The Ritz-Carlton, Cleveland

Pilih tarikh untuk melihat harga

Mewah
Hartanah 5.0 bintang
8.8

Cemerlang

Keanggunan bandar di pusat bandar Cleveland

Kecanggihan bandar memenuhi keselesaan yang tiada tandingan di dalam bilik yang dihias mewah, menawarkan pengalaman kelas pertama di tengah-tengah pusat bandar Cleveland yang meriah. Nikmati hidangan kulinari di restoran Turn dan berehat dengan perkhidmatan yang luar biasa di lounge kelab yang eksklusif.

Kemudahan popular

  • Mesra haiwan kesayangan
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Gimnasium
  • Sarapan tersedia
  • Parkir tersedia
Harga semasa ialah RM1,819
RM2,138 jumlah
termasuk cukai & fi
31 Mei - 1 Jun

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 14 daripada 14 bilik

Room, 1 Katil Raja (King)

9.6 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)
  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Premier Room, 1 Katil Raja (King)

  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Club Room, 2 Katil Ratu (Queen)

  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Room, 2 Katil Ratu (Queen)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)
  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Executive Suite, 1 Bedroom

  • 61 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Junior Suite, 1 Bedroom, Lake View

  • Pemandangan tasik
  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Suite, 1 Bedroom (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 61 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Room, 1 Katil Raja (King) (Mobility Accessible, Tub)

  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King) (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King) (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 37 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 2 Katil Ratu (Queen) (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Room, 2 Katil Kelamin (Double)

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Club Room, 1 Katil Raja (King), City View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 1 Bedroom

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)
  • 61 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Pusat Bandar Cleveland, The Ritz-Carlton, Cleveland dihubungkan dengan stesen kereta api/kereta api bawah tanah. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Tasik Erie dan Taman Negara Lembah Cuyahoga, sementara Dewan Kemasyhuran Rock and Roll dan Muzium Kesenian Cleveland merupakan tarikan utama kebudayaan. Ingin menikmati acara atau perlawanan? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Rocket Arena atau Padang Progressive. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain golf. Layari panduan perjalanan Cleveland kami
Peta
1515 West Third Street, Cleveland, OH, 44113

Tempat berdekatan

  • Dataran Rakyat
    Dataran Rakyat
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • East 4th Street
    East 4th Street
    5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Rocket Arena
    Rocket Arena
    6 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Padang Progressive
    Padang Progressive
    10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • JACK Cleveland Casino
    3 min berjalan kaki - 0.3 km

Bergerak

  • Stesen Tower City-Public Square - 1 minit berjalan kaki
  • Stesen Cleveland - 2 minit memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Cleveland Hopkins (CLE) - 15 minit memandu

Restoran

  • Seven Chefs Buffet
    4 min berjalan kaki
  • Dunkin'
    1 min berjalan kaki
  • Hotel Cleveland Lounge Bar
    5 min berjalan kaki
  • The Library VIP Lounge
    4 min berjalan kaki
  • Wahlburgers
    4 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

The Ritz-Carlton, Cleveland

  • Mewah bagi hotel berdekatan Padang Progressive
  • Berdekatan JACK Cleveland Casino dan Pusat Konvensyen Huntington Cleveland, The Ritz-Carlton, Cleveland menyediakan pencucian kering/dobi, pendiangan di lobi dan bar. Nikmatilah hidangan di TURN Bar + Kitchen, di tapak restoran. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles (surcaj) dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti gimnasium 24 jam dan pusat perniagaan.
  • Manfaat tambahan termasuk:
    • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan pesanan masak (surcaj) dan letak kenderaan valet (surcaj)
    • Tempat mengecas kenderaan elektrik, daftar keluar ekspres dan kedai hadiah
    • Dewan sambutan, hartanah bebas asap rokok dan lif
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 206 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta sentuhan bermakna seperti peti besi muat komputer riba dan ruang kerja komputer riba.
  • Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
    • Sistem pemanasan dan kipas
    • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj) dan katil bayi/kot (percuma)
    • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan tab mandi atau pancuran
    • TV LED dengan Netflix dan saluran TV premium
    • Almari pakaian, mentol lampu LED dan pembancuh kopi/teh

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi (USD 14.95 sehari)

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (USD 60 semalam; termasuk keistimewaan keluar/masuk)
  • Letak kenderaan valet di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan pesanan masak tersedia 7:00 hingga 11:00 dengan bayaran: USD 20 hingga 30 seorang
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • TURN Bar + Kitchen

Aktiviti menarik

  • Gimnasium 24 jam
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • Katil bayi di dalam bilik
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi

Perkhidmatan tetamu

  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 11 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 19,000 meter persegi

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar
  • Alat bantuan mendengar di bilik mesyuarat
  • Ambang pintu muat lalu kerusi roda
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Hulu semburan berketinggian boleh laras
  • Kunci pintu berketinggian rendah
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Pancuran mandi pindahan
  • Papan tanda braille/timbul
  • Pemegang pintu tuil
  • Penggera kebakaran visual
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi
  • Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda

Lain-lain

  • 14 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 1990
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Pendiangan di lobi
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Dok iPod
  • Filem berbayar
  • Netflix
  • TV LED dengan saluran kabel/satelit premium

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kerusi meja
  • Kipas
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi muat komputer riba
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 150 setiap penginapan, sepenginapan

Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi

Hanya anjing dialu-alukan

2 ekor (sehingga 23 kg setiap haiwan peliharaan)

Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD30.0 sepenginapan

Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit Kerugian Barang Pecah: USD 100 semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira USD 20 hingga 30 seorang
  • Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: USD 14.95 sehari (kadar mungkin berbeza-beza)
  • Fi letak kenderaan valet: USD60 semalam (keistimewaan masuk/keluar)
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 150 setiap penginapan, sepenginapan
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Bayaran katil lipat simpan: USD 30.0 sepenginapan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Commitment to Clean (Marriott)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Soalan lazim

Adakah The Ritz-Carlton, Cleveland mesra haiwan kesayangan?

Ya, hotel ini membenarkan anjing (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 23 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD150 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di The Ritz-Carlton, Cleveland?

Setakat 12 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di The Ritz-Carlton, Cleveland pada 31 Mei 2026 bermula serendah RM1,819, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di The Ritz-Carlton, Cleveland?

Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak USD60 semalam.

Apakah masa daftar masuk di The Ritz-Carlton, Cleveland?

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di The Ritz-Carlton, Cleveland?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya The Ritz-Carlton, Cleveland?

Terletak di Pusat Bandar Cleveland, hotel mewah ini sejauh 5 minit berjalan kaki dari Tower City Center dan JACK Cleveland Casino. Rocket Arena dan Padang Progressive juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki. Stesen Tower City-Public Square hanya sejauh 2 minit berjalan kaki dan Stesen West 25th-Ohio City sejauh 27 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

The Ritz-Carlton, Cleveland Ulasan

8.8

Cemerlang

9.4

Kebersihan

8.8

Lokasi

9.4

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 187 daripada 283 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 53 daripada 283 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 23 daripada 283 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 8 daripada 283 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 12 daripada 283 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

Peter

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean, spacious rooms. Very helpful staff
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

John

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Everything was great.
Menginap 2 malam pada Okt 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Samuel King

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Real nice!
Menginap 1 malam pada Jul 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Robert

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great night get away

We had a very nice stay here , very nice and friendly staff Would definitely stay again And good drink choices
Menginap 1 malam pada Nov 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Scott

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great stay. We will be back
Menginap 1 malam pada Mac 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Gary

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely rooms and staff. Had a great bar and room service with great food
Menginap 4 malam pada Mac 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Mike

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property did not have the room type I reserved on Expedia
Menginap 1 malam pada Nov 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Abdallah

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall the stay was a very good experience and shall return
Menginap 1 malam pada Okt 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Timothy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Only stayed one night but very much enjoyed this hotel
Menginap 1 malam pada Jun 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Elizabeth

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved the staff and the facilities
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

carlton

The staff
Menginap 4 malam pada Jun 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Rose

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Very friendly staff
Menginap 1 malam pada Jan 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Thomas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Magnificent hotel in the center of Cleveland. Outstanding views, friendly efficient service. Best chef in the midwest.
Menginap 1 malam pada Mei 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pam

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff is excellent and very polite
Menginap 5 malam pada Jan 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Timothy

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff was really nice and helpful, very clean and upscale dinning and atmosphere. The room was excellent!!
Menginap 2 malam pada Okt 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Deborah

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The walk thru tunnel to see the Cavs
Menginap 3 malam pada Mei 2025
Disahkan

6/10 Sederhana

joe

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Ritz Cleveland for Clapton Concert

I wrote a check in review. It detailed my issues. I won’t repeat it. But it did not meet the standards of a Ritz Carlton.
Menginap 1 malam pada Sep 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

joe

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Ritz Cle

Stayed at the Ritz Carlton Cleveland and took in the Cavs Warriors game. Fantastic place. All around.
Menginap 1 malam pada Nov 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Meghan

Very poor communication with hotel front desk staff prior to arrival.
Menginap 1 malam pada Mac 2025
Disahkan

2/10 Teruk

chris

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
AC in the room wasn’t working so the room got really hot
Menginap 1 malam pada Ogo 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Steven

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
First i have to say how wonderful the staff is at the hotel. Grace and Alice in the club lounge couldn't have been more helpful. And while there i met Darryl McGarity who is the director of sales and marketing. Although my wife and i were only there for a long weekend he was so kind to spend time with us and discuss area attractions. When I expressed my disappointment at not being able to make it to the local art museum he sent over a book to our room on the treasures of that museum. Truly unexpected and really above and beyond. The hotel restaurant, Turn was also a gem with an interesting menu and delicious food. Location is also excellent and the hotel is really an easy walk to just about anywhere downtown. And of course being a Ritz Carlton it goes without saying that the rooms and other facilities are first class.
Menginap 4 malam pada Ogo 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Greg

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
When I booked this hotel I expected exceptional service and quality that comes with the Ritz Carlton name and brand. I had asked several times prior to arrival for a roll away bed to be placed in the room. Upon check in at the desk I was told a roll away would be in the room and watched the employee even write it down. I was told not to worry it would be in the room once it was ready. After waiting past 4:00 to get the room we went upstairs and still no roll away bed. After waiting a few minutes I called again and the gentleman that answered said it would be in the room In a few minutes and not to worry. Yet again no bed came. I called again before I left the room for dinner was told It would be in the room when I got back. Come back to the room two hours later and yet again no roll away. Now I call again before going out for the night and this time I’m told not to worry it will be there when we arrive back. Would you like a guess what wasn’t in the room when we arrived back for the night. No roll away! Now at this point where we are tired ready for bed I call again and told it will be up shortly. After waiting and waiting and waiting it was enough. We made a make shift bed with pillows and slept on the floor. Wow! What a great ritz Carlton experience. Sleeping on the floor! Next issue. Walking into the room for the first time the smell of marjuana was so potent and horrible. Upon asking house keeping several times for help nothing again was done to remove the smell. This
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
Disahkan

8/10 Baik

John

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was excellent especially appreciate the lady that took care of my room
Menginap 2 malam pada Feb 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Beau

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A+ Staff. Room was clean and room service was top notch.
Menginap 1 malam pada Feb 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

ELANNY

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was friendly and kind.
Menginap 1 malam pada Dis 2025