag noch das Duschen vor der Abfahrt abgesagt, obwohl uns dies die 2 Tage vorher jeweils zugesagt wurde.
=> Für uns hat das Hotel maximal 1 Stern verdient und wir würden niemals wiederkommen.
Thomas
Menginap 14 malam pada Feb 2019
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
11 Feb 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Propreté de la plage avec chaises propreté en générale
Pengembara yang disahkan
Menginap 6 malam pada Feb 2019
Disahkan
8/10 Baik
Ulf
4 Feb 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Härligt boende
Ett bra och strandnära hotell nära till centrum
Rena rum med hjälpsam personal.
Ulf
Menginap 9 malam pada Jan 2019
Disahkan
6/10 Sederhana
Pengembara yang disahkan
20 Jan 2019
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Das Zimmer entsprach zu Anfang nicht dem Zimmer, welches gebucht war. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht, welches wir erst nach 2-stündiger Verhandlung mit dem Personal beim Checkin bekommen haben.
Pengembara yang disahkan
Menginap 5 malam pada Dis 2018
Disahkan
6/10 Sederhana
Pengembara yang disahkan
14 Jan 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Petit déjeuner moyen
Nous n'avons pas eu notre chambre des le premier jour
Nous avons du nous facher et nous l'avons eu le lendemain
Pengembara yang disahkan
Menginap 11 malam pada Jan 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Wanrapa
8 Jan 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik