Langkau ke kandungan utama

Hilton Garden Inn Charlotte Uptown

Hartanah 3.0 bintang
Hotel dengan restoran, beberapa langkah dari Dewan Kemasyhuran NASCAR

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Restoran
  • Sarapan tersedia
  • Bar
  • Gim
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Dobi
Harga semasa ialah RM459
RM529 jumlah
termasuk cukai & fi
22 Dis - 23 Dis

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 11 daripada 11 bilik

Lihat semua foto untuk Satu Katil Raja, Boleh Diakses

Peralatan tempat tidur premium, meja, ruang kerja komputer riba

Satu Katil Raja, Boleh Diakses

9.4 daripada 10
Luar biasa
(9 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room, Accessible

Peralatan tempat tidur premium, meja, ruang kerja komputer riba

Room, Accessible

7.4 daripada 10
Baik
(3 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room, Accessible

42 inci televisyen LCD dengan kabel, TV, filem berbayar

Room, Accessible

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room, Accessible

Peralatan tempat tidur premium, meja, ruang kerja komputer riba

Room, Accessible

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Bilik King Standard

Peralatan tempat tidur premium, meja, ruang kerja komputer riba

Bilik King Standard

8.4 daripada 10
Sangat baik
(63 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Tingkat Pertama

42 inci televisyen LCD dengan kabel, TV, filem berbayar

Tingkat Pertama

8.6 daripada 10
Cemerlang
(44 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Raja (King), Accessible

Peralatan tempat tidur premium, meja, ruang kerja komputer riba

Room, 1 Katil Raja (King), Accessible

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Raja (King) (Large Area)

Peralatan tempat tidur premium, meja, ruang kerja komputer riba

Room, 1 Katil Raja (King) (Large Area)

8.6 daripada 10
Cemerlang
(4 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) | Ruang tamu | 42 inci televisyen LCD dengan kabel, TV, filem berbayar

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Katil Raja (King)

Peralatan tempat tidur premium, meja, ruang kerja komputer riba

Suite, 1 Katil Raja (King)

7.6 daripada 10
Baik
(4 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Merokok

Merokok | Ruang tamu | 42 inci televisyen LCD dengan kabel, TV, filem berbayar

Merokok

9.0 daripada 10
Hebat
(6 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Bahagian luar

Hampton Inn Charlotte-Uptown

Uptown Charlotte
  • Kolam
  • Termasuk sarapan
  • Wi-fi percuma
  • Penyaman udara
8.6 daripada 10, Terbaik, 1,487 ulasan
Harga ialah RM459
RM529 jumlah
termasuk cukai & fi
21 Dis - 22 Dis
Hampton Inn Charlotte-Uptown
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
508 East Martin Luther King Jr. Blvd., Charlotte, NC, 28202

Tempat berdekatan

  • Dewan Kemasyhuran NASCAR - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Pusat Konvensyen Charlotte - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Queen City Quarter - 6 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Spectrum Center - 6 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Stadium Bank of America - 12 min berjalan kaki - 1.1 km

Bergerak

  • Stesen 3rd St - Convention Center - 5 minit berjalan kaki
  • Stesen Charlotte - 7 minit memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Charlotte-Douglas (CLT) - 11 minit memandu

Restoran

  • ‪Burger King - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪Midnight Diner - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Gyu-Kaku Japanese BBQ - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪Amélie’s French Bakery - Uptown - ‬5 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Hilton Garden Inn Charlotte Uptown

Hotel berdekatan Dewan Kemasyhuran NASCAR
Terletak berdekatan Pusat Konvensyen Charlotte dan Spectrum Center, Hilton Garden Inn Charlotte Uptown menyediakan beli-belah di tapak, pencucian kering/dobi dan bar. Akses Internet wayarles percuma di kawasan awam tersedia kepada semua tetamu bersama dengan gimnasium dan pusat perniagaan.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Sarapan pesanan masak (surcaj), letak kenderaan sendiri (surcaj) dan daftar keluar ekspres
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan perkhidmatan ATM/perbankan
  • Tempat simpanan bagasi, dewan bankuet dan hartanah bebas asap rokok
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Kesemua 181 bilik mempunyai keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan ruang kerja komputer riba, serta manfaat seperti penyaman udara dan Wi-fi. Ulasan tetamu memberikan kata-kata positif tentang kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan pengering rambut dan syampu
  • 42-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
  • Peti sejuk mini, ketuhar gelombang mikro dan katil bayi mudah alih

Hartanah serupa

Teres/patio
Homewood Suites By Hilton Charlotte Uptown First Ward
  • Termasuk sarapan
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-fi percuma
  • Penyaman udara
9.2 daripada 10, Hebat, 1,368 ulasan
Harga ialah RM525
RM605 jumlah
termasuk cukai & fi
7 Dis - 8 Dis
Homewood Suites By Hilton Charlotte Uptown First Ward

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi (USD 4.95 sehari)
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan berbumbung selamat di tapak hartanah (USD 35 semalam)
  • Tempat letak kenderaan terhad di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan pesanan masak tersedia dengan bayaran 6:00 hingga 10:00 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 11:00 pada hujung minggu; USD 8 hingga 25 untuk orang dewasa dan USD 8 hingga 25 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Aktiviti menarik

  • Beli-belah
  • Gimnasium

Mesra keluarga

  • Katil bayi perjalanan
  • Kemudahan dobi
  • Ketuhar gelombang mikro dalam bilik
  • Peti sejuk mini

Kemudahan

  • ATM
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (atas permintaan)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar
  • Kit kebolehcapaian telefon
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 15 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2001
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Filem berbayar
  • TV LCD 42-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Ketuhar gelombang mikro
  • Pembancuh kopi/teh
  • Peti sejuk mini

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kemasukan kunci mudah alih
  • Meja
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 1:00
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 75 setiap penginapan (berbeza-beza mengikut tempoh penginapan)
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
2 ekor haiwan peliharaan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit: USD 50.00 setiap penginapan, sepenginapan

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira USD 8 hingga 25 untuk dewasa dan USD 8 hingga 25 untuk kanak-kanak
  • Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: USD 4.95 sehari (kadar mungkin berbeza-beza)
  • Bayaran letak kenderaan sendiri berbumbung: USD 35.00 semalam (keistimewaan masuk/keluar)
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 75 setiap penginapan (berbeza-beza berdasarkan tempoh penginapan)
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah katil bayi dan katil lipat simpan/tambahan
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan CleanStay (Hilton)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sekatan ketinggian parkir dikenakan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Charlotte Hilton Garden Inn
Hilton Garden Inn Charlotte
Hilton Garden Inn Charlotte Uptown
Hilton Garden Inn Uptown
Hilton Garden Inn Uptown Charlotte
Hilton Garden Inn Uptown Hotel
Hilton Garden Inn Uptown Hotel Charlotte
Hilton Garden Inn Charlotte Uptown Hotel Charlotte
Hilton Garden Inn Charlotte Uptown Hotel
Hilton Garden Charlotte Uptown
Hilton Garden Inn Charlotte Uptown Hotel
Hilton Garden Inn Charlotte Uptown Charlotte
Hilton Garden Inn Charlotte Uptown Hotel Charlotte

Soalan lazim

Adakah Hilton Garden Inn Charlotte Uptown mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan kucing dan anjing (had 2 ekor). Terdapat fi sebanyak USD75 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hilton Garden Inn Charlotte Uptown?

Setakat 28 Nov 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hilton Garden Inn Charlotte Uptown pada 22 Dis 2025 bermula serendah RM 459.06, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di Hilton Garden Inn Charlotte Uptown?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak USD35.00 semalam. Tempat terhad tersedia.

Apakah masa daftar masuk di Hilton Garden Inn Charlotte Uptown?

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 1:00.

Apakah masa daftar keluar di Hilton Garden Inn Charlotte Uptown?

Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Di manakah terletaknya Hilton Garden Inn Charlotte Uptown?

Terletak di Uptown Charlotte, hotel ini dalam jarak 5 minit berjalan kaki dari Dewan Kemasyhuran NASCAR dan Pusat Konvensyen Charlotte. Spectrum Center dan Stadium Bank of America juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen 3rd St - Convention Center hanya sejauh 5 minit berjalan kaki dan Stesen Stonewall sejauh 6 minit berjalan kaki.

Hilton Garden Inn Charlotte Uptown Ulasan

Ulasan

8.6

Cemerlang

Penilaian 10 - Cemerlang. 681 daripada 1104 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 211 daripada 1104 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 103 daripada 1104 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 50 daripada 1104 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 59 daripada 1104 ulasan

9.2/10

Kebersihan

9.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.4/10

Kemudahan

8.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.8/10

Mesra alam

Ulasan

8/10 Baik

David

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room was clean and adequate for our stay
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Katherine

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Bar wasn't open on Monday evening
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Christopher, Brandywine

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was great and room was clean
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Loretta

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff were friendly and accommodating. I had pancakes for breakfast one morning, they weren't very good (gluey). However our stay overall was very good.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Anthony

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Room was great. The front desk acted like we had a disease at check-in
Menginap 1 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Dredlin

Sukakan: Kebersihan
Check in staff was not nice. Beds and pillows very uncomfortable
Menginap 1 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Andrew

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Could not sleep well due to how loud it was outside
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Demaris

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is nice but our room was not ready until 5pm even though check in said 4pm. The manager said he would check on the room and left us at the desk for 35 minutes without updating us or asking us to wait. They did give us “free” parking when I asked another employee to check the status of the room but still seems dysfunctional
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Samantha

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Stacia

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was wonderful, room clean, easy access to event and Uptown Charlotte.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Darlene

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room condition was good. It was a delay getting in the room about 30 minutes.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Cagri

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hilton Garden Inn Charlotte – Very Disappointing Experience with Service and Management Our stay at this hotel was unfortunately far below expectations. While the property itself appeared decent, the staff attitude and management response completely ruined our experience. We went down for breakfast and waited over 20 minutes before anyone approached our table. When the waiter finally arrived, the interaction was far from friendly — the staff seemed irritated and dismissive, which made the start of our day unnecessarily unpleasant. For a hotel under the Hilton brand, this level of service was surprising and disappointing. Later, due to airport closures, we decided to extend our stay by one more night. We confirmed the extension twice with the front desk, even making sure the change was properly updated. However, when we returned later, we were told that the reservation was never extended. The receptionist on duty gave us attitude instead of offering help or an apology. When we asked to speak with a manager, Mr. R. Her came to assist — but instead of resolving the issue calmly, he was defensive, tense, and shockingly rude. Rather than trying to de-escalate the situation, his tone and body language only made things worse. We travel frequently and understand that mistakes can happen, but what truly matters is how staff and management handle them. In this case, there was no ownership, no apology, and no effort to make the situation right. Overall, while the location might be
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Shahrukh, Sugar Land

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice room. Nice breakfast. Location excellent wrt conference being held across the street. Helpful staff.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Danielle, Parker

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
We liked the ease of check in and how it was very clean. Multiple outlets are great! I think we had received this room in error - toilet constantly runs after flushing and outlet is missing a screw so the outlet box comes off the wall. And couldn't fix the blinds - it was bright all night and pillow were odd. Too flat or stiff, or I sick I to them. Beds were comfy and bathrooms well stocked.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Janet

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Checkin had seven guests in line, one employee checking everyone in and took too long. The employee did a good job and was polite, but he did not have enough help. I was asked if I wanted “valet” parking for a charge of $35 per day. I responded yes. The standard understanding of valet parking is that someone parks your car. When I returned with my car key, I was told that you have to park your own car. Serious bait and switch situation here. Lots of nickel and diming at this hotel with no continental breakfast and maid service every other day. The latter issue should be included in the Expedia informational details. The bar mixologist Gari Fields was excellent. He was very friendly, attentive and knowledgeable.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

TIMOTHY K

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very clean room. Friendly helpful staff.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Kyrah

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent staff and beautiful view of the city.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Ramona

Menginap 2 malam pada Okt 2025

6/10 Boleh diterima

Erica

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
There was no heat in the room. They staff only offered blankets. not to move rooms and they didn’t have heaters.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

joseph w

Menginap 3 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

DONNA

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
The establishment is a little old and needs some updating. When we registered Ebony was working the front end alone. There were several guests checking in and she handled them with ease and professionalism. After checking in we tried to enter our room to no avail. Called Ebony and assured us Maintenance was on the way. 15-20 minutes we called again. Again maintenance was on the way. My companion went downstairs and when he returned Ebony was by his side. She took care of the problem and was very apologetic for maintenance not showing. Ebony as I see it is a valuable employee and should be rewarded for going above and beyond.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Courtland

Menginap 1 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Tourine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Friendly and helpful courteous staff. Attached garage parking was nice and convenient
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Ana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I would highly recommend this hotel to anyone visiting the Charlotte area. It’s super walkable to most places within downtown and the staff is so nice. Roderick and the other employee working went above and beyond to make my stay pleasant & enjoyable which I greatly appreciated.
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

James, Columbia

Menginap 2 malam pada Okt 2025