Hotel Spa di Kitahiroshima

"すばらしい"

"ツインのお部屋は、十分広く清潔でした。ただ、スーツケースを広げる台がないので、ベッドの上か床で広げるしかありません。アクセサリーや時計を置く台やスペースが欲しいと思いました。シャワーだけなので、まだ北海道は寒くて、湯船が恋しかったです。アメニティは、フロント前でもらうシステムです。表示が分かりにくいと思いましたが、充実しています。"

"GWに家族でジュニアスイートに泊まりました。フロントもお部屋も温泉もとても満足しました。 ただ２つ残念な事がありました。お部屋のグラスに不具合があり、連絡すると確認に来られて、代替のものをお願いしたのですが、忘れ去られ。結局一時間半後に再度連絡してやっと持ってきてもらえました。 もう一つは、ターンダウンのサービスがあり、その際にチョコレートと水をご用意しますとチェックインの時に教えてもらったのですが、それが無かったこと。 チェックアウトの時に聞くと、あらかじめチョコレートと水は用意しておりますがと言われて、こちらは？？になりました。 水もチョコレートも無かったし、当たり前にあると思ってたターンダウンも無かったし……普通にすみません、と謝られて終わりました。他のホテルなら、ちゃんと状況確認してくれるのにな、と残念でした。"

"I booked the "Universal Room 36sq, Non Smoking, 2nd to 3rd floor, with Hot Spring Bath." The room was clean, comfortable, and quiet with two twin beds and a private hot spring bath. Booking this room included breakfast for two daily, even though I was traveling solo. The breakfast is a Japanese-style breakfast that comes with many small dishes including miso soup, rice or porridge, a lot of seafood and typically two small meat dishes each morning. There are separate female and male public onsens...

"Staff are very friendly, especially Alisa and the Manager. They are very helpful with everything. Thank you very much both. We love our stayed. Thank you everyone. We will be back"