Acora Augsburg Living the City welcomes guests with practical comforts. Relax on the terrace and stay connected with in-room WiFi. The smoke-free property offers elevator access for easy movement. Morning travelers enjoy the convenient buffet breakfast to start their day right.
Gersthofen is home to this aparthotel. Mozarthaus Augsburg and Perlachturm are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Augsburg Western Woods Nature Park and Lech. Botansicher Garten - Japan Garten and DJK-Sportzentrum are also worth visiting. Visit our Gersthofen travel guide
A 24-hour front desk, express check-in and a front desk safe are available at this smoke-free aparthotel. WiFi in public areas is free. The apartment features a kitchen with a fridge and a microwave, plus free WiFi and a flat-screen TV with satellite channels. Additional amenities include an office, a hairdryer and a safe. Weekly housekeeping is available.
This aparthotel offers 88 air-conditioned accommodations with a safe and a hairdryer. 43-inch flat-screen televisions come with satellite channels. Accommodation at this 3-star aparthotel has kitchens with fridges, microwaves and kitchenware and utensils. Bathrooms include a shower.
Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access (speed: 50+ Mbps). Business-friendly amenities include offices and desks. Housekeeping is offered on a weekly basis and hypo-allergenic bedding can be requested. Housekeeping is provided on a limited basis.
Awards and affiliations
Eco-certified property
This property participates in GreenSign Hotel – a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Carbon monoxide detector not reported (host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector)
Smoke detector (host has indicated there is a smoke detector on the property)
First aid kit
Fire extinguisher
General
88 units
Soundproofing
Policies
Check-in
Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: anytime
Contactless check-in and check-out are available
Express check-in available
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before noon
Contactless check-out
Special check-in instructions
Guests will receive an email within 24 hours before arrival with check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
Prior to arrival, you must complete online registration via a secure link
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Guests booked in breakfast included rate plans receive breakfast for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Breakfast fees apply for additional guests.
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets are allowed for an extra charge of EUR 25 per pet, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Welcoming dogs only
Children and extra beds
Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available.
Free cots are available on request at the property
Important information
Optional extras
Pet fee: EUR 25 per pet, per night
Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts cash
Host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector with you on the trip
Host has indicated that there is a smoke detector on the property
Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
We should mention
This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly)
Property is also known as
Augsburg
acora Augsburg Living the City
Candlewood Suites Augsburg by IHG Aparthotel
Candlewood Suites Augsburg by IHG Gersthofen
Candlewood Suites Augsburg by IHG Aparthotel Gersthofen
Frequently asked questions
Is Candlewood Suites Augsburg by IHG pet-friendly?
Yes, dogs are allowed at this property. There's a fee of EUR 25 per pet, per night. Service animals are exempt from fees.
How much does it cost to stay at Candlewood Suites Augsburg by IHG?
As of 6 Mar 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Candlewood Suites Augsburg by IHG on 13 Mar 2026 start from RM270, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
How much is parking at Candlewood Suites Augsburg by IHG?
Limited spots are available.
What time is check-in at Candlewood Suites Augsburg by IHG?
Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: anytime.
What time is check-out at Candlewood Suites Augsburg by IHG?
Checkout is at noon.
Where is Candlewood Suites Augsburg by IHG located?
Situated in Gersthofen, this aparthotel is within 3 miles (5 km) of Augsburg Western Woods Nature Park, Lech and Balloon Museum Gersthofen. Mozarthaus Augsburg and City Theater are also within 6 miles (10 km).
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Reviews
Candlewood Suites Augsburg by IHG Reviews
8.8
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
9.2
Cleanliness
8.4
Amenities
9.2
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 31 out of 49 reviews
10 - Excellent
31
Rating 8 - Good. 11 out of 49 reviews
8 - Good
11
Rating 6 - Okay. 2 out of 49 reviews
6 - Okay
2
Rating 4 - Poor. 2 out of 49 reviews
4 - Poor
2
Rating 2 - Terrible. 3 out of 49 reviews
2 - Terrible
3
Reviews
10/10 Excellent
Michael
23 Aug 2024
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
A good place to stop off on our way through towards Italy. Staff were friendly and helpfu
Michael
Stayed 2 nights in Jul 2024
10/10 Excellent
Andriy
20 Nov 2024
Liked: Cleanliness, room comfort
Comfortable overnight next to A8
The great place to have an overnight a couple of minutes from A8. All things are good - new hotel, comfortable bedding, greatly noiseproof, welcoming staff, free parking. what do you need more to have a good rest and safe night on your trip? Keep going, guys!
Andriy
Stayed 1 night in Nov 2024
10/10 Excellent
Sean
10 Mar 2024
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
It was a nice clean room with everything that I needed, they gave me some chocolates and a bottle of champagne for my birthday, which was very nice of them.
Sean
Stayed 7 nights in Mar 2024
10/10 Excellent
Yuen Man
14 Nov 2024
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Good quiet location with plenty of parking space. However it's not close to center Augsburg so if you don't drive, it's not recommended
Yuen Man
Stayed 1 night in Nov 2024
8/10 Good
Robin
19 Jul 2024
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, communication
Disliked: Amenities
The Expedia platform advertised air conditioning although the room was not equipped with this feature. Our room was nice, however it was very hot as we visited in July. Unfortunately the temperature gauge did not display the room temperature, though we were not comfortable due to the climate in the room. The staff was friendly and we had no other issues but we would have appreciated a coffee machine in the room or lobby.
Robin
Stayed 7 nights in Jul 2024
10/10 Excellent
Mike
11 Jun 2023
Very nice and clean
Mike
Stayed 3 nights in Jun 2023
10/10 Excellent
Dali
2 Jun 2024
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
Suite à un petit souci lié au processus de reservation, la personne responsable de l'accueil très gentiment et très efficacement trouvé une solution.
L'hôtel est très propre et très bien tenu.
Je recommande.
Olivier
Stayed 1 night in Jul 2024
8/10 Good
Emre
19 Jun 2024
Liked: Property conditions & facilities
Etwas runtergekommener Zustand für einen Neubau
Emre
Stayed 1 night in Jun 2024
10/10 Excellent
Ilhan
3 Jun 2024
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
Megaaaaa schöne zimmer und sauber
Ilhan
Stayed 1 night in Jun 2024
8/10 Good
Patricia
22 May 2024
Liked: Property conditions & facilities, communication
Wir waren über Pfingsten dort - 5 Tage. Es wurde leider kein einziges Mal sauber gemacht.
Das Hotel an sich und die Nähe grüne Umgebung hat uns sehr gefallen.
Patricia
Stayed 5 nights in May 2024
10/10 Excellent
Abigail
10 May 2024
Liked: Communication
Der Besuch war sehr zufrieden
Abigail
Stayed 2 nights in Apr 2024
10/10 Excellent
Markus
28 Apr 2024
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
Die Unterkunft war sauber, die Lobby war gemütlich. Haben uns auch noch einen Snack am Abend an der Bar gegönnt. Von der A8 aus gut zu erreichen und mit ausreichend Parkplätzen. Das Zimmer war ordentlich ausgestattet und wir haben gut darin die Nacht verbracht. Sind sehr zufrieden gewesen.
Das Hotel an sich ist sehr gepflegt, saubere Zimmer, schönes Bad, bequemes Bett. Es liegt im Industriegebiet, was okay ist, wenn man mobil ist.
Schlecht ist der Service. Ich bin um 15 Uhr eingetroffen (Check-Inn war lt. Mail ab 14 Uhr). Das Zimmer war noch nicht fertig, ich sollte einen Moment warten. Nach 50 Minuten fragte ich nach (ich hatte eine Reise von 8 Stunden hinter mir). Man müsse eben noch die Reinigung kontrollieren, ca. 10 Minuten würde es noch dauern. Um 16.15 Uhr fragte ich erneut nach, erst schien es immer noch nicht fertig zu sein, als ich mich dann etwas deutlicher beklagte, konnte ich endlich mein Zimmer beziehen. In dieser Zeit wurde mir nicht einmal ein Kaffee angeboten, was ich als normale Reaktion empfunden hätte.
Leider fand ich auch das Personal allgemein unfreundlich, beinahe abweisend. Als ich heute früh meine Schlüsselkarte zum Empfang brachte, bekam ich weder ein "Guten Morgen" noch wurde ich zum Aufenthalt befragt, verabschiedet oder mir gar eine gute Reise gewünscht. Die Dame schaute kaum vom Laptop auf. Vielleicht bin ich verwöhnt, aber das kenne ich von anderen Hotels so nicht.
Elke
Stayed 2 nights in Apr 2024
10/10 Excellent
Rosemarie
11 Feb 2024
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
Es war ein schöner und angenehmer Aufenthalt. Preis Leistung 👍
Rosemarie
Stayed 2 nights in Feb 2024
10/10 Excellent
Udo
17 Jan 2024
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
Tolles Zimmer mit Mikrowelle und Kühlschrank. Keine Rezeption, dennoch hilfsbereites Personal. Viele Freie Parkplätze.
Ich war bereits im November in dem Haus, allerdings auf der anderen Seite des Gebäudes im Select. Das Select hatte mir sehr gut gefallen, weshalb ich dachte, das Acora sei genauso gut. Leider wurde ich dabei enttäuscht.
( Das Select und das Acora teilen sich eine Rezeption, die Bar und das Frühstücksbuffet)
Wir sind am 2. Weihnachtstag angereist und uns wurde gesagt das Frühstück geht bis 11:30 Uhr. Super dachten wir, ausschlafen, als wir dann um 10:30 Uhr zum Frühstück kamen wurden wir darauf hingewiesen, das das Frühstück nur bis 10:30 Uhr zur Verfügung steht.
Da wir ein Appartment Zimmer hatten, war dies mit Wasserkocher, Mikrowelle, Geschirr, Spülbecken ausgestattet. Da wir am zweiten Tag lange unterwegs waren, haben wir uns etwas für die Mikrowelle zum Aufwärmen mitgenommen. Die Mikrowelle hat es nicht geschafft ein Mikrowellenbrötchen warm zu machen, diese scheint kaputt zu sein.
Als wir abwaschen wollten, stellten wir fest es gibt weder ein Schwamm, noch ein Handtuch. Gut dachten wir uns, dann wird ja sicherlich morgen das Geschirr gewechselt.
Was ich nicht erwähnt habe, am Tag 2 wurde unser Zimmer nicht gereinigt. Dies haben wir an der Rezeption angesprochen, es wurde sich notiert.
Tag 3, den ganzen Tag unterwegs, kamen abends ins Hotel, Zimmer nicht gereinigt. Wir also wieder zur Rezeption, diesmal war eine andere Mitarbeiterin im Nachtdienst, die uns erklärt, die Zimmer werden nur 1x die Woche gereinigt. Hätten wir dies im Vorfeld gewußt, hätten wir nicht gebucht.
Die Hotelzimmer und das Frühstück sind klasse! Sehr negativ sind aber die Mitarbeiter an der Rezeption die einen Belügen z.B. nach 7 Stunden Autofahren (14:30 Uhr) kommt man mit einem Kleinkind an und das Zimmer ist nicht fertig und dann wird gesagt Check in ist erst 15 Uhr was kompletter Blödsinn ist da dieser schon 14 Uhr ist! Das Zimmer konnten wir auch nicht wechseln laut Rezeption da wir ein Babybett im Zimmer hatten! Nur dumm das es Rollen unten hat und somit wär dies möglich. Somit durften wir 30 min warten bis wir endlich reinkonnten. Und dann hat man uns noch belogen bei der Zimmerreinigung!
Fazit: Hotel Ausstattung top, Rezeption Schrott