Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only

Hartanah 4.0 bintang
Hotel menghadap ke pantai untuk dewasa sahaja dengan 2 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only

2 kolam renang terbuka, kerusi lepak pantai
2 restoran, sarapan dihidangkan
Standard Room, Garden View | Pemandangan dari bilik
2 restoran, sarapan dihidangkan
2 restoran, sarapan dihidangkan

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Bar
  • Merangkumi semua
  • Sarapan tersedia
  • Gim
  • Perkhidmatan bilik
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Junior Suite, Sea Facing ( AD)

Sorotan

Halaman
Kalis bunyi
Penyaman udara
TV plasma
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Sofa Kelamin

Double Room, Garden View (Sharing Pool - AD)

Sorotan

Halaman
Kalis bunyi
Penyaman udara
TV plasma
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Bujang (Single)

Standard Room, Sea View

Sorotan

Balkoni
Halaman
Kalis bunyi
Penyaman udara
TV plasma
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Suite (AD)

Sorotan

Halaman
Kalis bunyi
Penyaman udara
TV plasma
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 44 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Sofa Kelamin ATAU 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Junior Suite, Beachfront (Sharing Pool -AD)

Sorotan

Halaman
Kalis bunyi
Penyaman udara
TV plasma
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Sofa Kelamin

Double Room, Sea View (Sharing Pool - AD)

Sorotan

Halaman
Kalis bunyi
Penyaman udara
TV plasma
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Bujang (Single)

Standard Room, Garden View

Sorotan

Balkoni
Halaman
Kalis bunyi
Penyaman udara
TV plasma
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Junior Suite, Pool Access, Beachfront ( AD)

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Halaman
Kalis bunyi
Penyaman udara
TV plasma
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 35 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Sofa Kelamin

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Kolymbari, Platanias, Crete Island, 73006

Tempat berdekatan

  • Akademi Ortodoks Crete - 19 min berjalan kaki - 1.6 km
  • Pantai Máleme - 8 min memandu - 7.3 km
  • Pantai Afrata - 10 min memandu - 7.2 km
  • Pantai Platanias - 13 min memandu - 14.4 km
  • Dataran Platanias - 15 min memandu - 16.0 km

Bergerak

  • Chania (CHQ-Ioannis Daskalogiannis) - 46 minit memandu

Restoran

  • ‪Μύλος Καφέ - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪Al Fresco - ‬12 min berjalan kaki
  • ‪Symposium Buffet Restaurant - ‬3 min memandu
  • ‪Mythos - ‬8 min memandu
  • ‪Almyrikia - ‬5 min memandu

Tentang hartanah ini

Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only

Mewah bagi hotel disahkan mesra alam di tepi laut
Di Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only, anda boleh menantikan bar kolam, teres dan beli-belah di tapak. Dengan berhadapan pantai, tempat makan berhadapan pantai dan urut tepi pantai, hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Nikmatilah rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, lulur badan dan rawatan badan di tapak spa. Pastikan anda menikmati Sarapan, Makan tengah hari dan Makan malam di dua restoran di tapak. Sebagai tambahan kepada taman dan bilik arked/permainan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • 2 kolam renang terbuka dengan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan bufet (surcaj), sewa basikal dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj)
  • Daftar keluar ekspres, daftar masuk ekspres dan TV di lobi
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang baik tentang keadaan keseluruhan
Ciri-ciri bilik
Semua 75 bilik menampilkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan menu bantal, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Bilik mandi persendirian dengan hulu semburan mandi hujan dan tab mandi rendaman dalam
  • TV Plasma dengan saluran kabel
  • Laman persendirian, cerek elektrik dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet, snek dan minuman terpilih disertakan

Pelajaran/kelas/permainan

Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Eko
Hartanah ini menyertai Green Key (Foundation for Environmental Education), iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Jerman, Bahasa Yunani

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:30 hingga 10:00 dengan bayaran: EUR 12 seorang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Azzuro Restaurant
  • Main Restaurant

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Bilik permainan/arked
  • Gimnasium
  • Pustaka
  • Sauna
  • Sewaan basikal
  • Spa perkhidmatan penuh
  • TV di ruang bersama

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 2 bilik rawatan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Perkhidmatan urut dalam bilik
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 2 tingkat
  • Dibina pada 2003
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Pendiangan di lobi

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Tab mandi rendaman dalam
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV plasma dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Surat khabar harian percuma

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 16

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak berumur 16 dan ke bawah tidak dbenarkan berada di hartanah untuk dewasa sahaja ini; semua tetamu yang berumur lebih daripada 16 adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan dan akan dikutip di hartanah. Cukai ini dilaraskan mengikut musim dan mungkin tidak dikenakan sepanjang tahun. Pengecualian atau pengurangan lain boleh dikenakan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 November - 31 Mac, EUR 3.00 setiap penginapan, semalam
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 April - 31 Oktober, EUR 10.00 setiap penginapan, semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 12 seorang
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah 1042Κ014A0019301

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR500, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Kanak-kanak berumur 16 tahun ke bawah tidak dibenarkan di hartanah orang dewasa sahaja ini
Tetamu di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 18 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

Grand Bay Beach
Grand Bay Beach Platanias
Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Adults Hotel Platanias
Grand Bay Beach Resort Platanias
Grand Beach Bay Resort
Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Adults Hotel
Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Adults Platanias
Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Adults
Grand Bay Beach Resort Adults Only
Giannoulis Grand ResortAdults
Giannoulis – Platanias
Giannoulis – Grand Bay Beach Resort Adults Only
Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only Hotel

Soalan lazim

Adakah Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka.

Adakah Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

SSesetengah pelan kadar tersedia di hotel ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only?

Terletak sesuai di pantai, hotel Platanias ini dalam jarak 1 bt (2 km) dari Biara Gonia dan Akademi Ortodoks Crete. Pantai Tavrontis adalah 1.9 bt (3 km) jauhnya.

Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only Ulasan

Ulasan

8.2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 36 daripada 88 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 35 daripada 88 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 8 daripada 88 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 88 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 88 ulasan

8.6/10

Kebersihan

8.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.4/10

Kemudahan

8.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.8/10

Mesra alam

Ulasan

8/10

A comfortable hotel with lovely views of the sea and great breakfasts. But the second night of our stay was spoiled by a spillage of oil somewhere in the hotel - the overwhelming and acrid smell of diesel fumes permeated our room for the rest of the night, making sleep difficult or impossible.The manager said that he could move us to another hotel since the hotel itself was fully booked, At 11pm at night this was hardly a practical solution. No other solution was offered. We were told that the smell would disappear within a few hours but it was still powerfully present in the morning despite the fact that the windows were wide open. A sad end to stay should have been a special stay.
Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10

Menginap 7 malam pada Okt 2024

10/10

This was our First trip to Crete, this resort was on the quite side, so if you looking to unwind and relax , this is the place. The meals were pretty good and the desserts amazing. The staff were pretty friendly although I find the bar staff at the pool could be a bit more friendlier.
Menginap 8 malam pada Ogo 2023

8/10

10/10

Magnifique ! Vue incroyable
Menginap 4 malam pada Sep 2022

8/10

Menginap 7 malam pada Okt 2021

10/10

Menginap 7 malam pada Okt 2021

8/10

We very much enjoyed our stay in this hotel. Very nice hotel. Beautiful comfortable rooms with an excellent service. Make sure to make reservation the sea view.
Menginap 3 malam pada Jul 2021

8/10

This is a medium size hotel on a rocky strip of beach in a small beach town. Nice atmosphere but if crowded there is not much space between rooms, chairs on the patio or beach. Pools spaced throughout property is a nice touch. Best part was the location- good driving distance to many great western beaches. Food is okay. Servers working hard during trying times. Several restaurants nearby but not all opened back up after Covid. 3.5 stars. 4 for location.
Menginap 6 malam pada Sep 2020

6/10

You couldnt fault the staff, they were so friendly and helpful. We were aware until 4 days prior to departure that the hotel was closing. It was very quite, rooms pleasant but dated. We enjoyed our stay overall but it didnt meet expectations of a 4 star hotel
Menginap 4 malam pada Okt 2019

8/10

Hotellet ligger lidt langt ude fra Platanias, men helt perfekt hvis man gerne vil have fred og ro. Der kører busser hvert 20'ende minut ind til byen og det koster kun 1,80 Euro pr person. Hotellet er lidt slidt. Pools'ene er desværre iskolde. Morgenmaden er ok - men bestemt heller ikke mere end det. Synes ikke det er et 4 stjernet hotel, men nok nærmere et 3+
Menginap 6 malam pada Sep 2019

8/10

Men kan steeds buiten eten. Zeer vriendelijk personeel. Zeer rustig hotel.(geen animatie aan zwembad).
Menginap 9 malam pada Jun 2019

8/10

Menginap 8 malam pada Jun 2019

6/10

Basic place noting luxurious, perfect to stay a night, clean and gentle, but not a week resort.
Menginap 1 malam pada Mei 2019

8/10

Lovely, quiet location and staff are very helpful. Is kept really clean and has all the facilities you need on for a relaxing holiday.
Menginap 7 malam pada Mei 2019

8/10

Menginap 4 malam pada Apr 2019

10/10

The property is right on the ocean and we had ocean view room. Spectacular! Esp compared to other hotels in the town or Kolymbari. The food was amazing!
Menginap 4 malam pada Apr 2019

10/10

This place is Heaven on Earth. We had an amazing room with private pool and direct seaview. Food was amazing, service was extraordinary, everything was perfect. Definitely will come back.
Menginap 3 malam pada Ogo 2018

10/10

Very friendly staff made us feel very welcome. The food choice was good and the deserts were great. Overall, we have enjoyed the stay. There were also live music and entertainments almost every evening.
Menginap 7 malam pada Okt 2017

8/10

Wir hatten eine Juniorsuite mit Frühstück. Das Buffet war sehr reichhaltig und für jeden was dabei und man konnte bis 10:30 Uhr frühstücken, was uns sehr entgegen kam. Allerdings waren da manche Angebote wie Waffeln oder Pancakes hart, weil sie so lange warm gehalten und nicht frisch zubereitet wurden. Sonst war das Hotel eher auf all inclusive-Kunden ausgerichtet. Unsere Juniorsuite war sehr groß mit Sofa-Sitzecke und Tisch und Stühle. Auch war ausreichend Stauraum in Schrank und Kommode vorhanden. Die Betten waren groß und bequem. Die Dusche ist in der Badewanne, für ältere Personen könnte da der Ein-und Ausstieg problematisch sein. Wir hatten zwei Reklamationen (kaputter Balkonstuhl und laute Geräusche im Sicherungskasten), die ohne Probleme behoben wurden. Es gibt kostenlose einfache Liegen und Sonnenschirme am Pool oberhalb des Strandes, die aber oft schon morgens mit Handtüchern reserviert wurden. Am Strand waren genug bequeme gepolsterte Liegen und Sonnenschirme, das kostete dann pro Liege 2,50 €.

10/10

Alles Personal sehr freundlich und zuvorkommend. sehr sauberer Strand und keinen Lärm
Menginap 8 malam pada Sep 2017

8/10

We had a ten night stay which was extremely relaxing and quiet. The hotel was excellently placed with a 20 second walk to the beach. The staff were very polite, helpful and efficient. Some of the rooms were allocated lie out beds next to a pool otherwise it was first come first served. The lie outs on the beach were rented out at 2.50 euros per day. We left feeling calm and relaxed with a healthy tan thrown in.
Menginap 10 malam pada Ogo 2017

8/10

This hotel is a lovely place to spend time and has bus pick ups outside which the local tour operators come to directly so you can survive without a car. Everyone was friendly and the week passed by seemingly too quickly.

8/10

2/10

Awful hotel and management. I have sent the hotel management 2 emails about the issues we encountered during our stay and they do not even bother to reply. Our main issue was we booked and paid in advance for a Beachfront Junior Suite with Sharing Pool but were given a small dark room at the back of the hotel. We were told that there were already guests in the Beachfront room we had booked and that we had to take the other room. The hotel staff were quite rude about it even though they admitted that it was the hotel's fault (although the reason for the mistake kept changing so we were not being told the truth). After I called Hotels.com for help the hotel "found" another available room for us which was bigger but still located at the back of the hotel and it also had no sea view. The hotel manager told us several times that we would receive a refund for the room mistake which was clearly a lie as the hotel has not given us any refund to this date and they do not answer my emails. This hotel has the worst customer service that I have encountered in many years.