Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park

Hartanah 3.0 bintang
Hotel dengan sarapan percuma, 9-minute walk to Shoppes at University Place (Pusat Membeli-belah)

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM408
RM471 jumlah
termasuk cukai & fi
22 Jan - 23 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Studio Suite, 1 Katil Raja (King), Non Smoking

8.8 daripada 10
Cemerlang
(25 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
  • 37 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Studio, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking

8.8 daripada 10
Cemerlang
(16 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
  • 37 meter persegi
  • Boleh menampung 6
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Suite, 1 Katil Raja (King), Non Smoking

7.4 daripada 10
Baik
(3 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
  • 46 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Studio, 1 Katil Raja (King), Accessible, Bathtub

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
  • 37 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Studio, 1 Katil Raja (King), Accessible (Hearing)

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 1 Katil Raja (King), Accessible, Bathtub

Sorotan

Ruang makan berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
  • 46 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 1 Katil Raja (King), Accessible (Hearing)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
  • 46 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Studio, 2 Katil Ratu (Queen), Accessible (Hearing)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
  • 37 meter persegi
  • Boleh menampung 6
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Suite, 1 Katil Raja (King), Accessible (Roll-in Shower)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
  • 46 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Studio, 2 Katil Ratu (Queen), Accessible (Roll-in Shower)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LCD
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
  • 37 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Bandar Universiti, sebuah kawasan kejiranan di Charlotte, Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park berhampiran stesen metro. Shoppes at University Place (Pusat Membeli-belah) dan Crossroads Shopping Center disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin membeli-belah, sementara mereka yang ingin menikmati tarikan popular kawasan boleh mengunjungi Taman Botani UNC Charlotte. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Charlotte Motor Speedway.
Peta
625 Mc Cullough Drive, Charlotte, NC, 28262

Tempat berdekatan

  • Shoppes at University Place (Pusat Membeli-belah) - 9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Atrium Health University City - 11 min berjalan kaki - 0.9 km
  • CHS Teammate Health - 11 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Universiti North Carolina di Charlotte - 17 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Taman Botani UNC Charlotte - 4 min memandu - 4.0 km

Bergerak

  • Stesen McCullough - 12 minit berjalan kaki
  • Stesen Charlotte - 16 minit memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Charlotte-Douglas (CLT) - 18 minit memandu

Restoran

  • ‪Chick-fil-A - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪McDonald's - ‬12 min berjalan kaki
  • ‪Taco Bell - ‬9 min berjalan kaki
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪IHOP - ‬13 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park

Hotel berdekatan Universiti North Carolina di Charlotte
Terletak berdekatan Shoppes at University Place (Pusat Membeli-belah) dan Taman Botani UNC Charlotte, Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park menyediakan sarapan Eropah percuma, teres dan pencucian kering/dobi. Sebagai tambahan kepada gimnasium 24 jam dan pusat perniagaan 24 jam, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Tempat simpanan bagasi, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan mesin layan diri
  • Surat khabar percuma, 1 bilik mesyuarat dan lif
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 105 bilik mempunyai keselesaan seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, di samping manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 42-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
  • Dapur kecil, peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh dan mesin basuh pinggan mangkuk

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah percuma tersedia setiap hari 6:00 hingga 8:00
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Gimnasium 24 jam

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Dapur kecil dalam bilik
  • Katil sofa dalam bilik
  • Kemudahan dobi
  • Ketuhar gelombang mikro dalam bilik
  • Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh dalam bilik

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam

Kawasan luar

  • Gril barbeku
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Kit kebolehcapaian telefon
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Penggera visual di koridor
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 4 tingkat
  • Dibina pada 2016
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil sofa
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Dok MP3
  • TV LCD 42-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
  • Dapur kecil
  • Ketuhar gelombang mikro
  • Mesin basuh pinggan mangkuk
  • Pembancuh kopi/teh
  • Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 2:00
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 50 setiap penginapan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
2 ekor (sehingga 18 kg setiap haiwan peliharaan)
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 17 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 50 setiap penginapan, sepenginapan
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Home2 Suites Hilton Charlotte University Research Park Hotel
Home2 Suites Hilton Charlotte University Research Park Hotel
Home2 Suites Hilton Charlotte University Research Park
Hotel Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park
Home2 Charlotte Univ Rsrch
Home2 Suites Hilton Hotel
Home2 Suites Hilton
Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park Hotel

Soalan lazim

Adakah Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park?

Setakat 15 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park pada 22 Jan 2026 bermula serendah RM 408.4, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park mesra haiwan kesayangan?

Ya, Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park membenarkan kucing dan anjing (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 18 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD50 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 2:00.

Apakah masa daftar keluar di Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park?

Terletak di Bandar Universiti, hotel ini dalam jarak 1 bt (2 km) dari Shoppes at University Place (Pusat Membeli-belah) dan Universiti North Carolina di Charlotte. Taman Botani UNC Charlotte dan Ibu Pejabat Korporat Electrolux juga dalam 3 bt (5 km). Stesen McCullough sejauh 12 minit berjalan kaki dan Stesen JW Clay Boulevard /UNC Charlotte sejauh 17 minit berjalan kaki.

Ulasan

Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park Ulasan

8.6

Cemerlang

9.0

Kebersihan

9.2

Lokasi

9.0

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 493 daripada 831 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 193 daripada 831 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 62 daripada 831 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 39 daripada 831 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 44 daripada 831 ulasan

Ulasan

4/10 Lemah

Asia, Baltimore

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The pool was not working, the fridge did not work on the room. The fridge would not get cold, so our leftover fools spoiled. Despite the air, our room was extremely hot. The air would cut off randomly. We received a call from the front desk the day of checkout and asked when were we leaving because the people under us were complaining about the noise. However, I had a child with me. That was very rude and not professional. The only nice person was the lady at breakfast that helped us with ensuring we got what we needed
Menginap 1 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

jeaneen

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ashlee, Star and Gianni gave excellent customer service at front desk. Really friendly and nice personalities. Very helpful. Rooms were nice as well
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Melissa

Menginap 1 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Neenah, Clinton

Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Gregg

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room was clean and staff was friendly. Only disappointment I had during my stay was the water pressure being so limited, but that seems to be a reoccurring theme these days at just about any hotel it seems.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Natesha, roanoke

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was helpful and friendly. The room was clean. Pros close to everything, the hotel was booked completely but surprisingly quiet all night even with Christmas parties there, and on breakfast. The pillows are horrible, just a ok sleep.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Dwight

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Convience
Menginap 1 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Joann

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was clean, the staff was the best part of the stay honestly. They are an asset to the hotel. I felt like it was a family operated establishment because of the way they took care of the guest. I observed everything from check in to breakfast to just regular interactions. Great job!
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Brittany

Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Robin

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Staff was very kind and assisting. We didn't have a chair in the room to sit at the table so we had to sit on the couch. I guess that is the reason the couch was dirty.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Diamond

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Just ok prob would not stay again.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Glen

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Was great
Menginap 6 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Brittany

Menginap 1 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Nicole

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Friendly and courteous staff, clean facility, nice breakfast.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

chris

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Holly

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The front desk was so friendly, responsive, and helpful. My room had some issues which the front desk addressed and fixed. Hot coffee all day. My biggest complaint would be the guests who booked there. Some people decided to have a “church” retreat there and were very loud.
Menginap 7 malam pada Sep 2025

2/10 Teruk

Faraha

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Shaunda

Menginap 3 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

Brian

Menginap 2 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

Jared

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Tatiana

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan
Our stay was nice. The breakfast was good. The room we stayed in had a weird smell to it, and only in a certain area. I later found out there was a half eaten, dusty burrito wedged between the air conditioner and the wall. Overall the stay was good though.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Victoria

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good stay!

Well the concert we were supposed to go got cancelled, so that was a bummer. But the stay here was great. Clean rooms, good breakfast, clean lobby.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Kimberly

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice place with large rooms. Breakfast was ok.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

John Michael

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Dishonest Housekeeping - Unconcerned Management

Being in a hurry, we forgot to pick up our Tempur-Pedic pillow, which was unmistakable compared to the pillows used in the hotel and also was in a pink silk pillow case. Only about 30 minutes after checkout, we called to ask if they might set it aside for us, but our expensive pillow had magically disappeared. There are cameras in the halls and probably in the elevators as well, but the management told me that we must have dropped the pillow on the way out. We know better. I advised the manager that they have a thief working for them and asked that they make this right by replacing the pillow. They refused. Yes, our mistake for forgetting it, but if you cannot trust the staff to have some integrity and to be honest,....??? Someone should have been fired, or at least the hotel should have made this right by replacing our pillow. Instead, the manager praised the housekeeper as a "very honest housekeeper." Again, they have cameras. They could find out who stole our property instead of gaslighting us, telling us that the pillow was not there so we must have dropped it on the way out. We know exactly where it was in the room. We just forgot to grab it on the way out of the door with our bags.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Sherri

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Menginap 5 malam pada Jul 2025