Nya Hotel

Hartanah 4.0 bintang
Keseronokan sekeluarga di pantai, dengan 2 kolam renang terbuka, berhampiran Gereja Katolik Montezuma

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Nya Hotel

Memancing
Video hartanah
Kemudahan kecergasan
Deluxe Balcony | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, bar mini
Pemandangan dari bilik
VIP Access

Ulasan

9.6 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Termasuk sarapan
  • Kolam
  • Perkhidmatan bilik
  • Spa
  • Pengemasan
Harga semasa ialah RM518
RM670 jumlah
termasuk cukai & fi
8 Nov - 9 Nov

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Deluxe Balcony

9.0 daripada 10
Hebat
(4 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau Laman Dalam
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Menu bantal
Kipas
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Deluxe Terrace

8.8 daripada 10
Cemerlang
(5 ulasan)

Sorotan

Dek/laman dalam
Halaman
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Menu bantal
Linen kapas Mesir
Peralatan tempat tidur premium
  • 17 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Deluxe Friend Balcony

Sorotan

Balkoni
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Menu bantal
Kipas
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Standard Queen

Sorotan

Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Menu bantal
Linen kapas Mesir
Peralatan tempat tidur premium
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan mandi hujan
  • 17 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Standard King Accesible

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Menu bantal
Linen kapas Mesir
Peralatan tempat tidur premium
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan mandi hujan
  • 15 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Nya Family Room

Sorotan

Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Menu bantal
Kipas
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 24 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Dua Tingkat Bujang XL
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Cóbano, Nya Hotel berada di pantai. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Montezuma Beach dan Piedra Colorada. Gereja Katolik Montezuma dan Sekolah Montezuma adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Selam skuba dan bersnorkel menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan berbasikal daki gunung dan denai kembara/berbasikal berdekatan.
Peta
Detras de la Iglesia, Montezuma, Cóbano, Puntarenas, 60111

Tempat berdekatan

  • Montezuma Beach - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Gereja Katolik Montezuma - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Taman Montezuma - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Air Terjun Montezuma - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Piedra Colorada - 16 min berjalan kaki - 1.4 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Cóbano (ACO) - 15 minit memandu

Restoran

  • ‪Cocina De Leña La Cobaneña - ‬9 min memandu
  • ‪Restaurante Montezuma Latino - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Sabor de Mar - ‬2 min memandu
  • ‪Sano Banano Restaurant - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Soda El Balcón del Mar - ‬4 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Nya Hotel

Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Montezuma Beach
Terletak berdekatan Gereja Katolik Montezuma dan Sekolah Montezuma, Nya Hotel menyediakan sarapan pesanan masak percuma, bar kolam dan teres. Manjakan diri anda dengan Urutan sukan atau perkhidmatan spa lain. Masakan tempatan dan antarabangsa restoran di tapak, Agrá, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma di kawasan awam dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti taman dan kemudahan dobi.
Manfaat tambahan termasuk:
  • 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), dispenser air dan tuala pantai
  • Perkhidmatan rencam, rizab semula jadi dan porter/tukang angkut
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dihias secara berasingan dan memiliki keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan menu bantal, di samping manfaat seperti penyaman udara dan bar mini.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pengering rambut
  • Cerek elektrik dan setiap hari

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan pesanan masak percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Agrá

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • Kelas yoga
  • Kolam kanak-kanak

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Ruang persidangan seluas 84 meter persegi

Kawasan luar

  • Di kawasan simpanan semula jadi
  • Di pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa

  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Palang cekau berdekatan tandas (ketinggian 85 sentimeter)
  • Susur tangan di tangga (ketinggian 56 sentimeter)
  • Tanjakan pintu masuk depan
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 100% tenaga boleh diperbaharui
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penggunaan dispenser air digalakkan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir
  • Menu bantal

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Hiasan berasingan
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Tandas cekap air

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 22:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 6:00 - 22:00
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 2 minggu sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 22:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan

Pengubahsuaian dan penutupan

Kemudahan atau perkhidmatan berikut tidak tersedia dari Mei 4 2025 hingga Oktober 31 2025 (tarikh tertakluk kepada perubahan):
  • Bar/Ruang istirahat

Kaedah akses

Meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 11 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD45.0 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Bayaran destinasi: USD 10 seorang, sepenginapan. Bayaran ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak berusia bawah 1 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 60 setiap kenderaan (sehala)
  • Bayaran katil lipat simpan: USD 45.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 18 tahun
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 22:00
Tempahan diperlukan untuk rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu

Hartanah juga dikenali sebagai

Nya Hotel Cobano
Nya Cobano
Nya Hotel Hotel
Nya Hotel Cóbano
Nya Hotel Hotel Cóbano

Soalan lazim

Adakah Nya Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 7:00–22:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Nya Hotel?

Setakat 22 Okt 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Nya Hotel pada 8 Nov 2025 bermula serendah RM 518.1, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Nya Hotel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Nya Hotel?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Nya Hotel?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 22:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Nya Hotel?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Nya Hotel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD60 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Nya Hotel?

Terletak sesuai di pantai, hotel Cóbano ini sejauh beberapa langkah dari Gereja Katolik Montezuma, Sekolah Montezuma dan Montezuma Beach.Piedra Colorada dan Kawasan Perlindungan Hidupan Liar Romelia juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki.

Ulasan

Nya Hotel Ulasan

9.6

Luar Biasa

9.8

Kebersihan

9.6

Lokasi

9.6

Kakitangan & perkhidmatan

9.6

Mesra alam

9.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 137 daripada 169 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 25 daripada 169 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 6 daripada 169 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 169 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 169 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Kevin

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We really enjoyed the service and food in the restaurant. It's that feeling when food is prepared with love. It was very tasty and clean! While we were waiting for our main courses, they brought us crispy bread with cheese spreads, and for dessert, we got to try fruit ice cream, courtesy of the restaurant. The waiters were very friendly, especially Artur. He makes delicious non-alcoholic cocktails and will recommend one to suit your taste! He's a very welcoming guy. The hotel is budget-friendly, but very clean, and the sheets and towels smell nice and fresh.
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Laurel

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We thought this was a lovely property. Stephen, at the reception desk was very friendly and helpful, the restaurant was excellent, yoga was great, and location perfect! We will come back!
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Michael, Point Pleasant

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Montezuma is a very small town. Great for relaxing but not a lot more to do than that. NYA hotel and staff are great. Facility is very nice and just outside of the downtown area.
Menginap 5 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Feliciano Granados

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Is quiet, but i miss the tv 📺
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

alejandra

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Excepcional

El personal, la comida, la ubicación y todo es excelente
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Mariagrace, Point Pleasant

Sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Gretchen

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
Beautiful secluded.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Laura

Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

mary

Sukakan: Kebersihan
Amazing
Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Julian

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Pura Vida

Great location for surfing and the pura vida.
Menginap 12 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Rebecca

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Stunning hotels nestled in nature

Beautiful hotel and grounds. Nya is located a short walk from Montezuma. The grounds are stunning with pathways through lush forest. There’s little nooks with hammocks, a yoga platform, and gorgeous pool. Sitting at the pool and watching monkeys, squirrels and tropical birds was amazing. We ate breakfast and one dinner in the restaurant. Breakfast was a great start to the day with the daily juice, varied menu and coffee. The bar had a great happy hour, with a fun bar tender who made delicious cocktails. I highly recommend this hotel when staying in Montezuma
Menginap 2 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Deidre

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Location was amazing.
Menginap 10 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Rick

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property is tucked into the jungle close to town and the beach. The sound of the surf is relaxing. There is always wildlife on the property: birds, monkeys, aguatis, iguanas. It's a great spot. The staff is friendly and helpful. Good restaurant. Great breakfast options.
Menginap 3 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Christina, Livermore

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful quiet hotel near the town center. Great pool with bar service. The restaurant is excellent.
Menginap 5 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Samuel

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kemudahan
All was great, pricy but you get what you pay for!
Menginap 1 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Darren

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful property and a great location. The restaurant staff were amazing.
Menginap 1 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Peter

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 10 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Richard

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
One of the best hotels we’ve stayed in costa Rico.
Menginap 3 malam pada Jan 2025

8/10 Baik

Peter

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel is right by the beach with great staff. Restaurant was quite good. My only complaint was there was nowhere to sit in the room besides a very uncomfortable desk chair. Also lots of mosquitoes. They should put fans in by the bar
Menginap 6 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

henry

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Jan 2025

8/10 Baik

Keven

Menginap 1 malam pada Jan 2025

8/10 Baik

Paul, Auckland

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel was nice but Restaurant horribly overpriced & food average-undercooked pasta, overcooked chicken etc….Thankfully there are many dining options nearby.
Menginap 3 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Kristin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is true gem in Montezuma. Close to town and the food is outstanding. Treat yourself to this wonderful hotel
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Jon

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Modern and Clean hotel.

Hotel was super clean with very nice amenities the hotel staff was very helpful. I will definitely be staying here again in the future.
Menginap 2 malam pada Dis 2024

6/10 Boleh diterima

joanna

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

5 star prices with 1 star service

This hotel has 5-star prices with 1-star service. The hotel is in a good location, nice decor and style. The room was comfortable and clean. The food was OK. However, the service was terrible. Everyone who works there is incapable of working in the service industry, they forget things so you have to ask many times, they got overwhelmed easily and barely anyone was staying there. They mixed up our drink order and charged us more for drinks, when I brought it to their attention they seemed annoyed and challenged me so I had to explain repeatedly the drinks we actually had until they agreed to change the bill. At the pool the sun was going down and it was a little cold, there were no towels, I went up to ask for some, they said they would bring them. I went back up two more times and waited nearly 30 mins, each time they told me to wait but the children were getting colder. In the end I walked up dripping wet into reception and asked for towels, he pretended to not know anything about us needing towels by the pool. At happy hour they encourage you to have a drink from the bar, they took over 30 minutes to make our drinks, there were only 4 other guests, not busy. But the worst part was the person at breakfast every day who was so miserable and unfriendly. She was unhelpful, seemed like we were an inconvenience, made the whole experience unpleasant. You have to ask over and over again for anything you need, not good when staying with small children. A smile would go a long way.
Menginap 3 malam pada Nov 2024