Lihat semua hartanah

Phi Phi Phu Chalet Resort

Hartanah 3.0 bintang
Bertempat di pantai dan kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Phi Phi Phu Chalet Resort

Kolam renang terbuka, kerusi lepak pantai
Family Bungalow, 2 Bedrooms | Peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma, peti besi dalam bilik
Kolam renang terbuka, kerusi lepak pantai
Deluxe Bungalow | Peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma, peti besi dalam bilik
Pemandangan dari hartanah

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Bar
  • Kolam
  • Pengemasan
  • Wi-fi percuma
  • Dobi
  • Penyaman udara

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Bungalow with Seaview

Bungalow with Seaview | Peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma, peti besi dalam bilik

Bungalow with Seaview

Sorotan

Penyaman udara
Peti sejuk
Item bar mini percuma
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Air botol percuma
  • 38 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Two-Bedroom Bungalow with Garden view

Two-Bedroom Bungalow with Garden view | Peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma, peti besi dalam bilik

Two-Bedroom Bungalow with Garden view

Sorotan

Penyaman udara
Peti sejuk
Item bar mini percuma
2 bilik tidur
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Deluxe Bungalow

Deluxe Bungalow | Peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma, peti besi dalam bilik

Deluxe Bungalow

Sorotan

Penyaman udara
Peti sejuk
Item bar mini percuma
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Air botol percuma
  • 35 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Family Bungalow, 2 Bedrooms

Family Bungalow, 2 Bedrooms | Peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma, peti besi dalam bilik

Family Bungalow, 2 Bedrooms

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Peti sejuk
Item bar mini percuma
2 bilik tidur
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
  • 63 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Superior Bungalow

Superior Bungalow | Peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma, peti besi dalam bilik

Superior Bungalow

Sorotan

Penyaman udara
Peti sejuk
Item bar mini percuma
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Air botol percuma
  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
3/2 Moo 8, Ao Nang, Phi Phi Don, Ko Phi Phi, Krabi, 81000

Tempat berdekatan

  • Teluk Loh Bagao - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Pantai Laem Tong - 17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Pantai Nui - 8 min memandu - 1.6 km
  • Teluk Loh Dalam - 11 min memandu - 1.6 km
  • Teluk Phak Nam - 53 min memandu - 6.3 km

Restoran

  • ‪Slinky Beach Bar - ‬115 min memandu
  • ‪Api restaurant - ‬14 min berjalan kaki
  • ‪Ibiza Bar - ‬115 min memandu
  • ‪The Stones Bar - ‬115 min memandu
  • ‪Beach Bar - ‬115 min memandu

Tentang hartanah ini

Phi Phi Phu Chalet Resort

Sorotan hartanah
Manfaatkan teres, taman dan taman permainan di Phi Phi Phu Chalet Resort. Hotel ini ialah tempat paling sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari bersnorkel dan memancing. Masakan Thai restoran keluarga di tapak, Phu Chalet Restaurent, menawarkan makan tengah hari dan makan malam. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma di kawasan awam dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti perkhidmatan pencucian kering/dobi dan bar.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang terbuka dengan kerusi lepak pantai
  • Bantuan pelancongan/tiket, tempat simpanan bagasi dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Perkhidmatan rencam
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Phi Phi Phu Chalet Resort mempunyai sentuhan bermakna seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, sebagai tambahan kepada kemudahan seperti item bar mini percuma dan peti besi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Bilik mandi persendirian dengan pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • Peti sejuk, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Thai

Hartanah serupa

2 kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai

SAii Phi Phi Island Village

  • Kolam
  • Spa
  • Kolam renang kanak-kanak
  • Luncur air
9.0 daripada 10, Hebat, 1,000 ulasan
Harga ialah RM633
RM751 jumlah
termasuk cukai & fi
27 Jul - 28 Jul
SAii Phi Phi Island Village

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia

Makanan dan minuman

  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Phu Chalet Restaurent

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bersnorkel
  • Lawatan bot
  • Memancing
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Kemudahan dobi
  • Peti sejuk dalam bilik
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Tiada lif

Lain-lain

  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Penyaman udara
  • Peti besi

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 21:30
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Tetamu perlu berpindah melalui bot ke hartanah; tetamu hendaklah menghubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan
Hartanah mengenakan caj sebanyak 3 peratus untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 7:00 - 21:30
Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan

Kaedah akses

Meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak THB1500 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak THB500 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran katil bayi: THB 500 semalam
  • Bayaran katil lipat simpan: THB 1500 semalam
  • Caj kad kredit tertakluk kepada surcaj sebanyak 3 peratus

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Hartanah ini hanya boleh diakses dengan bot. Hotel ini menawarkan perkhidmatan pengangkutan bot panjang sehala dari Jeti Tonsai ke hotel pada jam 11:30, 13:30, 16:00 dan 17:00. Perkhidmatan pengangkutan (surcaj) dari hotel ke jeti pada tarikh daftar keluar boleh didapati pada jam 08:00 dan tengah hari. Untuk menjamin pemindahan, tetamu mesti menghubungi hartanah sebelum jangkaan ketibaan mereka.

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif

Hartanah juga dikenali sebagai

Phi Phi Phu Chalet Beach Resort Krabi
Phi Phi Phu Chalet Beach Krabi
Phu Chalet Beach Resort
Phi Phi Phu Chalet Beach
Phu Chalet Beach
Phi Phi Phu Chalet Resort Ko Phi Phi
Phi Phi Phu Chalet Ko Phi Phi
Phi Phi Phu Chalet
Phi Phi Phu Chalet Beach Resort
Phi Phi Phu Chalet Ko Phi Phi
Phi Phi Phu Chalet Resort Hotel
Phi Phi Phu Chalet Resort Ko Phi Phi
Phi Phi Phu Chalet Resort Hotel Ko Phi Phi

Soalan lazim

Adakah Phi Phi Phu Chalet Resort mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Adakah Phi Phi Phu Chalet Resort mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Phi Phi Phu Chalet Resort?

Hartanah ini tidak menawarkan parkir.

Apakah masa daftar masuk di Phi Phi Phu Chalet Resort?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 21:30. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Phi Phi Phu Chalet Resort?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya Phi Phi Phu Chalet Resort?

Terletak di Ko Phi Phi, hotel pantai ini sejauh 15 minit berjalan kaki dari Teluk Loh Bagao, Pantai Loh Bagao dan Teluk Loh Lana. Pantai Laem Tong dan Pantai Nui juga dalam jarak 1 bt (2 km).

Phi Phi Phu Chalet Resort Ulasan

Ulasan

8.4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 21 daripada 47 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 19 daripada 47 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 3 daripada 47 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 47 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 4 daripada 47 ulasan

9.2/10

Kebersihan

8.8/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.6/10

Kemudahan

8.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.4/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Jonathan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Paradise!

Beautiful resort, small and quiet, but amazing staff, so helpful and a short walk from restaurants. Make sure you kayak to the beach next door, white sand, turquoise water, absolute paradise and the best hotel we have stayed at in Thailand, well worth it and hope we can go back soon!!
Menginap 1 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

ana fernanda

Menginap 3 malam pada Okt 2024

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
The hotel itself is lovely, so peaceful and the views are incredible. Nice pool and the food and drinks were excellent. The transfer by long tail boat (which you have to take to get to the resort) involved a walk of maybe 150m to the boat in low tide, with almost waist height water carrying our luggage. This was fine for us but not suitable if you don’t have great mobility.
Menginap 1 malam pada Dis 2024

8/10 Baik

John

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

If you insist on Kho PhiPhi and have cash to spare

Its worth the boat trip getting there out of Kho Phi Phi main town as thats horrendous, well on its way to rivalling Magaluf for crowds, neon and stink...but the Chalets are pricey, like the rest if Kho Phi Phi, which had my 4 days boat trip not ended there, I would avoid. Its very smart, relaxed and well serviced
Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Mats

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Jan 2024

2/10 Teruk

Marlangela

Menginap 1 malam pada Mei 2023

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Mac 2023

10/10 Cemerlang

valerie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Decoration soignée, vue et piscine magnifique, personnel au petits soins, un peu isolé
Menginap 5 malam pada Mac 2023

8/10 Baik

Delphine

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Belles prestations, personnel aux petits soins, idéal pour se retrouver au calme loin du tumulte de Koh Phi Phi. Petit bémol, le prix.
Menginap 1 malam pada Feb 2020

10/10 Cemerlang

katja

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Fantastisk

Virkelig lækkert hotel, med suveræn service. Fortryder vi kun havde taget 1 enkelt overnatning.
Menginap 1 malam pada Feb 2020

10/10 Cemerlang

M B

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

A little oasis.

Longboat available at island pier to transfer us to hotel. Staff took bags from boat up steps to reception and then up more steps to superior bungalow. Room was very good, staff attentive when necessary. We throughly enjoy our staff and would recommend it as a quiet oasis away from the hustle and bustle of Thai life.
Menginap 2 malam pada Feb 2020

2/10 Teruk

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Terrible experience, avoid this place at all costs! It’s nothing like on pictures and no customer service
Menginap 1 malam pada Jan 2020

10/10 Cemerlang

Leia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Breathtaking

You can't beat that view. Lovely staff, venue, location. Cozy and small scale in the greatest way. Can't wait to come back!
Menginap 2 malam pada Jan 2020

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Beoordeling

Wij zijn in hotel phi phi phu 2 nachten verbleven. Dit was meer dan genoeg omdat er in de omgeving niet veel te doen was. Vanuit het hotel waren er 3 tours welke je kon boeken. Deze waren aan de prijzige kant. Wat ook jammer was is dat je 500 bath moet betalen om weer terug naar de pier gebracht te worden. Wat wij ook minder vonden is dat het personeel erg opdringerig is en constant achter je staat te wachten. Bij het uitchecken om 11.00 stond de schoonmaakster al voor de deur te wachten voordat we de kamer uit waren. Verder is het een mooi nieuw hotel met mooi zwembad.
Menginap 2 malam pada Nov 2019

10/10 Cemerlang

Shannon, USA

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The views are excellent throughout the property as well as from our room and the pool. Close nice concrete path to small village with excellent restaurants. Also short walk to a beautiful bay.
Menginap 2 malam pada Okt 2019

10/10 Cemerlang

Signe Tornhoj

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Skønt hotel i fantastiske omgivelser!

Vi fik et værelse øverst oppe med en skøn udsigt til havet og overdækket terrasse. Selve værelset/indretningen var skønt, - dog manglede der en TV oversigt på værelset, da vi ikke kunne finde én eneste engelsk kanal. Wi-Fi’en svigtede, så snart man nåede sit værelse, hvilket var rigtig øv. Servicen var fantastisk på alle fronter, lige fra bartenderen til de fantastisk søde tjenere og housekeeping. Vi manglede dog lidt informationer i form af nærområdet (f.eks de små butikker lige rundt om hjørnet) og prisen for sejlturen i long tail boat til havnen efter check ud. Poolområdet var rent og hyggeligt, og der lå altid rene håndklæder klar til brug. Maden smagte dejligt og til en overkommelig pris. Vil helt klart anbefale dette skønne hotel til andre og besøge det igen! :)
Menginap 4 malam pada Ogo 2019

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Apr 2019

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property has an amazing view and is tranquil, and away from it all and clean. There were very few guests as it was the end of the season There was no road access back to Tonsai pier and so transfer was by long boat for 30 minutes, a private taxi boat costs about 1000baht each way. We thoroughly enjoyed our stay
Menginap 4 malam pada Apr 2019

6/10 Boleh diterima

taisto

Sukakan: Kebersihan
Loistava rauhallinen paikka. Näköala huoneesta sekä altaalta fantastinen. Allas alue siisti, pieni +++ sai olla melkein koko päivän rauhassa kahdestaan. Aamiainen surkea ja keittiö muunkin ruoan puolesta kehno. Hinta laatusuhde ei ihan täsmää.
Menginap 2 malam pada Mac 2019

8/10 Baik

Lorina, Regensburg, Bayern

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles top nur leider keln eigener Hotelsanstrand. Das hätten wir besser lesen müssen. Aber der nächste Traumstrand (allerdings ohne Liegen/Schirme) ist 10 Minuten zu Fuß entfernt. Ebenso wie ein kleiner Ort, wo es Essensmöglichkeiten, Bars, Massagen jedoch keinen Geldautomaten gibt. Frühstück war a la Carte und sehr lecker sowie flexibler als in der Karte genannt gestaltbar. Der Rücktransport zum Hafen ist kostenpflichtig was etwas komisch ist weil man ja zurück MUSS. Die Hnreise ist kostenfrei.
Menginap 3 malam pada Mac 2019

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
LOVED THIS PLACE! It was far enough to have a beautiful getaway without too many tourists everywhere. Room views were STUNNING! The food amazing (8mins walk to other food locations), staff was so kind and helpful! Pool was incredible. Not much beachfront.
Menginap 1 malam pada Jan 2019

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

intimes Hotel ohne Strand

Es gibt keinen direkten Strand. Def nöchste ist ca 15 min zu Fuß entfernt. Das Frühstück ist durschnittlich. Gutes Essen bekommt man ca 10 min zu Fuß entfernt. Für einen wirklichen Strand Urlaub nicht geeigent. Wer etwas Ruhe und Privatsphäre sucht ist hier richtig.
Menginap 4 malam pada Jul 2018

8/10 Baik

Karanjeet

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good

Good place to stay but don’t understand english
Menginap 1 malam pada Jul 2018

8/10 Baik

Silvia, Cremona

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Struttura molto bella, personale molto gentile e disponibile. Pulizia eccellente. Offerta di cibo molto varia e qualità buona rispetto agli standard della Thailandia. Per l’arrivo il servizio di taxi boat è compreso mentre per il ritorno costa 250 bath. Lo chalet non ha una propria spiaggia (se non nel tardo pomeriggio grazie alle maree) a cinque minuti a piedi ci sono molte spiagge. In bassa stagione è possibile sostare anche nelle spiagge attrezzate dei vicini resort. A pochi minuti a piedi dallo Chalet c’e un piccolissimo villaggio dove ci sono dei locali e un supermercatino dove trovare l’essenziale.
Menginap 2 malam pada Apr 2018

8/10 Baik

Christian Collin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Nice couples hotel

The room are overlooking the beautiful ocean, the pool is very nice and the service is great, The only downside to this place is the distance to the city (about 30 minutes and 500THB) The beach is also a 15 minute walk if you want sand. Diving in front of the hotel is good and masks can be rented for 50THB at the reception