Terletak di Kentwood, sebauh kawasan kejiranan di Grand Rapids, Sonesta Hotel Grand Rapids Airport berhampiran dengan lapangan terbang dan berhampiran stesen metro. Taman Meijer Frederik dan Taman Arca dan Kawasan Pemuliharaan Ekosistem Calvin College menonjolkan keindahan semula jadi kawasan ini dan tempat menarik termasuk Zoo John Ball dan Pusat Ais Patterson. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Arena Van Andel atau Orbit Room. Layari panduan perjalanan Grand Rapids kami
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512
Tempat berdekatan
Mall Centerpointe
5 min berjalan kaki - 0.5 km
Woodland Mall
5 min berjalan kaki - 0.5 km
AMF Eastbrook Lanes
8 min berjalan kaki - 0.7 km
Orbit Room
11 min berjalan kaki - 1.0 km
Kolej Calvin
2 min memandu - 1.8 km
Bergerak
Stesen Grand Rapids - 13 minit memandu
Lapangan Terbang Antarabangsa Gerald R.Ford (GRR) - 7 minit memandu
Restoran
Raising Cane's Chicken Fingers
8 min berjalan kaki
Chick-fil-A
4 min berjalan kaki
BJ’s Restaurant & Brewhouse
5 min berjalan kaki
Auntie Anne's
13 min berjalan kaki
Culver's
12 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport
Hotel berdekatan Taman Meijer Frederik dan Taman Arca
Pertimbangkan penginapan di Sonesta Hotel Grand Rapids Airport dan manfaatkan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma, kedai mudah beli dan teres. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 100+ Mbps (sesuai untuk 1-2 orang atau sehingga 6 peranti) dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti kedai kopi/kafe dan kemudahan dobi.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
Kolam renang tertutup
Percuma letak kenderaan sendiri serta tempat letak kenderaan lanjutan (tertakluk pada bayaran)
Sarapan pesanan masak (surcaj), pengangkutan ulang-alik kawasan percuma dan dewan tari-menari
Perkhidmatan ATM/perbankan, lif dan 4 bilik mesyuarat
Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 183 bilik yang dilengkapkan perabot secara berasingan memiliki manfaat seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, di samping kemudahan seperti Wi-fi percuma dan kerusi meja. Ulasan tetamu memberikan markah yang bagus untuk kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan gabungan pancuran/tab mandi
45-inci TV Pintar dengan saluran kabel
Almari pakaian, kot/katil bayi percuma dan pembancuh kopi/teh
Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 100+ Mbps (sesuai untuk 1-2 orang atau sehingga 6 peranti)
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma dari 8:00 hingga 17:00 atas permintaan
Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma sehingga 3 batu
Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan RV/bas/trak percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan lanjutan tidak berbumbung di tapak hartanah (USD 10 sehari)
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia
Makanan dan minuman
Sarapan pesanan masak tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 10:30 pada hujung minggu; USD 5 hingga 20 untuk orang dewasa dan USD 5 hingga 20 untuk kanak-kanak
1 kedai kopi/kafe
Bar/deli snek
Aktiviti menarik
1 kolam renang tertutup
Gimnasium 24 jam
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
Bar/deli snek
Katil bayi di dalam bilik
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Kolam berpagar
Pagar kolam
Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
Kemudahan
ATM
Dispenser air
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Ketuhar gelombang mikro berkongsi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Pengemasan atas permintaan
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Perkhidmatan perniagaan
4 bilik mesyuarat
Ruang persidangan seluas 375 meter persegi
Kawasan luar
Teres
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
6 ruang letak kenderaan mudah diakses
Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
Boleh diakses kerusi roda
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Hulu semburan berketinggian boleh laras
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Kunci pintu berketinggian rendah
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lantai jubin di kawasan awam
Lif
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda (ketinggian 102 sentimeter)
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Palang cekau di pancuran mandi (ketinggian 79 sentimeter)
Papan tanda braille/timbul
Pemegang pintu tuil
Pengangkutan ulang-alik mudah diakses
Penggera kebakaran visual
Permaidani nipis di dalam bilik
Permaidani nipis di kawasan awam
Port pandangan berketinggian rendah pada pintu
Restoran mudah diakses kerusi roda
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi
Susur tangan di tangga (ketinggian 86 sentimeter)
Tanjakan pintu masuk depan
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
5 tingkat
Dewan bankuet
Dewan besar
Hartanah bebas asap rokok
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Katil bayi percuma
Langsir gelap terus
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Gabungan pancuran mandi/tab mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pancuran mandi
Pengering rambut
Sabun
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
TV pintar 45-inci dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Pembancuh kopi/teh
Lain-lain
Bilik tidur bersambung tersedia
Hiasan berasingan
Kerusi meja
Meja
Panggilan tempatan percuma
Penyaman udara
Perabot berasingan
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika atas permintaan
Sistem pemanasan
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 21
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 11:00
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang; untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah semasa tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 23:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Hartanah ini menguatkuasakan waktu senyap bermula dari 22:00 hingga 10:00
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 75 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan, serta yuran pembersihan satu kali sebanyak USD 75
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
2 ekor (sehingga 23 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Deposit: USD 50 setiap penginapan, sehari
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira USD 5 hingga 20 untuk dewasa dan USD 5 hingga 20 untuk kanak-kanak
Bayaran tempat letak kenderaan tambahan tidak berbumbung: USD 10.00 sehari
Bayaran haiwan kesayangan: USD 75 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan serta USD 75 bayaran pembersihan sekali
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Pesta atau acara berkumpulan di tapak hartanah adalah tidak dilarang
Penyewa untuk tempoh jangka panjang dialu-alukan
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan pengesan asap
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Commitment to Clean (Marriott)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 9:00 hingga 22:00
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sebuah kereta tidak diperlukan untuk pergi balik ke hartanah ini
Tetamu di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kemudahan kecergasan manakala tetamu di bawah 16 tahun hanya dibenarkan masuk ke dalam kolam renang dan kemudahan kecergasan dengan pengawasan orang dewasa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Hartanah juga dikenali sebagai
Ramada Plaza
Delta Hotels Grand Rapids Airport Hotel
Ramada Plaza Hotel Grand Rapids
Grand Rapids Ramada
Ramada Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport
Delta Hotels Grand Rapids Airport
Sonesta Rapids Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel Grand Rapids
Soalan lazim
Adakah Sonesta Hotel Grand Rapids Airport mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup. Akses kolam dari 9:00–22:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?
Setakat 2 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Sonesta Hotel Grand Rapids Airport pada 5 Mei 2026 bermula serendah RM301, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Sonesta Hotel Grand Rapids Airport mesra haiwan kesayangan?
Ya, Sonesta Hotel Grand Rapids Airport membenarkan kucing dan anjing (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 23 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD75 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan. Fi pembersihan sebanyak USD75 turut dikenakan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Berapakah fi parkir di Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?
Daftar keluar adalah jam 11:00.
Adakah Sonesta Hotel Grand Rapids Airport memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma yang beroperasi 8:00–17:00 (tersedia atas permintaan).
Di manakah terletaknya Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?
Terletak di Kentwood, hotel ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari Woodland Mall dan Mall Centerpointe. AMF Eastbrook Lanes dan Orbit Room juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Ulasan
8.0
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.2
Kebersihan
7.8
Kemudahan
8.6
Kakitangan & perkhidmatan
7.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 1325 daripada 2662 ulasan
10 - Cemerlang
1,325
Penilaian 8 - Baik. 597 daripada 2662 ulasan
8 - Baik
597
Penilaian 6 - Boleh diterima. 332 daripada 2662 ulasan
6 - Boleh diterima
332
Penilaian 4 - Lemah. 189 daripada 2662 ulasan
4 - Lemah
189
Penilaian 2 - Teruk. 219 daripada 2662 ulasan
2 - Teruk
219
Ulasan
6/10 Boleh diterima
Melissa
Mengembara bersama pasangan
2 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
W were told the hot tub would be working when we booked and we get thee wit wasn’t working the house keeper was rude when asked for a another set of towels the safe was taped shut the fridge had no adjustable up or down for the temp and our drinks froze.
Melissa
Menginap 2 malam pada Apr 2026
4/10 Lemah
Payton
Mengembara bersama keluarga
1 Mei 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The pictures of this property are not at all representative of the truth. This hotel smells, offers nothing except ice machines, carpets are disgusting, rooms are dilapidated, furniture is falling apart and literally everything needs to be updated. The pool is under construction (or possible deconstruction) and the hot tub is broken. Not that I would get in anyway! There is no door for the bathroom so there is zero privacy. Last and important, the hotel is not wheelchair accessible as advertised. All of the doors are not wide enough to fit a standard wheelchair. It is in fact NOT wheelchair accessible. The staff was kind and helpful but the hotel is a total wreck.
Payton
Menginap 7 malam pada Apr 2026
4/10 Lemah
Kristen
Mengembara bersama kumpulan
28 Apr 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan
Had to switch rooms due to uncleanliness, second room shower door wasn’t easily closed so water went everywhere, yard poorly up kept , bar in restaurant not open.
Kristen
Menginap 1 malam pada Apr 2026
6/10 Boleh diterima
Pam
Mengembara bersama keluarga
28 Apr 2026
The bar/and food service was closed due to renovation, not even complementary coffee.
Pam
Menginap 2 malam pada Apr 2026
4/10 Lemah
Julia Joy
27 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The room was very clean, yet I had a terriable experiance with my upgrade. I upgrated to a kitchenette, for a fridge and microwave. I also needed to boil some medical tea and dreaded taking the liquid on the plane (for fear it would be taken by TSA). So, days before my trip, I called customer service to see if I could boil the tea in the kitchennette. They said it would be a full kitchen with a stove and pots. Yet when I got there, there was no stove, no pots, and the staff was flipent about it, as if their customer service was not something they were responsible for. They made no apology or attempt to help me find a way to make my medicine. The kitchennette didn't even havd a towel by the sink, any dish soap, silverwear, or any dishes, a bowl or cup to boil water in. It was more like a family room suite, which I didn't need. Most hotels have microwaves and fridges in their regular rooms. I had to buy a kettle from a store nearby and leave it (donate it to the nearby college) because I couldn't take it home. And I have no way of asking for my money back for the upgrade because expedia does not list that price separately. I would not recomend staying here due to how rediculous the upgrade is, the trash can was even smaller in the kitchennette than the main room and the staff being flipant about it, not even apolojetic they couldn't help me, made this hotel a very inhospitable place.
Julia Joy
Menginap 3 malam pada Apr 2026
4/10 Lemah
Leah
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
27 Apr 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Every staff member I interacted with was incredibly professional, helpful, and kind. They truly were the stand-out. However, I would never stay here again for a few reasons. Above all, our room was dirty and run down. There were broken hooks hanging off the wall, stains all over the furniture, stains and holes in the sheets and bedspread, and several bugs. Additionally, the inside of the windows and the area around the air conditioners were filthy. Beyond the cleanliness, the restaurant was closed for the duration of our stay. When we arrived, we were told that the restaurant and bar were closed for renovations - although there were no signs of renovations happening (nothing taped off, no signage, no one working on anything, etc.). This was particularly frustrating, because we chose a hotel that specifically had a restaurant, and not only was there no mention that the restaurant was closed when we booed there was also no mention of this on their site when I confirmed the hours of the restaurant less than 24 hours before we arrived.
Leah
Menginap 3 malam pada Apr 2026
4/10 Lemah
Alicia
Mengembara bersama keluarga
26 Apr 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan
I thought it would be ok to book for price, when my family arrived there was ants in the room. I called to main desk and asked if we could switch rooms because I mean who wants ants crawling around, they front desk staff no questions switched the room which was better. They offered a 15 gift card to Starbucks but it wasn’t a real Starbucks. If you just need a place to safely stay I would say ok for the price, but that was a one and done stay for me.
Alicia
Menginap 2 malam pada Apr 2026
6/10 Boleh diterima
Clifton
Mengembara bersama pasangan
25 Apr 2026
Tidak sukakan: Kemudahan
Used the airport shuttle, no issues. Coffee maker was pitiful. Breakfast was expensive and not open for long. Can’t comment on staff, hardly saw them.
Clifton
Menginap 4 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Akilah
24 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
The sink in the bathroom was leaking and a got my personal items wet.
Akilah
Menginap 1 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Daniel
Mengembara bersama pasangan
21 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We enjoyed the short weekend stay, staff was courteous, helpful and professional, room was clean, bathroom is spacious, overall a nice place.
Daniel
Menginap 2 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Ashja
21 Apr 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Horrible
Ashja
Menginap 1 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Jon
20 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A time of transition as new ownership comes in (April 2026), but staff was very helpful. Some things could use an upgrade, but everything was adequate.
Jon
Menginap 4 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Dawayne
Mengembara bersama pasangan
20 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice clean but no microwave in rooms
Dawayne
Menginap 1 malam pada Apr 2026
2/10 Teruk
Gabrielle
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
20 Apr 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The bathroom tub was dirty. They wouldn’t clean it until the next afternoon. Even after cleaning it - it was very worn and battered. The entire hotel is terribly ran down. The slide was “under construction”. Will never stay there again!
Gabrielle
Menginap 2 malam pada Apr 2026
2/10 Teruk
Alisha
Mengembara bersama kumpulan
20 Apr 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The guy at the front desk was rude when I asked about early check in, once checked in he said “I hope your room is clean”. The room smelled stale and of smoke we were told there was nothing that could be done about it, the bathroom door is also the closet door and didn’t roll on the track easily, the TV wasn’t connected, there were holes in the curtains so the sun shined in in the morning. There wasn’t breakfast in the morning, there is a Starbucks in the lobby we stood there for about 5 mins and no one ever showed up to help, the guy at the front desk saw us standing there but didn’t offer to help. The hot tub didn’t function properly, it wasn’t hot and the jets didn’t turn on. I will never stay at a Sonesta again! This hotel also wouldn’t accommodate our large group and block rooms for us which the whole team ALWAYS shows up!
Alisha
Menginap 1 malam pada Apr 2026
4/10 Lemah
Donna
19 Apr 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
The front desk told us to drive to the other side and use our key to get it, door wasn’t locked. Couldn’t get in our room door. They reset the keys, and the concierge had to handle the door to get it open. Room was fine. Bed was comfy. Didn’t like how outside doors B and C were open. No swipe required. We were told if we were using the pool we need a wrist band because outside people try to use it.
Donna
Menginap 1 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Susan
17 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff were friendly and helpful. While the hotel was generally clean, it needed some freshening up. With that being said, it was a perfect "close to the airport" and the city hotel. The free airport shuttle was so helpful! I had to leave for the airport at 4am and the driver was in the lobby waiting for me when I came down. I only stayed one night and left too early to get breakfast. However, the breakfast area looked wonderful. I would definitely stay here again.
Susan
Menginap 1 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Baily
11 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice
Baily
Menginap 1 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Thelma
9 Apr 2026
Thelma
Menginap 1 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Tiarra
9 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We always enjoy ourselves
Tiarra
Menginap 2 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Jessica
Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
8 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan