Hartanah mengenakan caj sebanyak 3 peratus untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Meja sambut tetamu dibuka Isnin - Jumaat (9:00 - 17:00) dan Sabtu - Sabtu (9:00 - 15:00)
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 17:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan perlu dikemukakan oleh pemegang kad itu semasa mendaftar masuk bersamadengan pengenalan diri bergambar yang sepadan.
Hartanah ini akan mendapatkan kebenaran bayaran sebanyak AUD200 pada kad kredit ketika daftar masuk untuk caj sampingan. Sekiranya tiada kad kredit yang tersedia, hartanah ini mengkehendaki deposit tunai sebanyak AUD500 semasa daftar masuk. Sila ambil perhatian bahawa kebenaran bayaran sebanyak AUD500 akan dikenakan untuk 3-Bedroom Skyhome.
Tetamu yang tiba selepas jam 17:00 pada hari Isnin-Sabtu atau selepas jam 14:00 pada hari Ahad harus menghubungi pihak hartanah lebih awal.
Penginapan adalah layan diri dan tidak dilayan. Bekalan permulaan disediakan tetapi tidak diisi semula semasa penginapan. Perkhidmatan pengemasan pertengahan minggu disediakan untuk tempahan selama 9 malam atau lebih.