Langkau ke kandungan utama

Era Cruise Halong Bay by Venus Group

Kelas hartanah: 5 dan ke atas

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Gimnasium
  • Perkhidmatan perniagaan
Harga semasa ialah RM2,190
RM2,365 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Mei - 6 Mei

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Katil Raja (King), Terrace

Suite, 1 Katil Raja (King), Terrace | Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Suite, 1 Katil Raja (King), Terrace

  • 53 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, Terrace (Balcony)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Suite, Terrace (Balcony)

  • Pemandangan laut
  • 47 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Family Suite, 1 Bedroom, Balcony, Ocean View

Family Suite, 1 Bedroom, Balcony, Ocean View | Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Family Suite, 1 Bedroom, Balcony, Ocean View

  • Pemandangan laut
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Royal Suite, Terrace

Royal Suite, Terrace | Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Royal Suite, Terrace

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • 58 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, Pool View

  • 40 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Ha Long, Era Cruise Halong Bay by Venus Group berada berhampiran dengan lapangan terbang dan di tepi laut. Marina Teluk Halong dan Terminal Kereta Kabel Queen Ocean disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang mencari tarikan kawasan ini boleh mengunjungi Taman Tuan Chau dan Sun World Taman Ha Long. Taman Naga dan Taman Air Typhoon juga disarankan untuk dikunjungi. Lawatan bot dan berenang menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan denai kembara/berbasikal berdekatan. Layari panduan perjalanan Ha Long kami
Lihat lebih banyak Kapal Persiaran di Ha Long
Peta
Block 11, Terminal 2, Lot 2, Tuan Chau Island, Ha Long, Quang Ninh

Tempat berdekatan

  • Marina Teluk Halong
    Marina Teluk Halong
    30 min memandu - 18.6 km
  • Pantai Tuan Chau
    7 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Dolphin Club (Kelab Ikan Lumba-lumba)
    11 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Taman Tuan Chau
    16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Pasar Malam Ha Long
    15 min memandu - 8.4 km

Bergerak

  • Stesen Ga Ha Long - 16 minit memandu
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) - 49 minit memandu

Restoran

  • Bunny’s
    8 min berjalan kaki
  • Phở Gà Tứ Giáp
    10 min memandu
  • Pool Bar
    13 min memandu
  • Magnolia Restaurant
    11 min memandu
  • Phúóng Nam
    12 min memandu

Tentang hartanah ini

Era Cruise Halong Bay by Venus Group

Mewah bagi kapal persiaran berdekatan Teluk Ha Long
Di Era Cruise Halong Bay by Venus Group, anda boleh menantikan sarapan Eropah percuma, teres dan pencucian kering/dobi. Pengembara berani mungkin menyukai memancing di kapal persiaran ini. Manjakan diri anda dengan rawatan badan atau rawatan muka di tapak spa. Restoran di tapak menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Nikmati gimnasium 24 jam serta aktiviti seperti aktiviti berkayak. Akses Internet wayarles percuma di kawasan awam dan 2 bar tersedia kepada semua tetamu.
Manfaat lain di kapal persiaran ini termasuk:
  • Perkhidmatan pengambilan di lapangan terbang (surcaj), lif dan kedai hadiah
  • Gril barbeku, bantuan pelancongan/tiket dan hartanah bebas asap rokok
  • Porter/tukang angkut, perkhidmatan rencam dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Era Cruise Halong Bay by Venus Group menawarkan sentuhan bermakna seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan penyaman udara, sebagai tambahan kepada kemudahan seperti peti besi dan dinding kalis bunyi.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Tab mandi berpancutan, bidet dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • Balkoni, cerek elektrik dan setiap hari

Hartanah serupa

Geladak matahari
Paradise Grand Cruise
Ha Long
  • Tab panas
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
9.8 daripada 10, Luar Biasa, 34 ulasan
Harga ialah RM1,069
RM1,212 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Mei - 13 Mei
Paradise Grand Cruise
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan pengambilan di lapangan terbang (surcaj) dari 7:30 hingga 10:00
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj) sehingga 160 kilometer
  • Pengangkutan ulang alik terminal pelayaran persiaran (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan terhad di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah percuma tersedia setiap hari 6:00 hingga 7:00
  • 1 restoran
  • 2 bar/ruang istirahat

Aktiviti menarik

  • Berkayak
  • Gimnasium 24 jam
  • Memancing
  • Spa perkhidmatan penuh
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • Bilik kalis bunyi

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat

Kawasan luar

  • Gril barbeku
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 1 bilik rawatan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Rawatan muka

Kebolehcapaian

  • Lif

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Kelambu

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bidet
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi berpancutan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 11:30; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah hari
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 9:30

Arahan daftar masuk khas

Tetamu perlu berpindah melalui pengangkutan ulang-alik ke hartanah; tetamu hendaklah menghubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari terminal persiaran dan lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Tetamu mesti menghubungi kapal pelayaran persiaran ini 3 hari lebih awal untuk mengaturkan pengangkutan dari Hanoi-Old Quarter, yang mengambil masa selama 2.5 jam perjalanan dengan kereta. Pengangkutan pergi balik harian dari Hanoi ke Hai Phong bertolak pada jam 09:30, dengan bayaran sebanyak USD40 seorang. Selepas pelayaran persiaran, sebuah van akan membawa tetamu kembali ke Hanoi.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 4 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Makan Malam Gala Malam Krismas (24 Disember) bagi setiap orang dewasa: VND 1362000.00

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: VND 940000 setiap kenderaan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Kanak-kanak berumur 5 hingga 12 tahun yang berkongsi kabin dengan 2 orang dewasa dikenakan 50% daripada kadar orang dewasa (terhad kepada 1 anak untuk setiap kabin); dan 2 kanak-kanak berumur 12 tahun dan ke bawah berkongsi kabin peribadi dikenakan 75% daripada kadar kabin penuh. Kanak-kanak berumur 13 tahun dan ke atas mesti menduduki kabin berasingan dan dikenakan kadar kabin penuh.

Perkara yang kami harus menyebut

Undang-undang tempatan mungkin menghalang tetamu tidak berkahwin daripada berkongsi bilik; adalah menjadi tanggungjawab tetamu untuk menunjukkan bukti perkahwinan, jika diminta oleh pihak hartanah
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu

Hartanah juga dikenali sebagai

Era Cruises Boat Hai Phong
Era Cruises Hai Phong
Era Cruises Cruise
Era Cruises Ha Long
Era Cruises Cruise Ha Long

Soalan lazim

Adakah Era Cruise Halong Bay by Venus Group mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Setakat 27 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Era Cruise Halong Bay by Venus Group pada 5 Mei 2026 bermula serendah RM2,190, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Tempat terhad tersedia.

Apakah masa daftar masuk di Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Masa mula daftar masuk: 11:30; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah hari. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Daftar keluar adalah jam 9:30.

Adakah Era Cruise Halong Bay by Venus Group memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik dari lapangan terbang ke hotel. Fi sebanyak VND940000 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Kapal ini akan meninggalkan pelabuhan dan belayar dari Ha Long untuk sebahagian kecil daripada penginapan anda.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Era Cruise Halong Bay by Venus Group Ulasan

9.2

Hebat

8.8

Kebersihan

9.8

Lokasi

9.6

Kakitangan & perkhidmatan

8.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 66 daripada 92 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 13 daripada 92 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 10 daripada 92 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 92 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 2 daripada 92 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Ana

The boat is very nice and the staff is amazing We had a beautiful suite tga
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Pawel

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing cruise, huge cabins, superb food
Menginap 1 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Candice

Menginap 1 malam pada Mac 2025

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Nem de longe um Cruzeiro de luxo

Escolhemos este barco pois ele parecia novo, apenas parecia. Nosso quarto tinha cheiro de esgoto, o chão era grudento, como se algo tivesse sido derramado e ninguém limpou, e havia apenas 1 tomada funcionando no quarto inteiro, e esta estava com fios expostos e desmontando da parede. A comida do almoço do primeiro dia era boa, agora as jantas eram horríveis, assim como o café da manhã, que servia apenas pão com manteiga. Outra questão foi o transfer que reservamos através da empresa do Cruzeiro, indo e voltando de Hanoi. Solicitamos a volta para o aeroporto e em nenhum momento foi nos dito que não seria possível levar até lá, e no momento que soubemos que não levariam até o aeroporto e sim só em Old Quarter, foram ríspidos ao tentar resolver, colocando a culpa em nós, os hóspedes. Assim como foi a reação da equipe do barco ao ver nossa avaliação que eles mesmos pediram para fazermos. A melhor parte sem dúvidas foi o passeio a Viet Hai/Cag Village, que era terceirizado. A comida foi muito boa do almoço, assim como o passeio em si.
Menginap 2 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Steve

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The surrounding areas of ha longbay are beautiful. The staff were great.
Menginap 2 malam pada Jan 2025

2/10 Teruk

Kieu-Chau

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Dis 2024

6/10 Boleh diterima

Reid

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Nov 2024

8/10 Baik

Taryna

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was beautiful in the bay and the boat itself was very nice. The rooms were clean and comfortable. The staff were helpful and friendly. There is a lot of wait and travel involved and the activities are basic but if you want to relax with beautiful views its perfect.
Menginap 1 malam pada Okt 2024

6/10 Boleh diterima

cindy

Mengembara bersama keluarga
The staff contacted me on what’s app the night before around 10 pm to let me know that they were putting us on another cruise, I was upset they waited so long to let me know but they assured us the cruise ship was very similar to the cruise ship I originally booked and only been in operation since last year December 2023 but when we got on the cruise ship it was pretty obvious the cruise ship had been running longer than that. Even though the cruise ship was still in good condition there were obvious signs of wear and tear that to me made it hard to believe that it was running less than a year. The transportation to the cruise ship was horrible, they packed over 50 people on to a smaller boat, there was no air circulation and it was so hot, humid, and hard to breathe. The typhoon had just came by a few days prior so there was quite a bit of trash in the bay and they didn’t let us be in Halong Bay at all, we were only able to cruise Lanha Bay which is understandable because there was still so much trash and debris. No wifi available on the boat. Food was ok. Staff on the other hand was very nice and tried to be as accommodating as possible.
Menginap 1 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Scott

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Excellent cruise with attentive crew.

Excellent trip!! The crew were great, especially Vinnie! Would highly recommend this cruise for two nights.
Menginap 2 malam pada Ogo 2024

6/10 Boleh diterima

Francesco

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Quasi bene

Avevo questa prenotazione fatta su Hotels.com ma per avere informazioni su dove andare e per la conferma della prenotazione 3 gg prima non c'era un numero WhatsApp facile da trovare. Avevo un numero di telefono e un numero di fax😂😂😂😂 ma esiste ancora chi usa il fax?! Fortunatamente mi ha aiutato la reception dell'Hotel precedente che ha chiamato 3 volte prima che confermassero la mia prenotazione. La nave era bella, ma per raggiungerla dal porti c'è voluto quasi un ora. Non abbiamo fatto le escursioni perché non eravamo in forma ma sulla nave siamo stati bene. Abbiamo fatto un body massage e credo sia stato uno dei migliori tra Vietnam e Thailandia.personale simpatico e cordiale, cibo tanto ma senza anima, neanche nelle peggiori mense. All'arrivo al porto ho avuto un problema di connessione per cercare di contattare la compagnia che mi doveva portare a Ninh Binh e mi hanno trattato come se ormai non gliene fregava più nulla una volta finito il soggiorno
Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Marthe Røli

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Mac 2024

8/10 Baik

Yann

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Agréable croisière

Très grande et belle cabine, nous avons été surclassés en exécutive suite. Quelques bémols : le jacuzzi ne fonctionnait pas, la porte donnant sur le balcon ne se verrouillait pas et la safety box n’existait pas. Le ménage de la cabine bien que demandé le 2è jour avait été oublié et les activités après le dîner inexistantes à part la pêche aux calamars. Les plus : le personnel est adorable même s’il est parfois difficile de comprendre leur anglais, Les repas sont très bons. La cabine est spacieuse avec une bonne literie. Nous avons passé une agréable croisière
Menginap 2 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great cruise of halong bay with amazing views. Boat is beautiful with a 5 star staff who go above and beyond. Would highly recommend this trip
Menginap 2 malam pada Feb 2024

10/10 Cemerlang

Stuart

Menginap 1 malam pada Jan 2024

10/10 Cemerlang

Woon Chooi

Menginap 1 malam pada Dis 2023

10/10 Cemerlang

Thomas

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Överlag en bra båttur. Kryssning kan vi inte kalla det. Lyxig? Nja, lite att ta i. Kan behöva lite underhåll, men inget som stör. Rent och fint och vi sov gott. Mycket trevlig personal, utflykten dag 2 väldigt intressant. Tycker det fanns mat för alla (vi äter inte fiske el skaldjur).

6/10 Boleh diterima

Gaganjot

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Older cruise
Menginap 1 malam pada Okt 2023

10/10 Cemerlang

Andrew

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Okt 2023

10/10 Cemerlang

ZOHAR

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Great fun on the Era boat!

The boat cruise was a fantastic experience for us. We were impressed by the professionalism and kindness of the crew and manager, who went out of their way to accommodate our needs and preferences. The food was amazing and abundant, and the activities were entertaining and diverse. We loved the views, and the atmosphere. The only minor drawback was that some of the hotel amenities were a bit outdated and damaged. For example, the shower glass was cracked and he refrigerator in our room was malfunctioning. I would still highly recommend this boat cruise to anyone who is looking for a fun and memorable vacation.
Menginap 2 malam pada Sep 2023

6/10 Boleh diterima

Sydney

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We really wanted to try a stay in Halong Bay for our trip and booked this cruise. However, our room was a little damaged. We had two twin beds, and one of the ottomans at the end of the bed had a massive yellow stain on it. In addition, one of the windows in our room had a long crack in it (it was probably around 4 feet long total and spanned most of the width of the window). Lastly, when we came in our AC wasn't working at all. Other than our room, the cruise felt very rushed and the food was plated / presented really well, but the quality of food was really low. Lots of chewy, poorly cooked meats. Our guide for the trip was fantastic and very outgoing, and loved his energy. However, everything else felt lack luster. In regards to travel, the schedule was not clearly communicated before the trip - we thought we would disembark around 930am and return to Hanoi around 1230pm, however we didn't dock at the marina again until 12pm. The shuttle service they provide to and from the marina also stops at a different, local place for a "bathroom break" for 30 minutes where it feels forced for tourists to buy souvenirs / food. This happened to us both on the way there and on the way back. Lastly, if you sit outside, you will be harassed by locals on boats trying to sell you snacks, drinks, etc. It was constant. Overall, we wouldn't book this cruise again. We would want to do 2 nights instead of 1, and try out a different cruise to see how the quality and experience might compare.
Menginap 1 malam pada Sep 2023

10/10 Cemerlang

TAKUMA

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Sep 2023

6/10 Boleh diterima

Alias

It Was Just Okay, Not The Best.

I would not say it is a luxurious cruise. No swimming pool on the deck, and food selection is quite scarce especially for us, Muslims. The arrangement is not synchronized. I had been dealing with tons of emails before the departure and when I arrived, they still got my name wrong. The lead tour, Duck could have been slightly nicer (found him to be fierce and sometimes rude when asked more questions). The program and activities were a little bit boring. Took us swimming and kayaking in a dirty part of the ocean. My towel got stained during the trip, and when asked for a new towel from the guide, Andrew, he refused to lend another with an excuse only one towel for one guest (although there were only 5 people in our group and they had around 40 towels on the boat). Viet Hai Village was the only fun thing on the trip. People who only stay for 1 night will not do Viet Village and the Bat Cave is really boring. I found a one-night itinerary is a bit too rushing though. The only thing I liked was the bathtub with jacuzzi inside my room by the glass window. Other than that, it was just okay and it was not a great experience for me.
Menginap 2 malam pada Ogo 2023

8/10 Baik

Ward

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan

Good

Good stay. The boat itself is dated but the staff is great, very strict timeline and good Cruise Manager.
Menginap 1 malam pada Sep 2023

6/10 Boleh diterima

Rosanna

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Service was good. Rooms are big and spacious. Food, cleanliness & A/C units definitely need improvement.
Menginap 1 malam pada Ogo 2023