Terletak di Ennetbuergen, Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne berada berhampiran dengan lapangan terbang dan di tasik. KKL Lucerne dan Muzium Pengangkutan Switzerland merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara tempat menarik terkenal termasuk Jambatan Chapel dan Monumen Singa. Hammetschwand Lift dan Dewan Perbandaran Lucerne adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Nikmati cerun di kawasan ini dengan bermain ski merentas desa, bermain ski menurun bukit dan luncur papan salji, serta jangan lepaskan meluncur ais. Layari panduan perjalanan Ennetbuergen kami
Bürgenstock 30, Ennetbuergen, NW, 6363
Tempat berdekatan
Burgenstock
5 min memandu - 2.1 km
Jambatan Chapel
18 min memandu - 17.5 km
KKL Lucerne
18 min memandu - 17.8 km
Muzium Pengangkutan Switzerland
21 min memandu - 19.9 km
Hammetschwand Lift
5 min memandu - 2.1 km
Bergerak
Stesen Stansstad - 14 minit memandu
Stesen Stans Switzerland - 17 minit memandu
Restoran
Nidair Restaurant Flugfeld
10 min memandu
Lakeview Bar & Lounge
2 min berjalan kaki
Spices
2 min berjalan kaki
Swiss Tasty
10 min memandu
Burger King
11 min memandu
Tentang hartanah ini
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne
Mewah bagi hotel butik berdekatan Hammetschwand Lift
Terletak berdekatan Muzium Pengangkutan Switzerland dan KKL Lucerne, Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne menyediakan teres, kedai barang berjenama di tapak hartanah dan salun rambut. Pengembara berani mungkin menyukai kelas aerobik, berbasikal dan kelas Pilates di hotel ini. Nikmatilah rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, Balut badan dan Aromaterapi di Waldhotel Spa, tapak spa. Restoran di tapak, Verbena Restaurant, menawarkan sarapan, makan tengah hari, makan malam dan menu kanak-kanak. Kelas yoga ditawarkan di kelab kesihatan; hartanah ini juga memiliki perpustakaan, pencucian kering/dobi dan pendiangan di lobi. Sebagai tambahan kepada bar dan pusat perniagaan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
Kolam renang tertutup dan kolam renang terbuka, bersama dengan kerusi lepak pantai
Sarapan penuh (surcaj), sewa basikal dan 2 gelanggang tenis tertutup
Letak kenderaan valet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
Akses kolam tertutup, penjagaan anak yang dipantau (surcaj) dan 4 bilik mesyuarat
Ciri-ciri bilik
Semua 137 bilik menawarkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta sentuhan bermakna seperti peti besi muat komputer riba dan penyaman udara.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj) dan katil bayi/kot (surcaj)
Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri berjenama dan tab mandi rendaman dalam
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (CHF 40 semalam)
Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (CHF 40 semalam)
Tempat letak kenderaan lanjutan di tapak hartanah (CHF 40 sehari)
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan penuh tersedia 7:00 hingga 10:00 dengan bayaran: CHF 45 untuk orang dewasa dan CHF 45 untuk kanak-kanak
1 bar/ruang istirahat
1 restoran
Bar/deli snek
Restoran di tapak hartanah
Verbena Restaurant
Aktiviti menarik
1 gelanggang tenis terbuka
1 kolam renang terbuka
1 kolam renang tertutup
2 gelanggang tenis tertutup
Beli-belah
Bilik merasa wain
Bilik wap
Gimnasium 24 jam
Kedai barangan berjenama
Kelas kecergasan
Kelas pilates
Kelas tenis
Kelas yoga
Kolam renang terbuka (akses tetamu)
Kolam renang tertutup (akses tetamu)
Meja biliard/pool
Pustaka
Sauna
Sewaan basikal
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
1 kolam renang tertutup
Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Katil bayi (surcaj)
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kemudahan dobi
Kemudahan
ATM
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kemudahan dobi
Lokar
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Surat khabar di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Perkhidmatan perniagaan
4 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan
Pusat persidangan
Kawasan luar
Di pergunungan
Di tasik
Kerusi lepak tepi kolam
Teres
Spa perkhidmatan penuh
12 bilik rawatan
Aromaterapi
Balut badan
Balut nyahtoksin
Bilik rawatan pasangan
Bilik wap
Hidroterapi
Lulur badan
Perkhidmatan urut dalam bilik
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Talasoterapi
Urutan pranatal
Urutan sukan
Urutan Sweden
Urutan Thai
Urutan tisu dalam
Urutan tuaman batu
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Lif
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
1 bangunan
9 tingkat
Dewan bankuet
Dibina pada 2017
Hartanah bebas asap rokok
Pendiangan di lobi
Seni bina Mediterranean
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil bayi (surcaj)
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Bidet
Hulu semburan mandi hujan
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pengering rambut
Selipar
Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
Tab mandi rendaman dalam
Tuala disediakan
Hiburan
Dok iPod
Dok MP3
TV Pintar dengan saluran premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini berisi percuma
Cerek elektrik
Pembancuh espreso
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Meja
Penyaman udara
Peti besi muat komputer riba
Seterika/papan seterika
Sistem pemanasan
Surat khabar harian percuma
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal akan dikenakan
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: 100 peratus daripada kadar bilik
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak CHF 60 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak CHF225.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak CHF50.0 semalam
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: CHF 5.00 seorang semalam
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan penuh: kira-kira CHF 45 untuk dewasa dan CHF 45 untuk kanak-kanak
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: CHF 425 setiap kenderaan (sehala)
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: CHF 425 (sehala)
Bayaran letak kenderaan sendiri: CHF 40 semalam
Fi letak kenderaan valet: CHF40 semalam
Bayaran tempat letak kenderaan tambahan: CHF 40 sehari
Bayaran haiwan kesayangan: CHF 60 setiap haiwan kesayangan, semalam
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk kepada ketersediaan)
Fi daftar keluar lewat: 100 peratus daripada kadar bilik (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil bayi: CHF 50.0 semalam
Bayaran katil lipat simpan: CHF 225.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah akses ke kolam yang dipanaskan
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Kanak-kanak bawah umur 16 tahun dibenarkan berada di kawasan spa dan mesti ditemani oleh seorang dewasa.
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 19:00
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 17 tahun tidak dibenarkan masuk ke kolam renang, kelab kesihatan, kemudahan kecergasan atau tab panas
Kanak-kanak di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa
Penarafan kebangsaan
Hotelstars Union memberikan penarafan bintang rasmi untuk hotel di Switzerland. Hotel ini diberikan penarafan bintang 5.
Hartanah juga dikenali sebagai
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel Obbürgen
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel
Bürgenstock Hotels Waldhotel Obbürgen
Bürgenstock Hotels Waldhotel
Bürgenstock Waldhotel
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Waldhotel Ennetbuergen
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Ennetbuergen
Ennetbuergen Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Hotel
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Ennetbuergen
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Hotel Ennetbuergen
Soalan lazim
Adakah Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup dan kolam renang terbuka. Akses kolam dari 8:00–19:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Setakat 3 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne pada 6 Apr 2026 bermula serendah RM2,875, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne mesra haiwan kesayangan?
Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak CHF60 setiap haiwan kesayangan, semalam.
Berapakah fi parkir di Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak CHF40 semalam. Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak CHF40 semalam. Parkir lanjutan tersedia dengan fi sebanyak CHF40 sehari.
Apakah masa daftar masuk di Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak 100% (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak CHF425 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Terletak berhampiran dengan lapangan terbang, hotel mewah ini sejauh 1 mi (1.7 km) from Hammetschwand Lift serta dalam jarak 12 bt (20 km) dari Jambatan Chapel dan KKL Lucerne. Dewan Perbandaran Lucerne dan Grand Casino Lucerne juga dalam jarak 16bt (25 km) pemanduan.
Ulasan
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Ulasan
9.4
Luar Biasa
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.8
Kebersihan
9.2
Lokasi
9.6
Kakitangan & perkhidmatan
9.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 75 daripada 92 ulasan
10 - Cemerlang
75
Penilaian 8 - Baik. 9 daripada 92 ulasan
8 - Baik
9
Penilaian 6 - Boleh diterima. 3 daripada 92 ulasan
6 - Boleh diterima
3
Penilaian 4 - Lemah. 3 daripada 92 ulasan
4 - Lemah
3
Penilaian 2 - Teruk. 2 daripada 92 ulasan
2 - Teruk
2
Ulasan
10/10 Cemerlang
Alexandra
Mengembara bersama kumpulan
26 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles wunderbar
Alexandra
Menginap 1 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Fuquan
15 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Service was impeccable! The staff were super helpful and friendly and made us feel at home right away. The stay was memorable and this place truly live up to the high standards.
Fuquan
Menginap 2 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Roger
22 Feb 2026
Roger
Menginap 3 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Korabeth
3 Jan 2026
Korabeth
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Latrinia
29 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was amazing! The food was delicious I never had a meal that wasn’t short of excellent. The hotel was clean, beautiful and relaxing with all the fire places. The staff couldn’t have been nicer. Every one was friendly but the Chef who makes the best omelette was so spot. The head manager Natelie was super friendly and accommodated my every need. Selma salhi Was one of the best servers I ever had. This place is truly a 10 out 10. I’ll be back next Winter with my family!
Latrinia
Menginap 3 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Vanessa
30 Nov 2025
Vanessa
Menginap 1 malam pada Nov 2025
10/10 Cemerlang
Mike
1 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
The mountain view was magnificent
Mike
Menginap 2 malam pada Sep 2025
2/10 Teruk
maryam
Mengembara bersama keluarga
23 Ogo 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
got pink eye , rooms old , halls need renovations, service so bad , staff have attitude problems esp gabrielle from the cafe in Burgenstock hotel she was so bad
maryam
Menginap 9 malam pada Ogo 2025
10/10 Cemerlang
Alexandre
19 Jul 2025
Alexandre
Menginap 1 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
Alexandre
18 Jul 2025
Alexandre
Menginap 1 malam pada Jul 2025
6/10 Boleh diterima
Raif
11 Jul 2025
Raif
Menginap 2 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
9 Mei 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Unvergessliche Tage im Waldhotel
Wir hatten unseren Aufenthalt im Waldhotel von Herzen genossen. Für uns war es ein traumhafter Urlaub mit einem grandiosen Abschluss mit zwei Nächten in diesem Hotel. Das Service Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Vielleicht gibt es die eine oder andere Unstimmigkeit in der Kommunikation, an welcher man noch arbeiten könnte, aber dennoch sind alle stets bemüht. Unser Zimmer war wundervoll eingerichtet, mit einem sensationellen Blick auf die Alp, viel frische Luft auf dem Balkon und alles tiptop sauber. Für Annehmlichkeiten ist gesorgt. Wir hatten sogar eine sehr persönliche Überraschung auf dem Zimmer. Wir waren sehr dankbar für diese. Auch der Spa lässt keine Wünsche offen. Alles ist vorhanden und man kann sich in Ruhe erholen und entspannen. Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut. Die Auswahl bei der Halbpension war nach zwei Abenden eher überschaubar, aber dennoch ausreichend. Es war auf jeden Fall sehr ausreichend und frisch zubereitet. Das Buffet beim Frühstück hatte viele gesunde Optionen. Beim Bestellen einer Speise beim Frühstück gab es beim Toast mit Avocado leider Avocado aus der Dose oder Glas. Dies hätte frisch sein können, als mini Kritik. Der Café schmeckte auch wie aus dem Automaten und war kein Siebträger Café. Das sind allerdings nur Kleinigkeiten. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder ins Waldhhotel und schätzen das Areal um das Bürgenstock sehr.
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Apr 2025
10/10 Cemerlang
Mitja
Mengembara bersama pasangan
17 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wie waren kurz vor Ostern da und es war sehr ruhig da nicht viele Gäste in Hotel waren. Den SPA Bereich hatten wir fast alleine für uns. Alles top und Service sehr gut!!!
Mitja
Menginap 1 malam pada Apr 2025
10/10 Cemerlang
Rohil
Mengembara bersama pasangan
8 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Luxury beyond all else.
Rohil
Menginap 2 malam pada Apr 2025
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama kumpulan
1 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
員工態度親切有禮,讓我們入住體驗非常愉快
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Mac 2025
4/10 Lemah
Tom
3 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Not a 5 star feeling
Hotel is rated as 5 star hotel and price reflects that. When you arrive to a 5 star hotel you would expect floor heating in bathrooms, but this is not the case in this hotel opened around 2008. Hence the floor is cold and heating in room else was too warm. We did not manage to adjust heat and had to open terrassedoor during night.
We had booked including halfboard. On arrival we found out, that we could choose to eat at 6.30 pm or 9.00 pm. When you book a room with halfboard in a 5 star hotel I would expect to book tabel at a more convenient time and not have to adjust to "two seatings". As half the guests are booked at the same time we had to wait in line for app. 15 minutes before getting a tabel. Again not what I would expect for a 5 star hotel with a nightly rate of over 700 Euro. We will not come again even though area surrounding Bürgenstock is beautifull.
Tom
Menginap 3 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Steve H
24 Dis 2024
Steve H
Menginap 1 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Antoinette
Mengembara bersama kumpulan
29 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Book for the best spa experience
We loved our stay at Burgenstock. 10/10 would visit this property again. If you’re looking for the ultimate spa expedience with views for days, this is for you.
Antoinette
Menginap 2 malam pada Nov 2024
10/10 Cemerlang
Jared
17 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Jared
Menginap 3 malam pada Sep 2024
10/10 Cemerlang
Irena
3 Sep 2024
Irena
Menginap 3 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Michael
21 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Michael
Menginap 2 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga
13 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Pengembara yang disahkan
Menginap 4 malam pada Jul 2024
6/10 Boleh diterima
Marina
11 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Majestic stay at Lake Lucern
Iconic resort on a majestic destination overlooking Lake Lucerne. Clean facilities and farm to table offerings in a fantastic restaurant Verbena. Free tram and bistros included with stay.
Communication between varied parties at resort could be improved. Just a few examples: main spa access supposed to be included but upon arrival it’s at extra cost. Breakfast is included in reservation but I was told initially it is not. Sia is only open till 7 pm - could be longer. We noticed quite a few travellers complaining about similar issues. If training and communication issues resolved it would be a 5 star hotel.