Lihat semua hartanah

The Twelve Apostles Hotel and Spa

Hartanah 5.0 bintang
Hotel mewah yang terdapat 2 restoran dan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Twelve Apostles Hotel and Spa

2 restoran, sarapan dihidangkan
Kolam renang terbuka
Bilik rawatan pasangan, mandi tangas / hammam, rawatan badan
Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja
2 restoran, sarapan dihidangkan
VIP Access

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Termasuk sarapan
  • Tab Panas
  • Bar
  • Kolam
  • Spa
  • Gim
Harga semasa ialah RM1,671
RM1,922 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Sep - 2 Sep

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Lihat semua foto untuk Room (Milkwood)

Room (Milkwood) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Room (Milkwood)

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Gabungan pancuran/tab mandi
Pengering rambut
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, Sea Facing

Suite, Sea Facing | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Suite, Sea Facing

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Bedroom

Suite, 1 Bedroom | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Suite, 1 Bedroom

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Sea Facing

Superior Room, Sea Facing | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Superior Room, Sea Facing

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Luxury Room

Luxury Room | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Luxury Room

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Gabungan pancuran/tab mandi
Pengering rambut
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Mountain Facing Room

Mountain Facing Room | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Mountain Facing Room

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Classic Room

Classic Room | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Classic Room

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Gabungan pancuran/tab mandi
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Victoria Road Camps Bay, Camps Bay, Cape Town, Western Cape, 8040

Tempat berdekatan

  • Pantai Camps Bay - 6 min memandu - 6.2 km
  • Pantai Clifton Bay - 8 min memandu - 7.8 km
  • Long Street - 11 min memandu - 11.8 km
  • Terminal Kapal Persiaran Cape Town - 14 min memandu - 13.7 km
  • Taman Botani Nasional Kirstenbosch - 21 min memandu - 16.9 km

Bergerak

  • Stesen Cape Town - 22 minit memandu
  • Cape Town (CPT-Lapangan Terbang Antarabangsa Cape Town) - 37 minit memandu

Restoran

  • ‪Starbucks Cavendish - ‬4 min memandu
  • ‪Zenzero - ‬4 min memandu
  • ‪Codfather - ‬4 min memandu
  • ‪Hard Rock Cafe - ‬4 min memandu
  • ‪La Belle Bistro & Bakery - ‬4 min memandu

Tentang hartanah ini

The Twelve Apostles Hotel and Spa

Mewah bagi hotel disahkan mesra alam berdekatan Pantai Camps Bay
Pertimbangkan penginapan di The Twelve Apostles Hotel and Spa dan manfaatkan sarapan penuh percuma, teres dan kedai kopi/kafe. Manjakan diri anda dengan hidroterapi, Urutan sukan atau lulur badan di tapak spa. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan pemandangan lautan. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti taman dan perpustakaan.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sewa basikal percuma dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Porter/tukang angkut, lif dan perkhidmatan rencam
Ciri-ciri bilik
Semua 70 bilik memiliki keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta manfaat seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Penapis kopi/teh kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Bilik mandi persendirian dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan gabungan pancuran/tab mandi
  • TV skrin rata dengan saluran TV premium dan pemain DVD
  • Laman dalam, penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan pembancuh kopi/teh

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Eko
Hartanah ini menyertai EarthCheck, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Bahasa

Bahasa Afrika, Bahasa Cina (Mandarin), Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Jerman, Bahasa Xhosa, Bahasa Zulu

Hartanah serupa

2 restoran, sarapan, makan tengah hari dihidangkan; masakan tempatan

One&Only Cape Town

  • Kolam
  • Tab Panas
  • Termasuk sarapan
  • Spa
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 359 ulasan
Harga ialah RM3,499
RM4,024 jumlah
termasuk cukai & fi
25 Ogo - 26 Ogo
One&Only Cape Town

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
  • Pengangkutan pengambilan di stesen kereta api (surcaj)
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan penuh percuma
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • Perkelahan peribadi
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Restoran di tapak hartanah

  • Azure

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas
  • Bilik wap
  • Gimnasium
  • Kolam kanak-kanak
  • Pustaka
  • Sauna
  • Sewaan basikal percuma
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Tempat simpanan basikal

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Pemain DVD
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Ruang persidangan

Kawasan luar

  • Di pergunungan
  • Gril barbeku
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 7 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Hidroterapi
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Perkhidmatan urut dalam bilik
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan pranatal
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Papan tanda braille/timbul
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 4 tingkat
  • 5 bangunan
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Pemain DVD
  • TV skrin rata dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Perkhidmatan champagne

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Penapis kopi/teh boleh guna semula
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Penyesuai elektrik
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Surat khabar harian percuma
  • Tandas cekap air
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah CMP62944

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 16 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Penarafan kebangsaan

Kualiti yang Digredkan oleh Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – pertubuhan jaminan kualiti rasmi Afrika Selatan.

Hartanah juga dikenali sebagai

Apostles Hotel
Hotel Twelve Apostles
Twelve Apostles Cape Town
Twelve Apostles Hotel
Twelve Apostles Hotel Cape Town
Twelve Apostles
The Twelve Apostles Hotel
The Twelve Apostles Cape Town
The Twelve Apostles Hotel and Spa Hotel
The Twelve Apostles Hotel and Spa Cape Town
The Twelve Apostles Hotel and Spa Hotel Cape Town

Soalan lazim

Adakah The Twelve Apostles Hotel and Spa mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Setakat 5 Ogo 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di The Twelve Apostles Hotel and Spa pada 1 Sep 2025 bermula serendah RM 1,671.29, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah The Twelve Apostles Hotel and Spa mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah The Twelve Apostles Hotel and Spa memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang.

Di manakah terletaknya The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Hotel yang mesra keluarga di Cape Town ini terletak di tepi lautan, dalam jarak 3 bt (5 km) dari Taman Negara Table Mountain, Pantai Camps Bay dan Pantai Llandudno. Pantai Clifton Bay dan Kolam Renang Sea Point juga dalam jarak 6 bt (10 km).

The Twelve Apostles Hotel and Spa Ulasan

Ulasan

9.2

Hebat

Penilaian 10 - Cemerlang. 82 daripada 121 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 27 daripada 121 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 6 daripada 121 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 121 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 2 daripada 121 ulasan

9.4/10

Kebersihan

9.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.4/10

Kemudahan

9.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.2/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Saeeda

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Cozy hotel , loved the views , great breakfast, amazing super staff all the way from reception to restaurant to valet parking team, the sunsets amazing, reasonable drive to camps bay and cape down town, loved the track around the hotel ( having an easy beautiful hiking trail in backyard).
Menginap 6 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Jessica

Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

John, Seattle

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Twelve Apostles is a very comfortable and pleasant hotel in a beautiful location. Amazing breakfast buffet and good quality food. Service is outstanding and very friendly. Highly recommended. This was our second stay here and would definitely stay again if back in Cape Town.
Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Simon

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Rory

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
….
Menginap 2 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

albert

Menginap 3 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Øyvind Lein

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Fantastisk hotell, service, mat og mennesker:)
Menginap 7 malam pada Feb 2025

6/10 Boleh diterima

Jeffrey

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Disappointing

Whilst waiting for our rooms we used the pool area which is very small and not big enough for the amount of guests. Most concerning was seeing rodents in the pool area, they left food outside the rooms and I had to tell 4 members of staff before they removed it. ( it was not mine) The service round the pool was terrible, forgetting things and not serving everyone in the group at the same time. Would not recommend or stay again.
Menginap 1 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Malin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Angela

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Amazing sunset views and staff

Amazing service - great location - dine at Azure at sunset (or cocktails at the Leopard Bar) for an awesome experience. Lulu the courtesy shuttle driver was so friendly and helpful - the shuttle stops every hour at camps bay and V&A Waterfront and makes sure you get picked up at the end of the night. The concierge is also good for organising a driver for excursions. Highly recommended and we will be back
Menginap 5 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Carles

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Inmejorable

Un hotel emblemático en Ciudad de Cabo. No te defraudará, a contrario superó todas mis expectativas. Situación inmejorable. Habitación muy espaciosa y decorada con mucho gusto. Todo el personal te hace sentir como estar en casa . El desayuno en la terraza del hotel es todo un lujo
Menginap 9 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Fantastic hotel with superb staff

We had a great stay at the 12 apostles, the staff were all fantastic, the room was beautiful & tastefully appointed. Only drawback is the pool area which is a little cramped. We would definitely return.
Menginap 3 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Stephan

Sukakan: Kebersihan
Menginap 3 malam pada Dis 2024

8/10 Baik

Gerrit

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Unacceptable extra service charges

Very nice. The hotel staff and management ade our 12th anniversary extra special. The drawback is the R150 service charge fee and the R10 donation fee that was added to our bill. When paying top dollar per night for full 5* service, then I loath that an additional R160 is slipped onto my bill for an extra service charge. This is over and above every meals 12,5% involuntary service charge added to each bill, and then the bill makes provision for even another 10, 12, and 15% service charge. We intended to extent our stay, but then decided not to do so due to these small charges that is politely forced on patrons. Don't milk the cow dry the saying goes.
Menginap 2 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

David

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
What a fantastic location. Our welcome could not have been better with friendly staff throughout our stay. Our room was very clean, comfortable and well appointed. Both restaurant and brasserie restaurant offered good value with varied menus. I would certainly look forward to staying there again
Menginap 4 malam pada Sep 2024

8/10 Baik

victor

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ristorante puo' migliorare resto ok location e panorami fantastici
Menginap 2 malam pada Ogo 2024

8/10 Baik

Muhammed

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Luxury stay let down by poor attention to detail

I had contacted the hotel more than a month before to request a complimentary upgrade if available. I was told at the time that if they have availability on the day they will upgrade us. On arrival I asked again. We were told that a room is available, however it will cost R6000 (approximately €300) for the night. I declined. The room we were given was beautiful. The hotel did put out a bottle of alcohol-free bubbly, a slice of cake, some cookies and a balloon as we were celebrating an anniversary. We really appreciated this gesture. However, there was dirty crockery and cutlery in the room (clearly used and not washed). Unacceptable. The bathroom door had an issue where the door kept getting stuck in the frame. My wife used the bathroom and the door got jammed, she was locked in for a while. I called management who sent a maintenance person, who then wanted to sand and grind the door with us there, creating noise and dust. I refused and requested management come to speak to me. We were subsequently moved to another room. This second room, whilst having a sea view, was certainly not as nice as the first room. Things did work there. Breakfast was an anti-climax. I ordered the salmon Benedict. It was a single poached egg on half an English muffin. Everywhere else in the world it would be 2. Croissants were not crispy and pastries were disappointing. Overall, I expected much better from a place of this calibre. I was rather perplexed by the lack of attention to detail here.
Menginap 1 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Jan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
-
Menginap 2 malam pada Jul 2024

10/10 Cemerlang

Lauren

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 6 malam pada Jul 2024

6/10 Boleh diterima

Peter

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan
We had a sea facing room and the views were stunning on the sunny day we were most fortunate to have. Dinner and breakfast both were very disappointing. Chicken curry wasn't up to Woolworths standards, breakfast buffet was lovely, but hot breakfast order left a lot to be desired. Chef needs to get out and about and visit other places to reacquaint themselves with great food and higher standards.
Menginap 1 malam pada Jul 2024

10/10 Cemerlang

Pam

Menginap 4 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Jose

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is far away from the city center,which is what we wanted. The sunset views are amazing , and the rooms are very well apointed and beautiful. The shuttle to and from v&a is very useful to go to the city, ubers are also very available. Breakfast is out of this world!!
Menginap 2 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Jose

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Far away from the hustle and bustle, but if you want a quiet place with beautiful sunsets and amazing breakfast look no further.
Menginap 1 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Ronald

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The view is sublime
Menginap 1 malam pada Apr 2024

6/10 Boleh diterima

Kevin

Menginap 2 malam pada Mac 2024