Terletak di Pusat Bandar Raya Heidelberg, Hotel Europäischer Hof Heidelberg dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Istana Heidelberg dan Peringatan Presiden Friedrich Ebert merupakan tempat menarik tempatan dan aktiviti di kawasan ini dapat dinikmati di MIRAMAR dan Kelab Golf St. Leon-Rot. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Trek Lumba Hockenheim atau Arena SAP. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk lawatan kilang wain. Layari panduan perjalanan Heidelberg kami
Friedrich-Ebert-Anlage 1, Heidelberg, BW, 69117
Tempat berdekatan
Perpustakaan Universiti Heidelberg
11 min berjalan kaki - 1.0 km
Universiti Heidelberg (Kampus Lama)
12 min berjalan kaki - 1.1 km
Gereja Holy Spirit
16 min berjalan kaki - 1.3 km
Marktplatz
17 min berjalan kaki - 1.5 km
Istana Heidelberg
18 min berjalan kaki - 1.6 km
Bergerak
Hentian Trem Heidelberg Seegarten - 5 minit berjalan kaki
Stesen Heidelberg-Weststadt/Südstadt - 16 minit berjalan kaki
Lapangan Terbang Frankfurt (FRA) - 60 minit memandu
Restoran
coffee nerd
2 min berjalan kaki
Executive Lounge
4 min berjalan kaki
McDonald's
3 min berjalan kaki
Espresso Perfetto Heidelberg
5 min berjalan kaki
Schrieder’s Restaurant
5 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Hotel Europäischer Hof Heidelberg
Mewah bagi hotel berdekatan Istana Heidelberg
Manfaatkan bar kolam, teres dan beli-belah di tapak di Hotel Europäischer Hof Heidelberg. Nikmatilah urut tuaman batu, rawatan muka dan rawatan badan di Panorama Spa, tapak spa. Masakan tempatan restoran di tapak, Die Kurfuerstenstube, menawarkan makan tengah hari, makan malam dan menu kanak-kanak. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti taman dan salun rambut.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai
Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan penuh (surcaj) dan sewa basikal
Letak kenderaan valet (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan daftar keluar ekspres
Penjagaan anak/bayi (surcaj), peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan meja/kaunter hadapan 24 jam
Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 118 bilik yang dilengkapkan perabot secara berasingan menampilkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, serta kemudahan seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lagi kemudahan termasuk:
Mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan gabungan pancuran/tab mandi
102-cm TV skrin rata dengan saluran satelit
Almari pakaian, cerek elektrik dan setiap hari
Anugerah dan gabungan
Eco-Certified Property
This property participates in GreenSign Hotel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Perkhidmatan limousin/kereta bandar
Tempat letak kenderaan berbumbung di tapak hartanah (EUR 23 sehari)
Tempat letak kenderaan valet berbumbung di tapak hartanah (EUR 23 sehari)
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan penuh tersedia 6:30 hingga 11:00 dengan bayaran: EUR 38 untuk orang dewasa dan EUR 19 untuk kanak-kanak
1 bar tepi kolam
1 bar/ruang istirahat
1 restoran
Restoran di tapak hartanah
Die Kurfuerstenstube
Europa Bar&Smokers Lounge
Lobby
Sommerrestaurant
Aktiviti menarik
1 kolam renang tertutup
Beli-belah
Bilik wap
Kelab kesihatan 24 jam
Sauna
Sewaan basikal
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
Bilik kalis bunyi
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kemudahan dobi
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Kemudahan
Kemudahan dobi
Lokar
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Surat khabar di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
10 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Ruang persidangan seluas 1,000 meter persegi
Stesen komputer
Kawasan luar
Gril barbeku
Kerusi lepak tepi kolam
Perabot luar
Taman
Tempat berkelah
Teres
Spa perkhidmatan penuh
2 bilik rawatan
Balut badan
Lulur badan
Rawatan muka
Rias kuku tangan/kaki
Spa dibuka setiap hari
Urutan pranatal
Urutan sukan
Urutan tuaman batu
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Ambal ruang di kawasan awam
Boleh diakses kerusi roda
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lantai jubin di kawasan awam
Lantai kayu keras di kawasan awam
Lif
Palang cekau berdekatan tandas
Tali tarik kecemasan bilik mandi
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
1 bangunan
4 tingkat
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Dewan bankuet
Kawasan merokok yang dikhaskan
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Produk pembersihan mesra alam digunakan
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Seni bina Belle Époque
Tingkap dwilapisan
Wadah artis tempatan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Gabungan pancuran mandi/tab mandi
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pengering rambut
Selipar
Tuala disediakan
Hiburan
TV skrin rata 102-cm dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Cerek elektrik
Perkhidmatan bilik terhad
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
Hiasan berasingan
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Meja
Pancuran mandi cekap air
Pencahayaan LED
Penyaman udara (kawalan suhu)
Perabot berasingan
Peti besi
Produk pembersihan adalah mesra alam
Seterika/papan seterika atas permintaan
Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
Tandas cekap air
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 20 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
Mangkuk makanan dan air dan perkhidmatan menjaga haiwan tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 4 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR59.0 semalam
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: EUR 3.50 seorang semalam, sehingga 5 malam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 16 tahun.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan penuh: kira-kira EUR 38 untuk dewasa dan EUR 19 untuk kanak-kanak
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 210 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 2 orang)
Bayaran letak kenderaan sendiri berbumbung: EUR 23.00 sehari
Fi letak kenderan valet berbumbung: EUR23.00 sehari
Bayaran haiwan kesayangan: EUR 20 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk kepada ketersediaan)
Fi pengemasan tersedia dengan fi tambahan
Bayaran katil lipat simpan: EUR 59.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit utama, kad debit, dan wang tunai
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Penarafan kebangsaan
Hotel ini diberi penarafan bintang 5.
Hartanah juga dikenali sebagai
Der Europäische
Der Europäische Hof
Der Europäische Hof Heidelberg
Der Europäische Hof Hotel
Der Europäische Hof Hotel Heidelberg
Der Hof
Europäische Hof
Europäische Hof Heidelberg
Heidelberg Hof
Hof Heidelberg
Europäischer Hof
Europäischer Hof Heidelberg
Hotel Europäischer Hof
Hotel Europäischer Hof Heidelberg
Europaischer Hof Heidelberg
Hotel Europäischer Hof Heidelberg Hotel
Hotel Europäischer Hof Heidelberg Heidelberg
Hotel Europäischer Hof Heidelberg Hotel Heidelberg
Soalan lazim
Adakah Hotel Europäischer Hof Heidelberg mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Europäischer Hof Heidelberg?
Setakat 3 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Europäischer Hof Heidelberg pada 10 Apr 2026 bermula serendah RM1,298, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Hotel Europäischer Hof Heidelberg mesra haiwan kesayangan?
Ya, anjing dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak EUR20 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Berapakah fi parkir di Hotel Europäischer Hof Heidelberg?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR23.00 sehari. Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak EUR23.00 sehari.
Apakah masa daftar masuk di Hotel Europäischer Hof Heidelberg?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Hotel Europäischer Hof Heidelberg?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Hotel Europäischer Hof Heidelberg memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak EUR210 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Hotel Europäischer Hof Heidelberg?
Terletak di Pusat Bandar Raya Heidelberg, hotel mewah ini sejauh 1 bt (2 km) dari Taman Alam Semula Jadi Lembah Neckar-Odenwald dan Istana Heidelberg. Christ dan Muzium Pembungkusan Jerman juga dalam jarak 5 minit berjalan kaki. Hentian Trem Heidelberg Seegarten sejauh 5 minit berjalan kaki dan Perhentian Trem Stesen Pusat Heidelberg (Barat) sejauh 21 minit berjalan kaki.
Ulasan
Hotel Europäischer Hof Heidelberg Ulasan
9.6
Luar Biasa
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.8
Kebersihan
9.4
Lokasi
9.6
Kakitangan & perkhidmatan
9.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 303 daripada 376 ulasan
10 - Cemerlang
303
Penilaian 8 - Baik. 53 daripada 376 ulasan
8 - Baik
53
Penilaian 6 - Boleh diterima. 13 daripada 376 ulasan
6 - Boleh diterima
13
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 376 ulasan
4 - Lemah
4
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 376 ulasan
2 - Teruk
3
Ulasan
10/10 Cemerlang
Angelo
Mengembara bersama pasangan
29 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ein Haus das seinem Ruf voll Rechnung trägt.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, das einem jeden Wunsch von den Augen abliest.
Unser Komfort Zimmer war sehr geräumig und bestens ausgestattet. Allerdings war es schon ein wenig abgewohnt und könnte zwei oder drei Schönheitsreparaturen vertragen.
Das Frühstück war hervorragend und ist sehr zu empfehlen. Auch hier wird jeder Wunsch freundlich und schnell umgesetzt.
Fazit: Wir kommen jederzeit gerne wieder.
Angelo
Menginap 2 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
JIN
Mengembara bersama keluarga
27 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is a family run, first class hotel. The staff are efficient and friendly. The guest rooms we had were just first rate. A suite is really a suite. You cannot buy or manufacture old world European charm and hospitality. At this property these qualities are 4 generations in the making. This hotel never disappoints. The restaurant is just beautiful, with cuisine to match
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El trato y limpieza
Victor
Menginap 3 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
todd
Mengembara bersama pasangan
4 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A wonderful hotel with impeccable service!
todd
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Margrete
30 Nov 2025
Margrete
Menginap 3 malam pada Nov 2025
10/10 Cemerlang
German
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
29 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everyone in the staff was incredibly courteous, professional, and quick to help with great attention to detail. It was an incredible experience. We had to stay 1 out of 3 nights due to my child getting the flu, we wish we could have stayed.
German
Menginap 3 malam pada Nov 2025
10/10 Cemerlang
Isabel
10 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything stood out. From the wonderful staff to the beautiful surroundings! I could live here! I want to make special mention of the superb service, speed, professionalism of Sebastian at the front desk and Ramon and Robin at the bar. They made our stay all the more enjoyable.
Isabel
Menginap 3 malam pada Nov 2025
10/10 Cemerlang
Cynthia
26 Okt 2025
Cynthia
Menginap 2 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Thomas
12 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Alles wunderbar, ganz tolle Gastgeber, familiengeführt, ganz tolles Personal. Und falls Sie Parkieren im Parkhaus nicht mögen, so gibt es gute, sichere Parkplätze im Hof hinter dem Haus, wo auch das Personal parkiert. Perfekt und sicher.
Thomas
Menginap 3 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Peter
Mengembara bersama pasangan
23 Sep 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very fine traditional hotel.
Peter
Menginap 2 malam pada Sep 2025
10/10 Cemerlang
Levi
21 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Levi
Menginap 4 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Mel
Mengembara bersama pasangan
17 Ogo 2025
Sukakan: Kemudahan
One of the best hotels I have ever experienced- absolutely superb
Mel
Menginap 2 malam pada Ogo 2025
10/10 Cemerlang
Stéphanie
Mengembara bersama kumpulan
6 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Fantastique
Incroyable. Je n’ai jamais eu de petit déjeuner dune qualité pareille, c’était fou. Le spa est très sympa, et pour un samedi c’était peu fréquenté avec une très belle vue sur le château et la ville. La chambre était d’un confort irréprochable. Et l’insonorisation est tout simplement exemplaire. Une de mes meilleures nuits d’hôtel de ma vie, et j’en ai quelques une au compteur !
Stéphanie
Menginap 1 malam pada Ogo 2025
10/10 Cemerlang
Carlo
24 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Carlo
Menginap 1 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
13 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
David
10 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
David
Menginap 1 malam pada Jul 2025
8/10 Baik
Kyoung Young
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
5 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
아주 오래된 호텔이지만 깨끗하고 방이 아주 넓어요. 아침 조식도 훌륭하고 직원들도 친절해요. 하지만 욕실이 너무 오래되어서 불편해요.
Kyoung Young
Menginap 1 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Mark
28 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Mark
Menginap 1 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Jens, Obertshausen
Mengembara bersama pasangan
24 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tolles, schickes Hotel mit persönlichem und super nettem Service. Frühstück war auch klasse. Haben uns sehr wohl gefühlt.
Jens
Menginap 1 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
mette
16 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
fremragende
mette
Menginap 1 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Bruno Anton
14 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Bruno Anton
Menginap 2 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Abdulrahman
Mengembara bersama kumpulan
5 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
The best hotel in this city
Abdulrahman
Menginap 3 malam pada Mei 2025
2/10 Teruk
Abdulrahman
Pengembara perniagaan
4 Jun 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik