Tetamu perlu berpindah ke hartanah melalui kapal terbang dan hendaklah mengaturkan pengangkutan pindahan dengan menghubungi hartanah tersebut sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan serta aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Hartanah ini hanya boleh diakses dengan pengangkutan pesawat laut dari Lapangan Terbang Antarabangsa Velana (MLE). Tempoh penerbangan adalah 25-35 minit. Tetamu mesti menghubungi pihak hartanah dengan butiran penerbangan mereka sekurang-kurangnya 4 hari sebelum jangkaan ketibaan mereka supaya pihak hartanah boleh menempah lebih awal pengangkutan pesawat laut (surcaj). Sebarang tempahan penerbangan yang dibuat dalam masa 3 hari sebelum ketibaan adalah tertakluk pada ketersediaan.
Para tetamu akan mendapat akses ke ruang istirahat pesawat laut di Lapangan Terbang Velana sementara mereka menunggu penerbangan mereka ke hartanah. Pengangkutan pesawat laut disediakan oleh pihak ketiga dan pengangkutan berkaitan dengan semua penerbangan antarabangsa akan diuruskan oleh mereka. Segala usaha akan dilakukan untuk memindahkan tetamu ke tempat peranginan dalam masa 2 jam selepas ketibaan mereka di ruang istirahat Waktu operasi pesawat laut antara tempat peranginan dan lapangan terbang tersedia dari jam 06:00 hingga 16:00 (pada waktu siang sahaja).
Elaun bagasi untuk pesawat laut ialah 20 kilogram untuk beg yang didaftar dan 5 kilogram untuk beg yang dibawa bagi setiap orang. Fi sebanyak USD5 untuk setiap kilogram dikenakan bagi bagasi yang berlebihan, tidak termasuk cukai.
