Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 5:30
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: VND699000
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: VND699000
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari terminal persiaran dan stesen kereta api (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah mengenakan caj sebanyak 3 peratus untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Tetamu yang merancang untuk tiba di luar waktu daftar masuk biasa mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 5:30, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak VND799000.0 sehari
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak VND699000.0 sehari
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Makan Malam Gala Malam Krismas (24 Disember) bagi setiap orang dewasa: VND 577000
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira VND 299000 untuk dewasa dan VND 299000 untuk kanak-kanak
Fi daftar masuk awal: VND 699000 (tertakluk kepada ketersediaan)
Fi daftar keluar lewat: VND699000 (tertakluk kepada ketersediaan)
Bayaran katil bayi: VND 699000.0 sehari
Bayaran katil lipat simpan: VND 799000.0 sehari
Caj kad kredit tertakluk kepada surcaj sebanyak 3 peratus
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Makanan set dihidangkan di bilik tamu sahaja (tiada menu atau tempat makan awam)
Soalan lazim
Adakah Au Co Art Classic Hotel & Spa mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Au Co Art Classic Hotel & Spa?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak VND250000 semalam.
Apakah masa daftar masuk di Au Co Art Classic Hotel & Spa?
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 5:30. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak VND699000 (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Au Co Art Classic Hotel & Spa?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak VND699000.
Di manakah terletaknya Au Co Art Classic Hotel & Spa?
Terletak di Old Quarter, hotel mewah ini dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Katedral St. Joseph Hanoi, Tasik Hoan Kiem dan Pasar Malam Pekan Lama Hanoi. Teater Boneka Air Thang Long dan Kuil Ngoc Son juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.Stesen Kereta Api Hanoi sejauh 16 minit berjalan kaki dan Stesen Hanoi Long Bien sejauh 19 minit berjalan kaki.
Ulasan
Ulasan
7.8
Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.0
Kebersihan
9.0
Lokasi
8.4
Kakitangan & perkhidmatan
7.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 24 daripada 62 ulasan
10 - Cemerlang
24
Penilaian 8 - Baik. 17 daripada 62 ulasan
8 - Baik
17
Penilaian 6 - Boleh diterima. 12 daripada 62 ulasan
6 - Boleh diterima
12
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 62 ulasan
4 - Lemah
4
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 62 ulasan
2 - Teruk
5
Ulasan
Disahkan
8/10 Baik
D
28 Jan 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I actually didn’t stay in the end. I checked in late, to find the main hotel closed up, and so I was directed to their ‘other’ building which was smaller, shabbier and didn’t even have a reception area. The bar/ restaurant was closed but due to the Covid situation I wasn’t totally surprised. My room was really run down and when I realised the door didn’t lock that was the moment I decided to leave. The man who let me in was very understanding and let me leave without charging me anything. I feel sorry for these smaller boutique hotels during this time but my safety and comfort comes first.
Victoria
Menginap 3 malam pada Jul 2020
Disahkan
6/10 Sederhana
Sebastian
13 Mac 2020
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
Wie wurden aufgrund des Covid-19 umgebucht auf ein anderes Hotel der Kette.
Church Boutique - nicht die gleiche Preiskategorie.
Leider optisch nicht mehr so ansprechend wie das eigentlich gebuchte Hotel.
Leider gab es kein warmes Wasser zum duschen ( haben es mehrmals versucht)
Frühstück dafür war ansprechend
Sebastian
Menginap 1 malam pada Mac 2020
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jessie
13 Feb 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room is so spacious and clean. Staffs are so friendly, location is so close to everything, Great dollars for value
Jessie
Menginap 1 malam pada Feb 2020
Disahkan
2/10 Teruk
PEICHI
7 Jan 2020
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Dont stay here! Lier! Not honest! Worst hotel ever
Arrive 4-5pm On31/12.hotel said the room have problem. So he gave us the room in the next hotel name Gem premier luxury hotel. The hotel said that they gave us an upgrade to a bigger and more luxury room. Which is not true at all!!!!!!(pls see the photo1-4)This room is on the 2nd floor on the left side from lift. The floor wasnt clean, the wall paper and furniture was old, and the window is facing a wall!) After that we went directly to lobby to refuse staying in that room and request to cancel it. Hotel reply that we can cancel but they wont refund any money. Which was unfair! They said the original room we booked has some prob with water and hotel was full! I checked on the web and found out that they are still selling rooms in triple price! So we called hotels.com to change us to other hotel and callcenter need to call hotel to prove what i said was true. Then the hotel lied again that i was checked in and ok with the room they offered when i still waiting at lobby for more than one hour. I waited there for callcenter to call me back for another hour and no feedback from callcenter. I gave up and the hotel said they will give us a room in au co art (and said that it was an upgrade again! Which i think it was the room i booked at first but hotel want to keep it for others to sell higher price cos its 31/12) and he will move other customer to gem premier instead. We were so tired and disappointed so we accepted.no apologize, no guilty, no service minded at all.
PEICHI
Menginap 1 malam pada Dis 2019
Disahkan
2/10 Teruk
Frank
24 Dis 2019
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Brug aldrig dette hotel
De laver overbookninger og sender folk over på et andet hotel som er meget under standard. Jeg havde desværre betalt på forhånd og fik beskeden at de hverken ville give afslag eller pengene tilbage. De var fuldstændig ligeglad. Handler kun om at snyde folk. Hold jer langt fra dette hotel
Frank
Menginap 2 malam pada Dis 2019
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
19 Nov 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Muy bien ubicado, la habitación un poco pequeña y muy antiguo el edificio
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Nov 2019
Disahkan
6/10 Sederhana
masahiro
25 Sep 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
All staff are very friendly and helpful.
And location is quite nice. Many cafe, bar, restaurants near by.
It’s in small alley, so quite, too.
We want to come back and stay this hotel ;)
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Ogo 2019
Disahkan
8/10 Baik
Silvia
26 Ogo 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
La ubicación es perfecta, en pleno centro de Hanoi.
El desayuno es variado y todo el establecimiento está limpio.
Como inconveniente el tamaño del baño era bastante pequeño, al ducharte se sale todo el agua y la encimera del lavabo es tan pequeña que no puedes colocar ni un cepillo.
Silvia
Menginap 2 malam pada Ogo 2019
Disahkan
8/10 Baik
Dianne
31 Jul 2019
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Okay place
We arrived at 1 am and were greeted quite rudely. The one holding the key threw the key on the floor at the person who was showing us to our room, what a sure fire way of telling someone you’re not welcome. There were no welcome drinks as advertised. The rooms (we were given a free upgrade, but unfortunately it was on the old wing so it looked more outdated) had no decor, but quite comfortable. Good location, value for money.
Location? 5 stars
Staff: 3 stars
Food: 3 stars
Dianne
Menginap 3 malam pada Jul 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
25 Jul 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very friendly team. Warms welcoming. Very clean. Calm area
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Jun 2019
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
10 Jun 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
1. 익스피디아에서 표시되ㄴ 지도사ㅇ 위치와 다르ㅁ
2. 베트나ㅁ 구시가지에 이ㅆㅇㅓ 위치좋음
3. 골목안쪽에 있어 취침시 조용함(차 경적소리 등 안남)
4. 이 호텔은 건물이 두개 붙어 있는데 조식먹는 건물이 옆건물에 있어
밥먹으러 옆건물로 가야함
5. 조식 맛(쌀국수)이 그때그때 차이가 있음
6. 스파는 시설이 따로 있지 않고 부르면 마사지사가 오는 시스템임
7. 청결이나 직원 서비스는 괜찮음
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Mei 2019
Disahkan
6/10 Sederhana
Franziska
25 Mei 2019
An sich ist das Hotel für den Preis völlig in Ordnung und die Zimmer sind echt super. Jedoch wird hier mit falschen Bildern geworben, was kaum mit der Realität in Verbindung steht.
Franziska
Menginap 2 malam pada Mei 2019
Disahkan
4/10 Lemah
TOSHIKAZU
5 Mei 2019
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
写真のイメージに騙された? 値段相応のホテルでした。
TOSHIKAZU
Menginap 2 malam pada Apr 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
4 Mei 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
J'écris suivant des avis / commentaires sur les hôtels & restaurants et écrire celui sur le Au co art classic me tient à coeur car nous avons passé une EXCELLENTE semaine dans ce resort! Je like à fond!
C'est un resort à taille humaine fondé par une famille de Hanoi et ouvert en dec 2018. Donc tout est neuf. Très bien conçu dans un style . , très bien aménagée! . Le Spa est excellent et nous avons bénéficié d'une promotion de 20% pour un traitement en couple. Le pied intégral!
Le buffet petit-déjeuner est carrément somptueux et varié. Il y a tout ce dont on peut avoir envie.
Le personnel est TRES attentionné. Ils sont vraiment aux petits soins, proactifs, efficaces bref charmants! Et tout le temps avec le sourire. On sent une bonne formation derrière tout cela. Cela aide à passer un séjour paisible.
Très belle excursion. Nous avons pris la formule 2 jours avec 1 nuit sur une jonque 15 p. Nous étions 13 plus l équipage donc idéal. Les cabines sont très confortables, les repas très copieux et excellents. Notre guide Dui très bien, visites guidées très intéressantes. On recommande vivement cette agence de qualité, sérieuse et fiable
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Apr 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
3 Mei 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wij kwam met regen aan in Hanoi, dus waren van plan een luxe hotel te boeken. Nou, dat is in ieder geval gelukt. Bij binnenkomst is iedereen meteen enorm behulpzaam en vriendelijk. Dit verandert gedurende het verblijf ook niet. Wij hebben 4 dagen in het hotel doorgebracht en hebben het, ondanks het weer, echt super gehad.
Er zijn een aantal zaken die er voor ons uitsprongen; bedden zijn zacht, super badkamer met stortdouche en of bad, , massages, sauna, goed restaurant en een geweldig ontbijt.
Alles liep perfect tijdens onze trip naar Halong Bay! Goede communicatie vooraf en alles was in orde. eer goed georganiseerde tour.. er. Al bij al fantastisch en de klantvriendelijkheid is ronduit goed!
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Apr 2019
Disahkan
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
28 Apr 2019
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed 4 nights at Au Co Art classic Hotel and wished we could stay longer. Fantastic hotel all around. Great large room with really nice bathroom. Everything was so clean and well maintained. Breakfast was excellent with so much variety. All the staff were so friendly and helpful including the manager.
We booked a 15 day tour for 8 people going to Hanoi, cruise to Halong Bay, Hue, Danang and Ho Chi Minh City. she was wonderful and helped me plan the entire trip.
CHRISTOFER
Menginap 3 malam pada Apr 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
25 Apr 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We came here quite late in the afternoon, we were welcomed by good drinks at the Lobby. The staff here is so friendly, especially Mr. Huy, he support us so well.We booked our Ha Long Bay trip with them and have only good things to say about them. The price is very reasonable for the quality they offer and the service was outstanding.
Bed was so comfy and clean. Breakfast was amazing and staff at the restaurant is friendly as well
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Apr 2019
Disahkan
8/10 Baik
SS
21 Apr 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan