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Wir hatten eine Übernachtung im Gran Hotel Luna de Granada gebucht – leider war der Aufenthalt enttäuschend.
Schon beim Einchecken begann es unübersichtlich: Das Hotel ist in mehrere Gebäudeteile (Module) aufgeteilt, was lange Wege und Umwege bedeutet. Die Orientierung fällt schwer – absolut nicht kundenfreundlich.
Der Flur zu unserem Zimmer roch stark nach frischer Farbe und war unangenehm. Zudem war er sehr schwach beleuchtet, was den Gesamteindruck noch trüber machte.
Im Zimmer selbst wurde es leider nicht besser: Das Familienzimmer war sehr klein, dunkel und insgesamt wenig einladend – eher ein „Kaff“, als ein Zimmer in einem 4-Sterne-Hotel. Wir hatten uns deutlich mehr Komfort und Atmosphäre erwartet.
Insgesamt waren wir sehr enttäuscht. Das Hotel wirkt überholt, der Service wirkte aufgesetzt, und die räumliche Aufteilung ist für Gäste mit Kindern einfach unpraktisch. Für uns definitiv keine Empfehlung.
Mohamed
Menginap 1 malam pada Jul 2025